社会心理学-责任分散效应

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责任分散效应 Diffusion of responsibility 也称为旁观者效应,是指对某一件事来说,如果是单个个 体被要求单独完成任务,责任感就会很强,会作出积极的 反应。但如果是要求一个群体共同完成任务,群体中的每 个个体的责任感就会很弱,面对困难或遇到责任往往会退 缩。因为前者独立承担责任,后者期望别人多承担点儿责 任。“责任分散”的实质就是人多不负责,责任不落实。
(1)内部凝聚力 (2)提供榜样的示范作用。
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一个办公室里原本有三个人,每次办公室的卫生都由小张负责。 后来,办公室又新来了一位同事,小张就和那位新同事商定轮流打扫 卫生。两个人也配合得相当好,办公室还是被打扫得干干净净的。再 后来,又来了一名大学生,他来的第二天早上,当同事都来上班时却 发现地上一片狼藉。大家面面相觑。原来,小张和原来的同事都认为 卫生应该由最后来的同事负责,而那位大学生却认为卫生已经有人负 责了,自己只需要做自己本职的工作就行了。由此可见,当大家都认 为别人会承担某种责任的时候,恰恰没人承担责任。 当一个人单独进行选择的时候,他必须担当起所有的责任。但当 大家组成一个团队,集体讨论问题的解决方法时,责任就被扩大化了。 大家都有这样的思想:如果出了问题,责任是大家的,不是我一个人 的。如果一个团队中每一位成员都在这种思想的指导下,那么由集体 做出的决定往往更为冒险,这是值得我们提高警惕的。
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1964年3月13日夜3时20分,在美国纽约郊外某公寓前,一位叫 朱诺比白的年轻女子在结束酒吧间工作回家的路上遇刺。当她绝望 地喊叫:"有人要杀人啦!救命!救命!"听到喊叫声,附近住户亮 起了灯,打开了窗户,凶手吓跑了。当一切恢复平静后,凶手又返 回作案。当她又喊叫时,附近的住户又打开了电灯,凶手又逃跑了。 当她认为已经无事,回到自己家上楼时,凶手又一次出现在她面前, 将她杀死在楼梯上。在这个过程中,尽管她大声呼救;她的邻居中 至少有38位到窗前观看,但无一人来救她,甚至无一人打电话报警。 这件时引起纽约社会的轰动,也引起了社会心理学工作者的重视和 思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应
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(1)利他主义动机 (2)社会惰化效应 (3)从众心理 (4)道德因素 (5)法不责众心理 (6)人际关系相互作用
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社会 心理学
责任这个每个人都会挂在嘴边的词汇,对于我们来说一
点都不陌生,每个人都在履行他所应该有的责任,警察有着维 护治安的责任,学校有着教书育人的责任,家庭有着养育子女 的责任,究竟责任一词所能够带给我们什么样的启示,所能反 应什么问题,是我们应该去想的
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