概论PPT课件

前苏联的定义：秘书是一项普通的职业，其职能主要为机关提 供称作秘书的辅助性、事务性和信息性的服务。
日本的定义：帮助与处理各种事务的工作人员。
.
7
第一节 管理文秘的学科性质与理论体系
二、秘书
《秘书职业技能标准》（试行）将秘书定义为：专门从事办公 室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实 施服务的人员。
1、秘书学的产生和发展，反映了当代管理科学发展的需要。 2、秘书部门是管理大系统的一个子系统，秘书工作是管理工作 的一个组成部分。 3、秘书工作的核心是辅助管理，为提高管理效率和管理水平服 务。
.
9
第一节 管理文秘的学科性质与理论体系
三、管理文秘的学科性质
国内一些高校将秘书专业纳入管理系中： 扬州大学的文秘专业就被并到公共管理学院； 南京中医药大学在公共管理学院之下开设了管理秘书方向的本科。 我校秘书学专业放在文学与艺术传媒学院。
④管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创
新。
⑤管理的目的是为了实现既定的目标。
.
6
第一节 管理文秘的学科性质与理论体系
二、秘书
美国的定义：国际职业秘书组织是以欧美等发达国家为主的跨 国秘书组织，其总部设在美国，现更名为国际行政管理专业协会， 定义是“具有熟悉的办公室工作能力，不需上级敦促即能主动负责、 积极进取、干练果断地在授权范围作正确决定的经理助手”。
.
4
第一节 管理文秘的学科性质与理论体系
一、管理
若干代表性的观点：
泰勒的定义：管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人 的努力来达到的艺术。 法约尔的定义：管理就是计划、组织、控制、指挥、协调。 西蒙的定义：管理就是决策。 马克斯·韦伯：管理就是协调活动。 哈罗德·孔茨：管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高 效率地完成既定目标。 斯蒂芬·P ·罗宾斯：管理就是指与别人一起，或通过别人使活动完成 得更有效的过程。 玛丽·帕克·福莱特：通过其他人来完成工作的艺术。
.
5
第一节 管理文秘的学科性质与理论体系
一、管理
周三多：
管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，
载体
目的
手段
合理分配、协调相关资源的过程。
本质
对象
①管理的载体是组织，其中组织包括企事业单位、国家机关、社会
团体等。
②管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。
③管理的对象是相关资源，包括人力资源。
世界上行业协会名称的变迁： 美国专业秘书协会变更为国际行政专业协会； 台北专业秘书协会更名为台北秘书暨行政专业协会； 亚洲秘书协会更名为亚洲行政管理专业协会。
.Байду номын сангаас
10
第一节 管理文秘的学科性质与理论体系
四、管理文秘的理论体系
（一）管理文秘的理论框架 在管理学的视野下考察秘书行为活动，从决策与计划、组织、
领导、控制和创新的角度去探讨秘书活动，管理学贯穿在秘书活动 的始终。
秘书人员的形象管理、沟通管理、办公室管理、文件管理、会 议管理、信息与档案管理以及公共活动管理等，都是管理工作的一 部分。
秘书工作实际上就是辅助领导的管理工作。 亚洲秘书协会理事长、台湾秘书暨行政人员专业协会总会长石 咏琦女士所说：“老板每天所做的有30%是秘书工作，而秘书所做 的100%都是老板的工作。”
二、秘书工作产生的条件
国家与“领导”的出现 文字的出现
.
13
第二节 秘书工作的产生与发展
三、秘书工作的产生与发展 春秋战国时代，设置了管理文书的职务。秦代尚书一职还是少府的属官。 曹操称帝兴魏，在丞相府设秘书令，曹丕继位，改秘书令为中书令和中 书监，略似现在的秘书长。 西晋以后，中书省事务繁多，下设中书科，由中书舍人负责草拟诏令， 书写和分发公文，完全履行秘书的职务。 南北朝始设秘书省。唐朝改秘书郎为兰台郎并扩大其工作范围。 宋庆龄，就是跟随孙中山当秘书步入政界走上革命道路的。 著名出版家邹韬奋，也在上海某企业的头面人物那里当过外文秘书。 毛泽东同志在党的“一大”兼做大会秘书，是我们党正式成立后第一个 做秘书工作的干部。 周恩来同志长期主持和领导秘书、机要和保密工作。霍秋白同志起草了 《文书处置办法》。任弼时同志在抗日战争时期，曾担任过中央秘书长， 直接领导中央秘书处的工作。邓小平同志在上海期间，曾多年担任党中 央秘书长，领导秘书处的工作。
从组织形式上分，秘书可分为公务秘书与私人秘书两大类。
从工作内容来分，现代机关秘书可分为行政秘书、机要秘书、 事务秘书、外文秘书等。
.
8
第一节 管理文秘的学科性质与理论体系
三、管理文秘的学科性质
管理文秘实际上是管理学和秘书学的结合。即运用管理学的原 理、方法来研究、审视秘书行为和活动；秘书是一项管理性的工作。
.
11
第一节 管理文秘的学科性质与理论体系
四、管理文秘的理论体系
（二）管理文秘的基本内容 形象管理、沟通管理、文件管理、办公室管理、会议管理、
项目管理、信息管理、档案管理等。
.
12
第二节 秘书工作的产生与发展
一、秘书工作
参与政务，管理事务，综合服务 任务：辅助决策工作、日常程序化工作（文书处理和撰制、调 查研究、信息工作、文书立卷和档案管理工作、会务工作、信访工 作、督查工作、印信工作、行政事务管理、机要保密工作）、协调 工作、领导临时交办的工作。
安徽财经大学
管理文秘
讲授人：蒋晓华 电话：0552--3112878 E-mail：jiangxh0901@126.com
.
1
第一章 管理文秘概论
像心理学家一样善于观察和理解他人；像 政治家一样有灵敏的头脑；像外交官一样有潇 洒的风度；有调查各种棘手问题的丰富经验； 有良好的速记能力以及文字功夫；谙熟各种商 业往来中的法律关系；能熟悉地使用各种办公 自动化设备；具备相当的金融和税务方面的知 识；能熟悉地对各种文件资料进行整理归类。
.
2
第一章 管理文秘概论
“管理文秘”是教育部《中国普通高等学校 本科专业设置大全》中公共事业专业的必修课。 管理文秘课程内容是关于办公室管理的技能， 不是狭义的文字管理秘书，而是广义的协调沟 通、会议组织、档案与信息管理、公关事务管 理等办公室秘书。
.
3
第一章 管理文秘概论
第一节 管理文秘的学科性质与理论体系 第二节 秘书工作的产生与发展 第三节 文秘工作的职能与作用 第四节 文秘工作的原则与指导思想 第五节 文秘工作的特点和基本规律