组织文化的变革
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如果文化或异己文化对原有组织文化有破坏作 用时，维模功能就会起到“守门人”的作用， 拒绝外来文化的侵入。
组织文化变革的实践更是缺乏清晰实用的理论 指导。在这种模糊的理论指导下，组织文化变 革的成功范例是如凤毛麟角。
18
（四）减少变革阻力的办法
19
第二节 组织文化变革的时机选择
20
时机选择的原因
阿伦·肯尼迪
21
五种组织文化变革的时机
• 一、组织一贯依靠价值观为动力，而环境正在发 生根本变化之际
• 二、当本行业竞争激烈而环境迅速变化之际 • 三、当公司成绩平平或每况愈下之际 • 四、当组织处于生命周期转折点的时候 • 五、当组织高层领导发生更迭的时候
22
组织发展各阶段对组织文化的思考
组织 文化
对自己的
高渗透、 高强度 的理念
组织文化 及其管理 制度进行 挖掘、完
善和规范
重塑组 织文化
稳定程度 官僚主 创新意识 义化
暂停， 重新思 考甚至 重新构 筑
初建期 扩张期
高速发 展期
成熟期
不断改变的环境能迫使一种文
化无法很好适应环境。对于生
存而言，变化往往是必须的。
变革的思想时时要有，但是变 革的行动并不是时时所需。在 大多数情况下，企业一般不应 该进行大规模的文化变革。因 为企业的文化变革是一个耗时、 耗资的十分困难的曲折过程，因 此，时机就是变革的秘密武器。
至少在五种情况下组织 中的最高管理层应该考 虑把重新塑造文化当作 与自己最主要使命息息 相关的工作
组织文化变革
突发性变革是 组织文化非常 态的文化特质 的飞跃，它常 常使组织文化 在较短的时间 内改变文化结 构、文化风格 和文化模式。
10
二、组织文化变革的动因
• 我们正处于一个变革的时代。以组织 为例，随着新经济时代与信息时代的 来临，组织所在的外部环境（如市场、 面对的消费者和竞争对手、游戏规则、 经营业务等），以及组织内部的环境 （如组织规模、劳动力、管理者等） 都在发生着日新月异的变化。尤其是 在中国，企业家们，无论你来自何方 都正面临双重挑战。一方面是社会转 型所带来的不确定性，转轨经济需要 企业家在种种制度和文化的变迁中做 出冷静的分析与判断，把握属于自己 的机会。另一方面，面对日益激烈的 全球化竞争，中国企业必须在短时间 内通过变革提升企业自身的竞争实力。 组织必须而且只有紧跟时代发展变化 的步伐，适时进行变革，才能在未来 的竞争中取得先机。
认为变革不必要 认为变革会自行发生
害怕变革
沟通上的障碍 接受上的障碍 能力上的障碍 执行上的障碍
15
（二）组织障碍
矛盾的领导言行
薄弱的工作耐力
对已有资源分配的威胁
对已有的权力 关系的威胁
有限的变革点
结构惯性
16
组织文化变革受到阻挠的原因
组织成员 基本价值 观念、思 维习惯、 行为方式 、心理的 转变，组 织内部各 种物质利 益关系
选择？ • 组织文化变革应当遵循哪几个
步骤？ • 组织文化变革的方式有哪些？
4
组织文化Baidu Nhomakorabea革的必要性
人类正处在一个复杂剧变的时代， 世界经济全球化，而竞争也越来越 激烈。随着科技的发展，我们已处 在一个信息化、网络化的时代。需 求不断变化，产品更新加快。随着 全球一体化的进展，组织所运用和 遵从的管理手段和经营方式的差异 越来越小，各类组织越来越感到难 以应对这个世界的变化，这时文化 因素的作用则显出日益重要。组织 若想顺应环境变化的趋势，就必须 适时进行组织文化的变革。
8
一、什么是组织文化变革
组织生 存、发 展的客 观条件 发生了 根本性 的变化
组织原 有文化 体系难 以适应 组织经 营发展 的需要
组织文 化特质 改变
组织文 化整体 结构的 变化
组织文 化的逆 转或组 织文化 的飞跃
9
组织文化变革
渐进性变革 是一种潜在 的缓慢的变 革，是组织 文化内容在 不知不觉中 所发生量变 的积蓄过程
文化维模功能是指某种文化圈 对外来文化的选择作用和自我 保护作用
在组织文化的具体实践中，准 确系统的组织文化理论非常之 少
如何产生障碍
组织文化一旦形成，无论其优劣，都表 现出一种抑制组织文化自身发展的堕性
一旦这种固有的价值观念遭到挑战，成员往往 会产生反抗、沮丧和失落的心理。价值观念的 变革肯定会受到成员的争议、抵触、反抗甚至 排斥。
11
组织文化变革的动因
组织经营管理模 式转换的需要
动因
组织实施差别化 战略和建立组织 核心竞争力的需 要
组织内部文化冲突
组织制度创新的 需要
12
三、组织文化变革的阻力
• （一）个体障碍 • （二）组织障碍 • （三）文化理念障碍
13
（一）个体障碍
对变化缺 乏适应能 力
人的特性
14
（二）个体障碍
组织文化
1
内容
• 第一章 组织文化概论 • 第二章 组织文化的理论基础 • 第三章 价值观、民族文化与组织文化 • 第四章 组织文化的系统观 • 第五章 组织文化的外化与内化 • 第六章 组织文化的形成 • 第七章 组织文化的维系与传承 • 第八章 组织文化的变革 • 第九章 组织中的文化冲突与文化整合 • 第十章 组织文化与人力资源管理
6
第一节 组织文化变革的动因与阻力
7
一、什么是组织文化变革
➢组织文化变革是指由组织文化特质改变所引起的 组织文化整体结构的变化，它是组织文化运动的 必然趋势。
➢组织文化变革的根源在于企业生存和发展的客观 条件发生了根本性的变化。一方面，它是社会文 化变革在企业内的反映；另一方面，它又是企业 生存发展的必然要求
表层文化
深层 文化
容易 困难
17
（三）文化理念障碍
障碍名称
障碍特点
文化的 惰性
陈旧的价 值观念
文化维模
模糊的理 论指导
比结构上的惰性意义更为广泛 的，是伴随组织的年龄成长和 成功而来的文化的惰性
价值观念具有持久性和稳定性，员 工对新价值观表面认同的过程将是 异常漫长的。这种表面的认可常常 是很不稳定的，
2
第八章 组织文化的变革
第一节 组织变革的动因与阻力 第二节 组织文化变革的时机选择 第三节 组织文化变革的步骤 第四节 组织文化变革的方式 案例讨论 通用电气的文化变革理念
3
通过本章学习应掌握：
• 什么是组织文化变革？ • 组织文化变革的动因是什么？ • 组织文化变革的阻力有哪些？ • 组织文化变革的时机应当如何
组织文化变革的实践更是缺乏清晰实用的理论 指导。在这种模糊的理论指导下，组织文化变 革的成功范例是如凤毛麟角。
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（四）减少变革阻力的办法
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第二节 组织文化变革的时机选择
20
时机选择的原因
阿伦·肯尼迪
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五种组织文化变革的时机
• 一、组织一贯依靠价值观为动力，而环境正在发 生根本变化之际
• 二、当本行业竞争激烈而环境迅速变化之际 • 三、当公司成绩平平或每况愈下之际 • 四、当组织处于生命周期转折点的时候 • 五、当组织高层领导发生更迭的时候
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组织发展各阶段对组织文化的思考
组织 文化
对自己的
高渗透、 高强度 的理念
组织文化 及其管理 制度进行 挖掘、完
善和规范
重塑组 织文化
稳定程度 官僚主 创新意识 义化
暂停， 重新思 考甚至 重新构 筑
初建期 扩张期
高速发 展期
成熟期
不断改变的环境能迫使一种文
化无法很好适应环境。对于生
存而言，变化往往是必须的。
变革的思想时时要有，但是变 革的行动并不是时时所需。在 大多数情况下，企业一般不应 该进行大规模的文化变革。因 为企业的文化变革是一个耗时、 耗资的十分困难的曲折过程，因 此，时机就是变革的秘密武器。
至少在五种情况下组织 中的最高管理层应该考 虑把重新塑造文化当作 与自己最主要使命息息 相关的工作
组织文化变革
突发性变革是 组织文化非常 态的文化特质 的飞跃，它常 常使组织文化 在较短的时间 内改变文化结 构、文化风格 和文化模式。
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二、组织文化变革的动因
• 我们正处于一个变革的时代。以组织 为例，随着新经济时代与信息时代的 来临，组织所在的外部环境（如市场、 面对的消费者和竞争对手、游戏规则、 经营业务等），以及组织内部的环境 （如组织规模、劳动力、管理者等） 都在发生着日新月异的变化。尤其是 在中国，企业家们，无论你来自何方 都正面临双重挑战。一方面是社会转 型所带来的不确定性，转轨经济需要 企业家在种种制度和文化的变迁中做 出冷静的分析与判断，把握属于自己 的机会。另一方面，面对日益激烈的 全球化竞争，中国企业必须在短时间 内通过变革提升企业自身的竞争实力。 组织必须而且只有紧跟时代发展变化 的步伐，适时进行变革，才能在未来 的竞争中取得先机。
认为变革不必要 认为变革会自行发生
害怕变革
沟通上的障碍 接受上的障碍 能力上的障碍 执行上的障碍
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（二）组织障碍
矛盾的领导言行
薄弱的工作耐力
对已有资源分配的威胁
对已有的权力 关系的威胁
有限的变革点
结构惯性
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组织文化变革受到阻挠的原因
组织成员 基本价值 观念、思 维习惯、 行为方式 、心理的 转变，组 织内部各 种物质利 益关系
选择？ • 组织文化变革应当遵循哪几个
步骤？ • 组织文化变革的方式有哪些？
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组织文化Baidu Nhomakorabea革的必要性
人类正处在一个复杂剧变的时代， 世界经济全球化，而竞争也越来越 激烈。随着科技的发展，我们已处 在一个信息化、网络化的时代。需 求不断变化，产品更新加快。随着 全球一体化的进展，组织所运用和 遵从的管理手段和经营方式的差异 越来越小，各类组织越来越感到难 以应对这个世界的变化，这时文化 因素的作用则显出日益重要。组织 若想顺应环境变化的趋势，就必须 适时进行组织文化的变革。
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一、什么是组织文化变革
组织生 存、发 展的客 观条件 发生了 根本性 的变化
组织原 有文化 体系难 以适应 组织经 营发展 的需要
组织文 化特质 改变
组织文 化整体 结构的 变化
组织文 化的逆 转或组 织文化 的飞跃
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组织文化变革
渐进性变革 是一种潜在 的缓慢的变 革，是组织 文化内容在 不知不觉中 所发生量变 的积蓄过程
文化维模功能是指某种文化圈 对外来文化的选择作用和自我 保护作用
在组织文化的具体实践中，准 确系统的组织文化理论非常之 少
如何产生障碍
组织文化一旦形成，无论其优劣，都表 现出一种抑制组织文化自身发展的堕性
一旦这种固有的价值观念遭到挑战，成员往往 会产生反抗、沮丧和失落的心理。价值观念的 变革肯定会受到成员的争议、抵触、反抗甚至 排斥。
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组织文化变革的动因
组织经营管理模 式转换的需要
动因
组织实施差别化 战略和建立组织 核心竞争力的需 要
组织内部文化冲突
组织制度创新的 需要
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三、组织文化变革的阻力
• （一）个体障碍 • （二）组织障碍 • （三）文化理念障碍
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（一）个体障碍
对变化缺 乏适应能 力
人的特性
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（二）个体障碍
组织文化
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内容
• 第一章 组织文化概论 • 第二章 组织文化的理论基础 • 第三章 价值观、民族文化与组织文化 • 第四章 组织文化的系统观 • 第五章 组织文化的外化与内化 • 第六章 组织文化的形成 • 第七章 组织文化的维系与传承 • 第八章 组织文化的变革 • 第九章 组织中的文化冲突与文化整合 • 第十章 组织文化与人力资源管理
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第一节 组织文化变革的动因与阻力
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一、什么是组织文化变革
➢组织文化变革是指由组织文化特质改变所引起的 组织文化整体结构的变化，它是组织文化运动的 必然趋势。
➢组织文化变革的根源在于企业生存和发展的客观 条件发生了根本性的变化。一方面，它是社会文 化变革在企业内的反映；另一方面，它又是企业 生存发展的必然要求
表层文化
深层 文化
容易 困难
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（三）文化理念障碍
障碍名称
障碍特点
文化的 惰性
陈旧的价 值观念
文化维模
模糊的理 论指导
比结构上的惰性意义更为广泛 的，是伴随组织的年龄成长和 成功而来的文化的惰性
价值观念具有持久性和稳定性，员 工对新价值观表面认同的过程将是 异常漫长的。这种表面的认可常常 是很不稳定的，
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第八章 组织文化的变革
第一节 组织变革的动因与阻力 第二节 组织文化变革的时机选择 第三节 组织文化变革的步骤 第四节 组织文化变革的方式 案例讨论 通用电气的文化变革理念
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通过本章学习应掌握：
• 什么是组织文化变革？ • 组织文化变革的动因是什么？ • 组织文化变革的阻力有哪些？ • 组织文化变革的时机应当如何