大学生对网络舆情的影响及对策研究

大学生对网络舆情的影响及对策研究
——以上海为例
摘要：随着因特网在全球范围内的飞速发展，网络媒体已被公认为是继报纸、广播、
电视之后的“第四媒体”。

在此前提下，我国网络舆情已逐渐形成一股不容忽视的力量，影响着社会关注点的变化和一些事件的发展动向。

很多公共危机事件都会在网络上引起网民
的强烈反响和激烈辩论,形成意见的自由市场。

由于大学生群体在网民中所占比例的十分可观，以及其在社会中处于一个相对的特殊位置。

本文通过研究上海大学生对网络舆情的影响，深入探讨公共危机事件网络舆情的应对机制极其具有的重要现实意义。

关键字：大学生；网络舆情；影响；对策；公共事件
一、网络舆情的概论及发展现状分析
（一）网络舆情概论
随着因特网在全球范围内的飞速发展，网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之
后的“第四媒体”，网络成为反映社会舆情的主要载体之一。

在“地球村”这个外部环境下，科学技术的发展、人文素质等均为网络舆情提供了基本条件。

网络舆情在一系列的过程下
由虚拟走向现实世界。

网络舆情定义为：以网络为载体，以事件为核心，广大网民情感、态度、意见、观点
的表达、传播与互动，以及后续影响力的集合。

经研究分析，本文认为网络舆情是指在一
定的社会空间内，通过网络围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对公共问题和
社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观。

它是较多民众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。

网络舆情形成迅速，对社会
影响、政府公信力巨大。

网络舆情具有直接性、突发性、偏差性，隐蔽性、随意性和多元
化的特点。

（二）网络舆情发展现状分析
目前，我国网络舆情已开始形成一股不容忽视的力量，影响着社会关注点的变化和一
些事件的发展动向。

近年来多起公共危机事件在网络辅助下迅速发展起来，网络舆情起到
了不可忽视的重大影响，越来越强烈地干预着事件的发展趋势。

网民作为网络舆论的主导
者在最近的公共危机事件发展过程中呈现出了越来越积极的参与热情。

现阶段，我国网络
舆情依旧处于正面舆情与负面舆情并存的现状。

而随着网民年龄逐渐降低，我们应时刻重
视引导网络舆情的健康发展，调适和矫正网名的不良社会心态。

二、网络舆情对公众的影响
（一）网络舆情对公众事件的影响
随着互联网越来越发达，在这个越来越离不开网络的当代社会，网络舆论倾向于向多元化发展，近年来多起公共危机事件在网络辅助下迅速发展起来，网络舆情起到了不可忽视的重大影响，越来越强烈地干预着事件的发展趋势。

网络舆论是公共危机事件的催化剂，现实中的许多危机事件往往一转移到网络上，就一发而不可收拾，愈演愈烈，成为大规模的公共危机事件。

经过网络环境的催化和发酵，短时间内扩大了事件的知名度，得到众多网民的关心及参与。

因此网络舆论对公共危机事件的产生起到了巨大的催化作用。

以杭州飙车案为例，本来只是一起普通的恶性交通事故，结果却演变成危及地方政府和城市形象的公共危机事件，且持续数月，网络舆情在其中扮演着非常关键的角色。

（二）网络舆情对政府决策的影响
公共事件处理中很关键的一个环节就是政府在公共事件中对大众的公关工作，既要能够控制事态的影响，又要保证大众对事件的知情权。

当今的社会是一个开放的社会，人们的信息沟通方式是多种多样的，一旦政府被发现有虚假或者隐瞒的情况，一方面政府的公信力就要受到威胁，另一方面政府本身在主导化解危机的过程中就会处于十分被动的位置。

一言以蔽之，网络传播方式的兴起大大增加了政府发布不实信息的风险。

网络舆情不是单独存在的，他的意义在于制止群众将不合理的思想转化为行动.因此，为了更好的遏制在网络中一切不正确的思想演变成现实社会的不稳定因素，必须加强对网络舆情管理队伍的建设，这个主要要从理论研究方面，网络技术方面和社会实践方面入手，如果网络舆情管理的思路不对，那么结果是可想而知的。

（三）网络舆情对公众的影响
网络传播的便捷性，特别是社交应用平台强大的互动功能加剧了信息传播的扩散与渗透，非理性的声音也应运而生，且在很多时候推动了群体性事件的发展。

制造谣言，混淆视听，这些行为极可能成为关注焦点，进而产生传播加速度，最终形成网络的涨缩效应，使群体性事件恶性发展。

网络的发声者身份构成具有复杂性，在同一事件中网民的立场与观点有差异，且很多时候不能判断未发声者的真实想法，所以网上民意是否真实、全面、客观，还需具体考量。

同时，在群体性事件中理性的丧失很可能产生“网络暴力”，进而引发网络传播的涨缩模式，群体性事件朝着规模更大、危害更加严重的方向发生变异，这点
不容小觑。

由此可见，主流价值观，特别是正确的，理性的，积极的主流价值的形成对公众思想的引导起到极其重要的作用，慢慢由量变形成质变，甚至整个社会的价值观都被网络舆情所影响。

三、大学生对网络舆情的影响
通过调查研究，我国18-24年龄间的人数在网络媒体中所占比例最高。

由此可见，大
学生群体在网络媒体中所占比例很高。

除此，大学生思想和价值观正趋于独立、完善；对新鲜事物的接受能力强；思维活跃，想法多。

从而，不难推测出其对网络舆情有着不可忽视的作用，甚至是超乎名人舆论的主导作用。

（一）、大学生网民群体是网络的先行者和生力军
大学生网民群体是网络的先行者和生力军而且他们的一举一动也必将对社会文化带来巨大的影响。

成长于网络时代的大学生网民群体既影响着网络和社会文化，也必然受着网络的影响。

在我国网民中，大学生网民是一支不可忽视的重要力量，他们不仅人数庞大，而且思想进步，思维敏捷，他们掌握着先进的知识，总是走在时代的前列，是网络的先行者和主力军。

对新事物和新思想充满无限热情的大学生们，之所以能够成为我国网络大军中的主体甚至中坚力量。

这当然与他们自身的文化素养有着必然的、不可忽视的联系，而我国高校校园网络的建设和信息化的快速发展也为大学生触网、用网提供了便利。

大学校园成为我国互联网网民人口最密集的地方，可以说每一个大学生都是十分活跃的网民，大学生网民是整个网民群体中队伍最为庞大，素质最高的一个群体。

大学生的生活已经从现实世界延伸到网络空间。

网络这个虚拟的世界对大学生的学习、生活、社会交往甚至情感产生了极大的影响，这已是不争的事实。

当今，我国高校的在校大学生基本上都是80 后和90 后，他们是生长于计算机和互联网基本上普及的时代，是最先在数字媒体环境下成长的时代，数字科技对这一群体来说就像是家常便饭，绝不会让他们感到陌生。

大学生对计算机和网络了若指掌并能熟练地操作与运用，通过网络他们不断地汲取新的知识、提升个人素养，从容地应对学习、生活和工作的新挑战；经由网络他们不断地拓展自己的社会交往空间，丰富和发展自己的社会关系。

总之，他们已经将自己融入了网络世界，网络已成为他们生活中一个不可或缺的重要组成部分，他们将自己视为网络社会的永久居民。