开发项目作业流程培训课件
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比如：客人要金色的顔色，没样品，没PANTONE，也没参照物，我们就要帮忙提供并 让其确认签名。
开发项目作业流程培训
一、立项阶段标准 资料
正式样目录
照电子档
1.-图纸---------------------------------------------------------------------第1-6页 2.-全尺寸检验报告及CPK报告-----------------------------------第7-20页 3.-GRR分析报告-------------------------------------------------------第21-22页 4.-外观检验合格报告--------------------------------------------------第23-31页 5.-可靠性测试报告----------------------------------------------------第32-35页 6.★重点不符合项、缺陷项（尺寸缺陷、外观缺陷、可靠性不通过项）5-1★ 尺寸缺陷确认表（有 无）------------------------无 5-1★ CPK缺陷确认表（有 无）--------------------------无 5-1★ 外观缺陷确认表（有 无）-------------------------无 5-1★ 可靠性不通过项确认表（有 无）------------ 无 7.-环保要求（有 无）（附环保说明书）（提供各组成成分的RoHS报告的编号，具体报告参
（要让客人舒服，我们要主动问，主动探讨，比如：3D发了，应及时问或邮件确认收到 没？收到了再问，我什么时候问你结果或再打电话方便？如果等客人来找我们且他 又急，而不巧的是：电话占线，邮件又未及时回或客人未收到，任何人的心情都会 波动甚至抓狂。）
开发项目作业流程培训
一、立项阶段
标准，贴心的服务
• 客户的要求格式化
• 每项的要求标准化
• 点检确认客人的要求
• 按专业的标准，再次咨询客人遗漏的要求
1. 客人没有要求。就是有很多要求。 2. 客人并不是一个人，也是一群人。某个人说没要求，不代表客户全部。 3. 给客人提供标准格式，客人的要求，按格式填。 4. 给客人提供标准参照物或图片。 5. 不能达到客人的要求，我们要事前沟通，书面注明并让客人回签。 6. 标准要求传达时，我们的邮件，要格式化或序例化。 7. 收集，点检，持续核对客人的要求或标准。 8. 建立标准，样品室，图片集，色卡。
开发项目作业流程培训
一、立项阶段
强烈的客户意识 • 满足客户 • 客户满意 • 客户开心 • 客户舒服
1.明白清楚客人有多少个要求。 2.客人的要求，完成后 有点检确认吗？（要有清单，每项核对，最好是交叉核对，如品管，
业务 PM或PM组长来点检绘图员） 3.不能达到客人的要求，我们有事前沟通的习惯吗？有书面注明的习惯吗？ 4..给客人的东西，有及时与客人确认是否收到的习惯？ 5.有主动预约客人吗？如：确认的时间？反馈探讨的时间？效果是否满意？
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二、模具设计阶段
• 样品评审：工艺、材质、成本、风险，（供应商/加工 厂/客户/同行/网上，各位同事经验共享）；
• 模具设计评审：产品质量/生产效率/成本/潜在风险； • 绘图进度管控； • 图纸审核确认； • 模具报价评估；（三家以上，要求各零件工序成本细化） • 与模厂论证实施方案；（有几种，各自的优缺点，最终
开发项目作业流程培训
四、样板制作阶段参数组合计算
• Q1: 有从1到9共计9个号码球，请问，可以组成多少个三位数？
• A1: 123和213是两个不同的排列数。即对排列顺序有要求的，既属于“排列P”计算范 畴。
•
上问题中，任何一个号码只能用一次，显然不会出现988,997之类的组合，我们可
以这么看，百位数有9种可能，十位数则应该有9-1种可能，个位数则应该只有9-1-1种
包材：红色彩盒+其他配件打样10pcs即可。我下单给汉恭。
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一、立项阶段格式不标准整理后
发来 1. TP图纸核对（密码36837411） 2. 工艺说明 3. 贴膜本体形状 4. 贴膜尺寸 5. 做出保护贴形状设计 6. 给华为确认 7. 开刀模 8. 每种材料交付华为保护贴20pcs 9. 交付本厂测试OK报告 10. 供应商信息已经提工给到了采购 11. 包材：红色彩盒+其他配件打样10pcs即可。我下单给汉恭
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一、立项阶段格式不标准
发来 TP图纸如附件,请参考屏幕尺寸核对保护贴形状excel表格 中-工艺说明-贴膜本体形状/尺寸。 密码36837411 做出保护贴形状设计。-给华为确认，开刀模。 打样岱稜P100HC/岱稜P100LC/袭麟XLNW-1800 PDF，三种材 料，每种材料交付华为保护贴20pcs。+交付本厂测试OK报 告。 供应商信息已经提工给到了采购。
可能，最终共有9*8*7个三位数。计算公式＝P（3，9)＝9*8*7,(从9倒数3个的乘积）
•
• Q2: 有从1到9共计9个号码球，请问，如果三个一组，代表“三国联盟”，可以组合成 多少个“三国联盟”？
• A2: 213组合和312组合，代表同一个组合，只要有三个号码球在一起即可。即不要 求顺序的，属于“组合C”计算范畴。
8.-QC工程图-------------------------------------------------------------------------第36-42页 9.-工艺流程图-----------------------------------------------------------------------第43页 10.-制程关键控制要素表---------------------------------------------------------第44页 11.-开发遗留确认报告------------------------------------------------------------第45页 12.-物料REACH环保证明--------------------------------------------------------第46页 13.-包装方式-------------------------------------------------------------------------第47页 14﹡-BOM表--------------------------------------------------------------------------第48页 15.-不使用禁用物质的声明-----------------------------------------------------第49页 16.-REACH环保符合性声明-----------------------------------------------------第50页 17.-承诺书--------------------------------------------------------------------------第51页
四、样板制作阶段材料特性搜集
开发项目作业流程培训
四、样板制作阶段材料特性验证
开发项目作业流程培训
参数设定 、 四 样板制作阶段
参数设定需综合考虑以下因素： • 材料的特性 • 工艺的特性 • 产品结构的特性 • 品质的要求 • 可靠性测试的要求 • 环境条件 • 机器设备的精确度 • 过程损失测量 • 其它潜在要求
开发项目作业流程培训
参数收集 、 四 样板制作阶段
参数收集应综合考虑以下因素： • 材料特性的关键参数极限值 • 工艺特性的关键参数极限值 • 产品可靠性测试的极限值 • 过程损失的测量值 • 每种参数的随机取样数 • 各参数的组合数计算 • 各组数据的优缺点分析 • 成本最低的组合数据 • 风险最低的组合数据 • 量产最有利的数据
•
数
上问题中，将所有的包括排列数的个数去除掉属于重复的个数即为最终组合
源自文库
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四、样板制作阶段参数组合计算
• 排列组合公式/排列组合计算公式 • 公式P是指排列，从N个元素取R个进行排列。
公式C是指组合，从N个元素取R个，不进行排列。 N-元素的总个数 R参与选择的元素个数 ！-阶乘，如 9！＝9*8*7*6*5*4*3*2*1 • 从N倒数r个，表达式应该为n*（n-1)*(n-2)..(n-r+1);
。
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一、立项阶段
2.概念实现
• 开发评审：工艺，材料的选用；经验共享； • 项目节点细化，进度计划； • 人力资源统筹，任务派遣； • 效果图的多种方案论证，选择； • 客户确认，现场修正；（尽可能） • 手板的标准要求书面化，图片化； • 请手板制作人重述一遍标准； • 请手板制作人口述实施方案；（失败案例提醒） • 论证实施方案；（有几种，各自的优缺点，最终确认）
因为从n到（n-r+1)个数为n－（n-r+1)＝r
• 三个参数，各有5个值，如：温度有C1C2C3C4C5时间有T1T2T3T4T5压力有
P1P2P3P4P5，每个都要试，只试一遍，不能重复，有多少组数据？ • 15个数，三个一组，不重复，不按顺序，有多少组？
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四、样板制作阶段参数的确定
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四、样板制作阶段参数的确定
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四、样板制作阶段
• 管理时间 • 第一次就做对（开发评审，样品评审，失
败案例总结） • 工序分解，可同时进行的工序要同时进行 • 多种方案平行进行（特别是异常处理） • 工序细化，节点清晰，责任明确 • 统筹分工合理，及时解决处理瓶颈 • 用好标准点检清单，格式标准化
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管理的内容
1、时间管理 2、成本管理 3、质量管理 4、人力管理 5、沟通管理 6、采购管理 7、风险管理
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项目管理的关鍵要领
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目录
1、立项阶段 2、模具设计阶段 3、模具制造阶段 4、样品制作阶段 5、试产阶段 6、量产阶段
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一、立项阶段
1.客户的要求
• 认真听，仔细记录； • 问题点细化，祥细例出；（如：1、2、3…） • 客人讲完后重述一遍确认； • 确认整理后，让客人会签确认；（文字化） • 大胆向客人索要实物或图片； （图片化） • 重要会议或事项录音或录影； （视屏化） • 客人未说的要求，全面咨询一遍；（标准化） • 把我们构思的实施方案与客户探讨一遍；（专业化） • 再次与客人确认有偏差的或不明确的问题点。（系统化）
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四、样板制作阶段
1、试模，设计验证；（T0） • 试模记录； • 试模分析报告； • 改模或修模通知； • 模具验收记录； • 重点工艺参数记录； • 重点参数分析报告； • 材料材质分析报告； • FAI报告（全尺寸测量）； • 试模总结：（工艺，材料变更，模具改良）
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一、立项阶段标准 格式
序号 1 2 3
客人要求事项 木兰手板 木兰开模
顔色改为金色
客人（）要求跟进表
评审，标准明确，节点细化 回复完成时间 责任人 跟进人
工艺标准 材料特性 工艺参数 制作完全成 设计评审
开模评审
开模节点
是否有PANTOE 是否有标样 是否有参照样
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确认） • 请模厂重述标准要求。 • 工装夹治具设计评审； • 工装夹治具绘图进度管控；
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三、模具制造阶段
• 模具制造各工序，节点细化，制定进度计划表； • 模具进度点检管控； • 工艺流程图制作； • 样品清单制定；（初始BOM在竟标前就应有） • 工装夹治具的制作进度管控； • 原材料标准制定；（客户要求/行规要求/公司要求） • 原材料打样并测试； （客户要求/行规要求/公司要求） • 原材料供应商品质系统评估，辅导，管理； • 原材料采购评估：交期，价格，品质；
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一、立项阶段标准 资料
正式样目录
照电子档
1.-图纸---------------------------------------------------------------------第1-6页 2.-全尺寸检验报告及CPK报告-----------------------------------第7-20页 3.-GRR分析报告-------------------------------------------------------第21-22页 4.-外观检验合格报告--------------------------------------------------第23-31页 5.-可靠性测试报告----------------------------------------------------第32-35页 6.★重点不符合项、缺陷项（尺寸缺陷、外观缺陷、可靠性不通过项）5-1★ 尺寸缺陷确认表（有 无）------------------------无 5-1★ CPK缺陷确认表（有 无）--------------------------无 5-1★ 外观缺陷确认表（有 无）-------------------------无 5-1★ 可靠性不通过项确认表（有 无）------------ 无 7.-环保要求（有 无）（附环保说明书）（提供各组成成分的RoHS报告的编号，具体报告参
（要让客人舒服，我们要主动问，主动探讨，比如：3D发了，应及时问或邮件确认收到 没？收到了再问，我什么时候问你结果或再打电话方便？如果等客人来找我们且他 又急，而不巧的是：电话占线，邮件又未及时回或客人未收到，任何人的心情都会 波动甚至抓狂。）
开发项目作业流程培训
一、立项阶段
标准，贴心的服务
• 客户的要求格式化
• 每项的要求标准化
• 点检确认客人的要求
• 按专业的标准，再次咨询客人遗漏的要求
1. 客人没有要求。就是有很多要求。 2. 客人并不是一个人，也是一群人。某个人说没要求，不代表客户全部。 3. 给客人提供标准格式，客人的要求，按格式填。 4. 给客人提供标准参照物或图片。 5. 不能达到客人的要求，我们要事前沟通，书面注明并让客人回签。 6. 标准要求传达时，我们的邮件，要格式化或序例化。 7. 收集，点检，持续核对客人的要求或标准。 8. 建立标准，样品室，图片集，色卡。
开发项目作业流程培训
一、立项阶段
强烈的客户意识 • 满足客户 • 客户满意 • 客户开心 • 客户舒服
1.明白清楚客人有多少个要求。 2.客人的要求，完成后 有点检确认吗？（要有清单，每项核对，最好是交叉核对，如品管，
业务 PM或PM组长来点检绘图员） 3.不能达到客人的要求，我们有事前沟通的习惯吗？有书面注明的习惯吗？ 4..给客人的东西，有及时与客人确认是否收到的习惯？ 5.有主动预约客人吗？如：确认的时间？反馈探讨的时间？效果是否满意？
开发项目作业流程培训
二、模具设计阶段
• 样品评审：工艺、材质、成本、风险，（供应商/加工 厂/客户/同行/网上，各位同事经验共享）；
• 模具设计评审：产品质量/生产效率/成本/潜在风险； • 绘图进度管控； • 图纸审核确认； • 模具报价评估；（三家以上，要求各零件工序成本细化） • 与模厂论证实施方案；（有几种，各自的优缺点，最终
开发项目作业流程培训
四、样板制作阶段参数组合计算
• Q1: 有从1到9共计9个号码球，请问，可以组成多少个三位数？
• A1: 123和213是两个不同的排列数。即对排列顺序有要求的，既属于“排列P”计算范 畴。
•
上问题中，任何一个号码只能用一次，显然不会出现988,997之类的组合，我们可
以这么看，百位数有9种可能，十位数则应该有9-1种可能，个位数则应该只有9-1-1种
包材：红色彩盒+其他配件打样10pcs即可。我下单给汉恭。
开发项目作业流程培训
一、立项阶段格式不标准整理后
发来 1. TP图纸核对（密码36837411） 2. 工艺说明 3. 贴膜本体形状 4. 贴膜尺寸 5. 做出保护贴形状设计 6. 给华为确认 7. 开刀模 8. 每种材料交付华为保护贴20pcs 9. 交付本厂测试OK报告 10. 供应商信息已经提工给到了采购 11. 包材：红色彩盒+其他配件打样10pcs即可。我下单给汉恭
开发项目作业流程培训
一、立项阶段格式不标准
发来 TP图纸如附件,请参考屏幕尺寸核对保护贴形状excel表格 中-工艺说明-贴膜本体形状/尺寸。 密码36837411 做出保护贴形状设计。-给华为确认，开刀模。 打样岱稜P100HC/岱稜P100LC/袭麟XLNW-1800 PDF，三种材 料，每种材料交付华为保护贴20pcs。+交付本厂测试OK报 告。 供应商信息已经提工给到了采购。
可能，最终共有9*8*7个三位数。计算公式＝P（3，9)＝9*8*7,(从9倒数3个的乘积）
•
• Q2: 有从1到9共计9个号码球，请问，如果三个一组，代表“三国联盟”，可以组合成 多少个“三国联盟”？
• A2: 213组合和312组合，代表同一个组合，只要有三个号码球在一起即可。即不要 求顺序的，属于“组合C”计算范畴。
8.-QC工程图-------------------------------------------------------------------------第36-42页 9.-工艺流程图-----------------------------------------------------------------------第43页 10.-制程关键控制要素表---------------------------------------------------------第44页 11.-开发遗留确认报告------------------------------------------------------------第45页 12.-物料REACH环保证明--------------------------------------------------------第46页 13.-包装方式-------------------------------------------------------------------------第47页 14﹡-BOM表--------------------------------------------------------------------------第48页 15.-不使用禁用物质的声明-----------------------------------------------------第49页 16.-REACH环保符合性声明-----------------------------------------------------第50页 17.-承诺书--------------------------------------------------------------------------第51页
四、样板制作阶段材料特性搜集
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四、样板制作阶段材料特性验证
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参数设定 、 四 样板制作阶段
参数设定需综合考虑以下因素： • 材料的特性 • 工艺的特性 • 产品结构的特性 • 品质的要求 • 可靠性测试的要求 • 环境条件 • 机器设备的精确度 • 过程损失测量 • 其它潜在要求
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参数收集 、 四 样板制作阶段
参数收集应综合考虑以下因素： • 材料特性的关键参数极限值 • 工艺特性的关键参数极限值 • 产品可靠性测试的极限值 • 过程损失的测量值 • 每种参数的随机取样数 • 各参数的组合数计算 • 各组数据的优缺点分析 • 成本最低的组合数据 • 风险最低的组合数据 • 量产最有利的数据
•
数
上问题中，将所有的包括排列数的个数去除掉属于重复的个数即为最终组合
源自文库
开发项目作业流程培训
四、样板制作阶段参数组合计算
• 排列组合公式/排列组合计算公式 • 公式P是指排列，从N个元素取R个进行排列。
公式C是指组合，从N个元素取R个，不进行排列。 N-元素的总个数 R参与选择的元素个数 ！-阶乘，如 9！＝9*8*7*6*5*4*3*2*1 • 从N倒数r个，表达式应该为n*（n-1)*(n-2)..(n-r+1);
。
开发项目作业流程培训
一、立项阶段
2.概念实现
• 开发评审：工艺，材料的选用；经验共享； • 项目节点细化，进度计划； • 人力资源统筹，任务派遣； • 效果图的多种方案论证，选择； • 客户确认，现场修正；（尽可能） • 手板的标准要求书面化，图片化； • 请手板制作人重述一遍标准； • 请手板制作人口述实施方案；（失败案例提醒） • 论证实施方案；（有几种，各自的优缺点，最终确认）
因为从n到（n-r+1)个数为n－（n-r+1)＝r
• 三个参数，各有5个值，如：温度有C1C2C3C4C5时间有T1T2T3T4T5压力有
P1P2P3P4P5，每个都要试，只试一遍，不能重复，有多少组数据？ • 15个数，三个一组，不重复，不按顺序，有多少组？
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四、样板制作阶段参数的确定
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四、样板制作阶段参数的确定
开发项目作业流程培训
四、样板制作阶段
• 管理时间 • 第一次就做对（开发评审，样品评审，失
败案例总结） • 工序分解，可同时进行的工序要同时进行 • 多种方案平行进行（特别是异常处理） • 工序细化，节点清晰，责任明确 • 统筹分工合理，及时解决处理瓶颈 • 用好标准点检清单，格式标准化
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管理的内容
1、时间管理 2、成本管理 3、质量管理 4、人力管理 5、沟通管理 6、采购管理 7、风险管理
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目录
1、立项阶段 2、模具设计阶段 3、模具制造阶段 4、样品制作阶段 5、试产阶段 6、量产阶段
开发项目作业流程培训
一、立项阶段
1.客户的要求
• 认真听，仔细记录； • 问题点细化，祥细例出；（如：1、2、3…） • 客人讲完后重述一遍确认； • 确认整理后，让客人会签确认；（文字化） • 大胆向客人索要实物或图片； （图片化） • 重要会议或事项录音或录影； （视屏化） • 客人未说的要求，全面咨询一遍；（标准化） • 把我们构思的实施方案与客户探讨一遍；（专业化） • 再次与客人确认有偏差的或不明确的问题点。（系统化）
开发项目作业流程培训
四、样板制作阶段
1、试模，设计验证；（T0） • 试模记录； • 试模分析报告； • 改模或修模通知； • 模具验收记录； • 重点工艺参数记录； • 重点参数分析报告； • 材料材质分析报告； • FAI报告（全尺寸测量）； • 试模总结：（工艺，材料变更，模具改良）
开发项目作业流程培训
开发项目作业流程培训
一、立项阶段标准 格式
序号 1 2 3
客人要求事项 木兰手板 木兰开模
顔色改为金色
客人（）要求跟进表
评审，标准明确，节点细化 回复完成时间 责任人 跟进人
工艺标准 材料特性 工艺参数 制作完全成 设计评审
开模评审
开模节点
是否有PANTOE 是否有标样 是否有参照样
开发项目作业流程培训
确认） • 请模厂重述标准要求。 • 工装夹治具设计评审； • 工装夹治具绘图进度管控；
开发项目作业流程培训
三、模具制造阶段
• 模具制造各工序，节点细化，制定进度计划表； • 模具进度点检管控； • 工艺流程图制作； • 样品清单制定；（初始BOM在竟标前就应有） • 工装夹治具的制作进度管控； • 原材料标准制定；（客户要求/行规要求/公司要求） • 原材料打样并测试； （客户要求/行规要求/公司要求） • 原材料供应商品质系统评估，辅导，管理； • 原材料采购评估：交期，价格，品质；