如何让老客户加保
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让客户加保的话术
话术4、保险解决你能力以外的事。
如果一个年薪10万的人,生病需要拿出2万元现金来,这对 于他来说肯定不是什么难事;但是如果它需要一下子拿出 30万,并且实在无法工作的情况下,那肯定就不那么容易 了。因此,对于他来说,保额2万肯定是不适合的,即使出 了事也没多少实际作用。保险是用来帮助人们解决能力以 外的事情的。
保单检查的三步曲:
1、保单整理:即把客户个人和全家的保单资料进行 汇总,做出个人和家庭的保障明细表和缴费登记表;
2、保单检查:检查客户及家庭的保障是否全面,保 单是否有重复,还有哪些保障空缺;
3、保单建议:代理人根据客户现有保单情况,接和 社会现实,向客户建议增加已买保单的保额或者增买保 障空缺的新保单。
让客户加保的方法
保单检查; 真诚的服务。
保单检查助加保
美国最伟大的寿险业务员约翰·沙维祺有两年半的业绩来自 于保单检查,它不仅可以从保单检查中获得每个客户平均40 个的转介绍名单,还能获得意想不到的加保。
保单检查的时机:
家庭成员变动(有新生儿或有家人去世) 婚姻状况变动 个人或家人健康亮红灯 资产改变(资产减少或自行创业、买房买车) 做个人财务规划 对保险有疑问 商业投资……
服务藏玄机
代理人去哪儿服务都要跟上 不断地挖掘客户新的需求点 缘故陌生化 孤儿单服务
让客户加保的话术
话术1、补上“没穿的衣服”。 业务员针对买过保险的人,可以这样: “既然买过保险了,那您买的是些什么险种呢?” 在分析了客户的所有保单,发现的确还有保障漏洞时: “您这些保单,其中有些已经失效了,有的保障很低, 原先您认为您为自己穿着全套御寒衣服,其实检查下来 这些保单让您犹如只穿了短裤、背心,所以您最好能把 ‘没穿的衣服’补上”
让客户加保的话术
话术2、吃饭要吃套餐。 “吃饭不能光吃米饭,还要有荤菜和素菜,再加个汤。买 保险业是这样,没有哪个险种能满足您所有的保险需求, 您要想保险“营养”全面,就得买套餐。”
说明:保险的“荤、素、汤”分别指寿险、教育金和养老 险;
而米饭指各种附加险。
让客户加保的话术
话术3、你们家谁最不重要。 当客户只为自己或家里某一个人买保险时,我们要问: “你们家谁最不重要?谁生病不用花钱?” 客户一般回答: “我们家谁都重要,谁生病都要花钱。” 你紧接着要这样说: “那你为什么只为自己(某个人)买保险呢,其他人呢?” 如果你说的诚恳,客户觉得有道理,就会加保。
客户为何加保
一个人的一生至少需要5张保单:
第1张:意外险; 第2张:儿童险; 第3张:重大疾病险; 第4张:投资理财险; 第5张:养老险。
代理人的真心、贴心的服务,也是客户加保的重 要原因。
客户怎样才会加保
代理人全心全意的服务; 客户意识自己的保障缺口和保险需求。
“用我的真心换你的信赖”这就是让客 户加保的奥秘!
如何让老客户加保
用我的真心换你的信赖
提纲
为何找老客户加保 客户为何加保 客户怎样才会加保 让客户加保的方法
为何找老客户加保
保险从业人员找陌生人谈保险,平均需要花费 40个小需要6-7个小时签下一份保单。
根据LIMRA、LOMA及NALU等组织所做的调查, 保护若有加保的需要,2/3的人都乐意向原来的代 理人和寿险公司购买。