社会责任缺失案例

2009中国企业十大社会责任缺失案例公布
9月19日，由《中国企业报》和中国企业CRS研究中心主办“2009中国企业社会责任研讨会”在北京举行。

本次研讨会上，除了发布“2009中国企业社会责任榜100强榜单”、“200 9中国企业社会责任特别大奖”、“2009中国企业社会责任优秀企业奖”、“2 009年中国企业履行社会责任优秀案例”之外，还公开披露了15例“2009中国企业社会责任缺失案例”，引起社会各界广泛关注。

中国企业CSR研究中心研究员金思宇教授称，本次中国企业社会责任缺失案例的评选，主要从非法用工及侵犯员工合法权益、产品质量、违规经营、诚信缺失、重特大安全生产或环境污染事故、恶劣影响等六个方面来认定责任缺失。

国务院发展研究中心副研究员王辉介绍说，本次研究经过专家组认真评选，从侯选的200个案例到48个入围案例，最后才评选出15个中国企业社会责任缺失案例。

按照危害的程度由强到弱，其中前“十大社会责任缺失案例”及其简要情况分别如下：
1．三鹿集团“三聚氰胺重大食品安全事故”
2007年以来，三鹿集团的奶源中被加入大量的化工产品三聚氰胺，并被生产成奶粉等奶制品销售到市场中，导致全国众多婴幼儿因食用含有三聚氰胺的婴幼儿奶粉引发泌尿系统疾病，多人死亡。

2008年8月1日，河北出入境检验检疫局检验检疫技术中心出具检测报告，确认三鹿集团送检的奶粉样品中含有三聚氰胺。

但田文华等三鹿集团领导班子却未果断采取积极正确的应对措施，隐瞒真相，并继续销售部分含有三聚氰胺的产品。

2008年9月，经媒体曝光后，“三鹿事件”成为重大丑闻。

随后三鹿集团宣告破产，田文华被以生产、销售伪劣产品罪判处无期徒刑。

2．完达山药业“刺五加注射液事件”
2008年7月1日，昆明特大暴雨造成库存的刺五加注射液被雨水浸泡。

黑龙江省完达山药业股份有限公司云南销售人员张某从完达山药业公司调来包装标签，更换后销售。

该批次药品被雨水浸泡后，受到细菌污染，致使3名使用该药品的患者死亡。

事发后，完达山药业在全国召回由卫生部、国家食品药品监督管理局公布的两个批号刺五加注射液产品，包括已销售未使用的产品。

国家、省以及地方药监部门组成调查组进驻完达山药业进行调查，并给予完达山药业“收回药品GMP
证书”、“企业直接责任人十年内不得从事药品生产、经营活动”的处罚。

3．上海农药厂“瞒报除草剂泄露试件”
2008年9月15日21时40分，上海农药厂有限公司发生除草剂泄漏事故，造成杨浦、虹口、闸北等城区有较大范围的刺激性气体蔓延，在社会上引起较大反响。

经调查，这是一起因上海农药厂有限公司存在设备设施安全隐患、安全管理制度和操作规程不健全、设备管理不到位、安全投入不足、职工违章操作等因素，引发除草剂泄漏的生产安全责任事故，进而导致环境污染的责任事件。

上海农药厂有限公司及其上级上海华氏制药有限公司在事故发生后，未向政府相关监督管理部门报告，而且在市相关部门上门核查时，未如实反映事故情况，影响了政府相关部门核查处置和信息公开的效率，以致在市民中引起了猜疑和恐慌，造成了恶劣影响。

事发后，上海市政府责成有关方面对14名相关人员进行了责任追究，并由市环保部门给予上海农药厂有限公司经济处罚。

4．玖龙纸业“血汗工厂沸沸扬扬”
2008年4月，一份由香港大学师生监察无良企业行动(SACOM)、香港浸会大学学生会及香港中文大学学生会发表的《2008年首季香港上市企业内地血汗工场报告》，揭开了5家港资企业在内地工厂涉嫌违反《劳动合同法》。

其中，由前女首富张茵掌控下的玖龙纸业更被指为“港企之耻”。

调查报告成玖龙纸业存在东莞的工厂存在“员工工作环境差”、“待遇差”、“经常发生工伤事故”以及滥“罚款”等问题。

有媒体因此成玖龙纸业为“血汗工厂”。

虽然玖龙纸业对此予以否认，但还是引起沸沸扬扬的议论。

5．太阳纸业“环境污染掀起轩然大波”
2008年6月，国内数家媒体披露，深圳上市公司、“全国最大的民营造纸企业”、“全国最大的高档涂布包装纸板生产基地”、“全国最大的烟卡生产企业”太阳纸业将经过处理的废水排入河道，其中一些排污口排放的是污水，严重污染了环境，甚至会危及南水北调水质。

而太阳纸业却发布澄清公告，对此予以否认。

6．云南玉溪维和制药“生产劣药数年不断”
2008年1月，有媒体披露，来自江苏、上海、四川、湖北、安徽、江西、浙江、新疆等省市区药监部门，从2004年至当时的抽验结果显示，维和制药公司的“血塞通”片、“Vc银翘片”、“七叶神安片”等产品“性状不合格，定性为劣药”，但却在长达数年的时间里仍然在市场上流通。

而生产厂家云南玉溪维和制药公司领导却称他们厂在2005年就建立了“召回制”，只是很多医药公司不愿配合，不退货，所以问题出来以后不能完全怪厂家。

7．北青旅“雇佣黑导游致游客死亡”
2007年国庆节期间，两名应届大学毕业生情侣参加了北京青年旅行社的“河北丰宁大草原2日游”，在骑四轮摩托车时，与一辆大货车相撞，一人当场死亡，一人经治疗无效一个多月后死亡。

因北京青年旅行社本次带团导游并无导游资格，2008年两位死者家属起诉北京青年旅行社要求赔偿，北京青年旅行社代理人虽承认管理当中有疏漏，但却以死者违反交通规则为由拒绝承担赔偿责任。

8．中大恒基“吃差价被判双倍赔偿”
2007年6月25日，李先生委托中大恒基以82万元出售其位于丰台区角门西里的一所房屋。

在交易完成后，买房人周先生获知，中大恒基吃了6万元的差价，并因此导致其多支付中介费用1800元、贷款利息1920元、契税900元、土地出让金180 0元。

周先生为此将中大恒基告上法庭，要求中大恒基双倍返还购房差价12万元。

北京市丰台区法院认定中大恒基故意对买卖双方隐瞒交易价格，从中赚取差价事实明确，判决中大恒基赔偿周先生差价款等损失共计12万余元。

9．中国一重“环境违法遭重罚”
2008年3月25日，中国第一重型机械集团公司的环境影响评价文件尚未经环保部门批准，即开工建设国际一流铸锻钢基地及大型铸锻件国产化技术改造项目。

该行为违反了《中华人民共和国环境保护法》第十三条、《中华人民共和国环境影响评价法》第二十五条关于建设项目环境影响评价管理的规定。

今年6月11日，中华人民共和国环境保护部在其网站发布对中国第一重型机械集团公司行政处罚决定书（环法〔2009〕40号），决定对其处以20万元罚款。

10．九阳豆浆机“产品质量、售后服务频遭投诉”
2008年5月28日，山东九阳小家电有限公司成功上市。

然而与在资本市场的不俗表现相比，九阳公司的核心产品——九阳豆浆机的产品质量、安全性能和售后服务却遭到众多质疑。

据媒体报道，九阳豆浆机、电磁炉等产品存在质量不稳定、维修难、售后服务不到位等问题，并呼吁九阳公司认真对待这些问题。

除上述“十大社会责任缺失案例”之外，排列第十一至十五位“社会责任缺失案例”分别是：
宅急送“责任丧失快递一月丢三次”
雪花啤酒“爆炸伤人质量控制不严”
物美大卖场“售假被重罚”
太极集团“曲美减肥药定价混乱”
绿谷“涉嫌虚假广告被曝光”
要求：你是否真正把握社会责任会计的内容？请自行查找一份上市公司发布的社会责任会计报告，并做简单的分析。

社会责任会计是运用会计学的基本原理与方法，采用多种计量手段和属性，对企业的环境活动和与环境有关的活动所作出的反映和控制。

企业社会责任会计的目标可简单概括为：确认和计量会计主体在一定时期内对社会的净贡献，衡量企业准则和社会准则的一致性，以及尽可能多地为社会各部门提供企业的有关责任信息。

此目标可进而分为两个层次，即基本目标和具体目标。

1、提高包括企业的微观经济效益和宏观社会效益在内的整体效益是企业社会责任会计的基本目标。

长期以来，企业的目标都是片面追求利润的最大化，只重视会计和经济利益的联系，而忽略了会计与社会效益的联系。

以提高企业的整体效益为目标的企业社会责任会计的建立和发展，促使企业从整个社会的利益出发进行分析决策，进而带动社会各界不断参与、研究、重视已发生的社会问题，防范将发生的社会问题，为提高资源利用率、保护环境、提高劳动者素质和产品质量、发展社会公益事业、完善社会福利保障体系提供具体可行的办法，企业社会责任会计的不断完善与实施将极大提高整个社会的生活质量。

2、提供社会责任信息就是企业社会责任会计的具体目标。

会计具体目标是在基本目标的制约下体现会计管理特点的目标。

它主要是提供企业社会责任履行情况的信息，以便外部和内部使用者做出正确的决策。

企业社会责任的履行情况最终体现在企业履行社会责任时产生的社会净收益，即社会效益减社会成本上。

企业社会责任会计反映和控制的内容，即企业社会责任会计的对象就是社会责任，其内容主要有：
企业对员工履行的责任；
•企业对生态环境维护的责任；
•企业对社会及本地区的责任；
•企业对消费者应履行的社会责任；
•企业应履行的其它社会责任。

随着社会政治、经济、文化的发展，要求企业履行的社会责任也会产生某些变化，其内容有不断扩大的趋势。

由于企业的规模、行业和特点不同，企业履行社会责任的内容可在上述项目中做适当增减。