腾讯公司战略分析
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摘要
腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商，也是中国服务用户最多的互联网企业。腾讯业务非常广泛，涵盖：即时通讯、门户网站、网络游戏、无线服务、电子商务、搜索等业务，所以，对整个中国互联网行业来说，研究腾讯公司发展战略将具有重要意义。本文首先回顾了腾讯发展历程，然后通过对企业所处的外部环境和企业拥有的内部资源能力分析提炼出腾讯的优势、劣势、机遇与挑战，最终明确揭示出腾讯拥有的三大核心竞争力。接着我们根据腾讯的愿景以及战略目标定位，深入研究了腾讯是如何围绕自身核心竞争力进行战略制定，并对腾讯当前的战略进行了剖析。最后，我们在对腾讯公司发展战略记性全面分析后，进一步明确指出腾讯要想确保各项战略顺利实施应具备或提升的资源能力。
关键词外部环境；内部环境；战略分析；对策
目录
一、公司简介...................................................................... 错误!未定义书签。
（一）企业愿景............................................................................. 错误!未定义书签。
（二）企业使命............................................................................. 错误!未定义书签。
使命：通过互联网服务提升人类生活品质——发展自身错误!未定义书签。
（三）价值观................................................................................. 错误!未定义书签。
（四）经营理念............................................................................. 错误!未定义书签。
二、外部环境分析.............................................................. 错误!未定义书签。
（一）宏观环境分析..................................................................... 错误!未定义书签。
1.政治法律环境分析.............................................................. 错误!未定义书签。
2.经济环境分析...................................................................... 错误!未定义书签。
3.社会文化环境分析.............................................................. 错误!未定义书签。
4.技术环境分析...................................................................... 错误!未定义书签。
（二）产业环境分析..................................................................... 错误!未定义书签。
1.行业内竞争者现在的竞争能力 .......................................... 错误!未定义书签。
2.供应商的讨价还价能力...................................................... 错误!未定义书签。
3. 替代品的替代能力............................................................ 错误!未定义书签。
4.顾客的讨价还价能力.......................................................... 错误!未定义书签。
5.潜在竞争者进入的能力...................................................... 错误!未定义书签。
（三）竞争环境分析..................................................................... 错误!未定义书签。
1.世界范围内.......................................................................... 错误!未定义书签。
2.中国范围内.......................................................................... 错误!未定义书签。
（四）市场需求分析..................................................................... 错误!未定义书签。
三、内部环境分析.............................................................. 错误!未定义书签。
（一）资源分析............................................................................. 错误!未定义书签。
1.人力资源.............................................................................. 错误!未定义书签。
2.财务资源.............................................................................. 错误!未定义书签。
3.实物资源.............................................................................. 错误!未定义书签。
（二）核心竞争力分析................................................................. 错误!未定义书签。
（三）品牌价值分析..................................................................... 错误!未定义书签。
四、SWOT 分析 .................................................................. 错误!未定义书签。
（一）S（优势） ........................................................................... 错误!未定义书签。
（二）W（劣势） ......................................................................... 错误!未定义书签。