医疗纠纷产生原因分析

医疗纠纷产生原因分析

随着《侵权责任法》的出台，医疗机构开始处于相对不利的地位，其中第七章关于医疗侵权责任的规定使得医疗机构成为了举证方，医疗机构应当承当赔偿责任的条款也比《医疗事故处理办法》多了很多，举证责任的倒置式使医疗机构开始时刻注意避免出现医疗差错及无过错证据材料的保存。

医疗纠纷的频繁产生，最根本的原因就是医患双方信任的缺失。医患双方应当是站在同一条战线上的合作关系，他们共同的敌人就是病魔，在整个诊疗的过程中，医方应当尽自己最大的能力为患者提供诊疗服务，而患方应当全程完全配合医方的诊疗活动，彼此之间的信任将会加大战胜病魔的几率。可是以上仅仅是最理想的状态，实际却不然，就是因为医患双方彼此保持一定程度的相互警惕的心理，从而有可能导致治疗结果的不理想，万一出现这样的结果，医疗纠纷就很有可能应运而生了。

医方因素在医疗纠纷产生的过程中无外乎就是表现为医护人员业务不熟练、核心制度执行不到位以及医护人员的漠不关心、态度冷淡等等。但是目前来说，患方因素在医疗纠纷产生的过程中影响逐渐加大。

医疗纠纷产生的患方因素大体可以分为三大方面：1.维权意识的增强；2.对治疗结果的期望值较高；3.逃避医疗费用或索取赔偿而无理取闹。

随着人们法律观念、法律意识以及法律思想体系的逐渐增强，患者在就医的过程中维权意识也在不断的提升，患者时刻警惕医护人员对自己的诊疗和护理，基于这个不信任的状态，如果出现看似并不满意的结果，患者就会怀疑是不是医院的过错导致的，维护自己所谓的“合法权益”的意识开始滋生，医疗纠纷也就随之而来了。

我们都知道，医疗行业是一个高风险的行业，它具有局限性，也就是说，在诊疗过程中，医生并不确保其对诊疗结果的预期可以实现的，在这种情况下，对于那些投入很多金钱的患者结果却没有得到好转甚至恶化或者死亡的，其家属难免会情绪激动、失去理智，医疗纠纷的产生在所难免。

社会上有些不正之风也是导致医疗纠纷产生的原因之一，对于某些患者来说，他们认为一闹就有钱，小闹得小钱，大闹得大钱，那谁不闹，不往狠里闹？对于某些公立医院来说，政府既不保护医院的合法权益，也不关注医院的医疗责任，而是一味的认为给钱就能摆平，也有一部分医院基于医院良好的名声而给予患方一部分的“赔偿”草草了事。

目前对于医疗纠纷的处理还没有一个相对比较完善的规程，某些医闹行为会极大地伤害医生的感情，也会扭曲他们的职业行为，从而给大检查和防御性医疗留下空间，也阻碍医学的探索精神。因此各个医疗机构在医疗纠纷的处理过程中应当积极总结宝贵经验，为的就是形成一个完善的、医患双方都能接受的处理医疗纠纷的操作流程。医方在诊疗过程中也应当以高度的责任心和饱满的精神态度为患者服务，加强医患之间的沟通，将患方的不满情绪扼杀在摇篮里，降低医疗纠纷产生的概率。

李宁