工作分析第5章

五、定编定员的方法
1．按劳动效率定员 ． 公式进行简化 ：
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五、定编定员的方法
1．按劳动效率定员 ． 某企业每人每年需生产某零件4651200只， 例：某企业每人每年需生产某零件 只 每个车工的产量定额为16只 每个车工的产量定额为 只/天，年平均出勤 率为95%，求车工定员人数。 率为 ，求车工定员人数。
五、定编定员的方法
2．按设备定员 ． 某布厂织布车间有织布机360台，每台开动 例:某布厂织布车间有织布机 台 班次为两班，每人看管定额为10台 班次为两班，每人看管定额为 台，制度工 时利用率（出勤率x作业率 作业率） 时利用率（出勤率 作业率）为90%，则织布 ， 工定员人数为多少？ 工定员人数为多少？
四、定员的标准
（二）定员标准的种类 (2)行业定员标准：是在一个行业内部使 行业定员标准： 行业定员标准 用的定员标准。 用的定员标准。 (3)企业定员标准 (3)企业定员标准：企业不可能完全遵照 企业定员标准： 通用标准和行业定员标准， 通用标准和行业定员标准，它们往往都 制定了自己的定员标准。 制定了自己的定员标准。
五、定编定员的方法
2．按设备定员 ：是指根据工作需要确定机器设备的数 再根据设备数、设备利用率、开动班次、 量，再根据设备数、设备利用率、开动班次、以及 工人看管定额和出勤率来确定定员人数的方法。 工人看管定额和出勤率来确定定员人数的方法。 其计算公式如下： 其计算公式如下：
式中M 设备定员人数 设备定员人数； 式中 2—设备定员人数； n—同类型设备开动台数； 同类型设备开动台数； 同类型设备开动台数 m—单机定员标准： 单机定员标准： 单机定员标准 s —该型设备平均开动班次； 该型设备平均开动班次； 该型设备平均开动班次 K—出勤率。 出勤率。 出勤率
第五章 工作分析的应用
第一节 定编定员
一、什么是定编定员
■定编定员：就是采取具有一定程序和 定编定员： ■特征
·定编定员必须在企业生产规模一定的 定编定员必须在企业生产规模一定的 基础上进行。 基础上进行。 ·定编定员必须在企业产品发展方向已定 定编定员必须在企业产品发展方向已定 的基础上进行。 的基础上进行。 ·定编定员具有严格的时间性 ， 即有一个 定编定员具有严格的时间性， 定编定员具有严格的时间性 发生、发展的过程。 发生、发展的过程。 ·定编定员必须具备一定条件。 定编定员必须具备一定条件。 定编定员必须具备一定条件 科学的方法， 科学的方法，合理地确定组织机构的设置 并对各类人员进行合理的配备。 并对各类人员进行合理的配备。
一、工作设计的概念和内容
解决的主要问题 是组织向其成员 分配工作任务和 ■（一）什么是工作设计 职责的方式。 职责的方式 工作设计就是为了有效地达到组织目标， 工作设计就是为了有效地达到组织目标 ， 提 。 高工作绩效， 对工作内容、工作职责、 高工作绩效 ， 对工作内容 、 工作职责 、 工作关系 等有关方面进行变革和设计。 等有关方面进行变革和设计。
适用于： 机械操作为主， 使用同类型设备 适用于 ： 机械操作为主 ， 使用同类型设 备 ， 采 用多机床看管的工种。 用多机床看管的工种。
五、定编定员的方法
3．按岗位定员：是指根据工作岗位的多少,各岗位的 ．按岗位定员：是指根据工作岗位的多少, 工作大小、工作班次等因素来确定定员人数的方法。 工作大小、工作班次等因素来确定定员人数的方法。 其计算公式如下： 其计算公式如下：
五、定编定员的方法
1．按劳动效率定员 ：是指根据生产任务和工人的劳动 ． 效率以及出勤率等因素来计算定员人数的方法。 效率以及出勤率等因素来计算定员人数的方法。实 际上就是根据工作量和劳动定额来计算人员数量的 方法。 方法。 其计算公式如下： 其计算公式如下：
式中： 效率定员人数； 单位产品工时定额； 式中：M1—效率定员人数；T —单位产品工时定额； 效率定员人数 单位产品工时定额 Q —产品数量； 产品数量； C—计划期允许的废品工时最高限； 计划期允许的废品工时最高限； 产品数量 计划期允许的废品工时最高限 B—零星任务工时； 零星任务工时； 零星任务工时 t—制度工时， 此处是指一个工人在一年内的制度工日数 制度工时， 制度工时 乘以法定工作日长度； 乘以法定工作日长度； p—工时利用率（或平均出勤率）；a—工时定额完成率。 工时利用率（ 工时定额完成率。 工时利用率 或平均出勤率） 工时定额完成率
五、定编定员的方法
1．按劳动效率定员 ． 某企业每人每年需生产某零件4651200只， 例：某企业每人每年需生产某零件 只 每个车工的产量定额为16只 每个车工的产量定额为 只，年平均出勤率 为95%，求车工定员人数。 ，求车工定员人数。 上例来说，如单位产品的时间定额为 小时， 上例来说，如单位产品的时间定额为0. 5小时， 小时 8小时工作制，则可计算如下： 小时工作制， 小时工作制 则可计算如下：
五、定编定员的方法
5．按组织机构、职责范围和业务分工定员：这种方法 ．按组织机构、职责范围和业务分工定员： 一般是先确定组织机构和各职能科室， 一般是先确定组织机构和各职能科室，明确各项业 务分工及职责范围以后， 务分工及职责范围以后，根据业务工作量的大小和 复杂程度， 复杂程度，结合管理人员和工程技术人员的工作能 力和技术水平确定定员人数的方法。 力和技术水平确定定员人数的方法。
五、定编定员的方法
4．按比例定员 ：是指按照企业职工总数或某一类人员 ． 总数的比例，来确定某种人员定员人数的方法。 总数的比例，来确定某种人员定员人数的方法。 其计算公式如下： 其计算公式如下：
M＝TR
式中M—某一种人员的定员数； 某一种人员的定员数； 式中 某一种人员的定员数 T一服务对象人数； 一服务对象人数； 一服务对象人数 R —定员的标准比例。 定员的标准比例。 定员的标准比例 适用于：企业内各种辅助性生产或服务性部门的定员。 适用于：企业内各种辅助性生产或服务性部门的定员。
适用于：企业管理人员和工程技术人员的定员。 适用于：企业管理人员和工程技术人员的定员。
第二节 工作设计
案例： 案例：每天都做同样的事情 张大明是飞轮汽车公司一名十分优秀的工人。 张大明是飞轮汽车公司一名十分优秀的工人。他在公司已经工 · 有些工作比另外 作多年．技术娴熟，他的产量是整个车间最高的，差错率也最低， 作多年．技术娴熟，他的产量是整个车间最高的，差错率也最低， 更 有 趣 ， 一些工作 因此他的工资为18元 小时（该工种的平均工资水平为13元／小时 因此他的工资为 元／小时（该工种的平均工资水平为 更有挑战性。 元 更有挑战性。 也是干同样工作的员工中最高的。但是大家万万没有想到． 人 ），也是干同样工作的员工中最高的。但是大家万万没有想到．他 喜 欢 不 ·有些 居然提出辞职了。 居然提出辞职了。 同的工作，或者 当朋友问到他辞职的原因时，他说： 当朋友问到他辞职的原因时，他说：“我现在每天都在做同样 富 的 工 喜欢更丰 的事情，太没有意思了。当旅客座椅从生产线上下来之后， 的事情，太没有意思了。当旅客座椅从生产线上下来之后，我就把 作。 它们放进车里．跳上车， 个螺栓将它们固定在车身上， 报酬的多少并 它们放进车里．跳上车，用4个螺栓将它们固定在车身上，用扳手 个螺栓将它们固定在车身上 ·报酬的多少并 将螺丝拧紧，然后跳下车，把座椅后面的两根螺丝装好。就这样， 将螺丝拧紧，然后跳下车，把座椅后面的两根螺丝装好。就这样， 不是人们选择工 一个小时我可以装20辆汽车 一天8个小时周而复始 辆汽车。 个小时周而复始。 作的唯一标准。 一个小时我可以装 辆汽车。一天 个小时周而复始。这样的工作 作的唯一标准。 我已经做两年了，如果再这样做下去，我想我会疯掉的。． 我已经做两年了，如果再这样做下去，我想我会疯掉的。． 两个月以后，一位朋友在一家汽车修理厂见到了张大明， 两个月以后，一位朋友在一家汽车修理厂见到了张大明，他现 在的工资是15 元/小时。朋友问他：“你现在的工资还不如原来的 小时。 在的工资是 小时 朋友问他： 为什么要从事这项工作呢？ 张大明说： 高，为什么要从事这项工作呢？”张大明说：“我觉得现在的工作 更有意思，因为每辆汽车的故障往往都是不同的， 更有意思，因为每辆汽车的故障往往都是不同的，我必须设法找出 故障所在，并且要用各种不同的方法来处理它们， 故障所在，并且要用各种不同的方法来处理它们，我觉得很有挑战 我现在工作的时候很有乐趣，觉得一天的时间很快就过去了。 性。我现在工作的时候很有乐趣，觉得一天的时间很快就过去了。 ”
五、定编定员的方法
1．按劳动效率定员 ． 劳动定额的基本形式有产量定额和时间定 额两种。上例是产量定额， 额两种。上例是产量定额，如果采用时 间定额，其计算公式如下： 间定额，其计算公式如下：
按劳动效率定员方法适合于： 按劳动效率定员方法适合于：实行劳动定 额的人员， 额的人员，特别是以手工操作为主的工种 的定员。 的定员。
四、定员的标准
（二）定员标准的种类 通用标准： （1)通用标准：也叫全国性定员标准，它 通用标准 也叫全国性定员标准， 是各行业都适用的通用标准， 是各行业都适用的通用标准，通常由国 务院有关部门制定。 务院有关部门制定。
食堂工作人员定员标准 工作人员与就餐人数的比例 就餐人数 日开3餐 日开 餐 200人以下 人以下 200～500人 ～ 人 500人以上 人以上 1:25～30 ～ 1:30～35 ～ 1:35～40 ～ 日开4餐 日开 餐 1:20～25 ～ 1:25～30 ～ 1:30～35 ～
二、定编定员的作用
1．定编定员是企业组织生产、调配劳 定编定员是企业组织生产、 动力的依据 2．定编定员是编制劳动计划的重要基 础和依据 3．定编定员是提高劳动生产率的重要 手段
三、定员的范围
定员的范围是指企业进行正常生产经营 活动时所需的各类人员。 活动时所需的各类人员。按照企业员工 的所在岗位、 的所在岗位、工作性质和执行职能的不 通常可分为5大类人员。 同，通常可分为5大类人员。 1．工人 2．学徒工 3．工程技术人员 4．管理人员 5．服务人员
式中M3 —岗位定员人数； 岗位定员人数； m— 岗位定员标准； 岗位定员标准； 式中 岗位定员人数 s —班次； 班次； n—同类岗位数； 同类岗位数； 班次 同类岗位数 E—轮休系数： 轮休系数： K—出勤率。 出勤率。 轮休系数 出勤率 适用于： 看管大型联动设备的人员、 适用于 ： 看管大型联动设备的人员 、 自动流水线生产的岗 位定员；也适用于有一定岗位，但没有设备、 位定员 ；也适用于有一定岗位 ， 但没有设备 、 又不能实 行劳动定额的人员。 行劳动定额的人员。
四、定员标准
（一）定员标准 就是指根据一定的生产技术和组织条件， 就是指根据一定的生产技术和组织条件， 对企业各类人员配备的数量做出统一规 定。 （二）定员标准的种类 通用标准： （1)通用标准：也叫全国性定员标准，它 通用标准 也叫全国性定员标准， 是各行业都适用的通用标准， 是各行业都适用的通用标准，通常由国 务院有关部门制定。 务院有关部门制定。
■（二）工作设计的主要内容
（1)工作内容。这主要是关于工作范畴的问题。 工作内容。这主要是关于工作范畴的问题。 工作职责。这是关于工作本身的描述。 (2)工作职责。这是关于工作本身的描述。 工作关系。主要是指工作中人与人之间的关系。 (3)工作关系。主要是指工作中人与人之间的关系。 工作结果。主要是指工作所提供的产出情况。 (4)工作结果。主要是指工作所提供的产出情况。 工作结果的反馈。 (5)工作结果的反馈。主要是指任职者从工作本身 所获得的直接反馈以及从上、 所获得的直接反馈以及从上 、 下级或同事那里获 得的对工作结果的间接反馈。 得的对工作结果的间接反馈。 任职者的反应。 (6)任职者的反应。主要指的是任职者对工作本身 以及组织对工作结果奖惩的态度。 以及组织对工作结果奖惩的态度。