2020智慧树,知到《秘书理论与实务综合实训教程》章节测试【完整答案】

2020智慧树,知到《秘书理论与实务综合实训教程》章节测试【完整答案】智慧树知到《秘书理论与实务综合实训教程》章节测试答案

见面课：会议筹备与组织实训

1、问题:会议记录等同于会议纪要

选项：

A:对

B:错

答案: 【错】

2、问题:会议记录不必实事求是，可以加工润色。

选项：

A:对

B:错

答案: 【错】

3、问题:任何会议都需要进行会议记录

选项：

A:对

B:错

答案: 【错】

4、问题:会议记录的特点

选项：

A:真实性

B:资料性

C:完整性

D:主观性

答案: 【真实性 ;

资料性;

完整性】

5、问题:会议纪要的作用

选项：

A:依据

B:凭证

C:辅助

D:全面

答案: 【依据;

凭证】

见面课：商务活动实训

1、问题:商务接待规格越高越好

选项：

A:对

B:错

答案: 【错】

2、问题:商务接待一律一视同仁

选项：

A:对

B:错

答案: 【错】

3、问题:经费预算必须留有余地防止意外事项发生

选项：

A:对

B:错

答案: 【对】

4、问题:按来访对象的国别分类可分为

选项：

A:内宾接待

B:外宾接待

C:平等接待

D:高规格接待

答案: 【内宾接待;

外宾接待】

5、问题:了解来宾的基本信息指

选项：

A:姓名

B:性别

C:年龄

D:婚姻

答案: 【姓名;

性别;

年龄】

见面课：秘书常用礼仪实训指导

1、问题:下列属于秘书礼仪特征的是

选项：

A:规范性

B:可操作性

C:传承性

D:变动性

答案: 【规范性;

可操作性;

传承性;

变动性】

2、问题:下列属于秘书礼仪原则的有

选项：

A:尊敬原则

B:真诚原则

C:宽容原则

D:适度原则

答案: 【尊敬原则;

真诚原则;

宽容原则;

适度原则】

3、问题:下列属于着装基本要求的有

选项：

A:TPO原则

B:三色原则

C:三一律

D:三协调原则

答案: 【TPO原则;

三色原则;

三一律;

三协调原则】

4、问题:下列说法中，正确的有

选项：

A:两人之间，位低者先问候

B:问候的内容中外没有差别

C:自我介绍时，位低者优先

D:握手时位尊者先伸手

答案: 【两人之间，位低者先问候;自我介绍时，位低者优先;握手时位尊者先伸手】

5、问题:关于乘车位次礼仪，下列说法错误的是

选项：

A:不论是否专职司机，乘车位次尊卑是固定不变的

B:是否专职司机，乘车位次尊卑要相应变化

C:吉普车的副驾驶位永远是最尊贵的

D:要严格遵守乘车位次礼仪，不必考虑乘车人的意愿答案: 【不论是否专职司机，乘车位次尊卑是固定不变的;

要严格遵守乘车位次礼仪，不必考虑乘车人的意愿】

6、问题:下列属于涉外礼仪原则的有

选项：

A:女士优先

B:维护形象

C:不卑不亢

D:尊重隐私

答案: 【女士优先;维护形象;不卑不亢;尊重隐私】

7、问题:下列有关涉外礼仪的说法中，不正确的是

选项：

A:只需要维护国家形象，个人形象无所谓

B:女士优先原则不论什么场合都是适用的

C:以右为尊是一条重要的国际惯例

D:在涉外交往中，对于对方的习俗无条件地尊重

答案: 【只需要维护国家形象，个人形象无所谓;女士优先原则

不论什么场合都是适用的】

见面课：请示、汇报与建议

1、问题:一般的事项只需要向主管上司请示，避免多头请示和越级、交叉请示的现象

选项：

A:对

B:错

答案: 【对】

2、问题:向领导反映情况时，别人议论什么就直接传达给上司

选项：

A:对

B:错

答案: 【错】

3、问题:上司有错时不当面纠正，而是用含蓄隐蔽的方式纠正

选项：

A:对

B:错

答案: 【对】

4、问题:请示时要遵循以下哪些原则?

选项：

A:按职责分工对口请示

B:只请示难处理或无权处理的事务

C:多项事务集中一次进行请示

D:请示必须在事前进行

答案: 【按职责分工对口请示;只请示难处理或无权处理的事务;请示必须在事前进行】

5、问题:在提意见或建议时要特别注意哪几点?

选项：

A:明确沟通目标

B:直言不讳

C:表达方式不应伤及上司的尊严和威信

D:注意选择恰当的时机

答案: 【明确沟通目标;表达方式不应伤及上司的尊严和威信;注意选择恰当的时机】

第一章

1、秘书最基本的角色定位是( )

参谋

助理

领导的助手

谋士

答案: 领导的助手

2、秘书不自觉进入领导角色领域的现象叫做( )

角色失责

角色越位