[建筑]装饰公司管理流程_施工程序和业务工作流程
装饰公司管理流程_施工程序和业务工作流程
施工程序
一、开工、放样、定位:
1、设计师、项目经理、工程部经理、客户都到现场;
2、主要电器定位。
二、水电工操作:
1、进场前先做水平;
2、水电班长按图纸各开关,插座,按水平线定位,弹线;
3、开线槽,后整理卫生,保持施工现场卫生整洁;
4、固定线合,穿管走线。
三、泥工操作:
1、开工的有墙体改动,无打墙,整理垃圾(水电同步操作);
2、水电完工验收合格后,先做新砌墙体;
3、厨房、卫生间做防水工作;
4、厨房、卫生间地面找平;
5、厨房、卫生间墙体,按客户购买的地面砖,放样、定位;
6、控制厨房、卫生间地面高度,再粘贴资面砖。
四、木工操作:
1、材料进场,分区域堆放;
2、先做基层工作;
3、再贴饰面板;
4、实木收口;
5、家具门、房门安装调整,装门锁。
五、油漆操作:
1、先饰面板处理干净;
2、再刷饰面板油漆三遍(底漆);
3、后做墙面次面抹灰;
4、打磨墙体次面;
5、刷乳胶漆;
6、刷饰面板面漆二遍;
7、打腊,抛光。
六、安装:
1、水电工程灯具开关;
2、木工铺地板,踢脚线;
3、水电工安装厨房、卫生间五金件。
七、收尾工程:
1、油漆工做踢脚线油漆;
2、墙面修补,刷乳胶漆一遍;
3、水电工安装座便器;
4、家政搞卫生;
5、整体公司难收;
6、公司与客户同验收。
八、售后服务,年派回防。
业务工作流程
为加强分公司市场部流程管理,确保企业经营有序进行,特制定本程序,内容如下:
1,业务咨询接洽…
A、处理公司日常的客户上门咨询;
B、在小区设点热情接待客户;
C、处理展会期间客户咨询,解答客户问题;
D、填写业务咨询登记表,详细记录客户资料,以备查用。
2、签订设计协议
A、与设计师协作,向客户解释设计协议的条款,根据客户要求或设计师工作量的安排,指定设计师承接装饰工程的设计工作;
B、与财务部合作,点收设计定金,向客户出具相关收款票据。
C、登记设计协议
3、施工合同的签订
A、施工合同签订前须和客户他细核对设计图纸,根据公司预算会审细则预算费用,商谈优惠额度及具体金额或展会期间相关优惠措施;
B、签订施工合同时,联系财务部收取首付款;
4、联系工程部,由工程部安排施工员,落实工程进场日期及装修事宜,并知照客户。
5、工程进场后按工程进度及时联系客户收齐工程款,并于工程竣工后向客户收取尾款,并如实填写单项操作进度表
6、工程竣工后,由市场部经理结算设计人员的提成金额。
7、本流程最终解释权归属总公司市场部,凡本制度未歹J明事项一律不得操作。
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