公司企业文化及社会责任管理制度

公司企业文化及社会责任管理制度

第一章总则

第一条为进一步落实科学发展观，加强公司企业文化管理，塑造良好的企业文化，倡导公司积极承担社会责任，根据《中华人民共和国公司法》等法律、法规、和规范性文件的规定，结合本公司的实际情况，制定本制度。

第二章企业文化管理

第二条企业文化管理的主要职责：

（一）确定公司企业文化核心内容；

（二）制定公司各项企业文化管理制度；

（三）落实公司企业文化发展规划；

（四）拟定公司企业文化年度工作计划；

（五）决定与公司企业文化相关的其他事项。

第三条企业文化理念的管理：

企业文化理念的管理指公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。综合管理部作为公司企业文化理念管理的执行机构，应在充分调研后研究制订符合公司发展战略的企业文化理念。

在开展企业文化工作中，综合管理部应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析公司的行业特点，广泛听取

员工的意见和建议，提炼公司企业文化的核心思想，使公司的企业文化理念能够切合企业实际对公司的发展起到重要的推动作用。公司各部门应为综合管理部的工作提供充分支持和密切配合，积极提供建议和意见。

综合管理部负责对公司企业文化理念进行审议和确定，经确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据，贯彻落实至公司全体员工。

第四条企业文化制度的管理：

企业文化制度是企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。企业文化制度系统涵盖以下三个领域：（一）企业文化核心理念规范，对企业文化核心理念进行设计，是企业思想文化塑造的基础；

（二）企业员工行为规范，对企业员工行为规范进行设计，是企业行为文化塑造的基础；

（三）企业特殊礼仪制度，对内工作上，对企业教育培训、仪礼仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定；在对外工作上，对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定，是企业文化塑造的基础。

综合管理部是公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经总经理批准生效后，综合管理部负责推动落实。

第五条企业文化器物管理：

企业文化器物是企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计，可以直观、生动地表现公司企业文化的核心思想。

综合管理部是公司企业文化器物的设计管理机构，由综合管理部组织设计单位对企业文化器物进行设计。各项设计经总经办认可，综合管理部推动落实。

企业文化器物系统包括如下内容：（一）企业名称(全称、简称)、企业标识、品牌标志图案；（二）企业标志标准字体、标准色、组合规范、辅助图形；（三）企业象征图案；（四）企业宣传标语；（五）企业容貌。

企业文化器物系统应用范围包括：（一）办公用品、事务用品；（二）企业证照、文件类；（三）交通运输工具类；（四）指示、标识类；（五）广告展示陈列类；（六）商品及包装类；（七）服饰类；（八）公司出版物；（九）公司礼品；（十）公司网页；（十一）其他。

第六条企业文化实施管理：

综合管理部负责推动公司企业文化的实施，做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作，组织开展公司对内企业文化宣传工作。

公司各部门在开展对内对外宣传工作时，必须充分考虑到公司企业文化的要求，不得违反公司企业文化相关规定。综合管理部负责对公司各部门宣传工作进行监督和指导。

为更好的培育、塑造※※企业文化，综合管理部应组织开展丰富多彩的企业文化活动。公司各部门可以提议开展企业文化活动，由综合管理部研究并提案，公司分管领导审批后，综合管理部组织开展活动，或协助子公司开展活动。

第三章社会责任管理

本制度所称的社会责任是指公司对国家和社会的全面

发展，以及股东、债权人、职工、客户、消费者、供应商、社区等利益相关方所应承担的责任。

公司在经营活动中，应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社会公德和商业道德，接受政府和社会公众的监督。在追求经济效益的同时，积极维护债权人和职工的合法权益，诚信对待各股东方、客户和消费者，积极从事环境保护、社区建设等公益事业，从而促进公司本身与全社会的协调、和谐发展。

第七条股东和债权人权益保护规定：

（一）公司要完善公司治理结构，确保股东及债权人充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益，具体包括知情权保障、受益权保障、股东表决权保障、公平披露信息、投资者关系管理等方面。

（二）公司要选择合适的时间、地点召开股东大会，并尽可能保障股东行使其权利。

（三）公司要严格按照有关法律、法规、规章的规定履行信息披露义务。对可能影响股东和其他投资者投资决策的信息应积极进行自愿性披露，并公平对待所有投资者，不得进行选择性信息披露。

（四）公司履行关于股东和债权人权益保护方面的社会责任时，必须严格按照《公司法》、《公司章程》的相关规定以及制定的长期和相对稳定的利润分配政策和办法，充分考虑自身运营和管理对利益相关方的影响，不断完善沟通交流的方式和渠道，重视利益相关方关注的实质性需求与利益相关方分享发展机遇，共同应对挑战。

（五）公司要确保公司财务稳健，保障公司资产、资金安全，在追求股东利益最大化的同时兼顾债权人的利益，不得为了股东的利益损害债权人的利益。

第八条客户和消费者权益保护规定：

（一）公司要对客户和消费者诚实守信，不得依靠虚假宣传和广告牟利，不得侵犯供应商、客户的著作权、商标权、专利权等知识产权。

（二）公司要建立有关制度，严格监控和防范公司或职工与客户之间进行各类商业贿赂活动。

（三）公司要妥善保管客户和消费者的个人信息，未经授权许可，不得使用或转售上述个人信息牟利。

第九条职工权益保护规定：

（一）公司要严格遵守《劳动合同法》，依法保护职工的合法权益，建立和完善包括薪酬体系、激励机制等在内的用人制度，保障职工依法享有劳动权利和履行劳动义务。（二）公司要尊重职工人格和保障职工合法权益，关爱职工，促进劳资关系的和谐稳定，按照国家有关规定对女职工实行特殊劳动保护。不得非法强迫职工进行劳动，不得对职工进行体罚、精神或肉体胁迫、言语侮辱及其他任何形式的虐待。（三）公司要建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对职工进行劳动安全卫生教育，为职工提供健康、安全的工作环境和生活环境，最大限度地防止劳动过程中的事故，减少职业危害。

（四）公司要遵循按劳分配、同工同酬的原则，不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资，不得采取变相试用等形式降低对职工的工资支付和社会保障。

（五）公司不得干涉职工信仰自由，不得因民族、种族、国籍、宗教信仰、性别、年龄等对职工在聘用、报酬、培训机会、升迁、解职或退休等方面采取歧视行为。

（六）公司要建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用职业培训经费，积极开展职工培训，并鼓励和支持职工参加业余进修培训，为职工发展提供更多的机会。

（七）公司要依据《公司法》和公司章程的规定，在条件成熟时，建立职工监事选任制度，确保职工在公司治理中