智能小区物业管理系统 ppt课件

智能小区物业管理系统
1.5.1文档管理将物业公司发布的文件分类整 理,以电子文档形式保存以方便公司人员检 索、查询。
1.5.2收文管理文件的收发、登记、管理。 1.5.3报表管理收集整理各类报表提供给公司
领导和上级有关部门。
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l.5.4接待管理对公司的来宾来客进行登记,为 编写公司大事记提供资料。记录各类投诉等 转给事务处理过程。
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IC卡一卡通有以下特点: 在小区范围内用IC卡取代了现金交易,方便 了业主。业主通过一张卡就可以完成各种支 付、身份认证等多种功能。 物业管理以IC卡为媒介,杜绝了现金流通, 财务管理可以自动建立各种帐目,自动生成 统计用的各种报表,自动建立卡片库,具有多 种灵活方便的查询检索功能。提高了财务处 理的效率,堵塞了财务管理的漏洞。
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1.4图形图像管理子系统 主要功能是储存物业小区的建筑规划图、建
筑效果图、建筑平面图、楼排的建筑平面图、 建筑效果图、建筑示意图,套户的单元平面图、 基础平面图、单元效果图、房间效果图。
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1.5办公自动化子系统 在小区网络的基础上提供一个足够开放的平
台,实现充分的数据共享,内部通讯和无纸办公。 办公自动化主要包括:文档管理、收发文管理、各 类报表的收集整理、接待管理(来宾来客、投诉、 管理、报修等)、事务处理等。
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1.9公用模块及系统维护 在以上子系统中,都包括有如下三个公用
模块:查询统计、系统维护和帮助。三个公 用模块为用户更好的使用本系统提供了方便 和安全的保证。
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1.10 IC卡管理子 IC卡作为一种信息的存储和传递媒体,在
现代社会中得到越来越广泛的应用。小区卡 系统的最终目的是实现真正的小区一卡通, 用IC卡取代小区管理和生活中所使用的个人 证件和现金支付手段。用IC卡一卡通,是小 区信息化标志之一,能够提高业主的生活水 平,也使物业管理自动化更加成熟。
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1.3.1收费标准(各种费用、租金、物业管理费等) 主要功能是对收取的各类费用确定价格因素以 及进行计算工作。
1.3.2收费计算主要功能是确定最后应向用户收取 的费用和设定费用追补项目,为费用收取做准备 。
1.3.3费用结算主要功能是进行实际的费用收取Baidu Nhomakorabea 作,输出每一套户的各类费用收欠情况。
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卡片管理中心可以对所有的卡片独立控制, 使其在安防系统中有效或无效,有利于安全 防范。管理中心能对所有卡片进行加密、注 销和挂失等功能。通过设置不同类型的卡片 (如工作人员卡和业主卡〉能够区别对待小 区用户和服务人员。
IC卡固有的安全性和先进性保证了网上交 易、网上支付的可行性和安全性,IC卡的不 可伪造性也保证了安防系统的可靠性。
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1.1房产管理子系统 1.1.1房产档案主要功能是储存、输出所有需
要长期管理的公寓房屋的各种详细信息。 1.1.2业主档案主要功能是储存、输出每套公
寓的住户(包括租用户)的详细信息,进行住户 的入住和迁出操作,户主的照片。 1.1.3产权档案主要功能是储存、输出每套公 寓的产权信息,进行产权分配的操作。
数据越来越庞杂,人们对物业信息的处理要求日 益提高,因此采用计算机作为物业管理的工具是 历史发展的必然,发展电子计算机在此领域的应 用,这是物业管理手段现代化的发展方向。
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只有利用计算机进行物业管理,特别是进行 联网管理,才可能实现物业信息的标准化和规范 化,为物业管理工作提供准确及时的信息,有助 于物业管理部门进行管理并做出相关决策:同时 也使物业管理公司及时准确地了解运营状况,做 出经营决策,这样才能使物业管理走向现代化。 结合小区介绍物业管理计算机化的主要功能。
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在社会信息化进程日益发展的今天,人们对 自己住宅的关注已不再仅仅局限于居室面积、 周边自然环境、交通等方面,而是把更多的兴趣 和注意力放在与外界沟通、信息服务、安全防 范、物业管理等方面,正是适应这种社会需求, 智能小区应运而生。
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一、物业管理计算机化 : 随着房产体制改革的不断深化,有关物业的
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1.2财务管理子系统 实现小区帐务的电子化,并与指定银行协
作,实现业主费用的直接划转。
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1.3收费管理子系统 （物业管理/租金/服务等收费）
物业管理的很大一部分是物业收费。在 物业管理计算机化的基础上,应该是物业收 费的规范化。业主可以通过IC卡交纳各种物 业费用,包括租金、月收费、年收费、合同 收费、三表收费等,此外还包括日常各种服 务收费,如有线电视、VOD、IrItemet网络服 务、停车、洗衣、清洁等。
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1.8维修养护管理子系统 1.8.1房产维修主要功能是储存、输出物业维 修养护的详细情况。 1.8.2设施设备维修主要功能是储存、输出对 物业中的各种公共设施、各种楼宇设备进行 维修养护的详细情况。 1.8.3统计及帐务主要功能是储存、输出所有 维修养护工作的综合情况以及按照产权人来 统计其应交的各种费用。
1.5.5事务处理对公司内部事务、各类投诉、 报修等事务的处理进行监控登记,为管理者 提供事务处理全过程监控和事后查询。为查 询系统提供信息。
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1.6查询子系统
查询系统采用分级密码查询的方式,不同 的密码可以查询的范围不同,查询的输出采 用网络、触摸屏等多种方式。
为领导了解小区管理状况和决策提供依 据。
为一般工作人员提供工作任务查询和相 关文档查询。
为业主和宾客提供小区综合服务信息查
询。
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1.7Internet和 Internet服务子系统 小区租用专线,自身成为一个ISP服务站。
小区对外成为一个Internet网站,可发布小区的 概况、物业管理公司、小区地形、楼盘情况等 相关信息,提供电子信箱服务:对内形成Intran 剖,实现业主的费用查询、报修、投诉、各种 综合服务信息(天气预报、电视节目、新闻、 启示、广告)的发布,网上购物等。