MIS战略规划和开发方法概述.pptx
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4.对影响规划的信息技术发展的预测。
三 MIS战略规划的作用和内容
（三）制定战略规划一般包括以下九个步
骤：
⑴ 确定规划的性质； ⑹ 提出总体结构；
⑵ 收集相关信息； ⑺ 选择开发方案；
⑶ 战略分析；
⑻ 确定实施进度；
⑷ 定义约束条件； ⑼ 形成文档，并讨
⑸ 明确战略目标； 论、批准、生效。
第三章 MIS战略规划和开发方法
键作用的因素。 关键成功因素法通过分析，找出使得企业成
功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定 系统的需求，并进行规划。
一 关键成功因素法
关键成功因素法的步骤
1. 了解企业（或MIS）的战略目标；
2. 识别所有的成功因素和影响这些因素的子因 素;
3. 确定关键成功因素（不同行业的关键成功因 素互不相同), 例如，对汽车制造业可能是制造成 本控制; 对保险业是新项目开发和工作人员的效率。
第三阶段：控制
主要指对组织中计算机的数量进行控制。
特点：
⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关 键。
一 信息系统发展的阶段论
第四阶段：集成
集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中 的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能 够充分利用和管理各种信息的系统。
下图中，横坐标表示信息系统的各个阶段，纵 坐标表示增长要素。
该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和 规律，一般模型中的各阶段都是不能跳越的，它可 用于指导MIS的建设。
诺兰阶段模型
一 信息系统发展的阶段论
第ห้องสมุดไป่ตู้阶段：初装
初装阶段标志着组织购买第一台计算机， 并初步开发管理应用程序。
特点：
⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机 的能力；
(2) “自上而下”的开发策略
基本思想：从整体上协调和规划，由全面到局部、
由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。
二 开发管理信息系统的策略
两种策略优缺点的对比：
策略
自下 而上
优点
缺点
备注
能保证最终的 缺乏整体考虑，一般发生在 系统可以运行。会做大修改， “初装”和
开发过程存在 “蔓延”阶段。 大量重复工作。适于小型系统。
提高生产计划柔性
品
生
产
提高设备配套率
力
提高材料配套率
原材料采购与配套
第二节 制定MIS战略规划的常用方法
一、关键成功因素法 二、企业系统规划法
二 企业系统规划法BSP
（Business System Planning）
（一）企业系统规划法及其作用
企业系统规划法是一种能根据企业目标制定 出MIS战略规划的结构化方法。
4. 明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。
关键成功因素法举例
教学成果
改善教学环境 提高课程水平
国
提高教学质量
际
一
学术水平
增强科研力量
流
.
更多科研成果
.
.
大
.
.
.
学
组织目标 目标识别 关键成功因素 性能指标
用树枝因果图识别关键成功因素
缩短设计周期
缩短设计周期
提
缩短生产设计
生产日程管理
高
产
缩短技术设计
第三章 MIS战略规划和开发方法
第一节 MIS战略规划的概念 第二节 制定MIS战略规划的常用方法 第三节 企业流程重组 第四节 开发管理信息系统的方法
第一节 MIS战略规划的概念
一、信息系统发展的阶段论 二、开发管理信息系统的策略 三、MIS战略规划的作用和内容
一 信息系统发展的阶段论
计算机在企业管理中的应用，一般要经历若干 阶段。1973年，诺兰（Nolan）首次提出了信息系统 发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型，1980年， 诺兰又进一步完善了该模型。
作用：
1. 确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统 组成和开发子系统的先后顺序； 2. 对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之 间的数据交换关系，保证信息的一致性。
二 企业系统规划法
BSP法的优点：
能保证信息系统独立于企业的组织机 构，具有对环境变更的适应性。即使将来 企业的组织机构或管理体制发生变化，信 息系统的结构体系不会受到太大的冲击。
第一节 MIS战略规划的概念 第二节 制定MIS战略规划的常用方法 第三节 企业流程重组 第四节 开发管理信息系统的方法
第二节 制定MIS战略规划的常用方法
一、关键成功因素法 二、企业系统规划法
一 关键成功因素法CSF
（Critical Success Factors）
关键成功因素 指的是对企业成功起关
⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务 部门。
一 信息系统发展的阶段论
第二阶段：蔓延
处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成 效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。
特点：
⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一 致性、难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高等。
一 信息系统发展的阶段论
自上 而下
整体性和逻辑 性强。
难度大，复杂、通常两者结合，
繁琐。
先自上而下规
划，后自下而
上开发。
第一节 MIS战略规划的概念
一、信息系统发展的阶段论 二、开发管理信息系统的策略 三、MIS战略规划的作用和内容
三 MIS战略规划的作用和内容
（一）MIS战略规划的作用
1.合理分配和利用信息资源；
2. 找出存在的问题，识别出为实现企业目标 MIS系统必须完成的任务；
第一节 MIS战略规划的概念
一、信息系统发展的阶段论 二、开发管理信息系统的策略 三、MIS战略规划的作用和内容
二 开发管理信息系统的策略
开发MIS的策略有以下两种：
(1)“自下而上”的开发策略
基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本功能
（即数据处理功能），然后逐步向高级建设（即，增加管 理/控制功能）。
3.指导MIS的开发,考核开发工作的标准。
三 MIS战略规划的作用和内容
（二） MIS战略规划的内容
1.MIS的目标、约束及总体结构。
2.组织（企业、部门）的状况。包括计算机 软件及硬件情况、产业人员的配备情况以 及开发费用的投入情况。
3.业务流程的现状、存在的问题和不足，以 及流程在新技术条件下的重组。
特点：
⑴ 建立集中式的DB及相应的信息系统； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。
一 信息系统发展的阶段论
第五阶段：数据管理 第六阶段：成 熟
由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此， 诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。
他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据 存储、检索、处理和维护等；
成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各 个管理层次提供信息。
三 MIS战略规划的作用和内容
（三）制定战略规划一般包括以下九个步
骤：
⑴ 确定规划的性质； ⑹ 提出总体结构；
⑵ 收集相关信息； ⑺ 选择开发方案；
⑶ 战略分析；
⑻ 确定实施进度；
⑷ 定义约束条件； ⑼ 形成文档，并讨
⑸ 明确战略目标； 论、批准、生效。
第三章 MIS战略规划和开发方法
键作用的因素。 关键成功因素法通过分析，找出使得企业成
功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定 系统的需求，并进行规划。
一 关键成功因素法
关键成功因素法的步骤
1. 了解企业（或MIS）的战略目标；
2. 识别所有的成功因素和影响这些因素的子因 素;
3. 确定关键成功因素（不同行业的关键成功因 素互不相同), 例如，对汽车制造业可能是制造成 本控制; 对保险业是新项目开发和工作人员的效率。
第三阶段：控制
主要指对组织中计算机的数量进行控制。
特点：
⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关 键。
一 信息系统发展的阶段论
第四阶段：集成
集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中 的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能 够充分利用和管理各种信息的系统。
下图中，横坐标表示信息系统的各个阶段，纵 坐标表示增长要素。
该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和 规律，一般模型中的各阶段都是不能跳越的，它可 用于指导MIS的建设。
诺兰阶段模型
一 信息系统发展的阶段论
第ห้องสมุดไป่ตู้阶段：初装
初装阶段标志着组织购买第一台计算机， 并初步开发管理应用程序。
特点：
⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机 的能力；
(2) “自上而下”的开发策略
基本思想：从整体上协调和规划，由全面到局部、
由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。
二 开发管理信息系统的策略
两种策略优缺点的对比：
策略
自下 而上
优点
缺点
备注
能保证最终的 缺乏整体考虑，一般发生在 系统可以运行。会做大修改， “初装”和
开发过程存在 “蔓延”阶段。 大量重复工作。适于小型系统。
提高生产计划柔性
品
生
产
提高设备配套率
力
提高材料配套率
原材料采购与配套
第二节 制定MIS战略规划的常用方法
一、关键成功因素法 二、企业系统规划法
二 企业系统规划法BSP
（Business System Planning）
（一）企业系统规划法及其作用
企业系统规划法是一种能根据企业目标制定 出MIS战略规划的结构化方法。
4. 明确各关键成功因素的性能指标和评估标准。
关键成功因素法举例
教学成果
改善教学环境 提高课程水平
国
提高教学质量
际
一
学术水平
增强科研力量
流
.
更多科研成果
.
.
大
.
.
.
学
组织目标 目标识别 关键成功因素 性能指标
用树枝因果图识别关键成功因素
缩短设计周期
缩短设计周期
提
缩短生产设计
生产日程管理
高
产
缩短技术设计
第三章 MIS战略规划和开发方法
第一节 MIS战略规划的概念 第二节 制定MIS战略规划的常用方法 第三节 企业流程重组 第四节 开发管理信息系统的方法
第一节 MIS战略规划的概念
一、信息系统发展的阶段论 二、开发管理信息系统的策略 三、MIS战略规划的作用和内容
一 信息系统发展的阶段论
计算机在企业管理中的应用，一般要经历若干 阶段。1973年，诺兰（Nolan）首次提出了信息系统 发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型，1980年， 诺兰又进一步完善了该模型。
作用：
1. 确定未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统 组成和开发子系统的先后顺序； 2. 对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之 间的数据交换关系，保证信息的一致性。
二 企业系统规划法
BSP法的优点：
能保证信息系统独立于企业的组织机 构，具有对环境变更的适应性。即使将来 企业的组织机构或管理体制发生变化，信 息系统的结构体系不会受到太大的冲击。
第一节 MIS战略规划的概念 第二节 制定MIS战略规划的常用方法 第三节 企业流程重组 第四节 开发管理信息系统的方法
第二节 制定MIS战略规划的常用方法
一、关键成功因素法 二、企业系统规划法
一 关键成功因素法CSF
（Critical Success Factors）
关键成功因素 指的是对企业成功起关
⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务 部门。
一 信息系统发展的阶段论
第二阶段：蔓延
处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成 效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。
特点：
⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一 致性、难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高等。
一 信息系统发展的阶段论
自上 而下
整体性和逻辑 性强。
难度大，复杂、通常两者结合，
繁琐。
先自上而下规
划，后自下而
上开发。
第一节 MIS战略规划的概念
一、信息系统发展的阶段论 二、开发管理信息系统的策略 三、MIS战略规划的作用和内容
三 MIS战略规划的作用和内容
（一）MIS战略规划的作用
1.合理分配和利用信息资源；
2. 找出存在的问题，识别出为实现企业目标 MIS系统必须完成的任务；
第一节 MIS战略规划的概念
一、信息系统发展的阶段论 二、开发管理信息系统的策略 三、MIS战略规划的作用和内容
二 开发管理信息系统的策略
开发MIS的策略有以下两种：
(1)“自下而上”的开发策略
基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本功能
（即数据处理功能），然后逐步向高级建设（即，增加管 理/控制功能）。
3.指导MIS的开发,考核开发工作的标准。
三 MIS战略规划的作用和内容
（二） MIS战略规划的内容
1.MIS的目标、约束及总体结构。
2.组织（企业、部门）的状况。包括计算机 软件及硬件情况、产业人员的配备情况以 及开发费用的投入情况。
3.业务流程的现状、存在的问题和不足，以 及流程在新技术条件下的重组。
特点：
⑴ 建立集中式的DB及相应的信息系统； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。
一 信息系统发展的阶段论
第五阶段：数据管理 第六阶段：成 熟
由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此， 诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。
他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据 存储、检索、处理和维护等；
成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各 个管理层次提供信息。