高层管理团队整合评价模型研究

的整合为基础 面 ，通过 对价值 链 的管理 实现 团 队构 成重组 ； 以团 队协 同信任 、团队协 同学习、团队协 同冲突和 团队协 同 激励 的相互协作为主要协调 机制 和方式 ，实现 团队过程 互动 。
通过高层管理团队整合 ，实现的合力 目标 Ｊ ，从 而使 高层 管
理团队变成 为资 源合 理 配置 与充分 发 挥协 同 作用 的 “ 整 大 合” 系统——单个高层资源功效放 大 ，团 队总体 功能发生 聚 变 ，产生单个 高层资源不具备而总体资源拥有新功效 。
的获取 都源于团队过程 因素的协调。从纵 向看 ，高层 管理 团 队系统的组 成要 素首先 表现为一种链 型结构 ，由各个部分相
互连接 、耦合 而形成一个链 条。这种链 型耦 合结构是 一个一 维结构链 ，在 组成链 条 的各个要 素之 间存 在着 信息 、能量 、 知识 的流动 与转化等各种 复杂关系 。从横 向上看 ，团 队构
基于以上问题 ，以 目标管理理论 、资源管 理理论 、知 识 管理理论和信息 管理理论 等为基 础 ，考 察 了高层 管理 团队系 统要素间关系 ，并从 团队构 成和 团队过 程 的维度 构建 了高 层 管理团队整合的理论框架 ，建 立高层管理 团 队整合 综合评价 指标体系 和评 价方 法 ，为高 层 管理 团 队有 效运 行 提供 改进 依据。
高层管理团队整合 建立 于协同论 “ 整体性悖论 ” 的基 础 之上。本 文将 高层 管理 团队整合界定为 以系统论 和协 同论 思
想为指导 ，团队成员 间相互影 响、相互 制约 、相互作 用并通 过一 系列复杂的非线性机制耦 合而形成 一个 由适 宜要素组 成 的、相互优势互补 、一体化 的的团 队系统的活动 过程 ，它包 括团队构成重组 和团队过程互动两部分。即将具有不同气质 、 不 同能力水平 、不 同年龄 、不 同经历背景 的团队成员 团结起 来 ，以团队 目标 、团队资源 、团队信 息和 团队知识 四个维度
２１ ００年第 ｌ 期 １
Ｓ ｉｎ ｅ ａ ｄ Ｔ ｃ ｎ ｌｇ 研究 ｎ ｓ ａｃ ｃｅ ｃ ｎ ｅ科技管理 ｎ ｇ ｍｅ ｔＲｅ ｅ ｒ ｈ ｈ ｏｏ ｙ Ｍａ ａ ｅ
２ ｌ ． ｌ ０ ０ Ｎｏ １
文 章 编 号 ：１０ ７ ９ （０ ０ １ ０ ０ ０ ００— ６ ５ ２ １ ）０ １— ２ ３— ４
高层 管理 团队整合评价模型研究
赵 士德 ，薛小龙２ Βιβλιοθήκη Baidu
（ ． 山学院经济管理 学院 ，安徽 黄 山 ２５ ２ ； １黄 ４０ １ ２ 哈 尔滨 工业大学 ，黑龙 江哈 尔滨 １００ ） ． ５ ０ １
摘要：从 系统论视 角界定高层管理团队整合框 架，以高层管理 团队整合与绩效关 系模 型为基础 ，构建综合评价 体 系及检验方 法。将模 糊层析 分析 法 （ Ａ Ｐ 和粗糙 集 （ ｏｇ ｅ）理论结合 ，建立综合评价模 型，并给 出 ＦＨ） Ｒ ｕｈＳｔ
１ 基 于 系统 论的高层 管理 团队整 合
１ Ｉ 高层 管理 团队 系统 结 构 ．
从 系统论视角 ，高层管理 团队是一个复杂的 、非线性 的 、 完整的社会系统 ，包括 团队构成要素和团队过要 素两个部分 。 通过系统要素间相互耦合 、互相关 联 的协 同作用 ，从一种 平 衡状态向另一种平衡 状态演化 ，并 达到新 的均 衡和有序 ，团 队在各种作 用力 的 “ 竞争—合 作” 中逐渐会接 近并 最终完成 其使命—— 目标绩效 。 团队构成要素的载体是 团队成员 ，它具 有与载体 不可分 离的 自然属性 ，这使其成 为团 队成员 的一部分 。因此 ，团 队 构成要素是高层管理 团队系统 中核心 的、最 具有能动性 的要 素。团队过程要素虽 然独立 于团队构成要 素 ，但可 以把 它看
２ 高层 团队管理团队整合综合评价指标体 系
评 价 指标 的约 简方 法。
关键词 ：高层管理 团队 ；整合 ；评价指标体 系；模糊层 次分析 法 ；粗糙 集 中 图分 类 号 ：Ｆ７ ． ２ ２ ２９ 文 献 标 识 码 ：Ａ
随着全球经济一体 化与信息 革命 的到来 ，多元 化趋势 的 组织业务 以及密切协作 的部 门工作对 企业 的高层管理者提 出 了新的挑战。来 自企业 最高层 的高层 管理 团队 （ｏ ａａｅ ｔ ｍ ｎｇ－ ｐ ｍ ｎ ａ ｅｔｅｍ，即 Ｔ ） ｔ ＭＴ ，是 企业 战略的制 定者 与执行 者 ，负 责 整个企业的组织与协调 ，掌 管着企业经 营管理 的决 策权与控 制权 ，决定 了企业的兴衰 和未来命运 。 目前有关 高层管理 团 队的研究 主要是在 Ｈａ ｂｉ ｍ ｒ ｋ等人提出的高层梯队理论 的基础 ｅ 进行的。高层管理团队的研究大 多是从单 一的传记 特征或 的 团队过程要素来推测高层管理团队的整 体绩效 ，而在实践 中， 高层管理 团队对组织绩效的影 响更多是 多变量共 同作 用的结 果… ，变量对于战略结 果 和组 织 绩 效也 呈 现 出非 线性 关 系 等 Ｊ 。因此 ，现有文献还不能真实地 、全 面地 反映高层 管理 团队的实际运行状况。缺 少从系统视 角对 高层 管理 团队相关 要素间的研究 ，没有将多个变量视为一个有机整体。
成要素 和团队过成要素又 构成 了一个 网状结构 ，它们 之间相 互连接 、彼此耦 合而 形成 既相互作 用 又相互 依存 的有机 体。 团队成员本身就是团 队系统 网络 中的一 个节点 ，是 团队 内知
识 、信息 、能量的传递 、储存和转 运的基本 单位 ，他们 相互
连接而形成 网状结构 。而 团队过程要素有 很强 的渗透性 ，在 团队 内部无处不 在 ，是 比网更密集 的一种 “ ” 场 ，团 队的运 作都在 “ 场” 中进行 。 １２ 高层 管理 团队 整合 框 架 ．