建立威信式领导

如何建立威信式领导

08-06-22 11:28 发表于：《Ecosway世界名品折扣中心》分类：未分类

所谓领导力，可以说是一种技能，用来影响别人，让他们全心投入为达成共同目标奋战不懈。在这个定义里面有两个关键词，第一个就是“技能”，所谓技能表示是一种能力，是可以透过学习得来的。第二个关键词是“影响”，管家是要影响别人照着我们的决心走而不是强迫。我们要如何影响别人呢 ? 如何让别人照着我们的决心走 ? 如何让她们愿意奉献

心力才能, 创造力从而得以成就大局 ?

上期传媒公关资深人士杨书兰小姐的所著《你是“狼性ＣＥＯ”还是“仆人式领导”？》一经刊载，即获得《新华商》读者的一致好评，不仅是因为文章事理通达，更源于字里行间闪烁着仁爱与人性的光辉。

本期就领导力这个话题作进一步讨论。徇众要求，杨书兰小姐小姐再次执笔，就仆人式领导的特质进行深入剖析；资深营销顾问王野明确强调，营销型的CEO是未来大势所趋；亚洲著名培训师、演讲师梁凯恩先生现身说法，对总裁必须做到的七项超级能力做了案例式的阐述。

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如何建立威信式领导

文/杨书兰

（导语）身为企业CEO或者领导，要为自己的行为做出选择，并接受伴随选择而来的责任。在领导企业过程中，他们要忍耐，还是不耐？他们要心存恩慈，还是严以待人？他们要认真倾听，还是只想找机会插嘴？

他们要谦卑，还是自大？他们要尊重别人，还是粗鲁相待？他们要诚实，还是欺瞒？他们要全心投入，还是蜻蜓点水？领导其实无关乎个性、掌控能力、或是领袖魅力，而是和你“这个人”有关。

有一则故事，故事的主角约翰是一家大制造厂的总经理，手下有500个以上的员工，年营业额超过1亿美元，有一个贤慧的老婆跟一个可爱的小孩，这几乎是令绝大部份的人都称羡的生活，然而事情总不如外在那般完美，虽然在外在的一切约翰可说完全成功了，生活称心如意，无可挑剔，然而事实上却非如此。他的生意，家庭和生活都状况百出：工人要罢工，老婆想离婚，孩子叛逆。他于是来到了一所座落于密歇根湖畔的修道院，准备进行7天的潜修，找出解决问题的方法。

修道院里面除了讲师西面修士外，还有5位跟约翰一样是来进修的人，西面修士未授圣职之前曾是财星500大企业的总裁，其它的人也是各行各业的精英，7天的进修，在互相讨论中将管家的真谛，也就是以做为仆人的心态的管理方式完全激荡出来。

这则简单平实但却发人深省的领导故事出自美国詹姆士．亨特（James C. Hunter）的《仆人—修道院领导启示录》，内容极为精彩，是我读过的最有趣但又深刻的一本管理学著作。

这是一本关于领导力的书，原本是一个很严肃的课题，但作者却能藉由一个简单的小故事，让读者很轻松地进入他所描述所谓“仆人式管家”的世界，并让人对仆人式的管家充满了深刻的印象与体会。

我认为本书中印象最深刻的部分就是如何成为威信式而不是威权式

领导，以及威信式领导的特质如何建立。

耶稣曾说过“谁要居首，谁就得作你们的奴仆”，现在的我们的领导干部都叫公仆，所以仆人式的管家其实大家都知道，只是绝大多数的人都只是说说而已，没认真的去思考执行罢了。

我们中国人向来享受和看重当官的滋味，而且恨不得处处提醒别人自己的职位有多重要。我却很欣赏英国前首相撒切尔夫人说的话：“当领导人和当淑女其实没什么两样，如果你老是要提醒别人你是,就证明你根本不是！”真是一语中的！

领导的真谛

这本书以下边这个图做为主轴，来诠释领导的真谛，意思是说一个好的领导权力的来源是威信，要具备威信就必须有牺牲奉献的精神，而爱的行为是做到牺牲奉献唯一的途径，当然；决心是做任何事最基本的需求。

决心

爱

牺牲奉献

威信

领导

领导既然一个好的管家必须具备威信，那什么是威信呢？如何才能拥有威信呢？先区分威权与威信 , 再学习发挥影响力吧 !

威权 VS 威信

简单的说，威信就是一种技能，运用影响力，让别人心甘情愿地照着你的决心行事，基本上是与管家的定义差不多，而最重要的是“心甘情愿”。一种技能, 运用影响力, 让别人心甘情愿地照着你的决心行事例如“只要他开口, 我就愿意去做 ! ”“因为妈妈交代的 , 所以我去做!”

威权：讲到威信自然必须谈到威权，威权与威信是完全不一样的，威权是一种能力，利用你的地位，不管别人愿不愿意，都必须照着你的决心行事。威权一种能力 , 利用你的地位 , 罔顾别人的意愿 , 强迫他们照你的决心行事。例如这样熟悉的话：“你要不干, 我就开除你!”,“你要不听话，我就罚你两天工资!”

威权与威信不同之处还有，威权是别人赋予的，施展威权不需要用到智慧与勇气，只要有权势就可以，像以前的帝王一样，三岁小孩都能应用自如。而两者间最大的不同是，威权是可以买卖的，能够得到，也会失去，当你失去你的地位时就什么都没有了，而威信可就不同了，不能买卖，不会得到，也不会失去，就算你没有任何职位，一样具备影响力。

由以上的分析便很清楚的了解威信式的领导与威权式领导的不同了，当然有许多人会觉得有时威权式的领导比较具有效益，当然行使威权或可收一时之效，但长久下来会使彼此之间关系恶化，跟着影响力也会荡然无存。

牺牲+ 奉献

威信既然是领导必备的条件，那又如何才能拥有威信、建立威信呢？书中告诉我们是牺牲与奉献，这无论如何与我们的观念相距太远了。我们中国的企业里，牺牲和奉献的从来都是指员工和雇员，怎么能让领导牺牲和奉献呢？然而书中给出了很有力的事例。如；目前全球有20亿的人口信仰基督教，耶稣生前虽没当过什么官，却可以说是目前影响力最大的人,耶稣曾经说过“所谓的影响力或是管家，是建立在奉献之上”。又例如将终身奉献给印度的特蕾沙修女，一生默默的奉献，却拥有无与伦比的崇高影响力。还有一个更浅显的例子，就像孩子对母亲的孺慕之情，母亲对孩子的影响力是来自真心的付出，牺牲与奉献。

所以由以上我们可以很清楚的看出，威信是建立在牺牲奉献之上，就像我们熟知的“你栽的是什么，收的就是什么”，你为我奉献，我也为你奉献一样。在一些具备威信，有牺牲奉献神的好的领导身上我们也可以看出通常都有以下的特质：诚信、以身作则、体贴、说到做到、善于倾听、有责任感、尊重别人、不吝鼓励、乐观、热忱、感恩。

以上的特质几乎没有一个是与生俱来的，而都是可以透过学习得来的，领导者必须具备谦虚的个性与坚定的决心。

爱VS感觉

我们说到爱通常指的是一种“感觉”，比方说我爱我家的小狗、我爱蓝色的东西、我香水等等，但是“感觉”是很飘渺的，很难控制的，像你的心情就很容易影响你对别人的“感觉”，而对于一个很讨厌的人你也办法改变你的“感觉”去喜欢他，更不用说为他牺牲奉献了。我们要把爱转变为动词，也就是说“爱就是爱的行为”，更简单的说爱就是好好的对待别人，我用不着喜欢我的雇员或是助手。但是身为领导人，我非得爱他们不可。爱是忠诚，是团队合作，是尊重每个人，是你对别人的作为忍耐，别人做错了也不怨恨。对于一个不喜欢的人，我们或许很讨厌他，但却可以好好对待他，耐心地、公平地、坦白地对他，就算他对我不起了，也要像孔子说的“以直报怨”。《圣经》中耶稣也曾说：“要爱你的仇敌”。这里不是指感觉，而是以合宜的行为和态度对待亏欠你的人。