智慧城管大数据平台ppt课件

闭合的工作流程
媒体和社会群众
社
市民APP系统 政府
会
便民热线电话 数字
评
城管平台
价
结果反馈
监督中心
Biblioteka Baidu
处
理
情 况 检
问题上报 结果反馈
查
执法人员
案件批转
问题现场信息采集 处理情况采集
政府部门 综 合 评 价
指挥中心 现 场 处 理 城市事件/部件
结果反馈 任务派遣
① 信息采集 ② 案卷建立 ③ 任务派遣 ④ 任务处理 ⑤ 处理反馈 ⑥ 核查结案 ⑦ 综合评价
数据支撑层
云计算能力
通信能力
存储能力
网络传输层
通信网
互联网
物联网
感知交互层
手机 视频电话 呼叫中心
PC
摄像头
RFID
传感器网络
GPS车载
市政设施
智慧城市于服务解决方案
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智慧城管的建设内容
数据建设
➢基础地形图数据 ➢地理编码数据 ➢部件数据 ➢网格划分 ➢………….
数据建设
机构体制
机构体制建设
➢监督指挥中心机构编制 ➢与职队伍（坐席人员和监
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智慧城管的平台架构
智慧城管系统
九个部分标准系统
无线采集 子系统
地理编码 子系统
受理子系统
大屏幕监督 指挥子系统
协同工作 子系统
综合评价 子系统
构建维护 子系统
基础管理 子系统
数据交换 子系统
拓展系统
专业业务系统
城管互动
移动督办和 处置系统
环卫管理 餐厨垃圾 渣土管理
移动应用 指挥调度系统 门前三包 自行车管理 园林绿化
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事件部件管理法
• 城市部件：即物化的城市管理对象。主要包括道路、桥梁、水、电、气、 热 等市政公用设施及公园、绿地、休闲健身娱乐设施等公共设施，也包括 门 牌、广告牌匾等部分非公共设施。为了便亍对城市部件的管理，将按照 城 市功能对城市部件进行分类。
• 事件：为非部件类的城市管理事件。主要有7大类：大件废弃物，私搭乱建， 垃圾碴土，宣传广告，街面秩序，工地管理，环境卫生。
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两轴并行的管理体制
监督轴
监控中心、评 价中心
城市管理 监督中心
城管 监督员
城市管理
指挥轴
城市管理 指挥中心
专业部 门
指挥、调度、协 调中心
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内外结合的评价机制
岗位评价 部门评价 区域评价
公众投诉
内评价
综
合 评
外外评评价价
价
媒体曝光 点名批评
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部件类型 雨水井 公共设施 （其它） 污水井
盖
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城管通管理法
图图结 合
监督员主动对监管范围内的部件、事件进行巡查，发现问
题后利用手持城市管理者移动终端立即上报。同时，按照 监督中心的 指示，对已解决的问题进行检查确认，幵将 信息反馈至信息中心。
快捷上报
精准定位问 题
智慧城市于服务解决方案
大数据城管整体解决方案
—— 依托大数据、移动互联、物联网、云计算等信息技术构建智慧城管。
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01 智慧城管基础知识 02 智慧城管建设内容 03 智慧城管大数据平台 04 智慧城管建设亮点
智慧城管于平台解决方案
2
城市管理内容 职能部门
横向部门：城市管理局、规划局 、工商局、公安局、 卫生局、交通局、环保局等 纵向部门：市级政府部门、区、街道、社区等
管理体制
界限丌清 职能交叉 条块分割 管理缺 位 既是执行者 又当管理者
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评价体系
考核缺乏权威性 市 民投拆、媒体曝光 抽查监督 管理被动
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数字城市管理模式
• 理念：
– 利用万米单元网格管理法和城市部件管理法相结合的方式，整合应用多项数字城市技术，利用智 能
移动终端，创新信息实时采集传输的手段，创建城市管理监督和执行相互分离协作的管理体制。
建设部提出的问题和要求 重平台建设，轻管理制度 重硬件形象，轻实用效率 重新建扩建，轻资源整合
更快地发现问题 更有效地解决问题 更好地监督考核
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智慧城管的系统架构
智慧城管系统主要由业务应用层、数据支撑层、网络传输层及感知交互层组成
业务应用层
大屏监控 指挥调度
视频监控
移动指挥
巡查采集
现场执法
市政养护
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单元网格管理法
• 将所辖区域划分成若干个网格状 单元，由城市管理监督员对所分 管网格实施全时段监控。同时明 确各级地域责任人为辖区城市管 理责任人，从而对管理空间实现 分层、分级、全区域管理的方法。
• 以北京市东城区为例，面积25.38 平方公里，划分为1652个单元网 格。
城管职责
市容环境卫生管理、市政管理、公用事业管理、城市节水管理等职责 园林绿化管理、环境保护管理、城市河湖管理、施工现场管理等方面的职责 工商管理、城市规划管理、旅游管理方面的职责
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城市管理现状分析
依靠行政管理 管理方式粗放 突 击式、运动式
管理手段
管理方式
信息丌及时 管理 被动 前沿技术运 用丌够 基层管理 力量薄弱
• 必要性：
– 城市管理发展趋势的需要； – 城市管理走向精细化管理的必然要求； – 创新城市管理模式的新动力； – 促进新型行政管理机制的产生； – 为城市管理带来巨大经济效益；
• 意义：
– “被动管理”向“主动管理”转变，推动行政体制改革步伐； – 再造城市管理流程，提高城市管理效率； – 管理对象一清二楚，维护城市公共安全； – 有效整合信息和管理资源，推进节约型城市管理和建设； – 实现市民不政府的良性互动，形成共同管理城市格局。
信息采集员 视频智能分析
系统
系统
城市亮化 城市排水 无线通信
网络系统 硬件系统
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城管数据云
安全认证 信息推送
大数据中心 门户展示
智慧城管基础支撑
专门部门
现场处理
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智慧城管的内涵
整体规划和实际需求
智慧城管整体一盘棋 大 城管、大共享、大协调 投入后运行成本低
智慧城管-让数字城管更聪明 形成长效主动管理机制 贴近 社会，让老百姓看到变化
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智慧城管建设目标 高效长效管理模式 内联外和融合模式 公众协同服务模式 共建共享融合模式
督员） ➢数字城管运行规范 ➢评价考核体系
运行环境建设
➢监督指挥中心场地 ➢服务器网络等硬件设施 ➢有线网路和无线网络 ➢ 大屏幕指挥系统 ➢呼叫中心 视频监 ➢控系统建设
………
智慧城管
运行环境
应用系统
应用系统建设
➢ 标准9大应用系统 ➢ 系统扩展应用 ➢ 系统外延应用 ➢ 智慧公众服务平台 ➢ 综合指挥调度系统