第四章 领导者的权力能力和影响力
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第四章 领导者的权力、能力和影响力
本章பைடு நூலகம்点
• 权力的来源、使用后果以及分享与制 约
• 领导者的能力要素 • 影响力的种类、构成要素及作用途径
第一节 领导者的权力
• 权力（power）是指组织中某个人或某个部 门影响其他人并得到所希望的结果的能力。
• 职权或领导权:任何领导者，当他被正式授 予某种领导职务时，就意味着他从此便拥 有与此职务相应的权力。这种权力随其职 务的开始而开始，终止而终止.
·奖励的随意性太强，缺乏科学的奖励标准 ·组织结构采用集权化模式
权力腐败环路
原因 领导者个人
特征
组织因素
过程
l服从 l与他人的距离 l自我主义膨胀 l下属服从 l下属依赖
后果
·不良决策 ·强制 ·低估他人 ·违反道德标 和法律规定
解决方法
开展坦诚而广泛的交流与反馈 让领导者参与日常活动 减少下属对领导的依赖 使用客观的绩效评价标准 让外部人员参与决策制定 变革和监控组织文化
权力、权威和影响力的共同之处是影响，不同的 是权力对他人的影响突出“权”，权威对他人的 影响突出“威”，而“权”和“威”都是影响他 人的巨大力量。
影响力的种类及其构成要素
根据权力在影响力中的性质，通常都分为 权力性影响力和非权力性影响力两种。这 两种不同类型的影响力各有其不同的构成 要素
权力性影响力
美国学者潘威廉的看法
• (1)有预见力 • (2)善于沟通 • (3)授权予人 • (4)理解自我
五大领导者的能力素质
五大能力素质
特殊能力素质
应变 尽责 愉悦 调整 智能
外向（待人友好） 能力和活动等级 权力需求（果断的） 可靠 个性正直 成就需求 愉快和乐观 自然（同情的、帮助人的） 亲和需求 感情稳定 自尊 自我控制 好奇和探询 开放心态 学习向导
领导者的权力来源
• 与个人相关的权力来源
•
五种形式的领导者权力
职位权力
个人权力
·合法权力 ·报酬权力 ·强制权力
·专家权力 ·指示权力
• 与组织结构相关的权力来源
各部门间的依赖性
对信息的控制
组织中的中心性
增加的权力
对不确定性处理
• 权力使用的后果
职位权力
恰当使用 顺从
过分使用 抵抗
个人权力 承诺
权力的分享与制约
➢ 权力的分享就是正确处理好集权、分权与授权的关系，以 及在此基础上对权力的控制
➢ 集权:权力集中于一人或少数人、一个或少数机构之中。
➢ 分权:将权力进行合理分配，使其分散，发挥权力相互牵 制和约束作用，防止某一机关或某一个人的独断专行，以 保障领导集团的总体利益和各成员的应有权利。
领导者的能力素质取决于环境
（1）身体的活力和耐力 （2）智慧和付诸行动的判断力 （3）承担责任的强烈意愿 （4）了解追随者的需要 （5）与人相处的技巧 （6）实现梦想的欲望 （7）善于激励他人 （8）勇气、果敢、坚定不移 （9）赢得并维持信任 （10）管理、决定、设立优先次序的能力 （11）自信心 （12）权力、支配、进取 （13）适应力与采取行动的弹性
权力、权威和影响力
权威类型
传统型的 个人魅力型的 法理型的
要求服从的基础
服从我，因为我们的人民一直 这样做 服从我，因为我能改变你们的 生活 服从我，因为我是你们法定的 长官
韦伯的权威基础
著名社会心理学家弗兰奇和雷文
（1）奖励权 （2）强制权 （3）法定权 （4）专长权 （5）个人影响权
• 西方管理学家通常根据权力来源不同，把 领导权力分为两种类型：地位权力和个人 权力
• 现代组织理论的创始人C·I·巴纳德把权威分 为两个方面：一方面指主体方面，即从接 受一项指示的人这一方面来考虑。 另一方 面是指客体方面，即从组织协作系统方面 考虑，只有在一个确定的组织系统中，权 威才有意义。
仅就领导活动而言，一方面，权威和影响力都离 不开权力，权威和影响力的基础是权力；另一方 面，权力的建立、运用与维持又离不开权威和影 响力。
权力的阴暗面：腐败
腐败的原因
腐败的个人和组织原因
领导者个人特征
组织因素
·自我主义膨胀，傲慢而专断 ·僵化固执，缺少灵活变通 ·好大喜功，求名心切 ·用人太狠，盘剥压榨 ·为人冷酷无情，不善与人沟通交往 ·不择手段，追逐权力 ·邪恶无德，暴戾恣睢 溜须拍马，谄媚上司
·组织文化 执行用人惟亲，而非用人惟才的人事政策
依赖的作用
领导者已经控制：
领导者已经控制：
看似不重要的资源 能够广泛获得的资源 具有可接受的替代物的资源
低依赖性
看似很重要的资源 稀缺资源
没有替代物的资源
高依赖性
通过政治活动增强权力
获得并使用权力在很大程度上是一个政治 过程，当存在不确定性和分歧时，可利用 政治(politics)策略，包括获得、发展活动以 及运用权力和其他资源，以得到所需的未 来结果。
权力性影响力又称强制性影响力，这种影 响力的特点在于它对人的影响带有强迫性， 它给人在心理和行为上的影响主要表现为 被动、服从。 （1）传统 （2）职位 （3）资历
➢ 授权是分权的一种特殊形式，授权的本领是评价领导能力 的决定性标志之一，授权意味着领导者具有最充分有效地 发挥下级潜能的本领。
几种关于领导者能力的说法
• 领导者是时势造就的，无论团体与组织， 无论国家与民族，当需要一个领导者时， 那些具有特殊能力的人便挺身而出，担起 重任。
• 领导者都具备哪些共有的能力特征呢？
skill)
高层领导者 概念技能 中层领导者
人际技能
基层领导者 技术技能
• 由于现代领导环境的巨大变化，必然使得 现代领导者的能力结构要求发生相应的变 化。
高层领导者 概念技能 中层领导者 基层领导者
技术技能
人际
第三节 领导者的影响力
• 影响力是指一个人的行动使其他人的态度、 价值观、信仰或者行动产生变化的效果。 这种影响力运用的好会成为吸引下属以至 周围人员都敬佩、信赖和追随领导者的一 种无形的精神力量。
其它几种领导者具备的基本能力
1. 观察思维能力 2．组织指挥能力 3. 协调控制能力 4．创新应变能力 5．智力开发能力 6．情报捕捉能力 7．科学决策能力 8．统揽驾御能力
领导者的能力要素——罗伯特·卡茨
• 1．技术技能或业务技能(technological skill)。
• 2．人文技能或交际技能(human skill)。 • 3．观念技能或概念形成技能(conceptual
本章பைடு நூலகம்点
• 权力的来源、使用后果以及分享与制 约
• 领导者的能力要素 • 影响力的种类、构成要素及作用途径
第一节 领导者的权力
• 权力（power）是指组织中某个人或某个部 门影响其他人并得到所希望的结果的能力。
• 职权或领导权:任何领导者，当他被正式授 予某种领导职务时，就意味着他从此便拥 有与此职务相应的权力。这种权力随其职 务的开始而开始，终止而终止.
·奖励的随意性太强，缺乏科学的奖励标准 ·组织结构采用集权化模式
权力腐败环路
原因 领导者个人
特征
组织因素
过程
l服从 l与他人的距离 l自我主义膨胀 l下属服从 l下属依赖
后果
·不良决策 ·强制 ·低估他人 ·违反道德标 和法律规定
解决方法
开展坦诚而广泛的交流与反馈 让领导者参与日常活动 减少下属对领导的依赖 使用客观的绩效评价标准 让外部人员参与决策制定 变革和监控组织文化
权力、权威和影响力的共同之处是影响，不同的 是权力对他人的影响突出“权”，权威对他人的 影响突出“威”，而“权”和“威”都是影响他 人的巨大力量。
影响力的种类及其构成要素
根据权力在影响力中的性质，通常都分为 权力性影响力和非权力性影响力两种。这 两种不同类型的影响力各有其不同的构成 要素
权力性影响力
美国学者潘威廉的看法
• (1)有预见力 • (2)善于沟通 • (3)授权予人 • (4)理解自我
五大领导者的能力素质
五大能力素质
特殊能力素质
应变 尽责 愉悦 调整 智能
外向（待人友好） 能力和活动等级 权力需求（果断的） 可靠 个性正直 成就需求 愉快和乐观 自然（同情的、帮助人的） 亲和需求 感情稳定 自尊 自我控制 好奇和探询 开放心态 学习向导
领导者的权力来源
• 与个人相关的权力来源
•
五种形式的领导者权力
职位权力
个人权力
·合法权力 ·报酬权力 ·强制权力
·专家权力 ·指示权力
• 与组织结构相关的权力来源
各部门间的依赖性
对信息的控制
组织中的中心性
增加的权力
对不确定性处理
• 权力使用的后果
职位权力
恰当使用 顺从
过分使用 抵抗
个人权力 承诺
权力的分享与制约
➢ 权力的分享就是正确处理好集权、分权与授权的关系，以 及在此基础上对权力的控制
➢ 集权:权力集中于一人或少数人、一个或少数机构之中。
➢ 分权:将权力进行合理分配，使其分散，发挥权力相互牵 制和约束作用，防止某一机关或某一个人的独断专行，以 保障领导集团的总体利益和各成员的应有权利。
领导者的能力素质取决于环境
（1）身体的活力和耐力 （2）智慧和付诸行动的判断力 （3）承担责任的强烈意愿 （4）了解追随者的需要 （5）与人相处的技巧 （6）实现梦想的欲望 （7）善于激励他人 （8）勇气、果敢、坚定不移 （9）赢得并维持信任 （10）管理、决定、设立优先次序的能力 （11）自信心 （12）权力、支配、进取 （13）适应力与采取行动的弹性
权力、权威和影响力
权威类型
传统型的 个人魅力型的 法理型的
要求服从的基础
服从我，因为我们的人民一直 这样做 服从我，因为我能改变你们的 生活 服从我，因为我是你们法定的 长官
韦伯的权威基础
著名社会心理学家弗兰奇和雷文
（1）奖励权 （2）强制权 （3）法定权 （4）专长权 （5）个人影响权
• 西方管理学家通常根据权力来源不同，把 领导权力分为两种类型：地位权力和个人 权力
• 现代组织理论的创始人C·I·巴纳德把权威分 为两个方面：一方面指主体方面，即从接 受一项指示的人这一方面来考虑。 另一方 面是指客体方面，即从组织协作系统方面 考虑，只有在一个确定的组织系统中，权 威才有意义。
仅就领导活动而言，一方面，权威和影响力都离 不开权力，权威和影响力的基础是权力；另一方 面，权力的建立、运用与维持又离不开权威和影 响力。
权力的阴暗面：腐败
腐败的原因
腐败的个人和组织原因
领导者个人特征
组织因素
·自我主义膨胀，傲慢而专断 ·僵化固执，缺少灵活变通 ·好大喜功，求名心切 ·用人太狠，盘剥压榨 ·为人冷酷无情，不善与人沟通交往 ·不择手段，追逐权力 ·邪恶无德，暴戾恣睢 溜须拍马，谄媚上司
·组织文化 执行用人惟亲，而非用人惟才的人事政策
依赖的作用
领导者已经控制：
领导者已经控制：
看似不重要的资源 能够广泛获得的资源 具有可接受的替代物的资源
低依赖性
看似很重要的资源 稀缺资源
没有替代物的资源
高依赖性
通过政治活动增强权力
获得并使用权力在很大程度上是一个政治 过程，当存在不确定性和分歧时，可利用 政治(politics)策略，包括获得、发展活动以 及运用权力和其他资源，以得到所需的未 来结果。
权力性影响力又称强制性影响力，这种影 响力的特点在于它对人的影响带有强迫性， 它给人在心理和行为上的影响主要表现为 被动、服从。 （1）传统 （2）职位 （3）资历
➢ 授权是分权的一种特殊形式，授权的本领是评价领导能力 的决定性标志之一，授权意味着领导者具有最充分有效地 发挥下级潜能的本领。
几种关于领导者能力的说法
• 领导者是时势造就的，无论团体与组织， 无论国家与民族，当需要一个领导者时， 那些具有特殊能力的人便挺身而出，担起 重任。
• 领导者都具备哪些共有的能力特征呢？
skill)
高层领导者 概念技能 中层领导者
人际技能
基层领导者 技术技能
• 由于现代领导环境的巨大变化，必然使得 现代领导者的能力结构要求发生相应的变 化。
高层领导者 概念技能 中层领导者 基层领导者
技术技能
人际
第三节 领导者的影响力
• 影响力是指一个人的行动使其他人的态度、 价值观、信仰或者行动产生变化的效果。 这种影响力运用的好会成为吸引下属以至 周围人员都敬佩、信赖和追随领导者的一 种无形的精神力量。
其它几种领导者具备的基本能力
1. 观察思维能力 2．组织指挥能力 3. 协调控制能力 4．创新应变能力 5．智力开发能力 6．情报捕捉能力 7．科学决策能力 8．统揽驾御能力
领导者的能力要素——罗伯特·卡茨
• 1．技术技能或业务技能(technological skill)。
• 2．人文技能或交际技能(human skill)。 • 3．观念技能或概念形成技能(conceptual