总行教育培训部完成2018年度员工培训需求调研工作-九台农商银行

2017年第43期（总第220期）

本期目录

【工作动态】

∙总行教育培训部完成2018年度员工培训需求调研工作

∙九台农商行2017年第四期新员工入职培训班联欢晚会

∙深入调研 满载而归

【工作动态】

总行教育培训部完成2018年度员工培训

需求调研工作

为科学、合理制定全行2018年教育培训计划，推动全行科学发展、创新发展、稳健发展，总行教育培训部于10月下旬完成了对我行各版块、各专业条线的2018年度员工培训需求调研工作。本次调研主要采取填写培训需求、征求意见及建议和选择部分单位进行实地走访座谈的方式。

总行教育培训部分两组实地走访了全行16家单位，并与负责培训工作的相关领导、网络学院教学管理员、员工代表开展了座谈，深入了解了2017年各单位在员工培训工作方面的主要做法、取得成果及存在问题。同时，认真听取了明年各单位、各部室在培训对象、内容、方式及时间等方面的需求及意见，以及对2018年度网络学院学习的需求和建议。

图为教育培训部2018年员工培训调研现场

总行教育培训部每年的第四季度开展下一年度员工培训需求调研工作，博采众家之谏，为下一年度科学合理制定员工培训计划做好充分准备。每年的培训需求调研工作均得到总行各部室、域外机构管理部、村镇银行管理部、各家农商行以及兄弟联社的大力支持，截止目前，总行教育培训部共接到各版块、各部室培训需求及建议报告8份，对进一步明晰我行教育培训工作提供了改进方向和创新思路，加强了与各版块、各部室间的交流互动。

本次2018年度员工培训需求调研工作现已进入收尾阶段，总行教育培训部将在广泛听取各单位意见和建议的基础上进行认真、细致的总结，力争使我行2018年度培训工作更具针

对性和实效性，助力我行上市后的人才保障和可持续发展。

（总行教育培训部 王曼）

九台农商行2017年第四期新员工入职培训班

联欢晚会

10月25日晚，由九台农商行教育培训部组织的2017年第四期新员工入职培训班“绽放青春，筑梦九商”主题联欢晚会在辽源农商银行培训中心举行，来自域外机构管理部、村镇银行管理部、长白山农商银行、春城农商银行、东辽信用联社等单位的130名参加入职培训的新员工，用一场精彩晚会表演，共同庆祝这珍贵难忘的培训生活。

图为2017年第四期新员工联欢晚会现场

晚会表演形式丰富多彩，有歌曲、舞蹈、相声、小品、情景剧等，所有节目都由参加培训的新员工自编自演。当倒计时的声音结束后，一首情义浓浓的《相亲与相爱》拉开了晚会的序幕，来自全体社区银行学员的舞台剧《梁山好汉》，在为大

家带来欢乐的同时，展现了九商社区银行人团结向上的魅力；通化分行学员于昆成的一首《相约通化》，不仅为观众们带来了一场听觉盛宴，还让大家感受到了通化地区丰富多彩的地域文化；小品《偏方》将晚会氛围推向了高潮，引得台下观众笑声一片；现场还有不少新员工的才艺表演同样博得了学员们的阵阵喝彩和掌声。

新入职员工利用培训期间的一个晚上准备了这场晚会。整台晚会，精彩纷呈，高潮迭起。整场晚会不仅增进了学员之间的友情，也加强了来自不同行社员工之间的交流，展现了九商新人积极向上的青春活力。

（总行教育培训部 陈浩然）

深入调研 满载而归

“我真的特别期待咱们的这项课件研发项目，这样的话，对于一些信贷知识，我也能够有途径去学习。”七彩城支行的会计主管刘松源真诚的说道。

自从总行教育培训部课件研发部成立，研发我行专属电子视频课件这项项目提上日程后，课件研发部便马不停蹄的开展了课件研发调研工作。

2017年9月20日至2017年10月20日，总行教育培训部课件研发部分别走访了长春分行营业部、开发区支行、新城支行等域外长春市区11家支行进行调研，主要的调研对象是

各支行的会计主管和05级授权员，调研的内容为：统一柜面系统操作的业务分类的建议、各支行日常业务、以及存在哪些风险点等等。各家支行领导对于课件研发部的到来都给予了最大的热情和帮助，对于我们的调研内容，会计主管和05级授权员也给了很详细的意见和建议，对于这次的电子视频课件的研发工作，基层柜员都表示出了很高的期待。他们认为这种新型的学习方式，不仅可以改善新柜员上岗前业务操作培训为陈旧的以老带新的传统模式，而且，对于老柜员来说，对于一些不曾接触，但是有意愿想要学习的业务也可以有了学习的途径。有些支行的会计主管也表示，当办理一些不常见的业务时，对于操作流程及票据留存无法确定的情况下，只能咨询其他支行的会计主管或者上级的管理部门，甚至有的业务只不过是打一个电话就能解决的，这样往往会耽误很长时间，引起客户的不满。如果电子视频课件成功上线，会计主管就可以利用3到5分钟的时间，将操作流程、风险点、票据的填写及留存等工作内容在短时间内掌握，这样就可以节约了很多的时间。

此次课件研发的调研，对于课件研发部来说，不仅接收到了很多好的建议和思路，对于部门的两位员工自身来说，也收获颇深。虽然工作在教育培训部，但是，曾经的工作重点仅仅在培训管理方面，远离业务太久。随着这次调研工作的进行，课件研发部的两位员工不仅学习到了前台的新的业务、新的规章制度，同时也了解了一些新的金融形式，在工作的同时，也在不断的自我充实。调研工作在10月的深秋圆满的结束了，课件研发部会带着这些宝贵的意见和经验，脚踏实地的开展接

下来的工作，争取早日完成员工们的愿望。

（总行教育培训部 张鹤玲 沈鹤）

内部发送：各领导，各部室，各支行。

吉林九台农村商业银行总行教育培训部(实验银行)。 2017年11月2日