旅行社研究报告

产品热销线路
• 省内热销线路： • · 2013冬季省内温泉线路推 荐 • · 2013冬季省内滑雪线路推 荐 • · 少林寺一日游 • · 少林寺龙门一日游 • · 开封一日游 • · 少林寺龙门开封两日游 • · 少林寺龙门云台山两日游 • · 云台山一日游 • • • • • • • • • 国内热销线路： · 华东五市—江南双水 · 三亚双飞五天至尊海 · 三亚双飞五天海景纯 · 云南贵阳黄果树专列、 · 贵阳云南夕阳红双卧 · 海北桂夕阳红双卧1 · 海南桂林夕阳红橘子 · 北京夕阳红—10月
五、此次调研认识收获
• 此次调研的旅行社准确的说是河南康辉国 际旅行社的营业部，主要是由计调部为主 ，其工作内容是通过网络联系和实地接待 咨询，招揽散客和团体。再组织分配线路 ，联系配备导游。 • 而值得一提的是该社的计调部门与传统计 调部门的职责并不太相同，并不是单纯的 设计调查，开发研究旅游线路和参与线路 的定价。而是主要贯彻到接待招揽顾客和 后续事物的处理。将职能具体化，在发挥 区域优势的同时顺应发展，两者兼顾。
旅行社研究报告展示
主讲人 ：张丹丹 信息采集：刘春霞 张文 张生玲 弓瑾 文档制作：王亚芝 李兰君 PPT制作：张丹丹 僧海洋
河南省康辉国际旅行社调研
• • • • • • • • 一、商标、简介 二、地理区位优势分析 三、产品线路分析 3.1、产品热销线路 3.2、产品营销策略 3.3、产品的规划与周期 四、市场群体分析 五、此次调研认识
忙碌的工作人员
该部创部十年，发展已经具备一定规模，工作 步入正轨。有着严格的考勤管理制度和员工守则， 员工们任务分工明确，相互配合紧凑，工作效率高 。也为该社夺得了嘉誉。
地理区位优势分析
• 河南省康辉国际旅行社位于郑州紫荆山紫 荆山商务百货大楼14楼
图中A为旅行社所在地，该楼中单旅行社数量就达7、8家之多，而该地 地处大型交叉路口紫荆山，人流量大，人口流动快为旅行社带来了充足 的客源。且该地位于郑州金水区，周边偶多个政府机构在此驻扎，是郑 州市政治、经济的中心，占据地位优势。
产品规划及周期
• 该社产品设计规划的 考虑因素： • 一、时间因素 • 二、天气因素 • 三、交通因素 • 四、价格因素 • 五、治安因素 • 六、文化因素 • 七、品味因素 • 八、其它因素 • 产品周期特点： • 快。 • 产品应变能力强
市场群体分析
• 该旅行社的线路针对游客的不同需求，调 整符合顾客要切的个性化服务线路。有极 大的应变性和修改空间。也为其招揽了各 个阶级的顾客。
• 出境热销线路： • · 13年12月普吉包 · 14年1月ห้องสมุดไป่ตู้洲游发 · 14年1月美国加 拿 · 14年1月东南亚计 · 14年1月马尔 · 14年1月巴厘岛 发 · 马尔代夫六日游 · 臻品普吉5晚7天-
产品营销策略
• 该社主要将“引进来”和“走出去”相结 合。既要坚守传统营销模式等待客户自动 上门，同时也要用现代营销手段运用网络 、电话和广告等方式吸引顾客。 • 即与同行竞争者打价格战，降低产品成本 ，吸引顾客。还要与顾客打心理战，抓住 顾客的旅游动机，投其所想，招徕顾客
• 而这，也告诉我们现有的大多旅行社的部门设置 与职能与传统旅行社的设置并不相同，具有应变 性。顾名思义就是在旅行社的发展过程中要不唯 上，不唯书，只唯实。凡是要懂得变通，敢于创 新，以便于更好的管理旅行社事务，提高做事效 率，以创造更多效益。 • 与此同时，我们也发现该旅行社的产品线路与其 他旅行社的设计规划并无太大差异，特色不鲜明 。虽市场群体涉及各个年龄层次却没有在一个层 次上独领风骚，正所谓广而不精，所以我们也建 议该旅行社在保持器优势的同时增加几个闪光点 ，加强旅行社创新能力这样旅行社才能长青不衰 ，富有竞争力。
商标、简介
河南康辉国际旅行 社有限责任公司成立于 2002年12月26号，[是 中国康辉旅行社集团有 限责任公司在全国一百 多家控股旅行社之一， 是经国家旅游局批准的 正规旅行社。 主要经营：入境旅游、国 内旅游、出境旅游业务
• • • • • •
标识含义： 登高临远 海纳百川 —— 中国康辉旅行社 康辉寓意“健康、辉煌、快 乐、光明、向上”，词义富 有民族特色，欢乐吉祥。 康辉标识 其蕴涵三层含义： 一是预示着企业发展前途光 明； 二是通过企业发展，造 福国家、社会和大众；三是 给忙碌的您愉悦身心、放松 心情，畅游世界。