南京理工大学人文与社会科学学院437社会工作实务[专业硕士]历年考研真题及详解【圣才出品】

第一部分南京理工大学437社会工作实务[专业硕士]考研真题及详解2011年南京理工大学437社会工作实务[专业硕士]考研真题
南京理工大学2011年硕士学位研究生入学考试试题
科目代码：437
科目名称：社会工作实务
满分：150分
一、解释以下名词(每题5分，共50分)
1．专业关系
2．社会工作介入
3．社会工作评估
4．社会工作督导
5．任务目标
6．资源整合
7．社会工作实务
8．社会工作伦理
9．社会救助
10．服务对象系统
二、助人服务包括哪些过程?(10分)
三、老年人个人与家庭工作方法有哪些?(10分)
四、准备从事社会工作的专业人员应具备何种特质?并说明其重要性。

(10分)
五、试说明在青少年社会工作实务领域，社会工作可提供的服务及社会工作者的角色。

(10分)
六、试从我国社会工作伦理守则的具体规定中，分析如何具体实践才能确保服务的有效性，并说明它们在实务中的重要性。

(30分)
七、在个案管理的服务过程中，导致服务对象无法获得和使用资源的内、外在障碍因素有哪些?个案管理者如何协助服务对克服这些障碍。

(30分)
2011年南京理工大学437社会工作实务[专业硕士]考研真题及详解
南京理工大学2011年硕士学位研究生入学考试试题
科目代码：437
科目名称：社会工作实务
满分：150分
一、解释以下名词
1．专业关系
答：社会工作的专业关系是工作者与案主之间态度与情感的互动，目的在于帮助案主与环境之间达到更好适应的合作关系。

2．社会工作介入
答：介入是社会工作助人过程的一个重要阶段。

社会工作的介入可以界定为：社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而有计划、有目的的行动。

3．社会工作评估
答：社会工作评估是指运用科学的研究方法和技术，系统地评估社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考查社会工作的介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程。

社会工作评估具有持续性，互动性、逐步深入，知识指引性等特点。

4．社会工作督导
答：社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级工作人员、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。

5．任务目标
答：任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。

6．资源整合
答：资源整合是指在社区工作在于将社区资源与社区需要协调匹配，使社区资源能够得到充分的利用，满足受助者获得高效服务的过程。

7．社会工作实务
答：社会工作实务是指社会工作的价值理念，理论知识，方法理念在助人活动中的运用。

主要内容包括：社会工作实务通用过程；儿童社会工作；青少年社会工作；老年社会工作；妇女社会工作；残疾人社会工作；矫正社会工作；优抚安置社会工作；社会救助社会工作；家庭社会工作；学校社会工作；社区社会工作；医务社会工作。

8．社会工作伦理
答：社会工作伦理就是社会工作人员在工作中自身应具有的伦理价值观，以及在处理与服务对象、同事、服务机构及社会之间的关系过程中应遵守的伦理守则。

9．社会救助
答：社会救助又称为社会救济，是指社会成员因受自然灾害及其他社会、经济原因导致他们无法维持最低生活水平，由国家或社会按法定的标准而给予的物质帮助。

10．服务对象系统
答：服务对象系统又指案主系统，是社会工作服务的对象，是社会工作服务的直接受益人。

案主系统可以是个人、家庭、团体、组织或社区。

二、助人服务包括哪些过程?
答：助人过程即社会工作的过程，可以概括为开始、评估、计划、介入、总结与结束这样几个阶段。

（1）开始接触
开始接触是改变媒介帮助服务对象逐渐成为案主并接受案主角色的过程。

这一阶段的主要工作包括：了解服务对象成为案主的过程、初步评估、建立专业关系、决定是否服务、订立初步合约。

①了解服务对象成为案主的过程.
②初步评估
初步评估的任务主要是要界定并确认案主的问题，对照机构功能看是否能够处理，通过了解案主对问题的看法看案主是否愿意由社会工作者协助并有一个约定，最后，确定问题的轻重与先后次序。

③建立专业关系
在社会工作的助人实务中，与案主建立起良好的专业助人关系是实现助人目标的重要一环。

④角色引导
在建立专业关系的同时，社会工作者要帮助及引导案主逐渐接受自己的案主角色，以便双方配合。

同时要互相澄清并讨论双方对对方的角色期望
⑤订立初步合约
经过了以上几次的初步接触阶段，双方对各自有了一个基本的了解后，社会工作者与案主就可以订立一个初步的合约。

（2）资料收集与评估
资料收集与评估的工作是在与案主建立了初步工作关系后进行的，目的在于为科学的计划打好基础。

①评估的步骤
第一步，要探究案主的情况、问题与需要。

第二步，分析案主的资料与情况，作出评估并作摘要。