某汽车市场调研报告

61 67
40
G适合白领人士 适合蓝领工薪阶层
适合个体户 适合小私营企业主 适合自由职业者使用 适合功能性强的服务部门使用
33 58 86 88 56 53
22 47 72 78
36 32
基数：所有现有赛宝的被访者
基数：所有潜在赛宝的被访者
年纪不大 男性
已婚人士 适 三口之家（人数较少的家庭） 合 人 较易接受新观念，且比较节俭 群 主要在大、中城市里活动
看电影 长跑、运动 大球类运动 小球类运动
去桑拿 去发廊
上酒吧 唱卡拉OK
买有奖促销品或折扣品 尝试各种新产品 逛街/逛商店 健身
5 7
13 14
19 23 25 28 30 41 46 47 52 55
8 12 15 28 21 12 26 16 35 30 29 29 26
80
45
说明
现有用户参加较多的活动有： 健身、逛街、尝试新产品、 买折扣品、卡拉OK、上酒吧 等
5
1 我会主动从各个渠道了解信息，以寻找对我更有效的新城市货运车
3
5 不同企业生产的城市货运车，性能就是不一样
3
1 我很相信品牌专卖店对城市货运车的推荐
3
5 现在市场上没有什么真正能满足我们期望的城市货运车车
-4
4 价格越高，城市货运车性能越好
-6
5 现在市场上的城市货运车的性能都足够好了
-6
4 为了能得到功效特别好的城市货运车，我不在乎价格
上海安吉汽车销售有限公司 “赛宝”车型市场调研项目终期报告
业务和系统一体化，增强企业竞争力
目录
项目进展汇报 赛宝消费者特点 潜在市场消费者特点 关键成功要素总结 对制定营销策略方法的建议 附录
赛宝车定量研究报告 赛宝潜在市场容量估算
目录
项目进展汇报 赛宝消费者特点 潜在市场消费者特点 关键成功要素总结 对制定营销策略方法的建议 附录
赛宝用户所在行业分布比较分散，较多的是百货类消费品、日常服务以及 餐饮、装修等对资金规模要求不是很高的行业
大部分被访者也认为，赛宝车主要适合的消费群体是个体户 和私营业主
被访者认为赛宝车适合的人群
受访赛宝用户
A适合年轻人 合年长的人
64 41
受访潜在赛宝用户 67
48
B适合男性 适合女性
84 45
-7
5 我觉得现在市场上的城市货运车性能都差不多
-9
相信自己的选择 相信朋友推荐，主
动寻找信息渠道 相信品牌价值
相信性能的差异 在意价格
潜在赛宝用户标准化差异分析
6 我们一旦购买过一种城市货运车，就不愿意换 6 对于选择城市货运车，我并不认为别人会比我/我们更高明 3 新上市的品牌会比老品牌更有效 5 对城市货运车性能的担心使我们的工作服务特性很受限制 5 不同企业生产的城市货运车，性能就是不一样 1 在专卖店里，我会听取销售人员的介绍和建议 1 我很相信品牌专卖店对城市货运车的推荐
对赛宝车的 具体评价
对赛宝车在 使用中性能 表现的评价
消费者基本特征
对被访者的背景资料进行分析可以看出，赛宝的消费群体集 中在规模不大的但已拥有机动车的经营单位上
现有赛宝用户的特征
平均年龄：39.53岁 婚姻状态：已婚（87%） 性别：男性（87%） 平均个人收入：3194元/月 平均家庭收入：5586元/月 单位人数：36人 单位拥有的机动车数量：3.03辆 行业分布：
– 百货消费类-26% – 工业品-17% – 餐饮娱乐-13% – 快递、配送-12%
潜在赛宝用户的特征
婚姻状态：已婚（78%） 平均个人收入：3704元/月 平均家庭收入：6419元/月 单位人数：55人 已有机动车数量：3.3量 行业分布：
– 百货消费类-33% – 装修-14% – 日常服务-14% – 工业品-13% – 网络/IT-12%
旅游也是主要休闲方式之一
潜在用户参加比较多的活动 是：逛街、健身
相比现有用户，潜在用户更 喜欢看电影
被访者眼中 赛宝适合的 人群
消费者生活 习惯和业余 爱好
主要购车用 途
对理想车型 的功能需求
对理想车型 能接受的价 位
对理想车型 的配置需求
具体使用特 点
对赛宝和微 /轻客是否属 于相同车型 的认知
对赛宝类车 型的功能联 想
对各类车型 的品牌联想
数据中心，
数据中心， 数据中心，
对赛宝的总 体满意度
看小说杂志 玩电脑游戏 上网 在家中听音乐 和朋友聊天 看报纸 看电视
132 143
168 241 283 315 335
此外，赛宝消费者还经常利用业余时间参加健身、逛街、尝 试新产品、购买折扣品、唱卡拉OK等活动
一年中参与100次以下的活动
——现有用户——
——潜在用户——
独自旅游或郊游 全家旅游或郊游 与朋友旅游或郊游
87 32
C适合单身人士使用 合已婚人士使用
42 62
40 61
D适合人数较多的家庭使用 合三口之家的家庭使用
60 73
51 68
E适合比较传统的人 适合比较现代/易接受新观念的人
适合比较节俭的人
31 48 51
27 53
44
F会很适合在大城市里开 合适在中小城市开
合适在小城镇.农村开
66 62 41
个体户、小私营企业主源自文库
这些消费者的消费理念上具有较强的主动性，比较相信品牌， 但在对待产品推介上的态度更倾向于销售人员以外的推荐
现有赛宝用户标准化差异分析
3 新上市的品牌会比老品牌更有效
8
6 对于选择城市货运车，我并不认为别人会比我/我们更高明
7
3 对城市货运车来说，国外品牌比国内品牌性能更好
6
1 我很相信朋友对城市货运车的推荐
忠诚度高且相信自
己的选择
7 5
相信新品牌
3
相信性能的差异
3
3
-8
不相信专卖店和销
-11
售人员的推荐
charlie.cai:
To除be了d电eve视lop、ed报纸等常规途径外，上网、电脑游戏、阅读小说 杂志也是赛宝的消费群体最常用的消遣方式
一年中参与100次以上的活动
——现在用户——
——潜在用户——
赛宝车定量研究报告 赛宝潜在市场容量估算
我们按照消费者购买过程的不同阶段来对赛宝消费者特点进 行分析，重点是需求产生过程和购买决策过程
———— 需求产生 ————
——— 购买决策 ———
—使用反馈—
消费者 基本特征
需求特点
对车型的 认知
购前 信息收集
评价与 决策
消费 行为偏好
用户满意度 评价
消费者群体 人口特征