2016年腾讯教育盛典专访——立思辰留学360副总裁饶开浪

据立思辰留学360介绍，12月1日，2016“回响中国”腾讯网教育年度总评榜荣耀盛典在北京盛大举行。本届活动以“教育智变重构未来”为主题，邀请知名教育专家学者、教育企业掌门人、互联网教育的探索者实践者一起，探讨了在“智变时代”中教育行业正在经历的改变，并展望了未来的发展路径。立思辰留学360副总裁饶开浪参与盛典活动并接受腾讯教育专访。以下为访谈实录。

主持人：首先非常感谢立思辰360获得了这次2016年度影响力留学服务品牌，能不能先给广大网友打一个招呼，做一些介绍。

饶开浪：好！主持人好，广大网友好。我们这边也非常感谢这个腾讯教育给我们这个奖项，影响力服务品牌。

主持人：首先非常恭喜咱们这个立思辰360获得这次2016影响力留学服务品牌，恭喜您，先给广大网友做一个介绍。

饶开浪：主持人好广大网友好。我是立思辰留学360副总裁饶开浪，很高兴参加腾讯教育的颁奖典礼，这是对我们留学360这个专业度。

饶开浪：很高兴来到腾讯教育，也是腾讯教育和教育界的各界人士以及学生和家长对我们的支持的肯定。

主持人：能不能给大家介绍一下咱们这个机构目前的情况？

饶开浪：立思辰360很快就要迎来自己的第九周年，在整个过程中，我们一直保持着在互联网留学行业中的领军地位。

在过去这么多年里面我们一直保持了在互联网中的领军地位，今年我们也高兴能够成为国内首家A股上市的互联网留学机构，也是进一步扩大了我们在行业中的口碑和影响力。我们在业务上有三个方面的变化，第一个方面我觉得就是我们加强了在互联网资源路口端的一个把控，我们继我们这个传统的优势之外我们跟全国所有这个主流的搜索引擎达成了这个战略合作。尤其是在一些特殊的项目上，比如说院校数据库上面，我们甚至达成了度假深入合作协议，这个对于我们的整个互联网资源端的一个把控。尤其是个别的项目上面，比如说院校资源数据库的建立上面，我们做到跟主流搜索引擎一个独家的合作，这样的话进一步巩固了我们在这个互联网留学资源的领先地位。第二个方面的变化，我们主要就是从原来互联网免费留学的领域逐步扩大到前几年的个别国家收费的这样模式。到现在我们主要发力在高端留学领域，走这个高端留学的领域。第三个方面的变化，我们在各地的子公司的建立。因为这样的话，能够把我们更好地服务品质输出到二线三线甚至一些边远地区的学生，让他们有机会能够享受到我们这个更高品质的留学服务，这是我们今年主要发展的三个方面。

主持人：作为这次获奖机构，您觉得一个成功的机构的秘诀有哪些？

饶开浪：其实我不太会去说我们是一个机构多么成功的一个机构，我觉得作为一个留学行业的一个从业者，或者说这样的一个业内的人士来说，我觉得我们更应该保持一个学习和谦逊的态度。如果一定要说我们在哪些方面比别的机构稍微好一些，我觉得可能就是我们在适应这个市场的变化上面的敏锐度，以及我们一心一意踏踏实实做事的态度方面可能更强一些。

尤其是最近几年，这个整个留学行业发展非常迅猛，有非常多的资本和更优秀的人才不断进入到我们这个行业里面来。所以我们这个行业中的从业者，更应该去积极地面对这样一个变化。像我们留学360，我们一直在第一线啊倾听的声音，来自家长和学生的反馈，积极作出应对，不断调处我们自身的发展。就像我们留学360我们一直积极地应对这样的一个变化，一个市场上的变化，不但地调整我们自身的一个发展方式。

好，就像我们留学360一直在第一线倾听这个最先进的声音，积极地作出自身的一些调整和改变，来去迎合学生和这个市场上最新的的变化。举一个简单的例子，我们有一个非常先进的客户管理的系统，老师使用任何时候都能够检测到学生什么阶段，需要补充什么材料，以及在一些关键时间节点都有一些提醒，这个软件版本我们已经连续更新，现在是第13个版本，今年新加入进来的一个功能是什么，是这个行业中一个一直存在的痛点。很多家长对于这个学生出国以后这样一个把控实际上是做不到位，或者特别担心学生出国以后的一些变化，我们更新这个版本，留学后服务上又做的一个进一步的强化。比如说我们现在是可以跟踪到学生在学校的这个所有的课堂表，甚至是每一份作业甚至是考试的结果，都可以及时地向家长汇报，学生有任何的问题我们都能够第一时间的作出这些方面的积极处理，我认为这是我们在这个行业中立足或者说成为领军这个互联网机构一个非常重要的一点。