决策理论教材(PPT 58页)

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第4章 决策
第一节 决策的概念与类型
一、决策（Decision Making)的概念
狭义：决策就是在几种行动方案中进行选择。
即：人们为了达到一定目标，在掌握充分的信息和有关情 况进行分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案， 从中选出合理方案的过程。
广义：还包括在作出选择之后采取行动的一切活动
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决策过程：要进行方案分析比较
• 每个可行方案都有其可取 之处，也有其不利的一面
• 必须对每个备择方案进行 综合的分析与评价，以分 析每一个方案的利弊，比 较各方案的优劣。
• 通过分析比较，最终做到 决策时“心中有数”。
与此相 对应的
是“心中 无数”的
• 问题：请谈谈该故事案例对你的启示。 2020/5/24
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第4章 决策
犹太人的选择 这个故事告诉我
们，什么样的选择决定什么样的生活。 今天的生活是之前我们的选择决定的， 而今天我们的抉择将决定我们以后的生 活。我们要选择接触最新的信息，了解 最新的趋势，从而更好的创造自己的将 来。
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前言
• 决策是管理者从事管理工作的基础，在 管理过程中，管理者会面临各种各样的 问题，它们都需要管理者予以解决。
• 在实际管理工作中，最大的失误来自于 决策的失误。
• 因此，掌握科学决策的理论与方法是提 高管理效率与效益的基础。
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第4章 决策
开篇语
• 我有一笔资金，是吃利息，还是投资？是投资股票还是投 资债券？
• 大学（或硕士）毕业，继续求学还是就业谋生？ • 我今天很困，是去上课还是在宿舍睡懒觉？
我们的人生充满不确定性 我们无时无刻不在决策
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管理游戏： 犹太人的选择
第4章 决策
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第一节 决策的概念与类型
第4章 决策
一、决策（Decision Making)的概念 决策定义：指为实现某一目标，从若干可以相互替代的
可行方案中选择一个合理方案并采取行动的分析判断过程
即：决策是人们为实现一定的目标而制定行动方案，进行方
案选择并准备方案实施的活动，是一个提出问题、分析问 题、解决问题的过程
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决策实质：是一个主观判断过程
决策的科学性体现在： 决策有一定的程序和规则。
决策的艺术性体现在：
决策受诸多价值观念和决策 者经验的影响。
决策是一个 分析判断的过程
决策的过程也是价值观呈现的过程
对同一个问题不同的人有不同的决 策结果，是正常的现Βιβλιοθήκη Baidu。
决策
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决策结果：选择满意方案。
最优方案既不…经济又不可行
决策结果是满意方案
– 最优方案是建立在完 全信息基础之上的
– 最优方案条件苛刻， 可遇而不可求。
– 人的理性是有限度的 。
科学决策 遵循的是 满意原则
在诸多方案中，在现 实条件下，能够使主 要目标得以实现，其 它次要目标也足够好 的合理方案。
管理者要作出科学的决策，就必须不断提高自己的决策能力。
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第4章 决策
第一节 决策的概念与类型
管理决策：管理者识别并解决问题以及利用机会的过程
即：决策的主体是管理者 决策的本质是一个过程 决策的目的是解决问题或/利用机会 决策的结果是选择一个满意的方案
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二、决策的重要性
第4章 决策
1、决策贯穿于管理的全过程
2、决策的正确与否直接关系到组织的生存与发展，甚至 改变人类社会的进程，使世界发生变化
3、决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志
如福特于1903年建立第一条大规模汽车生产线的决策
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第4章 决策
第4章 决策理论
本章难点： 制定合理决策的重要性 及其局限性 克服决策者的理性限制
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第4章 决策理论
第4章 决策
学习要求： 明确决策的含义及其在管理中 的地位 了解决策制定过程的步骤 区分不同类型的决策 初步掌握决策的基本方法
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– 所追求的目标必 须可检验可衡量 。
需解决的问题
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决策条件：有若干可行的备择方案
思考题：没有 比较方案的决 策与有比较方 案的决策对决 策结果有何不
同？
一个方案无从 比较其优劣， 也无选择的余 地。
“多方案抉择 ”是科学决策 的重要原则。
• 多方案抉择，可增强决策者实施决策时的坚定 性，从而有助于一个良好的决策效果的取得。
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决策前提：要有明确的目的
思考题： 什么时候 我们需要 进行决策
？
决策或是为 了解决某个 问题，或是 为了实现一 定的目标
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需实现的目标
因此，决策的前
没有目标就 无从决策， 没有问题则 无需决策。
提条件是：
– 要解决的问题必 须十分明确。
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第4章 决策
第4章 决策理论
主要内容： 决策的类型与特点 决策过程 决策方法
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第4章 决策
第4章 决策理论
本章重点： 对决策的理解 决策的原则、过程及影响因素 不同类型的决策及方法
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• 有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一 人一个要求。美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。法 国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。而犹太人说 ，他要一部与外界沟通的电话。三年过后，第一个 冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊 道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。接 着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子， 美丽女子手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三 个。最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手 说：“这三年来我每天与外界联系，我的生意不但 没有停顿，反而增长了200%，为了表示感谢，我 送你一辆劳施莱斯！”