项目管理思想与管理理论
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法家——霸者之道,法制刑治。法家与儒家相反,提出人 性恶的人性假设,因而力主推行法制,并以刑治为手段, 通过严刑重罚推法护法,实现治国的目的。
道家——王霸杂合之道,无为而治。道家提出人性自然的 假设,认为“道法自然”,“无为而万物化”,主张以弱 小胜刚强,以反求正,以实现至德之世的理想境界。
3
一、中国传统管理思想
第一节 古代管理思想
三、评价 1.古代管理思想具有直观性; 2.历史局限和阶级局限性
13
第二节 西方近代管理理论
西方近代管理理论的出现 古典管理理论 人际关系理论
14
第二节 西方近代管理理论
一、西方近代管理理论的出现 1.社会背景 (1)工业革命 (2)市场竞争加剧 (3)阶级矛盾
15
第二节 西方近代管理理论
2.中国古代管理思想的主要内容 顺道
老子 《道德经》“无为而治” 顺其自然(国家不(少)干涉个人活动) “道法自然” 抓大放小(授权、分级),“有所为有所不为”
4
第一节 古代管理思想
重人
孔子(仁者爱人) 修身、齐家、治国、 平天下
孟子 “仁义” 性善论 <吕氏春秋>:得贤人,国无不安;失贤人,
国无不危
财富是否得到增加,且认为管理的中心任 务是得到更多的财富。
9
第一节 古代管理思想
(3)认识到了管理的中心任务是加强人的 管理
(4)分析了分工的重要性
10
第一节 古代管理思想
4.古罗马 (1)首先意识到了现代企业的某些性质 发展了一些类似工厂的体制,且用建立公
路体系的办法以保障军事调动和商品分配 第一个采取类似现代股份公司的形式向公
17
二、古典管理理论
1.泰罗与科学管理理论 2.法约尔与管理过程理论 3.韦伯与理想行政组织体系
返回18
【案例2.1】联合邮包服务公司的科学管理
联合邮包服务公司(UPS)雇佣了15万员工,平均每天将 900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他 们的宗旨,“在邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管 理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率 从事工作。让我们以送货司机的工作为例,介绍一下他们 的管理风格。
5
第一节 古代管理思想
人和:调整人际关系 守信:诚信 利器:技术 求实:实事求是 对策:预测、运筹 节俭 法治
6
第一节 古代管理思想
二、西方古代的管理思想 1.古埃及 (1)著名的管理活动:金字塔、兴修水利 (2)管理思想: A.分权:法老——神权、军权
宰相——司法、行政、经济 B.管理跨度的实践者——每一监督者大约管
UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间 研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这 些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯 、中间休息喝咖啡时间,甚至上厕所时间,将这些数据输 入计算机中,从而给出每一位发动机每天中工作的详细时 间标准。
19
为了完成每天取送130件包裹的目标,司机们必 须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送 站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉 起紧急制动,把变速器推到1档上,为送货车完 毕的启动离开作好准备,这一系列动作严丝合缝 。然后,司机从驾驶室 出溜到地面上,右臂夹 着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他 们看一眼包裹上的地址把他记在脑子里,然后以 每秒3英尺的速度快步跑到顾客的门前,先敲一 下门以免浪费时间找门铃。送完货后,他们回到 卡车上的路途中完成登录工作。
众出售股票 (2)在罗马帝国的建立过程中,罗马人具
有了集权、分权到再集权的实践经验。
11
第一节 Baidu Nhomakorabea代管理思想
(3)罗马人在长期军事生涯中具备了遵守 法律的品格,有具备了分工和权力为基础 的管理职能设计的能力;
(4)奴隶主思想家贾图、瓦罗等对管理人 员的选择标准的论述,丰富了古代经济管 理思想。
12
理10名奴仆
7
第一节 古代管理思想
2.古巴比伦 (1)中央集权 国王——司法、行政、军事 官吏——贯彻国王政令 (2)汉谟拉比法典:国家行为的准绳
8
第一节 古代管理思想
3.古希腊 色诺芬的管理思想——《家庭管理》
(《经济论》) (1)首先提出了经济管理的研究对象:优
秀的主人如何管理自己的财产的问题 (2)提出了管理水平优劣的判别标准问题:
16
第二节 西方近代管理理论
3、评价
(1)共同特点:缺乏系统的研究和完整的理论。 只注重技术,而不注重管理,管理部门主要关心 的是财务、生产过程、销售活动和职工的招聘、 培训,而未能顾及发展管理的原则和概念,也没 有认识到管理的重要性。
(2)传统管理时期:由资本家直接担任企业管理 者;靠个人的经验从事生产和管理。也称之为 “经验管理”。
2.近代西方管理理论的先驱者 (1)亚当·斯密:劳动价值理论和劳动分工理论
(2)查尔斯·巴贝奇:更全面地分析了分工能够 提高生产效率的原因;强调劳资协作;对劳动分 工的效益和主管人员对设备、物资、人力使用上 的具体管理技术进行了较全面的论述。
(3)罗伯特·欧文:“人际关系之父”。 首次提出了关心人的哲学
第二章 管理思想与管理理论
第一节 古代管理思想 第二节 西方近代管理理论 第三节 现代管理理论的发展 第四节 组织文化
返回1
第一节 古代管理思想
一、中国古代管理思想 二、西方古代管理思想
2
一、中国传统管理思想
1.三大主流学派
儒家——王者之道,仁政德治。儒家提出人性善的人性假 设,依此相应提出施仁政,德治礼制的管理方式,用礼制 规范和道德感化的手段,实现治国的目的。
20
这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐?也许 是,它真能带来高效率吗?毫无疑问!生产率专 家公认,UPS是世界上效率最高的公司之一。举 例来说吧,联邦捷运公司平均每人每天不过取送 80件包裹,而UPS却是130件。在提高效率方面 的不懈努力,看来对UPS的净利润产生发积极的 影响。虽然这是一家未上市的公司,但人们普遍 认为它是一家获利丰厚的公司。
总结:联合邮包服务公司(UPS)为获得最佳效 率所采用的程序并不是UPS创造的,他们实际上 是科学管理的成果。
21
1.泰罗及科学管理理论
泰罗(1856-1915)美国人,被后人称为 “科学管理之父”,既有从事科学研究和 发明的才能,又有从事社会活动和领导工 作的才能。他在管理方面的主要著作有: 《计件工资制》、《车间管理》、《科学 管理原理》(1911)等。
道家——王霸杂合之道,无为而治。道家提出人性自然的 假设,认为“道法自然”,“无为而万物化”,主张以弱 小胜刚强,以反求正,以实现至德之世的理想境界。
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一、中国传统管理思想
第一节 古代管理思想
三、评价 1.古代管理思想具有直观性; 2.历史局限和阶级局限性
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第二节 西方近代管理理论
西方近代管理理论的出现 古典管理理论 人际关系理论
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第二节 西方近代管理理论
一、西方近代管理理论的出现 1.社会背景 (1)工业革命 (2)市场竞争加剧 (3)阶级矛盾
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第二节 西方近代管理理论
2.中国古代管理思想的主要内容 顺道
老子 《道德经》“无为而治” 顺其自然(国家不(少)干涉个人活动) “道法自然” 抓大放小(授权、分级),“有所为有所不为”
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第一节 古代管理思想
重人
孔子(仁者爱人) 修身、齐家、治国、 平天下
孟子 “仁义” 性善论 <吕氏春秋>:得贤人,国无不安;失贤人,
国无不危
财富是否得到增加,且认为管理的中心任 务是得到更多的财富。
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第一节 古代管理思想
(3)认识到了管理的中心任务是加强人的 管理
(4)分析了分工的重要性
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第一节 古代管理思想
4.古罗马 (1)首先意识到了现代企业的某些性质 发展了一些类似工厂的体制,且用建立公
路体系的办法以保障军事调动和商品分配 第一个采取类似现代股份公司的形式向公
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二、古典管理理论
1.泰罗与科学管理理论 2.法约尔与管理过程理论 3.韦伯与理想行政组织体系
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【案例2.1】联合邮包服务公司的科学管理
联合邮包服务公司(UPS)雇佣了15万员工,平均每天将 900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他 们的宗旨,“在邮运业中办理最快捷的运送”,UPS的管 理当局系统地培训他们的员工,使他们以尽可能高的效率 从事工作。让我们以送货司机的工作为例,介绍一下他们 的管理风格。
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第一节 古代管理思想
人和:调整人际关系 守信:诚信 利器:技术 求实:实事求是 对策:预测、运筹 节俭 法治
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第一节 古代管理思想
二、西方古代的管理思想 1.古埃及 (1)著名的管理活动:金字塔、兴修水利 (2)管理思想: A.分权:法老——神权、军权
宰相——司法、行政、经济 B.管理跨度的实践者——每一监督者大约管
UPS的工业工程师们对每一位司机的行驶路线进行了时间 研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这 些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯 、中间休息喝咖啡时间,甚至上厕所时间,将这些数据输 入计算机中,从而给出每一位发动机每天中工作的详细时 间标准。
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为了完成每天取送130件包裹的目标,司机们必 须严格遵循工程师设定的程序。当他们接近发送 站时,他们松开安全带,按喇叭,关发动机,拉 起紧急制动,把变速器推到1档上,为送货车完 毕的启动离开作好准备,这一系列动作严丝合缝 。然后,司机从驾驶室 出溜到地面上,右臂夹 着文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他 们看一眼包裹上的地址把他记在脑子里,然后以 每秒3英尺的速度快步跑到顾客的门前,先敲一 下门以免浪费时间找门铃。送完货后,他们回到 卡车上的路途中完成登录工作。
众出售股票 (2)在罗马帝国的建立过程中,罗马人具
有了集权、分权到再集权的实践经验。
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第一节 Baidu Nhomakorabea代管理思想
(3)罗马人在长期军事生涯中具备了遵守 法律的品格,有具备了分工和权力为基础 的管理职能设计的能力;
(4)奴隶主思想家贾图、瓦罗等对管理人 员的选择标准的论述,丰富了古代经济管 理思想。
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理10名奴仆
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第一节 古代管理思想
2.古巴比伦 (1)中央集权 国王——司法、行政、军事 官吏——贯彻国王政令 (2)汉谟拉比法典:国家行为的准绳
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第一节 古代管理思想
3.古希腊 色诺芬的管理思想——《家庭管理》
(《经济论》) (1)首先提出了经济管理的研究对象:优
秀的主人如何管理自己的财产的问题 (2)提出了管理水平优劣的判别标准问题:
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第二节 西方近代管理理论
3、评价
(1)共同特点:缺乏系统的研究和完整的理论。 只注重技术,而不注重管理,管理部门主要关心 的是财务、生产过程、销售活动和职工的招聘、 培训,而未能顾及发展管理的原则和概念,也没 有认识到管理的重要性。
(2)传统管理时期:由资本家直接担任企业管理 者;靠个人的经验从事生产和管理。也称之为 “经验管理”。
2.近代西方管理理论的先驱者 (1)亚当·斯密:劳动价值理论和劳动分工理论
(2)查尔斯·巴贝奇:更全面地分析了分工能够 提高生产效率的原因;强调劳资协作;对劳动分 工的效益和主管人员对设备、物资、人力使用上 的具体管理技术进行了较全面的论述。
(3)罗伯特·欧文:“人际关系之父”。 首次提出了关心人的哲学
第二章 管理思想与管理理论
第一节 古代管理思想 第二节 西方近代管理理论 第三节 现代管理理论的发展 第四节 组织文化
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第一节 古代管理思想
一、中国古代管理思想 二、西方古代管理思想
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一、中国传统管理思想
1.三大主流学派
儒家——王者之道,仁政德治。儒家提出人性善的人性假 设,依此相应提出施仁政,德治礼制的管理方式,用礼制 规范和道德感化的手段,实现治国的目的。
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这种刻板的时间表是不是看起来有点繁琐?也许 是,它真能带来高效率吗?毫无疑问!生产率专 家公认,UPS是世界上效率最高的公司之一。举 例来说吧,联邦捷运公司平均每人每天不过取送 80件包裹,而UPS却是130件。在提高效率方面 的不懈努力,看来对UPS的净利润产生发积极的 影响。虽然这是一家未上市的公司,但人们普遍 认为它是一家获利丰厚的公司。
总结:联合邮包服务公司(UPS)为获得最佳效 率所采用的程序并不是UPS创造的,他们实际上 是科学管理的成果。
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1.泰罗及科学管理理论
泰罗(1856-1915)美国人,被后人称为 “科学管理之父”,既有从事科学研究和 发明的才能,又有从事社会活动和领导工 作的才能。他在管理方面的主要著作有: 《计件工资制》、《车间管理》、《科学 管理原理》(1911)等。