信息资源共享复习-01基本概念

第三节 信息资源服务
一、 信息资源服务的概念 信息资源服务就是图书馆利用各种技术方法满足用户信息资源需求的全部服务活动。它包 括用户培训、图书馆导航、文献借阅、文献传递、参考咨询、馆际互借等。
二、 信息资源服务的理念
(一) 智慧与服务 智慧与服务，是信息资源服务的基本信念。
(二) 平等与自由 平等与自由，是信息资源服务的基本原则。 (三) 公共与公益 公共与公益，是信息资源服务的基本精神。 (四) 个性化与人性化 个性化与人性化，是信息资源服务的基本观念。
20 世纪 50 年代以后，出现“藏书建设”一词。此时“藏书建设”基本上等同于“藏书采访”或 者“藏书补充”。
60 年代，藏书建设的概念开始从指藏书采访或者藏书补充发展到指藏书采访、藏书组织 或典藏的整个过程。
70 年代以后，藏书建设的内涵与外延都有进一步的发展，已成为一个比较完整的系统概 念。
藏书建设，就是图书馆根据其性质、任务和读者需求，制定相应的有关藏书收集范围、采 访原则、采访标准、采访计划等基本政策，有计划地科学地进行选择、收集、组织、保管、 复选、剔除文献的全部业务工作。简言之，就是图书馆系统地规划、建立、组织和发展藏书 体系的全部业务工作。
信息资源的产生总是建立在不断地继承和借鉴前人认识世界和改造世界的成果上的。 虽 然在一定的条件下，信息资源的创造者享有知识产权，但是知识一旦物化为信息资源，并通 过一定的方式进行交流传播时，也就自然成为人类社会共同享用的精神财富。信息资源可以 不断地反复利用、复制、传递和再生。
信息资源的有限性和不均衡性使信息资源的有效利用必须最大限度地实现信息资源共享。 这正是信息资源共享的意义之所在。
网络信息资源主要包括网络版电子文献、网络数据库、其它因特网信息资源。 (四) 用户研究与教育
用户研究与教育主要包括用户需求调研、用户心理分析、用户服务评估、图书馆入门教育、 图书 馆导航、用户信息技能培训等。
第四节 信息资源共享
一、 信息资源共享的概念
信息资源共享这个新的专业术语的产生大致经历了图书馆资源共享、文献资源共享、信息 资源 共享等几个概念发展阶段。
从图书馆学的角度来看，信息资源的内涵与外延主要表现在以下四个方面： （一）信息资源应当是信息的集合。 （二）信息资源应是有用的信息的集合。 （三）信息资源应是经过人类组织的、有序的、可存取的信息的集合。这是信息资源区别 于其他资源的一个显著特征。 （四）信息资源应是包括各种文献载体形式。如文字、声像、缩微、数字信息等信息的集 合。 因此，我们认为信息资源应定义为：信息资源是经过人类筛选、组织、加工、并可以存取 和能够满足人类需求的各种信息的集合。
二、文献资源建设
(一) 文献资源建设的概念 20 世纪 80 年代，当人们开始从资源的角度进一步认识文献及其作用时发现：文献资源建 设比藏书建设的概念更能准确地反映其工作的实质，因此在藏书建设的概念基础上提出了文 献资源建设的概念。(1) 文献资源建设，就是依据图书馆情报机构的服务任务与服务对象以及整个社会的文献情
二、 信息资源共享的目标
我们可以将信息资源共享的最终目标概括为：任何用户（Any user）在任何时候（Anytime）、 任何地点（Anywhere）均可以获得任何图书馆（Any library）拥有的任何信息资源（Any information resource）。
(一) 任何用户（Any User） 一方面，任何用户应该享有平等利用信息资源的基本权利； 另一方面，图书馆应该不论种族、肤色、国籍、年龄、性别、宗教、语言、地位或教育程 度，向任何用户提供平等的信息资源服务。 (二) 任何时候（Anytime） 一方面，图书馆用户在利用信息资源时不应该受到图书馆开放时间的限制； 另一方面，图书馆应该提供一天 24 小时、一年 360 天全天候开放。 (三) 任何地方（Anywhere） 一方面，图书馆用户在利用信息资源时不应该受到自己所处地理位置的限制； 另一方面，图书馆用户在利用信息资源时不应该受到图书馆所处地理位置的限制。 (四) 任何图书馆（Any Library） 一方面，用户应有机会利用任何图书馆的信息资源； 另一方面，图书馆与图书馆之间应该建立尽可能广泛的信息资源共享关系。 (五) 任何信息资源（Any Information Resource） 一方面，图书馆用户拥有自由利用图书馆信息资源的基本权利； 另一方面，图书馆在提供信息资源服务时应该在法制的前提下自觉地抵制对各种信息资源 的审查。
2. 数字信息资源建设 数字信息资源建设主要是指数据库建设。 图书馆的数据库建设包括以下四个方面的内容： (1) 馆藏书目数据库。 (2) 联合书目数据库。 (3) 特色文献数据库。 (4) 数据库产品。 3. 网络信息资源建设 网络信息资源是指通过计算机网络可以利用的、能够满足人们的信息需求、有使用价值的 各种数字信息资源的集合。 网络信息资源可以简单地分为以下 3 种类型 ：网络版电子文献信息资源、网络数据库信息 资源 、其它因特网信息资源。 网络信息资源建设是指在一定范围内通 过计算机网络有计划地采集、筛选 、过滤、获取、 组织、积累和开发网络信息资源全部活动。 网络信息资源建设包括以下四方面内容： (1) 网络信息资源的采集 (2) 网络信息资源的组织 (3) 网络信息资源的开发 (4) 网络信息资源建设的理论与方法的研究
20 世纪 80 年代，肯特有关图书馆资源共享的概念开始在我国流行，由于我国图书馆学界 错误地将“互惠”（Reciprocity）一词译作交换或交流，并且还将肯特有关图书馆资源共享目 标的表述理解为图书馆资源共享的定义。这种错误一直影响至今。
20 世纪 90 年代，鉴于图书馆资源的概念过于广泛，而资源共享的范围只限于图书馆，过 于狭窄，致使图书馆资源共享没有准确地反映事物运动的真实内容和本质特征，我国图书馆 学者提出用“文献资源共享”取代“图书馆资源共享”。(7)
二、 信息资源的本质特征
（一）知识性 信息资源是人类社会认识世界和改造世界的精神产物：信息资源的产生、发展、开发和利 用等始终离不开人类的脑力劳动。信息资源又凝集着人类的智慧，积累着人类社会认识世界 和改造世界的知识，一定的信息资源总是反映着一定社会和一定地区的知识水平。 （二）共享性 共享性主要体现在以下几个方面：
报需求，系统地规划、选择、收集、组织管理文献资源，建立具有Fra Baidu bibliotek定功能的藏书体系的整 个过程和全部活动。(2)
(二) 文献资源建设的内容 《文献资源建设》认为：文献资源建设包含了文献资源体系形成、发展的全过程，其基本 内容包括：1. 文献资源体系规划，2. 文献的选择与收集，3. 藏书组织管理，4. 文献资源建 设基本理论与方法的研究。(3) 有的学者认为：文献资源建设包括：1. 调查分析，2. 制定规划，3. 建立协作，4. 合作采 购，5. 开发利用，6. 定期评价等六个主要内容和程序。(4) 由此可见，文献资源建设的基本内容大体上是藏书建设的基本内容的一种普泛化。
(二) 藏书建设的内容 1. 藏书体系规划 藏书体系规划是指根据图书馆的性质、任务和读者需求等因素，制定藏书建设的目标与原 则，文献收藏的范围、类型与标准，以及相应的藏书体系结构模式。 2. 藏书选择与补充 在中国，藏书选择与补充通常包括藏书的选择与收集、藏书的复选与剔除两个方面的内容。 3. 藏书组织管理 藏书组织管理是对入藏文献进行一系列布局、排列、清点、保存、保护和对藏书结构和藏 书数量进行调节与控制的整个过程和业务工作的总和。 4. 藏书建设理论研究 藏书建设理论研究主要是指对藏书建设工作具有现实意义与指导作用的基础理论和基本 方法的研究。
第二节 信息资源建设
一、 藏书建设 (一) 藏书建设的概念 藏书建设这个词是从古代藏书采访发展演变而来的一个现代图书馆学专业术语，在西方通 常称为馆藏建设(Collection Building)，或者馆藏发展(Collection Development)。 古代中国，由于文献的数量相对有限，收集书籍也不容易，藏书建设活动大多只讲求全力 搜集所有文献和尽可能妥善地保存和保护藏书。 近代社会，随着西学东渐与西书的翻译的发展，图书馆逐渐难以收集全部的出版物，于是， 有计划地、科学地、选择性地收集文献日益成为图书馆的一项重要工作。“藏书采访”成为一 个比较流行的术语。
三、 信息资源建设
(一) 信息资源建设的概念 20 世纪 90 年代中期，图书馆的馆藏资源发生了巨大的变化: 其一、图书馆馆藏资源的类型与结构发生了巨大的变化。 其二、图书馆馆藏资源的空间结构发生了巨大的变化。 其三、图书馆馆藏资源的收集方式发生了巨大的变化。 其四、图书馆馆藏资源的传播利用方式发生了巨大的变化。 在 90 年代末期，信息资源建设的概念自然而然地取代了文献资源建设的概念。 信息资源建设，是指图书馆根据其性质、任务和用户需求，有计划地系统地规划、选择、 收集、组织、管理各种信息资源，建立具有特定功能的信息资源体系的整个过程和全部活动。 (二) 信息资源建设的内容 在目前的网络环境下，信息资源建设主要包括文献信息资源建设、数字信息资源建设与网 络信息资源建设三个方面的内容。 1. 文献信息资源建设 文献信息资源建设包括以下七个方面的内容（参见图 1-1）：(5)
思考题
1. 列举几种不同学者对信息资源的理解，试析它们的异同。（答案提示） 对不同信息资源的理解，可主要参考孟广均、卢泰宏对信息资源概念的著述（①孟广均 等著. 信息资源管理. 北京: 科学出版社, 1998. ②卢泰宏, 孟广均. 信息资源管理专集. 国 外图书情报工作, 1992, (3)）。其主要区别在于信息资源是否应该包括信息以外的其他因素。
三、 信息资源服务的内容
具体而言，信息资源服务主要包括以下四个方面的内容： (一) 文献信息资源服务
这里所说的文献信息资源是指馆藏的文献信息资源，其中包括印刷型信息资源、书写型 信息资源、声像型信息资源、数字型信息资源等多种类型。
(二) 数字信息资源服务 这里所说的数字信息资源主要是指数据库资源，其中包括自建的馆藏书目数据库与特色文 献数据库、共建的联合书目数据库与特色文献数据库、购买的各种类型的数据库等。 (三) 网络信息资源服务
第一章 基本概念
第一节 信息资源
一、信息资源的概念
尽管国内外有关信息资源概念的界定五花八门，我们基本上可以将各种概念归纳为广义 的信息资源和狭义的信息资源两类：广义的信息资源是指信息活动中各种要素的总称，既包 含信息本身，也包括与信息相关的人员、设备、技术和资金等各种因素。狭义的信息资源只 限于信息本身，而不包括其他因素。
2. 为什么说信息资源建设的概念嬗变过程反映了我国图书馆事业发展和图书 馆学研究的进程？（答案提示）
信息资源建设的概念从 20 世纪 60、70 年代的藏书建设、到 20 世纪 80 年代的文献资源建 设、再到 20 世纪 90 年代末期的信息资源建设这个概念的嬗变过程正好揭示了我国信息资源 建设发展的历史轨迹。
20 世纪 90 年代中期以后，由于图书馆数字化和网络化的迅速发展，文献资源共享的概 念已经不能够完全地涵盖图书馆的具体实践，“信息资源共享”开始成为一个新的广为流行的 专业 术语。
信息资源共享是指图书馆在自愿、平 等、互惠的基础上，通过建立图书馆 与图书馆之间、 图书馆与其它相关机构之间的各种合作、协作、协调关系，利用各种技术、方法和途径，共 同揭示、共同建设和共同利用信息资源，最大限度地满足用户信息资源需求的全部活动。
美国图书馆学家肯特（Allen Kent）认为：“‘资源共享’最确切的意义是指互惠 （Reciprocity），意即一种每个成员都拥有一些可以贡献给其他成员的有用事物，并且每个 成员都愿意和能够在其它成员需要时提供这些事物的伙伴关系。”(6)
肯特还特别指出：“开展资源共享的唯一途径是拥有可供共享的资源、具有共享资源的意 愿和实施资源共享的计划，否则资源共享就是一个空洞无物的概念，因为非此则不能按需提 供帮 助。”