企业战略管理第六章

3. 实施低成本战略的具体政策 （1） 经营单位要积极建立大规模、高效率的设施； （2） 努力降低经营成本； （3） 严密控制成本开支和间接费用； （4） 追求研究开发、 服务、销售、广告及其它部门的成本极小化。
4. 运用低成本战略获取利润业绩的思路 （1）利用低成本优势 制定比竞争对手更低的价格，广泛吸引对价格 敏感的顾客，进而提高总利润； （2）不削价 ，满足于现有市场份额，利用成本优势提高利润率，进 而提高总利润和总的投资回报率。 5.低成本战略的理论基石是：经验效益和规模效益。P200
4.控制价值活动的成本形成机制，建立成本优势； （1）控制成本形成机制； （2）重构价值链； P203 企业从变革出发，寻求以更经济的方式来做同样事情的创造性方案， 以重构价值链或者省略、跨越一些高成本的价值链活动。 从购价值链的着重点包括不同的生产工艺；不同的自动化、电子化程 度；新的销售渠道等。
（二）差异化战略的制定 1. 确定实际购买者，弄清企业价值链对买方价值链的影响 2. 确定买方的购买标准 3. 评估企业价值链中现有的和潜在的独特性来源 4. 制定差异化战略方案 5. 检验差异化战略的持久性
（三）差异化战略的战略利益、风险及误区 1. 战略利益 （1）能建立起顾客对产品或服务的忠诚度； （2）顾客对商标的信赖和忠诚形成了强有力的行业进入障碍，增加 了新加入者进入该行业的难度； （3）差异化战略产生的高边际效益，增强了企业对付供应商讨价还 价的能力； （4）企业通过差异化战略使购买商缺乏与之可以比较的产品选择， 降低购买商对价格的敏感度； （5）企业通过差异化战略建立起顾客对本产品的信赖，使得替代品 无法在性能上与之匹敌。
知识点： 1. 经营单位的竞争战略---基本竞争战略 P200 低成本战略 P201 控制价值活动成本形成机制、建立成本优势---控 制成本机制、重构价值链 P203 2. 不同产业结构下的竞争战略---新兴行业 P212 3. 不同产业结构下的竞争战略---衰退行业 P212 4. 不同产业结构下的竞争战略---成熟产业中的企业竞争战略 P217 5. 不同市场竞争地位下的竞争战略---市场追随者P222 6. 竞合战略---基于博弈论的竞合战略制定 P232
（3）忽视间接的或规模小的活动； 例如福特汽车的椅套以前由三块布拼起来的，全部做完需要三个工 人，现在只用一块布，一个工人就可以完成并且效果不变。这种改进每 辆车大概节约30美分，而福特公司全年有680多万辆的产量，节约的成 本就超过了200多万美元。 （4）对成本驱动因素的错误判断； （5）少对价值活动的内在联系的协调与优化； （6）只重视对现有价值链的渐进式改善，忽略对重组价值链的探索 和努力； （7）过度降价导致利润率降低。
④ 企业已经建立起的巨大的生产规模和成本优势，使欲加入该行 业的新进入者望而却步，形成ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ入障碍。 ⑤ 在与代用品竞争时，低成本的企业往往比本行业中的其他企业 处于更有利的地位。
2. 战略风险 P 203 （1）新加入者可能后来居上，易受到对手的模仿； （2）技术进步降低企业资源的效用，为对手带来机会 （3）丧失对市场变化的敏锐洞察力；
2. 战略风险 （1）面临实行低成本战略企业的威胁。如果顾客对某种差异化产
（二）低成本战略的制定 1.确定开展成本分析的价值链、分摊成本和资产； 分解单独的价值活动的原则 （1）有利于反映出各价值活动的成本及其增长速度； （2）有利于反映出各价值活动的成本形成机制； （3）有利于反映出竞争对手在进行该项活动时的不同之处。
2.了解和分析竞争对手的价值链； 了解和分析竞争对手的价值脸及其成本和资产的分摊方式，是掌 握竞争对手相对成本的主要方法。 3.研究价值活动的成本形成机制； （1）辨识成本驱动因素及其相互间的关系； （2）分析外购投入资本。
(过于关注降低成本，而忽视买主对其他特征的兴趣、买主价格敏 感度的下降、买主使用产品方法的改变）
（4）受环境影响大
3. 实施误区 P204 （1）只重视制造活动的成本，忽视其他活动的成本； 例如福特公司发现乘坐不能变更日期的机票要便宜1/4-1/2，于是规 定只要条件许可，员工出差都买此种机票，福特员工30多万人。 （2）忽视采购 福特公司的经验是通过鼓励全球的零部件供应商自己进行合并，从而 减少采购成本。 比如，过去福特汽车的车轮由生产轮胎和生产轮圈的两家供货商分别 供货，然后由福特自己装配。福特鼓励这两家公司进行合并，如今直接 运到福特的就是一个完整的车轮。
第一节 基本竞争战略
一、低成本战略 （一）低成本战略的含义 P200
1. 低成本战略的涵义：所谓低成本战略，是指企业通过有效途径 降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行 业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。
2. 成功实施低成本战略的关键：在提供对顾客至关重要的产品和服务 的前提下，实现相对于竞争对手的可持续性成本优势。换言之，奉行低 成本战略的企业必须开发成本优势的持续性来源，形成防止竞争对手模 仿成本优势的障碍，唯有如此低成本优势方能持久。P200
（三）低成本战略的战略利益、风险及误区 1. 战略利益
① 企业处于低成本地位上，可以抵挡住现有竞争对手的对抗。即 使竞争对手在竞争中不能获得利润，只能保本的情况下，企业仍 能获利。 ② 面对强有力的购买商要求降低产品价格的压力，处于低成本地 位的企业在进行交易时握有更大的主动权，可以抵御购买商讨价 还价的能力。 ③ 当强有力的供应商抬高企业所需资源的价格时，处于低成本地 位的企业可以有更多的灵活性来解决困境。
二、差异化战略 （一）差异化战略的含义 P205 1. 差异化战略：企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独 具特色、别具一格，从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。 2. 差异化战略的优势：可以使企业在激烈的市场竞争中获得超过平均 水平的利润 ，能成功抵御五种竞争力量。 3. 这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。