关于加强基层老员工管理的几点思考

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关于加强基层老员工管理的几点思考

作者：李岩

来源：《现代企业文化·理论版》2016年第14期

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）07-000-02

摘要根据近几年的人力资源数据信息的调查分析，大庆石化公司新老技术工人接续出现了断层、技能人才储备不足等现象，老员工是我们企业宝贵的财富，但目前有一部分老员工出现了“老员工综合症”，如何解决老员工管理难的问题，需要我们不断去探寻和摸索。

关键词老员工综合症基层老员工激励

根据大庆石化公司人力资源数据信息和调查分析，大庆石化公司高级技能人才所占比例偏低、新老技术工人接续出现断层、技能人才储备不足，这些将制约、影响公司的长远发展。随着企业不断进步、技术设备不断更新对技术工人的技能水平的要求，基层老员工能否发挥应有的作用，对企业显得尤为重要。我们这里所说的老员工，是指早已成为生产或基层技术骨干，但由于机制、条件和年龄所限，职业生涯进入瓶颈期的部分员工。应该承认，在企业发展的过程中老员工付出了自己的心血和汗水，有的为企业的进步倾注了所有精力。他们在工作中的经验是企业不可或缺的宝贵资源。老员工的敬业精神，踏实肯干的工作作风，强烈的责任心，都会给新员工一定的压力和影响。他们是企业开疆扩土的奠基者，是企业发展的推动者和见证者，他们为企业的发展做出过巨大贡献。然而我们也应该看到他们已青春不再，只是资格老，一个“老”字，是荣耀，是资历，但有时也是激情不再和因循守旧的代名词。习惯助长惰性，平淡易磨精神。很少有老员工能逃离诸如爱抱怨、不思进取和工作缺乏激情之类的“老员工综合症”，这就是形成了老员工的管理的难点。这些问题不解决，势必会影响到企业的发展。

一、基层老员工面临的主要问题

一是知识陈旧、观念落伍。由于老员工大多是技校或高中毕业，只有少数有学历者也是后取得的，与新员工相比学历较低；固有观念和老的思维方式使他们创新意识弱，接受新技术、新知识、新观念较慢。

二是摆老资格。由于工作时间长，实际工作经验丰富，注重过去对企业的贡献，有在位优势，难以接受被新员工领导与指挥。

三是排斥新员工。他们担心新员工会顶替他的职位，不愿意培养引领新员工，甚至对新员工怀有敌意和排斥心理；他们认为新员工的突出工作业绩、知识与能力会威胁到自己职位的提升与稳固。

二、老员工存在问题对基层管理产生的负面影响

不同类型员工的管理

员工类型的规划在招聘的工作中，由于企业必须面对外在环境的不断变动，因此造成人力编制的不确定性提高。人资部门在这样的现实下，必须思考在任用员工的结构部份进行规划，也就是在用人策略中订定不同任用类别员工的比例，用这样的策略来保持企业用人的“弹性”，同时兼顾成本与实际需要。在这样的思路下，企业就会有不同的聘雇类型员工：正式员工（ｐｅｒｍａｎｅｎｔｅｍｐｌｏｙｅｅ也就是“不定期契约员工”）、定期契约员工（ｃｏｎｔｒａｃｔｅｄｅｍｐｌｏｙｅｅ）、外包人力（ｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇｍａｎｐｏｗｅｒ）等。企业有了正式的人力任用结构后，除了招聘的工作比较困扰人资部门外，另外就是“员工关系管理”的部分，对于习惯传统作业的人资部门比较陌生。在新的企业任用结构中，多出了定期契约员工以及外包人力，而且这些不同的任用模式或任用条件本来就是不一致的。例如契约员工于契约期满后如果没有续约就必须离开，外包人力的薪资水准是跟着委外厂商走的。通常对于用人部门来说，在意的只是这样的员工在“数量”上是否可以满足工作的需求；但是对于人资部门来说，该如何规划安排才能维持企业的整体士气以及员工的承诺呢正式员工的管理在人力的运用策略上，正式员工应该是企业的核心ｃｏｒｅ，而这些核心能力是创造企业在竞争的环境中核心价值的来源，也就是自己与其它竞争者的差异所在，更是本身可以创造收益的根本。因此对于这些人员，企业应该要以“长期”的概念来与这些员工建立关系。这样的思考落实到实务上人力资源相关的作业中，不论是训练、薪资福利、绩效管理等，都将以“长期承诺”ｌｏｎｇｔｅｒｍｃｏｍｍｉｔｍｅｎｔ为基础。举例来说，在培训工作上，正式员工的培训除了着眼在眼前工作所必须要的知识、技术、能力与态度ＫＳＡｓ外，也要考量未来的企业经营发展的需求所要的ＫＳＡｓ。而在薪资的设计上，变动薪资（与个人绩效或营业目标达成挂钩）的部分就可以有较大空间的弹性，甚至分红入股都是可以考虑的。在绩效管理上，正式员工的重点应该放在完成任务的过程以及“未来的发展”，而不是完全着眼在眼前的绩效结果，因此一定要将“员工发展计划”放在整个绩效管理的流程中。定期契约员工的管理定期契约员工的任用，基本上应该是因为工作期间延续性的考量而规划的。在招聘的时候，建议要增加这样任用类型员工每月的薪资水准。而计算的逻辑，可以采用的方式是将所有年度内可能的奖金及福利部分加总后，平均除以十二然后按月发给。这样的方式，除了因为直觉的印象认为单月份薪资比较高，可以增加招聘时的吸引力外，对于公司来说真正的总成本并不会增加，是一个值得考虑的做法。而由于定期契约员工基本上不太可能投入太多的训练、培育成本，长期的变动薪资设计也好象空中楼阁不切实际，所以在训练与激励的部分要以“实时”为主，主要培训上岗后立即要用到的技术，而在绩效管理上就要强调结果，一些相应的激励政策也可以以这样的思路来设计。外包人力规划

关于企业管理的论文

姓名：李国率班级：应化0902 学号：2009040901

关于现代企业管理的论文随着中国加入世界贸易组织，中国经济进一步融入了全球经济的脉搏，中国的经济的确得到了巨大的发展，但竞争无处不在，我们必须看到，中国企业从规模、技术到营销、人力资源等构成企业核心竞争力的重要环节都不占绝对优势。那么企业在激烈的市场竞争中如何成为常胜将军，企业长久的动力怎样获取? 无数经典的案例表明：人力资源作为一种战略性资源，已成为企业发展的最关键因素。在人力资源管理的众多手段中，激励问题又是重要内容之一。激励运用的成功与否，直接关系到人力资源运用的效率。面对企业的人才外流现象，如何留住人才已成为很多企业发展过程中遇到的难题之一。有效的激励正是解决问题的关键。、抛弃旧管理观念一、数字指标唯一旧管理观念的主要表现是：榨干员工的能量，以此创造更多的收入、获取更大的利润。你会听到这些人喋喋不休地谈论数字指标，仿佛那是企业的惟一目的。 1、员工只是经济人传统管理中，那种把人只看作为一种资源，是管理的对象，被指挥者、执行者的理论。其实质是只崇拜物，不崇拜人的思维的体现。是建立在把员工设想为经济人的前提下的。 2、干部是一群家长在企业管理中，传统的“组织人”模式是建立在管理人员的权威性基础上的，这种管理模式主张：只有将员工变成像他们管理的资产一

样可以进行预测和控制后，企业管理才是成功的。家长式管理在我国企业管理中普遍存在，奉行上述管理模式的企业也是俯拾皆是。然而实践证明，在选择这种管理模式的企业中，高层管理人员注重员工对企业管理的一致性和服从性，不会倡导员工的个人创新意识和能动精神，也不会鼓励员工去承担风险，久而久之，企业就会陷入一种死气沉沉的管理状态中。这时，有才能的员工往往倍受压抑和排挤，他们的才能和专业技能也受到限制;基层管理者失去了寻求企业发展机遇或创造新设想的激情与动力，他们不关心会发生哪些问题和如何解决问题，而是做完必须要做的活。现代企业正面临着一种新的竞争环境——不间断地变革和高度不确定性。企业一旦陷入死气沉沉的管理状态，在日益激烈的市场竞争中自然会逐步走向死亡。二、尊重和关心员工 1、第一条规矩 BMC公司副总裁维尔森强调管理时说:”企业确实需要规矩，但规矩的第一条规矩就是尊重个人，如果把这一条规矩做好了，一切也就好办了”。 2、员工同时是社会人其实，企业员工既有经济人，劳动是为挣钱生存的一面，还有社会人寻找自我发展、自我实现的一面。管理也就存在着制约与自律两个方面的作用。积极创造使员工全面发展的环境和条件，在全面提高员工素质的前提下，变指挥型、命令式的管理思维为引导型、协调式的管理思维，是高明的选择。

提升员工管理方案

新员工入职流程 1. 报名地点：第二工厂行政楼一楼；报名时间：周一至周六8：00—— 17:00 ；需带资料：一寸照片，身份证复印件各五张安排体检、分配工厂 2. 公司级培训（公司规章制度、作息及工资待遇） 3. 工厂培训（工厂进行初步筛选，进行安全、6s、规章制度等培训） 4.分配部门，班组培训（岗位技能培训、安全培训）人员管理 1、人员补充与新员工管理 1）人员补充当出现以下情况应考虑人员补充： a)多员工辞职； b)现有人员生产能力满足不了当前或未来一段时间生产要求。需要注意的是： a)班组长应熟悉所在班组的产能。 b)班组长应熟悉班组每道工序的产能，根据产能和需求量的大小合理分配各道工序的员工人数。 c)班组长应尽量挖掘员工的潜在产能，给予员工适当的压力，以调动员工的积极性。 2）新员工管理新员工新进公司，接受完公司级培训及部门培训后，将分派到具体班组，班组长应按照“五个一”模式帮助新员工快速融入班组、胜任工作：

2、员工培训 1）新员工培训新员工培训的内容包括岗位操作规范，仪器仪表的使用，相关表单（如点检表、自检互检表、生产记录卡等）的填写，公司、部门相关规章制度及行为规范。新员工培训的口诀： ?说给他听————岗位操作内容、要点、注意事项、风险点、安全防护措施等。 ?做给他看————班长/师傅亲自操作一遍，以作示范。 ?让他做做看———班长/师傅现场观摩由新员工按要求操作一遍。 ?做得好，奖励他—现场指导操作过程，给予鼓励。 ?做不好，再改善—班长/师傅应耐心指导，直至新员工全部掌握操作要领。

2）关键、特殊岗位培训对于从事特殊、关键岗位的员工应进行特殊、关键岗位培训，培训合格后员工方可独自操作。 a)班组长应了解本班组有几道特殊、关键岗位，每道特殊、关键岗位的特点和特殊要求。 b)班组长应为进行特殊、关键岗位培训的员工指定一名熟悉该岗位操作，能力比较强的熟练员工专门指导，并对培训过程做好培训记录。 c)员工可单独、熟练完成操作后，班组长还应根据公司“特殊、关键岗位考核规定”对员工进行考核，考核合格后方可让其上岗。 3）转岗培训 a)班组长应有计划地开展转岗培训，生产淡季时可以安排部分富余人员进行转岗培训，使每个员工都能熟练操作至少两道以上工序，每道工序都至少有1至2个后备操作人员。 b)转岗培训的岗位一般是校正等特殊、关键岗位，为这些岗位提供后备人员。同时也可以进行其他岗位的转岗培训，使员工熟悉更多岗位的操作，利于培养员工的一专多能。 c)转岗培训人员视同新员工，按新员工培训要求操作。 4）在岗培训由于知识的快速更新及生产工艺等的持续改进，员工的知识层面及工序的操作方法需要不断的更新，班组长应对在岗员工进行及时培训。同时由于人的不稳定性较大及一线操作工序的重复、枯燥，有时会出现员工不按要求操作的情况，此时班组长应随时随地教导员工。 3、员工假期管理 1)员工因故不能上班，必须请假。假期可分为事假、病假、哺乳假、产假等，并由本人填写请假条，经过审批同意后才可请假离岗。 2)班组长应控制不必要的请假，可以在平时的班会及日常交流沟通中多做宣传，加强班组的凝聚力和员工的工作积极性，尽量避免员工不必要的请假，保证生产的需要。 3)对于有必要的请假，班组长应尽快予以批准。对于因病情比较严重而请假的员工，班组长还应主动关心他们，并帮助他们解决一些实际的困难，让他们感觉到班组的温暖。对于请假时间比较长的员工，班组长还应主动的与员工保持联系，及时掌握员工的动向。

基层管理人员工作心得体会

基层管理人员工作心得体会进入加油站这个行业快两年了，我从加油员、计量员到站长，一步一个脚印的走了过来，从中初步积累了一些工作经验，特别是经过中国石化公司的几次培训，使我思想素质有了质的飞跃。中国石化规范的服务，先进的管理，整洁的站容站貌，和谐高效的团队，让我深受启发，对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法; 一、抓落实作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况，鼓舞士气，推动油品销售工作。二、抓销售 1、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以了解情况，经常交流以完善服务，增进了解，促进友情，巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特别关注。因为只有关心他们的利益，以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群，他们今天路过加油站，也许明天就到这里加油。也许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，

员工管理规章制度

公司员工规章制度（总则）为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队，服务于每一位学员和家长，并且使员工和公司得到共同的发展，公司制定了以下严格的规章制度，望各位员工自觉遵守！一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级、不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法，通过书写文字报告的形式交与上级部门，公司将做出合理的回复。二、服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司的形象。四、公司实行轮流值班制度，员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作，不相互推诿。五、上课时间非工作电话不准接听，上班时间不准长时间聊私人电话，卫生实行轮流制，必须做到整洁清爽。六、认真听取每位学员和家长的意见和建议，损坏公司财物者照价赔偿，偷窃公司财物者交于公安部门处理。七、员工服务态度： 1、热情接待每位学员和家长（您好！欢迎光临！请~！），做好积极、主动、热诚、微笑的服务； 2、对公司的业务非常熟悉，耐心地介绍，如有不清楚的地方向同事请教；（工作中语言——不好意思！请稍等！对不起！路走轻、说话轻） 3、每位老师及前台，在工作中要对学生负责，学生学习结束后还要注意后期服务工作。公司员工规章制度（细则）公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献的员工予以表彰、奖励。一、员工聘用制度第一条为加强本公司队伍建设，提高员工的基本素质，制定本规定。第二条本公司系统所有员工分为两大类：正式员工和短期聘用员工。正式员工是本公司系统员工的主体，享受本公司制度中所规定的各种福利待遇，短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员工、临时工以及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规定，短期聘用员工聘用期满后，若愿意继续受聘，净本公司同意后，可与本公司续签聘用合同，正式员工和短期聘用员工均

员工管理激励方案(完全版)

员工管理激励方案（完全版）一、员工激励管理方案一 (1) 二、员工激励方案二 (3) I、员工奖惩方案 (4) II、员工奖励规定 (9) III、员工处罚文案 (14) IV、全勤奖给付办法 (18) V、责任奖金给付管理办法 (19) VI、经营绩效奖管理文书 (22) VII、员工年终奖分配方案 (28) VIII、公司员工参与管理规定 (34) 三、职业经理人的激励方案 (45) 四、薪酬激励方案 (50) 五、员工激励方案中常用的激励方法 (62)

企业和员工是共生共存的关系，而企业和员工的共赢是企业发展的最优结果。适当的员工激励，不但能激励员工认真工作，同时也能给企业培养好的员工。一、员工激励管理方案一第一章总则第一条为充分调动员工积极主动性，树立其长期为公司服务的意识，增强公司凝聚力，以及对优秀人员的吸引力，特拟定本方案。第二条公司员工激励计划包括：年终奖、销售提成、晋升（级）、绩效奖、优秀员工奖、出国旅游奖励、项目完成奖、免费进修计划、退休金计划等。第三条本方案为指导性方案，具体实施依据具体的单项管理办法，但须在本方案原则下执行。第四条本方案的制订、修改以及单项管理办法的制订均由人力资源部进行。第五条本方案及单项管理办法经总经理批准后实施。第二章短期激励计划第六条绩效奖：具体见《绩效考核管理办法》第七条销售提成：仅针对置业顾问，具体见文件《关于营销部销售提成比例的回复》第八条晋升（级）：具体见《员工异动管理办法》

第九条年终奖：除置业顾问以外，公司其他员工在完成年度目标的情况下，公司根据当年效益发放奖金，但当年12月产量1日前离职的人员公司不发放该项奖金。具体办法由人力资源部于每年十二月中旬制订。第十条优秀员工奖：公司鼓励并表彰员工为公司服务尽责尽力的行为，每年十二月底按一定比例评选公司优秀员工，并颁发荣誉证出和1000元奖金，员工参选优秀员工须同时具备以下条件: 1) 必须在当年元月一日前进入公司，即服务年限满一年。 2) 绩效考核有十个月以上为评为A等。 3) 当年功过抵消。第十一条出国旅游奖励：符合以下条件的员工可获得次年三月份免费出国旅游（韩国游或新、马、泰游）：免责声明：本管理工具由中人网会员提供。中人网会对会员提供的管理工具进行筛选和编辑，但是并不声明或保证其内容的正确性或可靠性。该管理工具的版权属于提供者所有，有关版权的问题请直接与提供者联系。 1) 对于营销公司五等（主管级）及以上人员，当年总销售计划完成率达150％以上。 2) 个人年度销售业绩达2000万以上的置业顾问。 3) 物业小区晋级为全省优秀小区后，小区服务年限满一年以上的六等及以上人员，以及物业公司经理。

工人工资管理制度(正式版)

工人工资管理制度 NO：ZD-001 第一章总则第一条：为确定员工工资结构，明确加班计算标准，规定工资的制作及发放等事宜，工资制度的制定遵守国家法律法规，体现公平、公正和合理。第二条：相关部门的职责规定：（一）各部门负责本部门工人工资资料的填报（包括各项扣款）与审核；（一）人力资源部负责工人房租、水、电及管理费等后勤扣款资料的提供；（三）人力资源部培训中心负责岗位类别及技能工资级别的评定；（二）财务部负责工人工资结算、工资资料审核、报盘系统的制作、审核和辞工工资的发放。第三条：本制度适合于公司全体工人。第四条：所有工人计算工资实行计时制度。第二章工资结构及标准第五条：工资结构包括以下的几个内容：工资结构：基本工资(包括全勤津贴的固定部分60元)+加班工资+绩效工资（含品质奖、效率奖及表现奖）+技能工资+资历工资（纳入全勤津贴的非固定部分）+补贴（含餐费补贴、降温费补贴或烤火费补贴）（一）基本工资，按照浙江省城镇企业职工工资标准的相关规定和公司经济发展要求定为560元其中包括全勤津贴60元。（二）根据公司发展水平和嘉兴政府的相关政策需要时再作适当调整；（三）加班工资，根据国家劳动法相关规定月上班天数平均为21.75天,（月上班平均天数=（365-52＊2）/12），则加班费具体计算为：平时加班费： 560/21.75/8*1.5=4.83元/小时节日加班费： 560/21.75/8*2.0=6.44元/小时法定假日加班费： 560/21.75/8*3.0=9.66元/小时第六条：公司实行五天工作制。星期一至星期五的加班称为平时加班，星期六至星期日称为节日加班，春节、元旦、五一节及国庆节期间的加班称为法定假日加班。第七条：加班时间以经批准的加班申请单的实际加班时间为准。第三章绩效奖金评定原则

于企业工会论文范文精选十篇

于企业工会论文范文精选十篇（篇一）加强文化激励凝聚发展合力 ——关于新形势下基层工会工作的思考工会是员工之家，而员工是又是企业的主体，离开员工企业就会止步不前，所以作为企业的工会组织，只有关心、关爱、维护职工的合法权益，增强员工的主人翁意识，充分保护广大员工的积极性、主动性和创造性，凝聚广大员工力量，才能确保企业在激烈的市场竞争中稳立潮头、一往无前。一、新形势下电网企业工会工作面临的挑战 “三集五大”全面实施是电网企业发展史上的一次管理革命，是实现企业现代化管理的一次全面创新，是企业集团管理的一次伟大实践，必将对电网企业的发展产生积极而深远的影响。 “三集五大”全面实施后，从宏观上看，电网企业管理的区域性差异进一步弱化，内部管理模式基本趋于一致，有利于总部战略决策的快速传递、统一执行、高效推进，有利于资源的集中管理、优化配置、协调统筹。但是从微观上讲，企业的自主权大大消弱，企业变成了一个个纯粹的执行单元，创新的意识被弱化，执行问题就成为了关键问题，企业员工队伍的凝聚力和责任感就自然成了影响公司发展的最主要的因素，而这一切的前提是建立在广大员工自觉主动工作、拼搏无私奉献的基础之上的，没有广大员工发挥主人翁的责任意识、缺

少公司上下凝心聚力的同频共振，企业要想获得快速长久的发展是不可想象的。特别在“三集五大”体系实施后，在内部职能调整过程中，一些部门本位主义思想抬头，大局观念缺失，本位主义严重，主人翁意识淡化，特别在业务交叉领域一度出现业务管理的真空地带，有些员工特别是一些部门负责人试图从部门利益和个人得失角度考虑问题。还有些干部员工存在满足现状、存在不求无功但求无过的心理，习惯于按照上级决定行事，习惯于按照“三集五大”的流程出牌，工作不敢越雷池一步，创新精神消失。个别员工工作不尽心、不尽责、不规范、不闭环，不愿、不敢也不想承担挑战性工作，责任意识缺失,使企业发展不同程度受到影响。如何提高电网企业员工的工作积极性、主动性，强化工作执行力，增强广大员工的主人翁意识和责任感，是当前摆在工会工作者面前的一道重要课题，也是实现企业与员工共同进步的一道课题，如果用过去依靠简单粗暴的方式方法来解决显然已经很难凑效，必须结合问题产生的实际有针对性的开展工作，使工会工作能够紧跟时代步伐而与时俱进。二、目前影响供电企业凝聚力的主要表现凝聚力不强或缺乏主人翁意识的原因很多，但通过分析供电企业主人翁意识弱化的各种因素，笔者认为影响执行力的因素主要表现在以下几个方面：一是少数管理干部表率作用发挥不力影响凝聚力。少数管理干部作风漂浮，工作不够深入，方法简单粗暴，思维方式单一，缺乏大局

大公司员工管理制度

大公司员工管理制度本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载按钮下载本文档（有偿下载），另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 1）、夏季作息时间表（4月——9月）上班时间早9：00 午休12：00——13：00 下班时间晚18：00 2）、冬季作息时间表（10月——3月）上班时间早9：00 午休12：00——12：30 下班时间晚17：30 3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。

8090后员工管理技巧(doc 20页)

8090后管理，其实并不难：一个2.4亿人的部落，可以不理解他们，却不可以视而不见。可以不欣赏他们，却不可以回避。他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”，可以指责他们，但不能对他们视而不见！他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者，是老板和管理者们命运的决定者！很多企业管理者抱怨：“真搞不懂80后的员工怎么回事？我们对他们已经够忍让的了！对他们好也不是，坏也不是！他们要求一箩筐，但做起事来却懒懒散散。到底要我们怎么做，他们才满意?”而80后员工则抱怨：“为什么领导就是不理解我，不信任我，我的能力比谁差啊？天天叫我干这干那，干完还不满意，这简直把我当活驴使吗?” 用传统的管理模式去规范、约束和改造他们，难!因此，我们一要，尊重他们，下班后他们干什么，没必要干涉：二要，建立企业经理人制度和职业道德规范，而绝对不要用拔高的理念去约束他们。最近出现针对经理

们管理80后的培训班。尽管培训内容并非那样有针对性，却吸引了为数不少管理者。 ?对待80后的“三个转变” 万科有高层曾感叹：“遇到80后，我十几年的管理经验要清零了!”有些企业管理者开始患上80后管理恐惧症。因此，为适应80后员工的个性化发展需要，企业CEO及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。否则，就会成为管理障碍。当越来越多伴着物质充裕和互联网成长起来的80后进入职场，面对这样一个与过去迥然不同的群体，作为管理者的“80前”们该如何行动呢？是继续固执己见，让这些小年轻们去适应自己，以捍卫得之不易的权威，还是敞开胸怀，忘记过去的一切，试着去理解一个完全不同的内心世界，在新的(可能是平等的)基础上建立自己的影响力？一、魅力提前、命令退后 80后员工对粮票和自然灾害没什么概念，对动荡的认识仅停留于想象，他们闻不到芫荽散发的脉脉香气，取而代之的是汽车尾气，但他们有供自

职工健康管理措施(正式)

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 职工健康管理措施(正式) Deploy The Objectives, Requirements And Methods To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-9504-82 职工健康管理措施(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对目的、要求、方式、方法、进度等进行具体、周密的部署，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1、在招工前对应招者进行就业前体检，根据卫生部《职业性健康检查管理规定》和工人接触有害因素的种类确定检查项目，对职业禁忌症者，不予招录相应工种。 2、对招录的工人建立职业健康检查挡案，设专（兼）人员管理。 3、对有害有毒作业职工进行定期健康检查，对体检中发现的职业禁忌症者，办公室应负责更改其工作。对检查发现的职业病人，要调离有害作业岗位，并安排治疗。 4、建立班组职业卫生管理网络，定期监测作业环境，定期体检工人健康状况。在产生严重职业危害的作业岗位的醒目位置，设置警示标识及文字说明。建立职业危害事故应急救援措施。设立公告拦，公布有

关职业病防治规章制度，操作规程，职业危害事故应急救措施和工作场所职业危害因素检测结果。 5、项目有关人员有权指导和监督劳动者正确使用职业卫生防护设备和个人职业卫生防护用品。经常宣传各项安全操作规程，避免泄露和伤亡事故，对可能发生的职业危害事故，宣传急救和互救知识。 6、经常检查各种生产设备的安全防护装置和防尘防毒设施状况，保证其正常运行。 7、建立项目部、班组宣传教育网络，宣传有关健康知识，班组把工人的健康需求及时反馈给公司、分公司、办事处职业卫生管理人员，以便组织宣传相应知识。 8、发生事故，根据情况积极协助卫生监督机构进行调查，会同劳动、工会等部门，分析发生中毒的原因，采取有效措施，控制事态发展，避免类似事故的重复发生。请在这里输入公司或组织的名字 Enter The Name Of The Company Or Organization Here

兼职人员管理方案定

兼职人员管理方案为了加强兼职人员的管理并有效地激励兼职人员提升工作效率，不断推进公司的经营业绩建设，使公司兼职（临聘）人员的聘用及日常管理的制度化、规范化，特制定本管理办法。一、目的解决现有工作人手不足的问题，摸索形成一套新型的用人与合作机制，不断挖掘具有潜质的后备人员，提升公司的业务团队的综合实力。二、适用范围本制度仅适用于公司非经常性设立的临时业务人员。三、录用标准 1. 年满18周岁，60周岁以下。 2. 品行端正，沟通、应变能力强，善于与人打交道。 3. 强烈的团队意识和集体荣誉感，责任心强，不怕吃苦。 4. 心理承受能力强，能适应较大的工作压力。 5. 热爱本行业，具有一定的社会资源和人脉资源。四、薪资报酬兼职人员不享受专职员工的福利、劳保、晋职等待遇，薪酬由每月交通补贴、佣金及绩优奖三部分构成。 1. 交通补贴兼职员工每月可享受公司交通补贴300元，具体发放标准见条例要求。 2. 佣金：兼职人员享受与专职人员一致的提成。

备注：以上公司借贷产品提成活动日期.11.23-.01.30 3. 绩优奖：兼职人员按月完成下表所规定的业绩，公司将给与额外的物质奖励 4. 业绩核算：兼职人员以自然月进行核算，月末由财富中心安排专人统计各兼职人员的销售业绩，并编制《兼职人员薪资核算表》，报主管领导签字审批后由财务部统一发放。五.管理条例 1. 资料报备：兼职人员必须在公司填写《兼职人员信息登记表》，在入职时须提供真实有效的个人资料，包括身份证复印件，近期免冠照片2张，作为公司个人资料建档的依据。 2. 交通补贴报销标准：交通补贴在第一个月无责任领取，从第二个月开始在产生业绩后方可领取当月交通补贴，公司将以月为单位在次月5日前进行核准发放。 3. 缺勤处罚标准：兼职人员需要每个星期按照公司规定的时间回公司本部报到一次，具体时

基层管理人员的几个管理工作方法

基层管理人员的几个管理工作方法管理人员是指基层管理人员。 1.管理人员的重要作用管理人员是一个企业最基层的管理干部。管理人员一般直接面对员工，与员工朝夕相处，是员工心中各方面的楷模。管理人员的举止言谈直接影响员工思想、部门的工作。工作安排及要求要通过管理人员向下传达执行，公司的价值理念、宏观战略也要通过管理人员向员工贯彻。而管理人员对于上级和公司的要求及理念，还要融会贯通，发挥自己的工作能力，用自己的工作作风直接影响员工，更为主要的是要带领员工、保质、保量、低消耗、低成本、安全的完成各项生产任务，完成公司的产能计划。所以说管理人员，肩负着承上启下的重担，是企业不可忽视、不能缺少，必须重视，一定存在的关键工作岗位。 2.管理人员考虑问题首先要站在高一层面上来考虑由于目前公司人员还不是很多、规模还不是很大，除了生产线人员多一点外，其他部门只有几个到十几个人不等，管理人员基本是直接面对员工，基本是管理人员的职务领导员工。在讲述了部门建设及中、基层管理人员在企业中的重要性及地位，分析了管理人员的现状后，那么管理人员要有那些基本素质要求呢？下面将分几个方面做以简述：（1）.看问题的基准点要高

中、基层管理人员走上中、基层管理岗位，就不能再将自己当成一个普通员工，看问题、处理问题时，就要从心里把自己看成一个带领基层员工完成各项任务的管理者，就要从一个管理者的角度来看问题及处理问题。在分析问题和处理问题时，首先要想到这样做是否符合公司的宏观要求？是否符合部门的要求？是否符合公司部门的规章制度及标准要求？以上的提法，听起来很空洞，而实际上是必须的。这些只是每个人在头脑中的意识，做起来容易忽略，也不好检验，但是，只有每个人都存在这样的意识，才能使自己的眼界拓宽，才能在处理问题时考虑全面，处理得当，才能做到换位思考。在这里我要提到的是，目前有些人如不能将意识得到提高，就采用一个办法；我是经理此事将如何考虑和处理。（2）.工作态度端正态度端正，对于不同的企业，有不同的标准，但最起码的是要敬岗、敬业，要完成好本岗位的工作。前面提到，管理人员不只是简单的一个普遍员工，那么我们接受这个岗位后，就应该尽全力先做好自己的本职工作，而不应首先考虑工作待遇，怕得罪人，怕多操心。我个人认为，每个人心中的待遇要求都要高于企业所付出的待遇水平，每个人对待遇要求的标准又不可能完全一致，如果首先考虑上一点，在工作当中，在思想上就会不满足，就会有量资而做的想法，就不会尽力去做好这份工作（这里还未提到尽全力），就会患得患失。这样的人

企业员工论文企业员工管理论文

企业员工论文企业员工管理论文浅谈提高员工安全心理因素的方法摘要：尽管多年来国家不断完善安全教育法规，企业不断完善安全教育制度和安全规程，并同经济手段相结合。但是，所有这些取得的安全教育效果并不明显。笔者根据数十年安全管理工作经验和深入的理论学习，提出一些影响安全教育的心理因素及对策，希望能与业内人士一同探讨。关键词：企业职工安全心理提高方法在2010年度安全月活动中，信阳华祥电建集团公司围绕“安全发展，预防为主”的活动主体，结合通过职业健康安全管理体系认证开展了广泛的危害辨识、风险评价和风险控制工作，尤其将人身安全提到了很高的层面，始终贯彻在电建施工的整个过程中。所以，要不断提高电建职工的安全生产执行能力，对职工的安全教育就显得尤其重要。 1 五种主要心理因素 1.1 逆反心理。职工产生逆反心理的原因是多方面的，主要表现为：一是对职工的“三违”行为处理失当，一般是处理偏重造成的，使职工对企业安全管理人员产生反感。二是管理人员对职工“三违”行为进行处理时，不能坚持原则，照事办事，讲关系和讲情况普遍存在。随意性大，不能一碗水端平，对相关责任人处理不平衡。有的管

理人员甚至“贪赃枉法”，造成职工不满，产生逆反心理。三是以罚代教。职工违章了，不对职工进行说服教育，没有使职工从道理上明白为什么要搞好安全，搞好安全与国家建设、企业发展、职工利益有什么关系，只是一罚了事，使职工产生逆反心理。四是管理人员在对职工进行安全教育时，不能同职工站在平等位置上对职工进行说服教育，是职工从思想上认识到违章违规的后果和严重影响。管理人员通常举止形态、说话语气声色俱历。职工从感情上难以接受，从心里不服气，对安全教育产生逆反心理也在情理之中。五是没有形成良好的安全管理和教育氛围，使职工对安全教育产生逆反心理。 1.2 随波逐流心理。有的职工对安全教育会或安全活动并不情愿，但不参加安全教育会怕挨领导批评或者怕罚款，所以有随大流的心理。认为大多数人参加开会我也参加，但对会议内容并不关心；开会时也是心不在焉，思想根本没有与会议内容联系在一起，也不会积极投入思考，开会起不到安全教育和安全讨论的作用。 1.3 厌倦心理。造成职工对安全教育产生厌倦心理的原因，一是安全教育没有新内容。二是会议形式没有新变化，而且安全会议往往形式单调，个别负责人在一旁念念文件，讨论的开展也显得脱离主题，尤其在安全事故分析时，讨论的焦点转移较快，对人不对事的讨论现象时有发生。三是有的安全会组织者专业知识缺乏，讲话内容粗浅，讲演不生动，语言不简洁利索，职工自然要产生厌倦心理。 1.4 恐惧心理。安全生产事故后，确实有的事故令人惨不忍睹。

员工关怀管理方案

员工关怀管理方案 1.目的为贯彻执行公司以人为本的精神理念，体现公司对员工的人性化管理和关怀，并以此增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度，进而达到让员工保持更好的工作心态，与公司共同成长和发展，特制定本关怀管理制度。 2.适用范围适用于本公司全体员工，含非全日制工作人员、后勤人员等的关怀管理。 3.职责 3.1.人力资源部 ?负责本制度的修善与解释。 ?组织或督促相关人员落实员工关怀行为。 3.2.职能部门和相关领导 ?依照本制度要求具体落实员工关怀行为。 4.内容 4.1.新员工关怀 4.1.1.从员工应聘之时起，即严禁任何工作人员对应聘人员或新进人员有冷漠对待、苛刻责备、嘲讽讥笑等行为。 4.1.2.凡有新进人员达到公司，必须由主管级或以上人员为其介绍公司的主要领导情况及他在工作环境中最多接触和协同工作的同事情况，并为其安排一位带教人员使其尽快融入公司，进入工作状态。 4.1.3.新员工到岗前两个星期之内，上级主管须做不低于3次的访谈，了解其进入工作岗位后的工作状况及生活状况；人事主管须做不低于1次的访谈，了解其进入工作岗位后的工作状况及生活状况。 4.1.4.新员工（上岗1月以内的）出现工作过失的，一律以帮助教育为基本的处理方式。但对于屡教不改者或者已经造成重大事故者符合关于员工奖惩管理相关规定中应予辞退的，按辞退办理。 4.1. 5.每月度的部门例会增加新进员工（上次例会至本次例会期间入职员工）的发言及欢迎仪式，由部门经理亲自对新进员工表示欢迎和感谢，并邀请新进员工讲话或者发表自己的感想。

4.2.节日关怀 4.2.1.主管人员平时需多向下属员工发送关怀问候短信及节日祝福短信。中秋、春节两个节日公司总经理及主管人员需向全体员工发送致谢、祝福及问候的短信。 4.2.2.人力资源部建立短信平台，代表公司向员工发送关怀问候短信及节日祝福短信及相关通知。 4.2.3.中秋节、春节向全体员工发放100元福利，三八节所有女性员工发放50元福利。4.2.4.年终晚会：每年春节前组织一次全体员工集会（餐），邀请公司员工参加，并致以节日祝福。 4.2. 5.在每年中秋、端午节前，由人力资源部申请购买适当数量的月饼或粽子，于节前发放至员工手中。 4.2.6.公司每次组织集体性聚会或者活动前需调阅员工信息资料，并酌情就有特殊信仰、禁忌、特殊生活习惯和本次聚会或者活动有所冲突的员工做出妥善安排。 4.3.员工生病关怀及劳动保护 4.3.1.凡生病员工，上级主管至少需短信问候并在归岗后表示慰问。对于生病住院和工伤的员工，至少由其上级主管与人力资源部主管一起进行看望慰问。生病住院并病情比较严重的，人力资源部组织高层领导（总经理）代表公司前往探望慰问，必要时邀请董事长陪同前往看望慰问。让病痛中员工深切感受到公司的关怀。 4.3.2.员工家庭出现应急重大困难或病号，公司及时采买价值200元的礼品予以探望慰问，情况特殊的可以组织员工捐款。 4.4.家庭拜访及亲属关怀 4.4.1.员工家庭出现应急重大困难或病号，公司及时采买价值200元的礼品予以探望慰问，情况特殊的可以组织员工捐款。 4.4.2.对于家庭困难员工和工伤员工定期家访慰问。 4.5.生日庆祝 4.5.1.人力资源部为新进员工办理入职手续时就员工的生日，生日信息需遵从地区习惯，并定期向组长级以上人员进行公布。 4.5.2.凡员工生日，上级主管须亲自致以祝福问候（至少其上级直属主管需发短信祝福问候）。由人力资源部代表公司对员工给予祝福问候。 4.5.3.员工生日免费午餐活动凡是员工生日当天，公司食堂免费提供一份午餐，使大家在宏业上班有一份关爱，有一份温情。 4.6.婚育贺仪 4.6.1.员工结婚登记手续后，请于注册后半年内持结婚证至人力资源部备案。公司将致以结婚贺仪，转正员工200元，未转正员工100元。

员工管理规章制度表

员工管理规章制度表【篇一：公司员工管理规章制度】公司员工管理规章制度一、岗位规范（一）从上班到下班 1、上班的时候 1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。 1.2 做好工作前的准备。 1.3 铃一打就开始工作。 2、工作中 2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。 2.2 遇有工作部署应立即行动。 2.3 工作中不扯闲话。 2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。 2.5 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。 2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。 2.7 打开计算机传阅文件，网上查看邮件。 2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。 2.9 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。 3、办公用品和文件的保管 3.1 办公室内实施定置管理。 3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。 3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。 3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。 3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。 4、下班时 4.1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。 4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。 4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。 4.4 需要加班时,事先要得到通知。 4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。

（二）工作方法 1、接受指示时 1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。 1.2 虚心听别人说话。 1.3 听取指导时,作好记录。 1.4 疑点必须提问。 1.5 重复被指示的内容。 1.6 指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。 2、实行时 2.1 充分理解工作的内容。 2.2 遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。 2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。 2.4 备齐必要的器具和材料。 2.5 工作经过和结果必须向上司报告。 2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。 2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。 2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。 3、报告时 3.1 工作完后,马上报告。 3.2 先从结论开始报告。 3.3 总结要点。 3.4 写报告文书。 3.5 根据事实发表自己的意见。 4、工作受挫的时候 4.1 首先报告。 4.2 虚心接受意见和批评。 4.3 认真总结，相同的失败不能有第二次。 4.4 不能失去信心。 4.5 不要逃避责任。（三）创造工作愉快 1、打招呼 1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。 1.2 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。

企业基层员工管理论文

内容摘要：本文就厂出现的两个问题展开谈论企业基层员工管理。强调企业应该以人为本，使广大基层员工做到自我管理；配以激励基层员工的政策，以增加基层员工的积极性。同时表明沟通在基层员工管理中的重要作用。最后，对解决厂两个存在问题提出建议。企业基层员工管理论文现代市场经济给企业带来的是日益增多的机遇和挑战，在经济转轨过程中企业管理者是否能做好该企业的基层员工管理，对企业的发展起着极为重要的作用。没有一个良好的基层员工管理体制，企业将缺乏安全感和稳定性，很难在风云莫测的市场中持续、健康、平稳地发展，因此，必须完善企业的基层员工管理制度，在其管理上实现创新，真正形成上下员工一体化、一条心的跨世纪优秀企业。本文将以厂为例，就该厂存在的两个问题，谈谈本人对基层员工管理的看法和对该厂该方面管理的建议。企业简介厂东靠207国道，占地面积二十万平方米，水陆交通方便，设备配套齐全。。在市委市政府的直接关怀下，由市工商行政管理局批准成立的国有企业。当时的注册资本为人民币3971万元。自成立伊始，以“以科技之光兴名城经济、诚信经营、争创一流”为经营理念。继承原纺织部数十年技术、经验的精髓，又灵活地借鉴、吸收雷州半岛的人力资源及人才智慧，结合当地的旅游业，发展具有雷州历史名城文化的纺织业。不断创新，开拓市场，使经济实力发展迅速，多年被评为“十佳”优秀企业，现已在湛江市和海口市分别设立了分厂。该厂拥有先进的高科技设备，技术力量雄厚，

率先实行GB/T1900-ISO9000系列标准检测。厂长期与雷州市劳动局合作招工，现有职员工五千多人。其中基层员工占总人数的91%左右。由此可见，做好基层员工管理工作，是该厂能否稳定发展的关键。该厂在基层员工管理中实行专业职能制组织形式，主要管理者是车间主管。（组织结构图如下）存在问题：问题之一：物资管理比较混乱，仓库人力管理不善。毛仓为一个毛织厂的基础部门，专管厂货毛（需加工的原毛料）及办毛（通过GB/T1900-ISO9000系列标准检测的毛料）的收、发、存。因此无论货毛还是办毛的提取都必须经过此部门。如果该部门管理不当将直接影响及办货的生产。毛仓的毛料分为制作办的毛料及制货的毛料，两种毛料分别由两人分管。在毛仓里，管理货毛的人把货毛管理得相当好，哪种毛料什么时候到，有多少磅，存放在哪个位置等都清楚明了，使得每个前来询问毛料情况的人总能得到明确的答案。而办毛的管理方面则大相径庭：办毛的接收、存放相当混乱，常常是“办毛满天飞”，每个跟单员都可能收到办毛，但却没