《目标与计划管理》PPT课件
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二、目标的内容
目标的内容
共同价值 态度承诺 各负其责 注重绩效 不断发展
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企业在目标管理中遇到的问题
目标难以确定 标准难以量化 目标难以长期化 目标难以灵活变动 主管的影响度 目标制定参与性较差 不同层次对目标的理解差异 目标监控失去平衡
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三、目标管理的特点
--杜拉克
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定向思维很重要, 因为我们内在的能量是根 据我们的愿景释放的。当我们在确立一个新的 愿景或目标时,我们实际上是向一定的信息宣 布了新的意义,我们就会开始意识到那些以前 从不注意的信息,我们以前不注意它们,是因 为我们以前没有这种需要,现在我们需要了, 我们就会注意它。
可整理pΒιβλιοθήκη Baidut
* 目标的高低表明对自己的期望
* 对自己的期望是绩效的上限
* 目标能帮助你走出心理上的舒适区
* 不断扩展本人目标--自我激励
* 你认为他的目标可是整理什pp么t ?
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四、工作目标的类型
达成型工作目标 重点分析在什么条件下才能达成目标。
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工作目标的类型
解决问题型工作目标 重点是找出问题的真正原因-5WHY。
第四步
检验目标是否与上司的目标一致
第三步
制订符合SMART原则的目标
第二步
正确理解公司整体的目标,并向下属进行传达
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第一步26
七、如何实施目标管理
实施目标管理是一个从总体到具体的过程。 对组织大目标进行层层分解,转化成各部门 各人员的具体实施目标,并通过有效的管理 工作来达到预期的结果。
注重系统方法
长目标与短目标;大目标与小目标相互支持。 目标→行动→结果→新的目标。
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目标管理的特点
强调员工参与
鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础。 1.部下既了解组织的目标,又参与制定目标。 2.可使主管集中于关键领域。
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目标管理的特点
强调团队合作
任何目标的实现均需依靠团队合作。 小目标需服从大目标。
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(1)出差的目的--明确化 (2)费用的预算目标--可量化 (3)时间目标--有时间限制的 (4)可以实现的目标 (5)注重结果的
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目标标准的特征
基于工作而非人
为人所知
具体可测量
付诸文字
可以达到
经过同意确定
有时间限制
标准可变
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目标管理的特点
强调结果
对管理者考核的是其结果(成果),而不是 “活动”本身。 要不断将目标对准结果,通过及时检查反馈 来达到这一点。 结果往往是由“用户”所决定的。
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目标管理的特点
强调目标的激励作用
成功,就是对目标的实现,有了目标,才有成功。
中层经理只有将个人的人生目标与公司的目标相结 合,人生目标才能得到完美实现。公司为个人的目标提 供了发展的平台。
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建立下属目标的步骤
步骤一:充分解释和介绍组织目标和 部门目标
要点一:在制定部门目标时下属也参加, 在下属的参与下制定的部门目标
要点二:让下属了解你对他们的期望是 什么
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建立下属目标的步骤
步骤二:下属自我设定工作目标
要点一:要依据部门目标进行分解,不能 够偏离
要点二:在确定目标的同时,一定要让下 属自己提出相应的工作标准
好目标的特征
特征一:与高层目标一致 特征二:目标应当符合SMART原则 特征三:具有挑战性 特征四:书面化
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六、设立目标的七个步骤
确定目标完成的日期
第七步
列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
第六步
列出实现目标所需要的技能和授权
第五步
列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法。
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目标对话
目标对话的6个要点:
要点一:充分了解双方的期望 要点二:分析实现目标所需的资源和条件,而
不是讨论目标太高太低问题 要点三:寻求解决的途径和方法 要点四:寻求共同点 要点五:以肯定的态度去讨论目标 要点六:寻求自身的改进之道
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解决下属阻力的方法
方法一:解释目标带来的好处 方法二:鼓励下属自己设定自己的工作目标 方法三:循序渐进 方法四:目标与绩效标准的统一 方法五:向下属说明你所能够提供的支持
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目标SMART练习
2003年在管理人员培训方面要加大力度 希望你们部门提高团队协作能力 质量不合格率,必须降低到1% 2003年销售成本不得超过50万元 你必须在半年内减肥20磅
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实例实战
假如有一天,你老板让你到外地出 差。当然你不是为了出差而出差,那么 当你接到这份“差事”的时候,该如何 设定你的目标呢?
目标与计划管理
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课程内容
第一讲:目标管理 第二讲:计划管理
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未了解目的港口的人 无法一帆风顺。
--塞内卡
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第一讲:目标管理
目标管理的意义 目标的内容 目标管理的特点 目标SMART要素 目标制订的步骤 如何实施目标管理
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目标管理的定义
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工作目标的类型
例行型工作目标 重点:设定有效的规程、规范、标准。
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五、目标的SMART要素
Specific Measurable Action-oriented Realistic Time-related
明确具体的 可衡量的 可接受的 现实可行的 有时间限制的
目标管理是根据公司的战略规划,组 织目标运用系统化的管理方式,把各项管 理事务展开为:有主次、可控的和高效的 管理活动,激励员工,共同参与,以实现 组织和个人目标,努力工作的过程。
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有效的管理者并非为工作而工作,而是为 成果而工作。他们首先就问:“期望于我的是 什么?”。企业的目的和任务必须转化为目标。 如果一个领域没有特定的目标,则这个领域必 然会被忽视。
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网状激活系统
关闭
瞄准
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一、目标管理的意义
借助目标说明公司的期望及要求 通过目标分解使各级人员负起责任 目标及其标准为企业考核提供依据 通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系 有效的目标管理是自我管理的基础 目标管理有助于把握企业的命运,保持长期和
短期利益之间的平衡
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