高校学生干部角色塑造及群体特征

高校学生干部角色塑造及群体特征分析

刘玺明

（大连交通大学辽宁大连116028）

摘要：高等学校学生干部队伍建设是培养造就大批青年马克思主义者的需要，是引导大学生健康成长的需要，也是促进高校健康发展的需要，关系到中国特色社会主义事业的未来和前途。本文分析了学生干部的角色定位，面对新时期新形势下学生干部队伍出现的新问题，借鉴人力资源管理的机制，提出适合学生干部队伍建设的引导机制、激励机制、约束机制、竞争机制，试图为进一步加强学生干部队伍建设提供有效参考。

关键词：学生干部角色群体特征建设机制

高等学校学生干部主要包括党组织和团组织中的兼职学生干部、各级学联和学生会干部、学生社团干部，他们是大学生中的骨干，是党和国家宝贵的人才资源。胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上指出，我们党从成立之日起，就始终代表广大青年、赢得广大青年、依靠广大青年。青年是祖国的未来、民族的希望，也是我们党的未来和希望。全党都要关注青年、关心青年、关爱青年，倾听青年心声，鼓励青年成长，支持青年创业。党对青年寄予殷切希望，把关注的目光投向青年，投向青年中最活跃、最有代表性的大学生群体，投向这个群体中的青年领袖——

—高校学生干部。加强高等学校学生干部队伍建设是培养造就大批青年马克思主义者的需要，是引导大学生健康成长的需要，也是促进高校健康发展的需要，关系到中国特色社会主义事业的未来和前途。

一、学生干部的角色定位及塑造

学生干部既是具有学生身份的特殊教育者、管理者和领导者，又是具有教育者、管理者和领导者身份的特殊学生。这两种角色定位不可分割，相互联系。

学生干部首先是学生，然后才是教育者、管理者和领导者，学生身份不可改变。学生干部是兼职的，具有志愿性质和锻炼性质，承担辅助功能；而学校的领导和教师以工作为职业，主要靠的是权力型影响力，发挥主要作用。

学生干部又不是一般的学生身份，他们是通过一定的民主选举程序产生的，要具有相应的素质和能力要求，在决策、组织、管理、协调沟通、表达和创新等方面，他们要比普通同学具有更强的能力，有单独的一套比较完整的选拔、培养、监督和考核制度。

为了适应学生干部这一角色，学生干部应该加强自己的角色塑造：

1、加强角色学习。不同的社会角色，有着不同的角色学习的时间与过程。角色学习就是指学生干部通过各种途径，提高角色认知的水平，缩短现实角色与理想角色的差距。

2、提高角色适应能力。学生干部在正确领悟学生干部角色规范的基础上，在实际中表现出与之相适应的行为就是学生干部的角色适应。学生干部与其交往对象的角色互动，是学生干部角色适应的基本形式。在角色互动的过程当中，学生干部首先要选择合适的方法，达成与交往对象的共识。学生干部还要根据交往对象的特点，在自身表现出的多种角色中选择最适合对方的角色，以符合交往对象的要求。

3、克服角色转移障碍。角色转移包括两层含义，一是学生干部的工作环境和对象经常发生改变，应当根据情境的变化，相应地转变行为模式和工作方法；二是随着年龄的增长和职位的变化，学生干部会不断遇到旧的角色的丢失和新的角色的获得，其行为也应当随之转变。克服角色转移障碍，学生干部要保持平和的心态，提高抗挫折能力和增强适应环境的能力。

4、平衡各种社会期待。对于学生干部的角色，社会各界人士有着不同的期望和要求。面对不同的呼声，学生干部如何寻求最佳角色，是一个十分重要的现实问题。平衡各种不同的社会期待，明确合理的角色期待，要很好地把握各种期待的一致性、相对性和复杂性。

二、学生干部群体特征分析

新时期的新情况使学生干部队伍出现了新的问题，做好新形式下高校学生干部队伍建设的基础是客观分析高校学生干部队伍群体特征。

特征1：追求自我价值的实现让学生干部价值取向多元化。从担任学生干部的出发点来说，有的学生干部以服务学校、服务同学为目的，不想荒废大学生活，希望能做些有意义的事情；有的学生干部希望通过岗位的锻炼，培养自身的能力，为未来能够适应社会竞争而打基础；有的学生干部以发挥专长，满足表现欲望为出发点，渴望在高校中充分表现自身才能；也有的学生干部是看到能够获得各种利益，如获得荣誉、入党、在就业时有更多的机会等。必须重视不同动机的学生表现，及时纠正他们个人本位主义、以自我为中心的错误思想。

特征2：学习与工作的关系考验着学生干部的能力。学生干部既是学生又是教育者、管理者和领导者的双重身份使得他们要在学习和工作两方面平衡发展。学生的主要任务是学习，学习成绩是评价学生干部的重要指标，成绩不好会影响学生干部的威信和号召力，也会影响他们的发展前途，可繁重的社会工作使得学生干部又不能投入更多的时间到学习中去，两方面难以取得平衡。据调查，如何处理学习和工作的关系已经成为学生干部普遍感受到的最大的压力，必须时刻提醒并帮助学生干部处理好学习与工作的关系，使两个方面协调平衡发展。

特征3：角色的转移对学生干部提出了更高的要求。学生干部既要代表学生的权益，为同学服务，又要对学校负责，行使一定的管理职能，这就要求学生干部必须正确处理与学校和学生的关系，既要尊重领导、老师，完成他们所交给的任务，又要注意及时反映同学的正当合理建议，维护同学们的利益，做到上情下转，下情上达，但这方面往往不易兼顾。

特征4：做好各个层面的沟通是建立学生干部威信的基础。由于有工作中的相互交流、协作、激励和情感沟通，学生干部之间往往能够形成良好的友谊和社交关系，但学生干部小群体生活在学生大群体当中，部分学生干部的社会交往往往局限在本学生组织内部，而疏于与普通同学甚至本班同学的交流，无形之中把自己与

文化

教育论丛

２０１２年４月刊改革与开放

（上接第142页）

仅规范大家的行为还保障大家的利益和安全，营造的良好环境可以确保教师和学生有效的利用语音室的资源，达到教学相长的目标，这样才能得到语音室管理者以及教师和学生对制度的认可。

最后注重制度执行的信息反馈，对制度的执行情况进行跟踪、反馈、矫正不规范行为，同时对制度的适宜性、合理性进行调查。一旦发现制度存在缺陷，进行矫正，废除过期制度，以保证制度的有效性、适宜性。

4.2提高语音室管理者的素质

语音室实验中心应拥有一支基础课和专业实验队伍，其人员组成的层次、结构、数量应科学、合理，以满足中心正常运转的需求，从而加强实验室队伍建设，提高实验技术人员和管理人员素质。采取切实措施，逐步建成一支学术、技术水平较高、作风优良、稳定的实验室队伍，对于提高实验教学质量，提升语音实验室建设与管理水平具有十分重要的作用。

首先招聘高素质的人才，其次要不断的对管理人员进行培训和教育，不但要使得语音室实验中心应拥有一支基础课和专业实验队伍，其人员组成的层次、结构、数量应科学、合理，以满足中心正常运转的需求，同时也要加强德育，从而加强实验室队伍建设，提高实验技术人员和管理人员素质。使他们牢记职责作为语音室的管理人员，应遵循语音室维护的经常性，及时性，持久性。这要求管理人员在第一时间排除故障，确保教学工作的顺利进行，提高教学质量和效果。在管理过程中，注重师生交流和沟通。取得理解和支持。采纳可行的意见和建议，不断改进来满足广大师生的要求。为教学工作创造个性化条件。

4.3及时检测并注重语音室教学反馈

各高校语音室使用频率都很高，而检测工作绝不能放在教学时间，因此，管理人员必须制定相应地可行性高的检测计划。每天巡查语音室两次，及时解决突发问题及上课老师记录的问题。每天检查一次耳机，并且及时更换。对于硬件应每周检查一次，主要针对主控台、电脑、学生终端、电源、线路。每天检查电脑软件运行，矗杀病毒。每月检测一次网络，投影仪等。随时做好故障的紧急处理。小问题随时解决，大问题课后解决，不能解决的及时联系厂家。对于每次发生的不同故障情况，详细的做好备份，以备下次查询。

4．4跟上时代步伐

事物在不断发展变化中，语音室也在不断发展，改进着。所以，在积累的同时重视创新思维，引进新技术。研究新问题。探索语音教学改进的规律。密切注视国际，国内语音室发展的方向，为实验室改革提供指南。

参考文献：

[1]张真，李兴坤．多媒体语音室设备常见故障及排除嗍．教学仪器与实验，2005(11)：50——

—51．

[2]李航．高校外语语音室的建设和管理的问题及其对策【刀．广西师范学院学报：(哲社版)2004(4)：154—155．

[3]陈晓兵，计算机实验室科学管理之我见[J].中国现代教育装备，2009，（17）.

作者简介：刘婷，1979年11月15日，女，辽宁，大连交通大学外语学院，116052，本科，助理工程师，语音室管理与建设

普通同学对立起来，客观上在同学心目中形成了“脱离群众、高高在上”的印象。必须引导学生干部自觉参加班级、学院的活动，使其具有坚定的群众基础。

特征5：提升学生组织影响力有助于学生干部更好的发挥作用。因为学生干部主要靠非权力型影响力开展工作，在教育、管理和领导过程中承担辅助功能，所以学生干部的“权力”较小，甚至有些学生干部的影响力和号召力仅存在于学生组织内部，而学生干部在学校工作中，特别是学生工作中发挥了重要的作用，这种作用与其地位较低形成了反差。必须重视学生组织建设，帮助学生组织提高影响力和公信力，才能让学生干部更好的发挥作用。

特征6：学生组织凝聚力决定学生干部的执行力。高凝聚力的学生组织内部矛盾少，成员之间的协作、配合程度高，成员对集体的忠诚度高，这些都有利于提高工作效率，增强工作效果。一般情况是学生组织规模较大时内部产生小集团的可能性相应也增大，必须正确引导，帮助学生组织健康发展。

三、学生干部队伍建设机制

基于以上分析，借鉴人力资源管理的四大机制(牵引机制、激动机制、约束机制、竞争淘汰机制)，我们提出适合学生干部队伍建设的四大机制：引导机制、激励机制、约束机制、竞争机制。

1、引导机制

引导机制是通过明确组织对成员的期望和要求，使成员能够在组织文化、制度以及其他成员的帮助下，正确选择自己的行为，最终将成员的努力和贡献纳入组织所需要的轨道上来。学生组织应该用自己特有的文化、群体氛围来影响带动成员，明确组织机构及职能，确定岗位职责，有意识的引导成员向既定的目标去发展、奋斗。

2、激励机制

激励的本质是激发成员以满足成员的个人需要为条件去愿意做某件事，其核心在于对成员内在需求的把握与满足。按马斯洛的理论，人类的需要是一种本能，产生需要时的心理不平衡状态，会激发个体内在的驱动力，而驱动力会产生寻求特定目标的行为。对于学生干部，可以采用评价激励、授权激励、培训激励等多种方式投入工作、发挥作用。

3、约束机制

约束机制的本质是控制成员行为，使成员的行为符合组织的发展需求。学生组织应该制定明确的规章制度，如《学生干部管理办法》、《学生干部考核办法》等细则，使得学生干部的行为始终在预定的轨道上运行。每个学生干部都有不同的成长和发展需求，但学生组织不可能满足每个人的需求，必须让个人需求服从组织的需要。

4、竞争机制

实行竞争机制就是要激活人力资源，主要有竞争上岗、业绩评价、末位淘汰等方式。竞争上岗可以通过公开竞选、能力考评、期末述职等手段来实现；业绩评价就是对学生干部是否适应其岗位进行定期评价，评价方式可以综合成员自评、成员间互评和教师与同学评价的手段；末位淘汰中的“淘汰”对于学生干部来说，应该采用比较温和的手段，注意不要损伤学生干部的积极性和自尊心，要做好学生的思想工作。

参考文献：

【1】在庆祝中国共产党成立九十周年大会上的讲话（胡锦涛）【2】《高校学生干部群体行为特征分析及启示》，江志斌，重庆工学院学报，第19卷第1期。

【3】《高校学生组织建设的几点思考》，苟国旗，西华师范大学学报(哲学社会科学版)，2005年第5期。

作者简介：刘玺明，男，大连交通大学党委副书记，研究员，研究方向：学生管理。