中医养生馆案例

所处位置：
北京天通苑西一区47号楼2单元（底商）。
分析： 靖馨堂地处天通苑西里，大型的小
区底商里，门面不大，但是经过长期的经营和 消费者的口碑相传，也有一些稳定的消费群体。
文化背景及定向人群：
靖馨堂是一家以壮家特色自然疗法和中医 文化结合的绿色养生保健机构。 主要服务人群是社区居民。
主营项目：
位、服务项目、服务质量及水平上都可借鉴的地方。
靖馨堂养生馆（2）
靖馨堂养生馆 (以下简称靖馨堂)注册资金 3万元人民币。 所属行业：健康服务。 营业时间：上午9：00—晚上22：00点。
介绍：
靖馨堂是一个以壮家神奇自然疗法和中医按摩为 特色的小养生馆，主要以药酒专治颈椎、腰椎、骨 质增生、腰椎间盘凸出、坐骨神经痛、风湿性关节 炎、老年人风湿性腰腿疼、关节发凉疼痛、肩周炎、 手脚麻木、跌打损伤、闪腰、软组织损伤、腰肌劳 损、损伤后遗症、烧伤、烫伤等。 店堂面积：100平米左右（三室一厅，小区底商 一层，房租6000元/月）。 医师（技师）： 共计4人。
75
90 90
238
368 298
客流量：
菩提慧宾每天的平均客流量达到20 －50人左右，其中男士40%左右。
服务流程（时间：50分钟）：
手疹 九宫通肾项目
推 拿 按 摩
走
拨
罐
罐
沙 包 药
敷
药 酒
敷
主营项目的消费方式：
菩提慧宾主营项目在价格设置上相对偏 高，不过服务时间上服务质量比较不错，菩 提慧宾“药酒、精油、美容用品”都是自己 内部研发泡制的，目前菩提慧宾实行的是会 员制、VIP贵宾制和疗程制消费方式（会员、 VIP可享受7～8折左右的优惠）。
补肾调理
养生产品（自制药酒）：
1、壮阳保健酒（酒精度50度） 该酒由鹿茸、海马、人参等天然中草药和纯粮白酒泡制而成， 对中老年人身体虚弱者集药补与食补于一体，具有服用方便，易 被人体吸收的特点，对改善人体机能起到壮阳益气、强身养神、 延缓衰老的显著作用。 2、广西壮药酒（酒精度50度） 据靖馨堂的温大夫介绍说，此酒中的药材来源于广西十万大 山，家传偏方。对颈椎、腰椎、关节疼痛、有显著效果；外用 对闪腰、扭伤、损伤后遗症有特效。 3、广西外用药酒（酒精度60度） 此药酒是外用药酒，药材来源于广西十万大山，家传偏方。 功能：消炎去肿、解毒散结、舒筋活血、祛淤止痛、通经 活络、祛风除湿。
服务水平 ：
菩提慧宾在服务上相对比较专业，保健师都是由中 医保健专业院校毕业的，再经过长期规范的培训后上岗 的（专家及保健师之间每周定期相互培训学习）；
保健师中医养生保健知识比较专业，为客人服务时 主动向客人进行专业知识的讲解，并根据客人自身状况 进行合理保养调理建议，整体感觉还是比较专业。
结论：综上所述，同行业中菩提慧宾在经营风格、定
服务流程（时间：60分）：
颈椎项目
药 油 按 摩
牛 角 推 拿
牛 角 滚 子 推 拿
牛 角 棒 按 摩
保 鲜 膜 药 油 敷
用 灯 拷 （加热）
后感：整个服务做完后，感觉脖子活动起来比之前轻松
了很多，手法也比较轻和独特，整个服务过程是60分钟，收 费也比较合理（70块钱），总的感觉比较不错。
消费方式及服务质量 ：
菩提慧宾和靖馨堂 中医养生馆调研报告
菩提慧宾中医养生馆 （1）
菩提慧宾中医养生馆 (以下简称菩提慧宾) 注册资金 10万元人民币。 所属行业：保健美容。 营业时间：早8：00～晚20：00。
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介 绍：
菩提慧宾创立于1997年,是一家集科研、生 产、服务和培训为一体的专业化实体。公司不 仅拥有中医养生研究院、中医养生玉容旗舰店、 培训学校、技术产品研发中心及生产基地，并 有多家加盟店（北京共三家）。 拥有员工：50人左右。
首先他们的经营风格不同； 所处的地理位置不同； 文化背景和项目收费标准不同； 定位人群的不同。
谢 谢！
经营风格（文化背景）：
菩提慧宾是一家秉承了中医与佛教为一 体的养生会馆。主旨是为所有的都市人提供 身、心、灵的完全放松。
店堂面积：
店堂面积200平米左右，共两层（三个大 厅，16个房间（其中二层6个房间，三层10个 房间）。
定位人群：
主要服务人群为商务成功人士、公司 白领和周边的上层人士。
主营项目：
单次体验消费、 会员卡和疗程消费（打7折）。 靖馨堂在服务上相对比较专业（传统），保 健师是壮族民间的老中医，手法比较独特，疗效 也不错，服务水平相对较好。
结论：靖馨堂在经营风格、定位和宣传上都有一
定的局限性，不过服务项目、质量及水平上相对 比较独特，总得来说比较有特色的。
菩提慧宾和靖馨堂对比分析：
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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创史人：
薛慧医师 现任北京市菩提慧宾中医养生 研究院有限公司董事长，菩提慧宾中医养生 研究院院长。
所处地理位置：
北京市朝阳区潘家园21号（劲松中街）
分析：菩提慧宾地处人流量较多的潘家园古
玩城旁边，但是经营场所的门脸偏小，旁边也 无明显的指示牌，但是经过长期的经营宣传， 已经形成了相对稳定的消费群体。
菩提慧宾是以手疹、保健、药浴类疗法 及足底按摩为主营项目，具体项目及价格见 “菩提慧宾主营项目价目表”。
序号 1 2 3 服 务 项 目 时间（分钟） 50 60 90 价格（元） 168 188 238 九宫通圣（肾保养） 九宫涵木（肝保养） 九宫阳明（肠胃）
4
5 6
九宫培土（脾保养）
26筋节抗衰（能量松筋） 中医药浴熏蒸疗法
项目名称 适宜人群 治疗方法 功效
肩颈腰调理 颈椎疼痛、腰 椎病变及因颈 椎病引起的其 它疾病。 跌打损伤 跌打损伤、折 骨、烫伤、电 伤等病。 中老年人 老中医按摩、拔罐、 疏通颈部经络，运气活血， 针炙、针刺、中药 通络止痛，改善颈部酸、痛、 熏蒸 。 胀、僵硬等不适的症状，加 速局部血液循环和新陈代 谢。 中医按摩，中药调 活血化淤、消肿止痛，祛风 理，中医经络调理， 散结 。 中药熏蒸 药油按摩、药油调 理。 腰膝酸软、腰椎间盘突出、 腰部不适、头昏耳鸣、腰酸 乏力等。