微信群运营 ppt课件
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微信危机：忙忙碌碌，一事无成！
— 3—
微信是一把双刃剑
7亿人即时在线 一切社交即时在线 所有客户都即时在线 所有朋友亲人即时在线
沟通成本降低为零 交流深度彻底而深度
微信可以做一切！但看你怎么做！
这是一个最好的时代 也是一个最糟的时代
这是一个最好的工具 也是一个最糟的工具
— 4—
一、保粉
二、粘性
三、逼格
转化 成交 •从认知到行为习惯
强烈 吸引 •引流
•呈现价值
封杀 对手
•树立对立面 •建立壁垒 •除了洋河·微分子其它都不能喝
— 33 —
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 34 —
纵深链
炮弹
胶水
赞链
子弹
— 15 —
炮弹是微信群运营的核心
炮弹，是微信群运营的核心。 没有炮弹的微信群，就像不演电影的电影院！
炮弹要省着用，谁都受不了被持续轰炸！
— 16 —
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
公共共
件反馈
鸣共振
— 23 —
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 24 —
内容类别
攻击信息
生产舆论
引发参与
不准推销 不准广告
概念植入
内容，就是微信剧本，没有剧本就没有观众！
— 25 —
微信群运营实战12招
FFC项目部
微信已改变生活
4分钟一低头 每天3小时在线 过去看名著、杂志、报纸…… 现在只看一本《“朋友圈”》 微信已充满生活 改变生活
— 2—
微信的最大悲哀：碎片化
精力被粉碎、撕碎 时间被干耗、撕碎 工作被干扰、撕碎 事业被影响、撕碎 生活被打扰、撕碎 生命价值被压缩、撕碎 ……
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 26 —
O2O运维结构
总指挥群
弹Hale Waihona Puke Baidu库
同城会
同城会
同城会
没有运营维护的微信群，就像店里没人，随便玩、随便偷！
— 27 —
O2O专职管理结构
总社管理员
— 6—
具亲和力才能入心
入心成本决定一切 任何商业都要入心 入心成本最低 商业价值最高 入心成本最低的是移动互联
移动互联的所有产品都必须经得起道德检验
微信具亲和力的内容和评论： 原创、真实、三行以上、带错别字
— 7—
为保粉，永不发
•广告 •变相广告 •自以为聪明的广告 •三手摘抄 •心灵鸡汤 •养生之道 •旧段子 •无注解转发
十一、攒粉
十二、转化
— 17 —
什么叫逼格
不仅是好
意外性高
牛牛的
逼格四要素 再次传播力
— 18 —
检验逼格的标准
热活潮
三行以上 手写评论
回评论 转发
回表情 点赞
— 19 —
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
同城会管理员
同城会小二
同城会小二 同城会小二
没有专职管理员的微信群，就是僵尸停尸房！
— 28 —
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 29 —
导演感
导演感，是微信群成功的灵魂。 微信群运营，就是一个导演带领两个小二，裹挟无数
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 5—
杀粉害虫
•一个广告，消灭150个粉丝 •一个三手转载，消灭1度逼格 •一条长复制，让12个人鄙视你一次 •一个赞，削减一丝友谊 •一段心灵鸡汤，被5人拉黑 •一条俗旧段子，被10人拉黑 •……
群友，进行一场【温暖逼格秀】。
— 30 —
导演感三要素
流 有演绎，有节奏
魂 有灵魂，有思想
轴 有核心，有主体内容
— 31 —
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 32 —
三大核武器
微信阵地
指挥部
……
外援 信息
微信群
弹药库
私微
朋友圈
— 35 —
炮弹
胶水
赞链
赞美！对他的赞 美，永远可以提 升粘性，但不可
太露骨！
黏住人心，让潜水变成吐 泡、围观变成参与的内容
子弹
具体的事件、内容，引发 连锁反应的帖子、段子、
图片、视频 — 14 —
炮弹需具备的要素
炮弹要具备如下要素
具体时间 意外性 情感性 简单性 温度感 真实性 可信度 参与粘性
信号弹
润滑剂
•高大上 •伟光正 •永远只点赞 •大段粘贴 •呻吟 •火星语 •永远表情 •……
•粉丢了，不是因为你没干什么，而是因为你干了什么！
— 8—
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 9—
微信关注原理
偷窥
•偷窥心理 •国人围观的特别喜好
入心
•需求、追求、探求存在一致
围观
拐弯
•话题发散 •集体无意识状态—《乌合之众》
实用
•需求、追求、探求存在一致
积极而正能量的围观是微信群运营的核心！
— 10 —
微信被关注原理
卖萌
•符合 身份特征
磁图
•有吸引力
易见
标题党
•体现独特性 •吸引注意力
逼格
创造易见才容易转发！
— 11 —
如何易见：微信三大高峰期
早高 峰
晚 午高峰 高
1次
2次
蓄
蓄能
能
3峰
次 蓄 能
— 12 —
得早高峰者得天下
得早高峰者
得天下
— 13 —
创造粘性的素材
引人关注的片花、通知、 序曲，炮弹的铺垫
信号弹
连续递进的铺垫，前奏与 前戏
化解内容冲突， 不和谐的内容
和帖子
润滑剂
纵深链
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 20 —
温度从哪来
变态爱他 真实
不虚伪
温度
放低自己
— 21 —
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 22 —
温度从哪来
大事件 反馈
道德力
为轴心
热门事
— 3—
微信是一把双刃剑
7亿人即时在线 一切社交即时在线 所有客户都即时在线 所有朋友亲人即时在线
沟通成本降低为零 交流深度彻底而深度
微信可以做一切！但看你怎么做！
这是一个最好的时代 也是一个最糟的时代
这是一个最好的工具 也是一个最糟的工具
— 4—
一、保粉
二、粘性
三、逼格
转化 成交 •从认知到行为习惯
强烈 吸引 •引流
•呈现价值
封杀 对手
•树立对立面 •建立壁垒 •除了洋河·微分子其它都不能喝
— 33 —
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 34 —
纵深链
炮弹
胶水
赞链
子弹
— 15 —
炮弹是微信群运营的核心
炮弹，是微信群运营的核心。 没有炮弹的微信群，就像不演电影的电影院！
炮弹要省着用，谁都受不了被持续轰炸！
— 16 —
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
公共共
件反馈
鸣共振
— 23 —
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 24 —
内容类别
攻击信息
生产舆论
引发参与
不准推销 不准广告
概念植入
内容，就是微信剧本，没有剧本就没有观众！
— 25 —
微信群运营实战12招
FFC项目部
微信已改变生活
4分钟一低头 每天3小时在线 过去看名著、杂志、报纸…… 现在只看一本《“朋友圈”》 微信已充满生活 改变生活
— 2—
微信的最大悲哀：碎片化
精力被粉碎、撕碎 时间被干耗、撕碎 工作被干扰、撕碎 事业被影响、撕碎 生活被打扰、撕碎 生命价值被压缩、撕碎 ……
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 26 —
O2O运维结构
总指挥群
弹Hale Waihona Puke Baidu库
同城会
同城会
同城会
没有运营维护的微信群，就像店里没人，随便玩、随便偷！
— 27 —
O2O专职管理结构
总社管理员
— 6—
具亲和力才能入心
入心成本决定一切 任何商业都要入心 入心成本最低 商业价值最高 入心成本最低的是移动互联
移动互联的所有产品都必须经得起道德检验
微信具亲和力的内容和评论： 原创、真实、三行以上、带错别字
— 7—
为保粉，永不发
•广告 •变相广告 •自以为聪明的广告 •三手摘抄 •心灵鸡汤 •养生之道 •旧段子 •无注解转发
十一、攒粉
十二、转化
— 17 —
什么叫逼格
不仅是好
意外性高
牛牛的
逼格四要素 再次传播力
— 18 —
检验逼格的标准
热活潮
三行以上 手写评论
回评论 转发
回表情 点赞
— 19 —
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
同城会管理员
同城会小二
同城会小二 同城会小二
没有专职管理员的微信群，就是僵尸停尸房！
— 28 —
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 29 —
导演感
导演感，是微信群成功的灵魂。 微信群运营，就是一个导演带领两个小二，裹挟无数
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 5—
杀粉害虫
•一个广告，消灭150个粉丝 •一个三手转载，消灭1度逼格 •一条长复制，让12个人鄙视你一次 •一个赞，削减一丝友谊 •一段心灵鸡汤，被5人拉黑 •一条俗旧段子，被10人拉黑 •……
群友，进行一场【温暖逼格秀】。
— 30 —
导演感三要素
流 有演绎，有节奏
魂 有灵魂，有思想
轴 有核心，有主体内容
— 31 —
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 32 —
三大核武器
微信阵地
指挥部
……
外援 信息
微信群
弹药库
私微
朋友圈
— 35 —
炮弹
胶水
赞链
赞美！对他的赞 美，永远可以提 升粘性，但不可
太露骨！
黏住人心，让潜水变成吐 泡、围观变成参与的内容
子弹
具体的事件、内容，引发 连锁反应的帖子、段子、
图片、视频 — 14 —
炮弹需具备的要素
炮弹要具备如下要素
具体时间 意外性 情感性 简单性 温度感 真实性 可信度 参与粘性
信号弹
润滑剂
•高大上 •伟光正 •永远只点赞 •大段粘贴 •呻吟 •火星语 •永远表情 •……
•粉丢了，不是因为你没干什么，而是因为你干了什么！
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一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 9—
微信关注原理
偷窥
•偷窥心理 •国人围观的特别喜好
入心
•需求、追求、探求存在一致
围观
拐弯
•话题发散 •集体无意识状态—《乌合之众》
实用
•需求、追求、探求存在一致
积极而正能量的围观是微信群运营的核心！
— 10 —
微信被关注原理
卖萌
•符合 身份特征
磁图
•有吸引力
易见
标题党
•体现独特性 •吸引注意力
逼格
创造易见才容易转发！
— 11 —
如何易见：微信三大高峰期
早高 峰
晚 午高峰 高
1次
2次
蓄
蓄能
能
3峰
次 蓄 能
— 12 —
得早高峰者得天下
得早高峰者
得天下
— 13 —
创造粘性的素材
引人关注的片花、通知、 序曲，炮弹的铺垫
信号弹
连续递进的铺垫，前奏与 前戏
化解内容冲突， 不和谐的内容
和帖子
润滑剂
纵深链
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 20 —
温度从哪来
变态爱他 真实
不虚伪
温度
放低自己
— 21 —
一、保粉
二、粘性
三、逼格
微信群运营
四、温度 五、亮度
12招
Contents Page
六、内容 七、运维 八、导演 九、核武
十、阵地
十一、攒粉
十二、转化
— 22 —
温度从哪来
大事件 反馈
道德力
为轴心
热门事