《如何选育用留人才》(教材完整版)(徐剑)

北京影响力企业管理有限公司

培训讲师：徐剑

2010年年0303月月

2010

清华大学北京大学总裁班企业家班特约教授徐剑讲师简介

北京影响力培训讲师，清华大学、北京大学总裁班&企业家班特约教授，多所著名高校EMBA &MBA客座教授，中国著名人力资源管理专家，绩效管理权威专家，职业化训练权威专家，十余年培训师、管理顾问经历。已经为国内逾一千五百多家企业及政府部门做过培训或咨询。

曾任大型企业总经理，曾在贝拉特、和君创业、用友软件、东陶等知名企业历任总经理、副总、人力资源系统设计师、人力资源总监、销售总监等职务。

著有国内第一本职业化原创图书《员工总动员——职业化铸就卓越》、《最伟大的礼物》（与陈陈合著）《轻轻松松实施绩效管理》等系列书籍；伟大的礼物》（与陈陈合著）、《轻轻松松实施绩效管理》等系列书籍；

已经出版有：《绩效为纲——让企业活力无限，让员工士气高涨》、《一流的流的企业优秀职业化塑造有效商务沟通打的员工，一流的企业——优秀员工职业化塑造》、《有效商务沟通》、《打造职业化团队》等等，一系列畅销的培训DVD &VCD光盘教程。

课程总体说明

企业=“人”+“止”，由此可以看出：人才是决定企业成败的关键。松下幸之助说企业即人。没有人，任何企业都不可能松下幸之助说：企业即人。没有人，任何企业都不可能在市场竞争中持续存在。

企业高中层经理是企业的核心脊梁。选、育、用、留人才，是企业人才队伍建设的关键环节，对于企业的长远发展起着十分重要的作用。

系统掌握选、育、用、留人才的关键实用技巧，为企业的快速发展高效地选、育、用、留人才，这是企业高中层经理、HR经理、各部门经理应该必须具备的核心能力与素质……

课程内容简介

第一讲选育用留人才

与企业竞争力

第三讲育才技巧——第二讲选才技巧——如

企业之道第一是育才何看人不走眼

第四讲用才技巧——

第五讲留才技巧——人尽其才，事得其人

留人留心，士气高涨

第六讲应对激烈变革

与勇于接受挑战

企业竞争力与选育用留人才

间于天地之间莫贵于人孙

间于天地之间，莫贵于人。——孙膑

造物之前，先造人。——松下幸之助

我们的首要任务是生产人才。——松下电器

我们造就了不起的人才然后由他们造就了不起的产品和服 我们造就了不起的人才，然后，由他们造就了不起的产品和服务。先是人才，接下来才是战略和其它事情。——杰克.韦尔奇

所谓管理无非就是充分招聘选拔和开发用好留住人力 所谓管理，无非就是充分招聘、选拔和开发、用好、留住人力资源以做好工作。——托马斯·彼得斯

日本企业对人才重要性的基本认识：“企业即人”。

唯真的资源是人，人才是唯持久性的竞争优势

企业唯一真正的资源是人，人才是唯一持久性的竞争优势！

是优秀的人才，而不是宏大的计划成就了一切。——德鲁克

优秀企业坚决不用的13种“人才”优秀企业坚决不用的13种人才

美国著名管理专家希尔曼多年潜心研究世界500强人才管理 美国著名管理专家希尔曼，多年潜心研究世界500 强人才管理之道，发现有13 种人才是他们最讨厌，也是坚决不用之人才。

序号“人才”类型序号“人才”类型

1没有创意的鹦鹉8只会妒忌的的孤独虫

2无法与人合作的荒野之狼9没有知识的小孩

3缺乏适应力的恐龙10不重视健康的幽灵

4浪费金钱的流水虾11过于慎重消极的岩石

5不愿沟通的贝类12摇摆不定的墙头草

6不注重资讯汇集的白纸13自我设限的家畜

7没有礼貌的海盗14……

优秀企业最需要的13种“人才”

优秀企业最需要的13种人才

美国著名管理专家希尔曼多年潜心研究世界

美国著名管理专家希尔曼，多年潜心研究世界500强人才管理之道，发现有13 种人才是他们最需要，也是最受欢迎之人才。序号“人才”类型序号“人才”类型

1尽职尽责的牧羊犬8忍辱负重的骆驼

2团队合作的蚂蚁9严格守时的公鸡

3目标远大的鸿雁10感恩图报的山羊

4脚踏实地的大象11机智应变的猴子

5善解人意的海豚12喜欢创新的猩猩

6适应环境的变色龙3勇敢挑战的狮子

13

7目光敏锐的老鹰14……

选才——看人不走眼的学问

（第二讲）

“好的开始是成功的一半”，选才工作在很大程度上决定着企业人力资源管理以及经营战略的成功与否。在选才的认识上，企业以及各级经理人都要树立一个观点：选才不仅仅是一次人员的补充，还是一次公关活动，一次激活企业活力的行为，一次企业再学习的

过程，一次重要的战略投资行为……

企业选才的现状

2用人部门提交招聘需求没有明确选才要求2、用人部门提交招聘需求，没有明确选才要求 存在较多的企业用人部门在向人力资源部

提交招聘需求时根本没有明确的要求提交招聘需求时，根本没有明确的要求。

选才前并没有具体的工作说明书尤其缺 选才前并没有具体的工作说明书，尤其缺

乏对选才的胜任素质能力的分析……

乏对选才的胜任素质能力的分析

很多企业在提交招聘需求时，对候选人的很多在提交聘需时，候人的

要求不是很明确，说明还有很大一部分企

业对候选人的需求有必要进一步明确。

3没有较为完善的选才测试体系随意性较大3、没有较为完善的选才测试体系，随意性较大

企业在对候选人进行选拔的时候，没有一套较

为完整的测试体系，随意性比较大，精心设计

的面试普及率不足十分之一。

企业在选拔人才人，最注重的是以往的工作经

验，以过去的经验作为重要因素来评价候选人

能否胜任新的工作。大部分企业也只是很注重

知识掌握的程度。

调查显示，企业

对员工的心理测试重视程度很

低，在管理层的选拔上，对应聘者进行心理测

验的不足分之，普通员工仅有的

验的不足三分之一，普通员工仅有18.09%的

企业会对其进行心理测试。