学习动机与学习策略的关系
学习动机与学习策略的关系
1.引言
近十几年来，动机问题一直是教育心理学研究的核心论题之一。它与人类行为的源泉、动力和原因有密切的关系, 最能反映人类行为的主观能动性的特征。在教育心理学中, 动机总是与学习相伴相随。人们认为动机总是产生于学习过程, 而学习过程通常也包含了动机。人们期望通过动机研究改善学生的学习状况和学业成就, 所以对学习动机成为了教育心理学关注的问题。
2.学习动机的相关理论
动机的研究可追溯到20世纪30年代，关于学习动机的概念并不明确，许多科学家尝试从不同角度阐述动机的内涵。如今在传统教育心理学中学习动机定义为激发个体进行学习活动、维持已引起学习活动，并致使行为朝向一定的学习目标的一种内在过程或内部心理状态[1]。
不同的社会和教育环境导致学习动机具有复杂性和多样性，目前国内外心理学界对学习动机的分类模式莫衷一是,主要从内外维度、目标远近、对象广泛性、社会意义，作用大小等角度进行分类。依据内外维度划分，可分为内部动机与外部动机。依据行为与目标的远近关系划分，可分为远景性动机与近景性动机。依据行为对象的广泛性划分，可分为普遍型学习动机与特殊型学习动机。依据社会意义划分，可分为合理动机与不合理动机。依据所起的作用的大小划分，可分为主导动机和辅助动机。奥苏贝尔成就动机理论则认为，学校情景中的成就动机包括认知内驱力、自我提高内驱力以及附属内驱力（林剑，2019）。
3.学习策略的相关理论
国内外的学者对学习策略做了许多有意义的探索。由于学习策略的内隐性质，难以对它进行直接观测，因此概念难以界定。对此，人们从不同的研究角度提出了各自的看法，至今仍然没有达成共识。外国研究者对学习策略的定义可归纳为如下三类:第一类是将学习策略看作为学习的过程和步骤。第二类是将学习策略视为学习的规则系统。第三类是将学习策略等同于学习活动”。而在国内也不少研究者对学习策略的内涵也做出了解释，如:刘儒德将其概括为:“所谓学习策略就是学习者为了提高学习效果和效率，有目的有意识组织制定的有关学习过程的复杂的方案，由规则和技能组成。”林崇德认为:“学习策略是指在学习活动中，为达到一定的学习目标而学会学习的规则、方法和技巧。它是一种在学习活动中思考问题的操作过程”。删超英“认为:“学习策略的本质属性是对学习进行自我控制和调节（李晶，2008）。”
上述观点都在一定程度上阐释了学习策略的含义，从不同角度揭示了学习策略的特征。如今在传统教育心理学大多将学习策略定义为学习者为了提高学习的效果和效率，有目的，有意识地使用有效学习的规则、方法、技能及调控方式。学习策略学习中调节学习等高级认知活动能力的体现。
4.学习动机、学习策略的相关研究
我国学者周勇、董奇对学习策略和个体变量间的关系进行了探讨，发现学习者的思维品质、自我效能感、学习动机、归因等个体变量与学习策略显著相关，表明这些个体变量可能是影响学习策略的重要内部因素（李晶，2008）。
4.1动机的类型影响策略的使用
从类型的角度研究发现，动机的类型决定着学生将选用不同的策略。如:Biggs 在1979年发现深层动机的学习者采取更深层次的学习策略，更容易理解学习内容的意义。Leaver等人在2005年指出，融合型动机与工具型动机的择用同样会决定学生学习策略的类型（林剑，2019）。文秋芳(2001)认为具有融合型动机的学习者运用功能操练、会话策略的可能性更大,而工具型动机的学习者则更倾向于选择语言形式等策略。张亚玲、杨善禄(1999)的研究表明学习动机与学习策略呈正相关，学习动机的类型将决定他们所采用的学习策略。
4.2动机的水平影响策略的使用
从水平的角度研究发现，动机的水平影响着学生策略使用的效果。如雷雳等(1997)对351名高师学生进行问卷调查，研究表明，低水平的学习动机容易形成消极的学习策略，而高水平学习动机的学生更易形成高水平的学习策略。
4.3动机的强弱影响策略的使用
从强弱的角度研究发现，动机的强弱与使用策略的数量具有因果关系。如;Oxford & Nyikos在1989年的研究发现学习动机较强的学习者更偏向于语言形式或功能练习等策略。而Taguchi在2002年的研究则显示动机强的学习者会比动机弱的学习者更多地选择元认知策略（林剑，2019）。文秋芳(2001)对英语专业学生动机、观念和策略等可控因素之间关系的进行历时调查,认为动机对观念和策略有影响，动机与策略的使用频率之间呈正相关。
5.不足和展望
现在，关于学习动机、学习策略与学业成绩的关系研究几乎只针对某一个大的群体，如大学生、初中生等，虽然有的研究涉及优生和差生，却没有涉及后进生这一群体。教师对学生进行的只是关于学习动机的培养和激励，而没有对他们进行学习策略的系统教育，部分有较高学习动机习的学生因为没有找到适合自己的学习方法导致成绩不理想。而学校的现状仍然是忽视对学生的学习策略的系统教育。如果能够通过研究找出适合不同性格类型学生的不同学习动机以及学习策略，那么教师就可以帮助学生提高学习成绩。随着竞争激烈和终身学习的提出, 越来越多的在职人员加入了学习的行列。因此。我们也需要对不同职业人员的学习动机进行研究。
基于消费者购买动机的网络零售营销策略分析【文献综述】
文献综述 基于消费者购买动机的网络零售营销策略分析近年来，由于我国互联网飞速发展，良好稳定的法制日益健全的互联网环境都大大推动了网民的持续增长，带动了电子商务迅速发展和日趋成熟，致使新的一种市场零售营销方式诞生—网络零售，如今网络零售是人们最重要的营销方式之一，也与我们的日常工作和生活息息相关。网络零售的是否成功取决于网络零售营销策略的是否成功，一个符合消费者购买动机的营销策略，更具有价值，不仅能为企业节约成本，创造利润，更能使企业在激励的竞争中占据市场。本文抓住消费者基于价格和个人自身特点购买过程，通过研究消费者的成本，购买心理，需求特点，兴趣爱好等动机来分析网络零售营销策略。 1 网络零售营销的涵义 网络零售是在21世纪初期才开始在中国盛行的一种新的营销手段。经过10来年的发展和壮大，现在已经有越来越多的学者关注，并想通过对其的分析和研究来提出更好的网络零售营销策略。 网络零售就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销同标实现的一种新型的市场营销方式。这是徐吉辰（2010.1）[1]曾在《基于网络消费者购买过程的网络营销策略》中写到的。威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心，以网络为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。李雪红（2010.6）[2]在《低碳经济背景下的企业网络营销策略探析》中描述到，网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。陈晓雯（2010.5）[3]在《浅论电子商务与网络营销》一文中谈到，网络营销全称是网络直复营销，属于直复营销的一种形式是企业营销实践与现代信息通讯技术计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动，包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销和网络服务等的总称。 焦国强（2009）[4]在《我国中小企业网络营销的策略研究——以西南农业大学实验茶厂为例》中写到，网络营销就是利用现代互联网为媒介开展的一系列营销活动，包括企业和产品信息的发布，品牌的传播，产品的促销与推广，企业的客户服务和市场调查等。网络营销的目的非常明确，就是要利用网络为企业产生谋取直接经济效益。仉建军（2009.12）[5]在《我国网络营销发展策略
幼儿教育心理学―幼儿学习方式和动机
1.幼儿学习方式有哪些？ 这次主要是看了小小班和小班的幼儿，感觉上幼儿的学习方式都是比较类似的， 小小班和小班幼儿的主要学习方式有以下几种： 1.经典条件作用 （1）就好像中午睡觉的时候，要把等关了，而且把窗帘拉上，营造一个睡觉的环境，而当要起床的时候，就把灯开了，幼儿们通过感受这种亮度的变化就知道什么时候该睡觉，什么时候该起床了 （2）又好像在吃饭之前要放故事，或者是像东方红那样子，有一首歌是结束活动的，幼儿都很熟，每当响起时，幼儿们就开始忙碌收拾玩具起来，这都是非常经典的条件发射作用，什么音乐应该对应做什么。 （3）就好像老师说： “小朋友看哪里，小朋友看这里，小朋友看哪里，小朋友看老师”我觉得这些形式的话语也相当于经典条件反射了，一说这句，大多幼儿就会看着老师。 2.操作条件作用 操作性条件作用以奖励某种行为作为重点，而在幼儿年龄增长过程中，起更多作用的是操作性条件作用，而在幼儿园中，教师用的操作性条件强化物，可以是物质的，也可以是精神的，下面就从物质和精神这两个方面进行分析 (1).操作性物质条件 ①在小小班的时候，每天下午将近放学的时候，老师就会进行一天生活的反思，哪里做得不好，她会先说出现象然后慢慢地引导小朋友，叫小朋友自己说出自己哪里做的不好，而这些是包括一天的行为教育，安全，礼仪等方面， 而且老师会表扬一些做得好的同学，因为也是小小班和小班的孩子，对行为的控制能力也比较弱，通常要通过外在的一些条件来帮助他们行为的养成，就好像奖励小贴纸，尤其是年龄越小的幼儿，他们对待小红花，小贴纸，小礼
物等这些物质的奖励是很在乎的，而且看到别人有奖励了，大部分的幼儿都能积极地遵守规则，做出好的行为，而被奖励的幼儿则作为一个榜样作用，激励其他的小朋友，这是很好的。 ②而我观察到了有一些不好的操作性条件作用 在幼儿园里面，尤其是小小班，我观察到了一些现象，有一些小朋友很快就不吃饭了，我看到一个简直是只吃两口他就不吃了，但是只要别人喂他吃饭，他就很快就能吃完饭了，我觉得这种可能是一种不好的操作性条件作用，可能在家里的时候，他不喜欢自己吃，然后不吃了，引起家里的人看到后就喂他吃饭，久而久之，当他不想自己吃饭的时候，他可能就不吃，然后等待别人来喂饭，我觉得这是因为行程了不好的操作性条件作用，像这样的还有幼儿不喜欢自己做事情，养成懒的行为，有可能与这个大人强化了幼儿不恰当的行为而导致的。 因此，大人应该根据教育的要求，从幼儿类似的主动行为中辨别出来，哪些行为需要予以强化，哪些行为不应该去强化，才能从小形成良好习惯。 3．观察模仿学习 观察是幼儿学习的主要方式，幼儿主要通过感官直接接触，即视觉，听觉，触觉，嗅觉，味觉等等，即广义的观察来学习。而幼儿的观察学习常常与模仿相联系,而年幼的孩子主要模仿一些表面现象，就好像我在小班时候，观察到了有一个小孩子老师说一句话，他在下面就要说一句话，有时候是学老师有时候是自己再说，但是我有发现，这个孩子的语言能力很强，在其他大部分的孩子只会说话不连续的时候，他却可以说一些很复杂的词句，语言发展能力比其他一些小朋友强，我觉得这可能与他平时喜欢模仿成人说话有关。而有时候有一些成人，在孩子学习模仿自己说话的时候，他可能会很生气地呵斥孩子，但其实这样是不利于他们的语言的发展的。 而在建构区的时候，老师都是在纠正孩子的建构的东西的基础上，在旁边自己建起一个建筑，然后问小朋友们好不好看，这样的话，可以让幼儿模仿老师的建筑来去加一步去建构，但却是有结构基础的。而且有时候老师会称赞有一些小朋友行为表现得好，例如有些小朋友走路比较好，背挺得比较直，吃饭
普通心理学中动机的一般概念
普通心理学中动机的一般概念 一、动机的涵义及其功能 （一）动机的涵义 动机是由目标或对象引导、激发和维持个体活动的一种内在心理过程或内部动力。也 就是说，动机是一种内部心理过程，而不是心理活动的结果。 （二）动机的功能 1、激活功能 动机是个体能动性的一个主要方面，它具有发动行为的作用，能推动个体产生某种活动，是个体由静止状态转向活动状态。如为了消除饥饿而引起择食活动，为了获得优异成 绩而努力学习，为了取得他人赞扬而勤奋工作等。动机激活量的大小，是由动机的性质和 强度决定的。一般，中等强度的动机有利于任务的完成。 2、指向功能 动机不仅能激发行为，而且能将行为指向一定的对象或目标。如在学习动机的支配下，人们可能去图书馆或教室，在休息动机的支配下，人们可能去电影院、公园或娱乐场所。 3、维持和调整功能 动机具有维持功能，它表现为行为的坚持性。当动机激发个体的某种活动后，这种活 动能都坚持下去，同样要受到动机的调节和支配。当活动指向个体所追求的目标时，这种 活动就会在相应动机的维持下继续下去，相反，当活动背离了个体所追求的目标时，进行 这种活动的积极性就会降低，或者完全停止下来。 二、动机与需要 （一）需要及其种类 1、需要的涵义 需要是有机体内部的一种不平衡，它表现在有机体对内部环境或外部环境生活条件的 一种稳定的需求，并成为有机体活动的源泉。 需要是由个体对某种客观事物的要求引起的。这种要求可能来自有机体的内部，也可 能来自个体周围的环境。 需要是个体活动的基本动力，是个体行为动力的重要源泉。
最后，人的需要和动物的需要有着本质的区别。人的需要主要是由人的社会性决定的，具有社会的性质，人的需要的内容以及满足需要的手段也和动物不同，由于人有意识，人 的需要会受到意识的调节与控制。 简单说需要的特点是： 对象性：指向某种具体的事物或对象，即可物质也可精神。 动力性：是人从事各种活动的基本动力，是人的一切积极性的源泉 社会性：区别于动物的高层次需要。 2、需要的种类： 人的需要是多种多样的，按起源可分为自然需要和社会需要；按指向的对象可分为物 质需要和精神需要。 （二）需要的结构： 比较著名的是马斯洛的需要层次理论 马斯洛认为，人的需要是由五个等级构成的。 生理的需要，人对事物、水分、空气、睡眠、性的需要等。它们在人的所有需要中是 最重要的，也是最有力量的。 安全需要，它表现为人们要求稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等。归属和爱的需要，一个人要求与其他人建立感情的联系或关系，如结交朋友、追求爱情、 参加一个团体并在其中获得某种地位等，就是归属和爱的需要。 尊重的需要，它包括自尊和希望受到别人的尊重。自尊需要的满足会使人相信自己的 力量和价值，使他在生活中变得更有能力，更富有创造性。 自我实现的需要，人们追求实现自己的能力或潜能，并使之完善化。在人生道路上自 我实现的形式是不一样的，带孩子的妇女或开卡车的妇女，一个在流水线上工作的男人或 做炊事工作的男人，他们都有机会去完善自己的能力，满足自我实现的需要。 （三)需要是动机产生的基础 动机是在需要的基础上产生的。当某种需要没有得到满足时，它会推动人们去寻找满 足需要的对象，从而产生活动的动机。维持体内的平衡状态不能只靠自动装置来解决。当 需要推动人们去活动，并把活动指向某一目标时，需要就成为人的动机。 动机在普通心理学中是很重要的一章，在心理学考研中，经常会出考点，在教育心理 学中也会涉及。
消费者购买动机与市场营销策略分析
消费者购买动机与市场营销策略分析 【摘要】购买动机是直接驱使消费者实行某种购买活动的一种内部动力，研究和分析消费者购买动机对于提高企业效益，满足消费者需求都有重要意义。本文阐述了消费者购买动机的类型，分析了影响消费者购买动机的因素，提出了针对不同消费者动机的营销策略。 【关键词】消费者购买动机营销策略 一、消费者购买动机的类型 1、生理性购买动机 生理性购买动机是指消费者为了满足、维持、保护、延续及发展自身生命，产生购买能满足其需要商品的动机。这些动机多数建立在生理需要的基础上。 2、心理性购买动机 心理性购买动机是指由消费者的认识、情感、意志等心理过程引起的心理需要而产生的购买动机，可分为情绪动机、情感动机、理智动机和惠顾动机。心理性购买动机较之生理性购买动机更为复杂多变，难以掌握。 （1）情绪动机。其是指由人的喜、怒、哀、乐等情绪引起的购买动机。情绪动机下产生的购买行为一般具有冲动性、情景性和不稳定性的特点。 （2）情感动机。其是指由人的道德感、群体感和审美感等人类的高级情感而引起的购买动机。例如，人们出于爱国情感购买本国产品。这种购买行为一般具有稳定性和深刻性特点。 （3）理智动机。其指消费者经过对商品的质量、价格、用途、款式、品种等进行分析、比较后而产生的购买动机。它是建立在消费者对商品进行客观评价的基础上的。在理智性购买动机驱使下的购买活动，比较注重商品的质量，讲究商品的实际使用价值，要求价格便宜、使用安全、服务周到等。理智动机推动下的购买行为具有客观性、周密性和控制性的特点。随着收入水平与消费水平的提高，原来属于理智性购买动机的商品会逐步转化为情感性购买动机的商品。 （4）惠顾动机。其是指建立在以往购买经验基础之上，对特定的商品、品牌、商店等产生特殊的信任和偏爱，使消费者重复地、习惯地前往购买的一种购买动机。它具有明确的经常性、习惯性特点。 3、从众购买动机 从众购买动机是指在购买某些商品方面受其他消费者影响而盲目跟风购买
教育心理学备考知识点：学习动机的主要理论
教育心理学备考知识点：学习动机的主 要理论 二、学习动机的主要理论 (一)学习动机的强化理论 由联结主义学习理论家提出，联结主义心理学家用S-R的公式来解释人的行为，认为动机是由外部刺激引起的一种对行为的冲动力量，并特别重视用强化来说明动机的引起与作用。在他们看来，人的某种学习行为倾向完全取决于先前的这种学习行为与刺激因强化而建立起来的稳固联系，强化可以使人在学习过程中增加某种反应重复可能性的力量。与此相应，认为人的某种学习行为倾向完全取决于先前对这种学习行为与刺激因强化而建立起来的稳固联系，强化可以使人在学习过程中增强某种反应重复可能性的力量。按此观点，任何学习行为都是为了获得某种报偿。忽视甚至否定了人的学习行为的自觉性与主动性(自我强化)，因而这一学习理论有较大的局限性。 随着越来越多的人加入考研大军，研究生就业问题近年来也成为热点话题。官方发布的研究生总体就业率高达95%以上，但有的专业首次就业率甚至低至5.56%。究竟什么才是真实的情况，也许永远也无法知道，但多几个渠道了解信息，或许能在作决定时提供帮助。 七成高校研究生就业率超95％ 凯程考研以"专业、负责、创新、分享"的办学理念，突出"高命中率、强时效性、全面一条龙服务"的特色，成为考研学子选择专业课辅导的首选。10年来已有千余位考生在凯程的帮助下顺利考取全国著名高校，引发业界强烈关注。 (二)学习动机的人本理论 1.需要层次理论 美国心理学家马斯洛提出，认为人的基本需要有五种：由低到高依次排列成一定的层次，即生理的需要，安全的需要，归属和爱的需要，尊重的需要和自我实现的需要。 他认为各种需要不仅有层次高低之分，而且有前后顺序之别，只有低层次的需要得到基本满足后，才能产生高层次的需要。 马斯洛认为，各种需要不仅有高低层次之分，也有先后顺序，低层满足了，才会产生高层需要。他又把这五种需要分为基本需要和成长的需要。其中前四种属于基本需要，它们的产生是因为身心的缺失，因此也缺失性需要，一旦满足其强度就会降低。最后一种自我实现属于成长的需要，其特点在于永不满足。 需要层次论说明，在某种程度上学生缺乏学习动机可能是由于某种缺失性需要没有充分满足而且引起的。 2.自由学习理论 由于人本主义强调教学的目标在于促进学习，因此学习并非教师以填鸭式严格强迫学生无助地、顺从地学习枯燥乏味、琐碎呆板、现学现忘的教材，而是在好奇心的驱使下去吸收任何他自觉有趣和需要的知识。罗杰斯认为，学生学习主要有两种类型：认知学习和经验学
中国消费者奢侈品消费动机与4P营销策略之研究毕业论文(可编辑)
中国消费者奢侈品消费动机与4P营销策略之研究 摘要 随着中国经济的速猛发展,东西方经济的融合,奢侈品这种曾经对普通大众来说遥不可及的贵族商品正快速渗透中国市场,并被众多消费者所接受和追捧。但中国独特的文化使得中国奢侈品的消费呈现出与西文国家不同的现象。本文首先对奢侈品的含义和特性作了界定,然后分析两个不同的奢侈品市场情况:欧美日市场和中国市场,并概括了中国奢侈品消费市场的特征和奢侈品牌在中国发展所遇到的问题。再基于对消费群体的划分概括,着重探讨了中国奢侈品消费者的消费动机,并以4P经典理论为指导提出了相对应的营销策略,以期能对我国奢侈品市场的发展提供思路。 关键字:奢侈品群体消费动机 4P营销策略 Research on motivation of Chinese luxury consumption and 4P marketing strategy Abstract With the fierce speed the development of China's economy, and the economic integration of East and West, a luxury that was out of reach for the general public goods is rapidly penetrate the Chinese market, and was accepted and sought after
by many consumers. But China's unique culture makes the consumption of luxury goods in China shows the phenomenon is different from Western countries。 In this paper, the meaning and characteristics of luxury goods were defined first, and then analyzed two different market:Western and Japanese markets and Chinese markets. And outlines the characteristics of China's luxury market and luxury brands in China's development problems. Then based on the division of general consumer groups, focused on the motivation of the Chinese luxury consumer, and the classical theory as a guide 4P corresponding proposed marketing strategy to be on the development of China's luxury market ideas. Keywords: luxury goods group consumer motivation 4Pmarketing strategy
心理学动机和情绪情感
第七章动机与情绪情感 动机：激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。 动机是一种内部心理现象，无法直接观察，只能从观察表面行为的变化来推测背后的动机。 动机作为行为过程中的一个中介变量，在行为产生前就已存在，并以隐蔽内在方式支配着行为的方向性和强度。 动机的功能： 1.激活功能：动机会推动人们产生某种活动，使个体由静止转化为活动状态。动机的驱使下，个体会产生某种行为，并维持一定的行为强度。 2.指向功能：动机使个体进入活动状态之后，还能引个体的行为指向一定的方向。动机不同，有机体行为的目标也不同，这就是动机的方向性在起作用。 3.调节与维持功能：动机会决定行为的强度，动机愈强烈，行为随之强烈。动机也决定个体行为的久暂性，在没达到目标之前，行为会一直存在。有时行为看似不在了，但只要动机仍存在，行为就不会完全避免，只是以别的形式存在。 动机的产生：受内外两种因素的共同影响。 1.个体内在的某种需要是动机产生的根本原因。 需要：有机体内部生理与心理的不平衡状态，它是有机体活动的动力和源泉。 需要一旦产生，就成为一种刺激，人的行为动机就是在这种刺激下产生的。内在的生理需求是行为的直接推动力量。 2.外在环境则作为诱因，引导个体趋向于特定的目标。 环境刺激是动机产生的诱因。诱因：能够激起有机体的定向行为，并能满足某种需要的外部条件或刺激物。有时，即使有机体没有特别强烈的内在需要，外在诱因也可能成为动机产生的一个条件。 动机中，需要与诱因紧密相连。需要比较内在、隐蔽，是支配人们行动的内部原因。诱因是与需要相联系的外界刺激物，它吸引有机体的朝向性活动，并使需要有可能得到满足。需要推动人们去活动，并使活动朝向外界的诱因，从而使活动具有目的性和方向性。当人们的需要得到满足后，诱因吸引力降低，动机的强度随之减弱或消失。
浅析目标市场营销策略
第五章目标市场营销策略 在现代市场经济条件下，企业应在分析研究市场环境和消费者行为的基础上，选择对本企业最有吸引力、可为之提供有效服务的市场部分作为目标市场，并在目标市场上采取有效的竞争策略，进行适当的市场定位，方可以取得竞争优势。 第一部分：学习目的和要求 1、重点掌握 市场细分的实质和客观依据 目标市场策略 影响目标市场策略选择的因素 市场定位策略 2、一般掌握 确定目标市场的原则 选择目标市场覆盖模式 市场细分的意义 细分市场的基本评价 3、一般了解 产业市场细分的主要标准 市场定位的程序 市场细分程序 4、应用分析 运用市场细分的标准分析实际问题 第二部分教学内容 第一节市场细分 一、市场细分概述 （一）市场细分的基本概念 市场细分是由美国市场营销学家温德尔· 史密斯 1956年提出来的市场营销概念。市场细分是企业通过市场调查研究，根据消费者需求的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干个在需求上具有某种相似特征的消费者群，从而形成各种不同细分市场的过程。每一个消费者群就是一个细分市场，亦称“子市场”或“亚市场”，每一个细分市场都是由在需求上具有某种相似特征的消费者构成的消费者群。 （二）市场细分的实质 市场细分的实质是细分消费者的需求。企业进行市场细分，就是要分析不同消费者需求的差异性，把需求基本相同的消费者归为一类，这样就把某种产品的整体市场划分为若干个细分市场。
市场细分实际上是对同种产品需求各异的消费者进行分类。消费者由于所处的社会、经济、自然条件等因素的不同，以及消费者的性别、年龄、文化、职业、爱好、经济条件、价值观念的不同，他们的需求、欲望、购买行为具有明显差异。市场细分就是要在存大异求小同的基础上，把各种不同的消费者组成对产品某个特性具有偏好的群体。市场细分的目的是为之提供服务。 二、市场细分的客观依据及意义 （一）市场细分的客观依据 市场细分的客观依据主要表现为： 1、消费者需求的差异性以及由此决定的购买者动机和行为的差异性。市场细分就是把异质市场划分为同质市场的过程。整体消费者市场可分为同质市场和异质市场。同质市场是指消费者对某一产品的需求、购买行为、对企业市场营销组合策略的反应等基本相同或相似的市场。只有少数产品的市场属于同质市场。异质市场是指消费者对某一产品的需求、购买行为、对企业市场营销组合策略的反应等存在差异的市场。绝大多数产品的市场是异质市场。正是异质市场的存在，使市场细分成为可能。 2、消费者需求的相似性。在一定的条件下消费者需求又具有相似性，并形成相似性的消费者群。这种相似的需求群体也是市场细分的前提和基础。 （二）市场细分的意义 1、市场细分有利于企业分析、发掘新的市场机会。市场细分是企业市场营销战略的重要组成部分，是现代企业市场营销活动的重要策略和竞争手段。现代市场营销实践已经证明，科学合理地进行市场细分，对于企业市场营销活动成败有着至关重要的作用。 2、市场细分有利于企业优化资源配置，增强企业竞争能力。 通过市场细分，选择有利可图的细分市场，企业能够集中使用优势资源，投入一个或少数几个细分市场，提高核心竞争能力。 3、市场细分有利于调整市场营销组合策略。由于整体市场需求变化较快、较复杂，企业难以及时掌握，致使企业的市场营销活动缺乏时效性。进行市场细分，企业能密切注意细分市场上消费者需求的变化，迅速调整市场营销组合策略。 第二节市场细分的标准和方法 一、消费者市场细分的标准 在消费者市场，影响消费者需求差异性的因素主要有地理环境、人口状况、消费者心理、消费者行为等。 （一）地理细分 根据消费者所处的地理位置、自然环境等地理变量来细分市场称为“地理细分”。地理细分变量包括国家、地区、城市、农村、城市规模、人口密度、气候、地形、地貌、交通运输和通讯条件等。 地理细分的主要理论依据是：处在不同地理环境的消费者有着不同的消费方式和家族观念，他们有不同的需求和偏好，对企业所采取的市场营销组合策略会有不同的反应。 现代企业，尤其是规模庞大的跨国企业，地理细分成为制胜的重要因素之一。小企业在经营中也需要对区域市场进行再细分，以便挖掘适合于自己的市场空隙。 （二）人口状况细分
基于动机冲突的营销策略
专业：市场营销课程名称：消费者行为学 基于动机冲突的营销策略 摘要：由于消费者的购买动机是多种多样的,复杂的,而且,这些复杂多样的动机之间相互联系、相互制约,从而使得消费者在作购买决策的过程中,必然受到两种或两种以上动机的影响，而这些动机往往又是相互冲突的，从而形成了购买动机冲突。本文对消费者购买冲突的三种类型进行了分析，并提出了相应的营销策略。 关键词：动机冲突营销策略 正文： 所谓动机冲突是指消费者面临两个或两个以上购买动机，其诱发力大致相等但方向相反。这种购买动机冲突就表现为消费者购买商品将得到的利益和相应的支出与其预期之间的矛盾。因此,消除消费者的购买动机之间的冲突,使消费者在心理上保持购买利益与预期利益之间的平衡,便成为市场营销人员的重要任务之一。 一、动机冲动的类型 1.1双趋型冲突 双趋型冲突指消费者有两个以上争取实现的目标，但是任一商品的消费只能实现其中的某一或某些商品的目标，由于种种因素的影响，消费者不可能同时消费两种或两种以上的商品，必须被迫从中进行选择而发生的动机冲突。购买者在购买过程中,由于对这两个商品的各个方面,诸如质量、价格、款式、效用等,通过综合评价后,可能感到这两个商品的几个主要方面难分优劣或各有所长,一个可能质量高、款式新,另一个可能价格较低、比较实惠、也可能质量、价格、款式、效用都比较接近,所以,就难以决断到底购买哪一个最好。两种被选目标和相应商品的引发力和激励力越大越形成均势，动机的冲突就越强。获得奖学金后，是出去旅游还是请同学出去吃一顿?星期天是和朋友一起逛街还是在宿舍玩电脑?此类抉择均是双趋冲突的典型代表。 1.2双避型冲突 双避型冲突指消费者为实现某一目标而面临两种以上的选择方案，其中任一方案的结果都不理想，但是又必须从中选择其一而产生的动机冲突。例如，一些人一方面害怕出现龋齿，另一方面又不敢去看牙医，此种矛盾心态反映的就是双避冲突。当家里的洗衣机经
《普通心理学》：动机的概念和种类
; 一、什么是动机动机是指引起和维持个体活动，并使活动朝向某一目标的内部动力。动机这一概念包含以下内容：(1)动机是一种内部刺激，是个人行为的直接原因；(2)动机为个人的行为提出目标；(3)动机为个人行为提供力量以达到体内平衡；(4)动机使个人明确其行为的意义。二、动机的种类动机对于活动的影响和作用有不同的方面，由此可对动机进行不同的分类。 (1)内在动机和外在动机根据动机的引发原因，可将动机分为内在动机和外在动机。内在动机是由活动本身产生的快乐和满足所引起的，它不需要外在条件的参与。个体追逐的奖励来自活动的内部，即活动成功本身就是对个体最好的奖励。如学生为了获得知识、充实自己而努力读书就属于内在动机。外在动机是由活动外部因素引起的，个体追逐的奖励来自动机活动的外部，如有的学生认真学习是为了获得教师和家长的好评等。内在动机的强度大，时间持续长；外在动机持续时间短，往往带有一定的强制性。事实上，这两种动机缺一不可，必须结合起来才能对个人行为产生更大的推动作用。(2)主导性动机和辅助性动机根据动机在活动中所起的作用不同，可将动机分为主导性动机与辅助性动机。主导性动机是指在活动中所起作用较为强烈、稳定、处于支配地位的动机。辅助性动机是指在活动中所起作用较弱、较不稳定、处于辅助性地位的动机。在儿童的成长过程中，活动的主导性动机是不断变化与发展的。事实表明，只有主导性动机与辅助性动机的关系较为一致时，活动动力会加强；彼此冲突，活动动力会减弱。(3)生理性动机和社会性动机根据动机的起源，可将动机分为生理性动机和社会性动机。生理性动机是与人的生理需要相联系的，具有先天性。人的生理性动机也受社会生活条件所制约。社会性动机是与人的社会性需要相联系的，是后天习得的，如交往动机、学习动机、成就动机等。(4)近景动机和远景动机根据动机行为与目标远近的关系，可将动机划分为近景动机和远景动机。近景动机是指与近期目标相联系的动机；远景动机是指与长远目标相联系的动机。如有的学生努力学习，其目标是为期末考试获得好成绩；而有的学生努力学习，其目标是为今后从事教育事业打基础。前者为近景动机，后者为远景动机。远景动机和近景动机具有相对性，在一定条件下，两者可以相互转化。远景目标可分解为许多近景目标，近景目标要服从远景目标，体现远景目标。“千里之行，始于足下”，是对近景与远景动机辩证关系的描述。
教育心理学练习 第四章 学习动机
第四章学习动机 一、单选题 1. 口渴会使个体做出觅水的活动，这是动机的（）。 A.导向功能 B.激活功能 C.调节与维持的功能 D.强化功能 2.认知内驱力、自我提高内驱力和附属内驱力在动机结构中所占的比重并非一成不变，在（）附属内驱力最为突出。 A.儿童早期 B.少年期 C.青年期 D.成年期 3.根据成就动机理论，力求成功者最可能选择的任务的成功概率为（）。 A .25% % % % 4.在维纳的三维度归因模式中，任务难度属于（）。 A.内部的、稳定的、不可控制的 B.外部的、稳定的、不可控制的 C. 内部的、不稳定的、可控的 D.外部的、不稳定的、可控的 5.自我提高内驱力和附属内驱力属于（）。 A.内部动机 B.外部动机 C.直接动机 D.间接动机 6.最重要和最良好的学习动机是（）。 A.学习兴趣和教师的期待 B.学习兴趣和远大理想 C.教师期待和远大理想 D.教师期待和家长期待 7.某学生认为考试成功是自己的一贯努力，其归因是（）。 A. 内部的、不稳定的、可控的 B.外部的、稳定的、不可控制的 C. 外部的、不稳定的、不可控的 D. 内部的、稳定的、可控制的 8.马斯洛的需要层次理论中提出人的最高级的需要是（）。 A.生理的需要 B.归属和爱的需要 C.自我实现的需要 D.安全的需要 9.学习者根据一定的评价标准进行自我评价和自我监督来强化相应学习行为是属于（）。 A.直接强化 B.间接强化 C.自我强化 D.替代性强化 10.培养学生的自我效能感最后是令其（）。 A.产生成就感 B.观察榜样 C.相信自己 D.认识自己 11.学习效率和动机水平之间存在（）。 A.线性关系型关系 C.倒U型关系 D.平行关系 12.一般来讲，容易、简单、枯燥的学习对动机水平的要求比复杂、思维卷入过多、需要一定创造性的学习动机水平的要求（）。 A.高 B.低 C.一样 D.因个体差异而不同 13.由于外部诱因引起的学习动机称作（）。 A.外部学习动机 B.诱因学习动机 C.高尚动机 D.交往动机 14.布鲁纳认为维持学习的基本动力是（）。 A.兴趣爱好 B.外部奖励 C.内部动机 D.避免惩罚 15.最早提出自我效能感概念的是（）。 A.班杜拉 B.奥苏伯尔 C.桑代克 D.布鲁纳 16.根据维纳的成败归因理论，属于不稳定的外在的不可控因素是（）。 A．外界环境 B.努力 C.任务难度 D.能力 17.一般来说,由( )支配下的行为更具有持久性。 A.内部动机 B.外部动机 C.交往动机 D.无意识动机 18.研究表明,新的学习需要可以通过两条途径来形成。利用( )这一途径主要应考虑的就
教育心理学案例分析-学习动机
优等生的学习动机也需要关注 案例：刘月是一个争强好胜的学生。她在学习上很努力，每次老师宣布成绩后他都希望自己的成绩比其他同学好。她常常和其他同学比，总想超过他们。如果哪次别人比她考得好，她心里就会不舒服。当她比别人考得好时，她就会非常兴奋。李刚和刘月不同，他的学习成绩也不错，但是他对课程中的内容更感兴趣，希望自己能够真正掌握老师所讲授的知识。课下他会主动找老师问问题，也会自己找一些书籍来阅读。尤其是对于数学，他经常找一些深奥的题目去做，在解决的过程中体验到一种成就感。 班主任李老师鼓励学生之间相互竞争，要求每个同学都要树立一个竞争对手或学习的榜样，并努力赶超别人。的确，同学之间的竞争对学习成绩的提高有促进作用。这个班的学生之间你追我赶，尤其是一些学习成绩不错的学生，对成绩就看得十分重要，每次考试后都唯恐自己输给了别人。但是，李老师也发现一些好学生为了取得高分开始对分数斤斤计较，有时候买了有价值的参考资料藏起来不想让别人知道，考试前也总担心自己失败。 分析与对策：1.刘月同学的学习动机主要是为了证明自己有能力，她采取的目标是表现趋向目标。这种目标的确能够激发学生的学习动机。一些学生为了在学业上取得超出别人的优异成绩，会在学习中投入更多的努力，采用一些积极的认知策略。尤其是在国内的教育情境中，同学之间的竞争在一定程度上能对学生的学习起到积极的促进作用。但是这种目标也有一些负面的影响。如有的同学过分突出自我，高分称为他们自我炫耀的资本。有时为了获得好分数，尽量避免出错，他们可能会选择容易的任务，在学习中采用一些表面的学习策略等。对此，教师需要加以合理引导，引导学生重视知识的掌握和学习能力的提高。 2.李刚同学的成就目标主要是学习目标。目前学者一致认为，学习目标对于学生的学习有积极的促进作用，对于表现趋向目标，则有不同的观点。有的学者认为虽然表现趋向目标也有积极的一面，但其负面作用更为明显，因此，不应鼓励学生采用这种目标取向。另一种观点认为，表现趋向目标有积极的意义，不应予以否定，而且，两种目标并非对立的，可以同时并存。看待学生的目标，需要在具体情境中结合具体对象来分析。 3.教师需要创造各种条件，引导学生采用学习目标，关注学习内容和学习活动本身，重视知识的掌握和能力的提高，同时不能对采用表现趋向目标的学生进行简单否定。对于单纯表现目标取向的学生，即过于重视能力的展示和获得他人的认同的学生，需引导他们采用学习目标的取向，将获得知识、提高能力作为自己的努力目标。
动机对个人行为的影响
题目：浅谈动机对个人行为的影响 专业：11级政治学与行政学 学院：政治与公共管理学院 学号：2114051664 姓名：伍猛
浅谈动机对个人行为的影响 摘要：个人行为的发生总是受一定的内外因素的影响，其中由目标或对象引导、激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力即动机对个人行为具有决定性的作用。因此，科学理解和处理好动机的内涵、特征、作用以及动机与行为的关系对于学习、工作和为人处事的各方面行为有这就大的意义。 关键词：动机行为特征作用影响因素 个体的行为受内外因素的影响，但内部动机的驱动是最主要的因素，动机是构成人类大部分行为的基础。因此，对动机的内涵、特征、作用以及动机与行为的关系应该有正确、准确、深刻的理解，了解、掌握动机的认知理论，对于把握动机对个人的影响具有重要意义，我们可以趋利避害，利用该理论从源头改善个人的行为方式，这对于促进个人健康、全面的发展有着不可替代的作用。 一、动机的科学内涵 动机是一种内部心理过程，而不是心理活动的结果。动机必须有目标，目标引导个体行为的方向，并且提供原动力。个体对目标的认识，由外部的诱因变成内部的需要，成为行为的动力，进而推动行为。并且，动机要求活动，包括生理的和心理的活动，这些活动是促使个体获得或达到他们目标的重要手段。由此可见，动机对个人的影响是基础性的，是个人具体行为的本质体现，从中可透射出个人的价值观和个人的根本需要。 当代动机心理学家从认知心理学的角度，提出动机是一种由目标或对象引导、激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力（P．R．Pintrich & D．H．Schunk，1996）。也就是说，动机是由一定的目标引导和激发的并产生原动力推动个体的行为。①这种原动力从何而来呢？它是由于个体对目标的认识，由外部的诱因变成为内部的需要，这种需要成为行为的动力，进而推动行为去从事某种活动。例如，对于将要上学的儿童来说，学校是一个外部诱因，在成人的引导下或同龄小朋友的引诱下，儿童对学校有了一定的认识，进而产生了入学的愿望或要求，也就是有了一种入学学习的需要，这种需要是儿童进入学校学习的原动力，进入学校学习是他们行为的目标。这就是说，只有目标成为个体的需要才可能成为动机，所以需要是人们行为真正的原动力。对于个体来讲，目标最初可能是不完善的，也不是一成不变的，随着环境的影响，个人的认识、需求的改变，它也可能会发生改变。 动机所要求的活动，有心理活动也有生理活动，心理活动主要有认知活动，如计划、组织、监督、决策、解决问题和评估，还有情绪活动的参与，例如，兴趣、爱好、热情和激情等。生理活动承受着个体活动的努力和坚持并且负责一些外在的行为。只有身心协同活动才可以达到动机所追求的目标，也才能满足个体的需求。 二、动机的显著特征② 为了进一步理解动机的本质，我们从动机与行为的关系分析动机的特征，表现在以下几个方面。 （一）动力性 动力性是动机心理学家所公认的动机特征，它是指动机能激发、维持、调节和支配行的强度。 动机具有激发行为的作用，能推动个体产生某种活动，使个体由静止状态转向活动状态例如，饥饿激发觅食、孤独引起合群。也就是说动机可以引起个体的行为活动的方式发生
心理学第七章动机与情绪
心理学第七章、动机与情绪.txt20如果你努力去发现美好，美好会发现你；如果你努力去尊重他人，你也会获得别人尊重；如果你努力去帮助他人，你也会得到他人的帮助。生命就像一种回音，你送出什么它就送回什么，你播种什么就收获什么，你给予什么就得到什么。第七章、动机与情绪情感 1、动机：激发、维持、调节人们从事某种活动，并引导活动朝向某一目标的内部心理过程或内在动力。 2、动机的功能：(1)激活功能 (2)指向功能 (3)调节和维持功能 3、需要：有机体内部生理与心理的不平衡状态，它是有机体活动的动力和源泉。 4、动机的产生：个体内在的某种需要是动机产生的根本原因，而外在环境是诱因，引导个体趋向于特定的目标。 5、动机的种类：(1)生理性动机与社会性动机（按需要的不同性质） (1)内在动机和外在动机（根据动机的源泉不同）。内在动机和外在动机是可以相互转化的。适度的奖赏有利于巩固个体的内在动机，但过多的奖赏却有可能降低个体对事物本身的兴趣，降低其内在动机，这就是德西效应。(3)主导动机与从属动机（根据动机在行为中所起的作用不同）。它们是可以相互转化的。 6、从属动机：在行为动机中，有的动机出于辅助从属的地位，所起的作用偏弱，称为从属动机。 7、社会性动机：是以社会文化需要为基础的动机，涉及个人的工作、交往、对成就的追求等多方面。 8、交往动机：个体愿意归属某一团体，喜欢与人交往，希望得到别人的关心、友谊、支持、合作与赞赏。它是个体愿与他人接近、合作、互惠并发展友谊的内在需要。 9、交往动机产生的原因：合作、情谊、归属 10、成就动机：人们力求获得成功的内在动力。一个人对自己认为重要的、有价值的事情，会努力克服困难，尽力达成目标的一种内在推动力量。 11、成就动机的特征：(1)具有挑战性和创造性 (2)具有坚定信念 (3)正确的归因方式 12、工作动机：最有效能、最为复杂的社会性动机之一，是一种使个体努力工作，高质量创新并不断完善自己工作的动机。 13、较有代表性的动机理论：本能理论、匮乏与成长动机理论、认知与期待理论。 14、本能理论：有机体生来就具有一些特定的先天倾向，这些倾向是维持生存所不可缺少的，人们的行为是受这些本能力量所驱动的。它不能解释人所有的动机行为。 15、马斯洛需要层次理论：他将需要分为不同的五种层次，由低到高依次是生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。这些需要都是天生的，从最低的生理需要到最高的自我实现的需要，构成了一个需要等级，在不同情境下激励和引导着个体的行为。在需要层次中，层级越低，力量越强大。当低级需要未得到满足时，这些需要便成为支配个体的主导性动机。然而，一旦较低层级的需要得到满足，较高一层的需要便会占据主导地位，支配个体的行为。但这种需求层次的等级也不是绝对的，有时会在低级需要尚未得到满足之前，去寻求高级需要。 16、情绪情感：人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。 17、情绪：它包括在认知层面上的主观体验、在生理层面上的生理唤醒、在表达层面上的外部行为，当情绪产生时，这三种层面的共同活动构成了完整的情绪体验过程。 18、情绪与情感：（1）从需要的角度看，情绪更多地是与人的物质与生理需要相联系的态度体验。情感更多的是与人的精神或社会需要相联系。（2）从发生的早晚看，情绪发生早，情感产生晚。情绪是人与动物所共有的，而情感是人所特有的，它是随人的年龄增长而逐渐发展起来的。（3）从反映特点看，情绪具有情境性、激动性、暂时性、表浅性与外显性。情感
心理学—动机
第九章动机动机功能 1、动机是在目标或对象的引导下，激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力。动机是一种内部心理过程，不能直接观察，但是可以通过任务选择、努力程度、活动的坚持性和言语表示等行为进行推断。动机必须有目标，目标引导个体行为的方向，并且提供原动力。动机要求活动，活动促使个体达到他们的目标。 2、动机具有激活、指向、维持和调整功能。动机是个体能动性的一个主要方面，它具有发动行为的作用，能推动个体产生某种活动，使个体从静止状态转向活动状态。同时它还能将行为指向一定的对象或目标。当个体活动由于动机激发而产生后，能否坚持活动同样受到动机的调节和支配。 马斯洛的需求理论 马斯洛认为人的需求有以下五个等级构成： 1、生理的需要。 2、安全的需要。 3、归属和爱的需要。 4、尊重的需要。 5、自我实现的需要。 马斯洛认为这五种需要都是人的最基本的需要。这些需要都是天生的、与生俱来的，它们构成不同的等级或水平，并成为激励和指引个体行为的力量。并且需要的层次越低，它的力量越强，潜力越大。随着需要层次的上升，需要的力量相应减弱。在高级需要出现之前，必须先满足低级需要。【耶基斯－多德森定律】是表示动机与工作效率的关系。动机强度与工作效率之间的关系不是一种线性关系，而是倒U形曲线。中等强度的动机最有利于任务的完成。
1、各种活动都存在一个最佳的动机水平。 2、动机的最佳水平随任务性质的不同而不同。 3、在难度较大的任务中，较低的动机水平有利于任务的完成。价值观 价值观是个体在生活实践中逐渐形成的。一旦形成，就相当稳定。 根据社会文化生活方式把人的价值观区分为：经济价值观、理论价值观、审美价值观、社会价值观、政治价值观和宗教价值观。 罗克奇根据工具－目标纬度把价值观分为工具性价值观和终极性价值观。 价值观的主要表现形式有：兴趣、信念、理想。动机的理论 动机的理论主要有：本能论、驱力论、唤醒论、诱因论、认知论。 1、【动机的本能理论】一度在动机心理学领域占据统治地位，认为：人类的行为是在进化过程中形成的，由遗传固定下来，不学而会的。固定的行为模式。 2、【动机的驱力理论】认为：个体由于生理需要而产生一种紧张状态，激发或驱动个体的行为以满足需要，消除紧张，从而恢复机体平衡状态。 3、【动机的唤醒理论】认为：人们总是被唤醒，并维持着生理激活的一种最佳水平，不是太高也不是太低。它提出了三个原理：1，人们偏好最佳的唤醒水平；2，简化原理；3，个人经验对于偏好的影响。 4、【动机的诱因理论】认为：针对驱力理论的缺陷（驱力理论仅仅强调个体的活动来自内在的动力，它忽略了外在环境在引发行为上的作用），提出了诱因理论。诱因是个体行为的一种能源，他促使个体去追求目标。诱因与驱力是不可分开的，诱因是由外在目标所激发，只有
基于动机冲突的营销策略
针对动机冲突的营销策略 1.1针对双趋型冲突的营销策略 对于双趋型冲突，可以通过增加产品的吸引力来解除。如在广告宣传中强化某一选择品的价值与利益，或通过降价、延期付款等方式。精心布置POP广告 POP广告的形式主要有商店的牌匾、店外悬挂的广告条幅、商内的装潢、橱窗的设计、柜台的摆放、放在柜台上的促销信息、商品的价目和展示卡、海报、折扣或服务告示、电子广告牌等。优秀的POP 广告除了传达信息外，还能让人意识到内在的需要，成为引发其需要和动机的外在诱因。它能在顾客匆匆经过时吸引其注意，驻足浏览时唤起其记忆，仔细比较时激发其购买动机，在顾客犹豫踌躇时暗示其立即购买。 情绪是行为的重要影响因素，人在不同情绪下有不同的生理、心理反应，往往导致截然不同的行为。如快乐的情绪能提高心脏效能，增加供血，使人精力充沛，乐意接受他人建议，行动果断干脆。POP广告运用强烈的色彩、美丽的图案、突出的造型、幽默的动作、准确生动的广告语，营造出热烈的现场气氛，让顾客感觉优美舒畅，从美感上获得一种积极的审美体验，从而激起顾客的快乐情绪，促使购买冲动产生。 POP广告在色彩选择上，提倡使用明亮饱和的红、橙、黄、绿、蓝色，这些颜色让人感觉振奋、喜悦、朝气蓬勃、轻松、宁静，营造的环境让人愉快并可能较长时间逗留。在色彩运用上，应该以单一色彩为主，辅以一两种相邻色，减少对比色的大量出现。主色彩的选择可以考虑与季节温度反向配合，如冬季店面装饰红色、橙色、黄色，让人感觉温暖亲热，夏天则使用绿色、蓝色，让人感觉清爽凉快。 除色彩外，销售地点还应配合特定节日如元旦、“五一”节、国庆节、母亲节，使用壁面POP、悬挂式POP等,传达促销信息，一方面提醒人们节日临近，另一方面激发人们购买相应商品的购买动机。 1.2针对双避型冲突的营销策略 企业应付或解除消费者双避冲突的方式很多。首先，消费者可能对冲突中的问题存在不正确的信念，如把看牙医看成是十分可怕的事情。此时，就应该通过宣传来消除或部分消除这种不全面或错误的信念。其次，双避冲突情形下可能恰恰为企业提供了新的市场机会。如在前述出故障例中，通过推出以旧换新推销方式，或通过为新洗衣机提供更长时问保修承诺，均可能促使消费者采取购买行动来解除冲突。有时，在没肯完全满意的选择方案下，承认这一事实也无妨，只要能令人信服地使消费者相信所推荐的选择方案是最好的，双避冲突也可能被解除，如一些医疗机构在宣传某种戒毒方法、疾病治疗方法时常常采用这一策略。 1.3针对趋避型冲突的营销策略 要消除消费者的冲突，我们要学会灵活地采用各种方法。比如，提供保修承诺、保证在一定时期内如果消费者发现以更低价格出售同类产品的商家就返回差价甚至予以奖励等。美国米勒酿酒公司针对一些顾客既爱喝啤酒，同时又担心摄入酒精后影响身体健康的心理，开发出不含酒精的啤酒，就是对消费者趋避冲突的一种反应。 1