高铁站质量目标、质量保证措施及成品保护措施

质量目标、质量保证措施及成品保护措施

工程质量目标：

达到国家或铁道部现行工程质量验收标准，工程一次验收合格率100%。 确保合格工程和“湖北省优良样板”工程，铁道部优质工程，争创“鲁班奖”。

2、质量管理体系

在武昌站工程施工中，成立以项目经理为核心，以项目总工程师、质量工程师为骨干的质量检查小组，明确项目经理为工程质量的第一责任人。在施工中，将施工内容的质量目标进行分解，明确管理责任，形成人人讲质量、人人抓质量的良好作风。

本工程质量管理体系如下：

质量管理体系资料收集整理

创优计划实施创优规划工程验收施工过程检查施工工序检查材料供应检验材 料 员试 验 员测 量 员质 量 员通风空调工程师电气工程师

给排水工程师

土建工程师

创优管理工程技术

质量检验施工管理质量工程师

项目总工项目副经理项目经理

3、质量保证措施

（1）项目组织管理措施

A、现场成立由项目经理任组长包括技术部、施工部、安质部、物资部、安装部、综合协调部、办公室等部门负责人及技术、管理人员及专业分包单位负责人组成的质量保证体系，严格按设计图纸施工，实行比国家标准和规范更严格的验收标准，以分项工程确保子分部工程质量目标的实现，以子分部工程确保分部工程质量目标的实现，以分部工程确保单位工程质量目标的实现，最终确保实现湖北省优质样板工程，争创国家鲁班奖。

B、建立工程档案，实行工程质量终身负责制。认真制定奖罚制度，把质量目标分解落实到每个操作人员，实现创优目标重奖的激励政策。

C、大力推行“一案三工序”的管理措施（即“质量计划方案，监督上道工序，保证本工序，服务下道工序”）和全面质量管理QC攻关活动，持续改进，实行PDCA的质量管理制度。

D、做好超前技术准备工作，包括图纸审核、分部分项工程施工技术方案编制及审定等，确保施工过程得到有效控制。加强质量通病的预防，并负责“新材料、新技术、新工艺、新设备”的推广应用。

E、认真审图，将影响质量的问题消灭在施工前。对于本工程的施工重点和难点，我们将组织成立多个质量攻关小组，制定专项技术方案，编制切实可行的质量控制措施，将责任层层进行分解，严格落实，认真进行考核，实行全过程、全员参与、全面的“三全”质量管理制度。

F、加强过程控制，尤其是被列入关键工序和特殊过程的工序要从材料采购、进场检验、施工过程检查、重点难点的技术攻关、特殊工种持证上岗、所用机械设备的能力鉴定、工序验收等各个环节予以全过程控制，保

证工程质量。

G、加强对原材料质量的控制。所有甲、乙双方采购的材料设备，都要满足设计和规范的要求，并提供产品合格证明及检验材料。实行材料供应“四验”（即验规格、验品种、验质量、验数量）“三把关”（材料人员把关、技术人员把关、施工操作者把关）制度；确保只有检验合格的原材料才能进入下一道工序，给提高工程质量打下一个良好的基础。建立有监理见证抽检试验制度。所有进场材料的检验和试验必须有监理见证，严把材料的质量关。

（2）施工队伍管理措施

加强施工队伍的管理，确保操作质量。重点抓好以下几个环节：

A、施工队伍进场严格执行入场教育制度，由安质人员和施工技术人员对他们分别进行安全管理制度教育、质量意识教育和操作技能的教育。

B、加强岗位培训。对一些高、难、新技术的岗位施工人员由熟练工人带培，进行岗位技术训练。指定专人管理，随施工，随检查，随指导，发现问题及时纠正。

C、保持队伍相对稳定，从生活上关心帮助，解决他们的后顾之忧；实行优质优价，调动他们创优质树名牌的积极性，促进工程质量的提高。

（3）施工过程管理措施

A、加强工程施工全过程的质量管理，严格按《过程控制程序》实行监控，尤其是被列入关键工序和特殊过程的工序要从材料采购、进场检验、施工过程检查、重点难点技术攻关、特殊工种持证上岗、所用机械设备的能力检定、工序验收等各个环节均予以全过程控制，保证工程质量。

B、实行“工序操作挂牌制”，明确责任，避免返工。同时在施工方案中明确比国家验收标准更严格的项目验收标准。

C、加强成品保护，将责任落实到每个管理人员及每个操作工人。对装修工程制定系统的成品保护制度，如“贵重设备进楼交接制度”，“允许进楼施工交接制度”，“持证进楼制度”，并成立专职成品保护队伍，24小时轮流值班，杜绝成品交叉污染、破坏等现象。

D、建立并执行质量预控及检测程序。质量预控及检测是保证工程质量的一个重要手段。项目经理部从施工图纸开始，经图纸会审，编制施工组织设计，分项分部工程质量评定，单位工程质量评定，竣工验收，直至竣工后服务，实行全过程控制。同时接受业主及监理公司的监督及政府质量监督机构—工程质量监督站的指导和监督，实现工程质量一次成优的目标。

E、应用新技术保证工程质量：根据建设部推广应用十项新技术的有关要求，结合本工程的实际情况，采用新技术以提高工程施工质量。

F、强有力的总包协调控制工程质量：总包建立每天下午5点的施工现场生产调度会制度，各分包单位现场负责人必须准时参加。听取施工调度安排、协调各方及各工种工序穿插有关问题。解决现场生产、安全、质量、文明施工出现的问题。会议决定，各分包单位必须认真执行。

G、竣工后质量保修服务：工程虽然已经竣工验收，但竣工后的服务工作尚未完结，我们本着一切为用户服务、处处为用户着想的思想，工程竣工后，我们向用户作如下承诺：

（A）、向用户提供所有的工程技术档案，有关说明及各种原始资料。

（B）、执行工程竣工后回访保修制度。竣工后随即向用户发放回访保

修卡，认真履行合同及有关规定。保修期内，每半年回访一次。

（C）、保修期内对用户在使用中所碰到的质量问题，我们成立专人维修小组，调查并分析原因。凡因施工原因造成的质量问题，我们负责立即派人修复。凡属于其他原因造成的质量问题，我们将向用户解释，并积极参与配合修复。

（D）、适时邀请用户座谈，请用户对我们的质量情况多提宝贵意见，以便今后不断改进。

（4）ISO9001质量管理体系在本工程中的应用

A、贯彻执行ISO9001质量保证标准，规范我们的全部质量活动，严格按我公司程序文件进行施工管理，通过各部门、各岗位人员的质量分目标的完成，从而确保我公司质量方针的贯彻执行和质量目标的实现，确保用户满意。

B、依据GB/T19001-1994 idt ISO9001:1994标准、公司质量体系文件的要求编制本工程质量计划，指导本工程施工生产。本工程质量计划作为项目经理部所有员工实现项目质量目标的行动准则，所有员工在工程施工生产中都必须遵守执行，并根据现场的实际情况及时进行修订，以确保质量计划的有效性。

C、加强员工的教育培训工作，提高员工的素质。工程的施工以人为主体，员工素质的高低将直接影响到工程质量的好坏，因此提高员工的素质是非常必要的。

D、进场的原材料、半成品、预制构件及各种设备的采购供应，严格执行《采购程序》、《顾客提供产品控制程序》、《进货检验和试验程序》、《产