人本管理++银行营销团队管理新方法

人本管理银行营销团队管理新理念

摘要：管理学发展至今，对管理主体“人”的认识有了更全面的认识。提出“人”才是整个管理过程中最重要的资源，因此人本管理对银行营销团队的管理制度的建设具有重大的意义。建立以人为本的管理科学和机制，是银行营销团队适应新环境的关键。本文试从银行营销团队的的培训、晋升、激励机制、企业文化等方面进行分析，查找团队建设管理中的问题。以人本管理为基础，提出解决方法，以探讨人本管理在银行营销团队管理中的运用。

关键词：人本管理；银行团队；营销；

Abstract：Management development so far, the management of the main "people" have a more comprehensive understanding of knowledge. That "people " is the overall management of the most important resource, so people on the banks of the marketing team managing the management system of the building is of great significance. To establish a people-oriented management science and mechanisms of bank marketing team the key to adapt to new environments. This paper from the bank's marketing team, training, promotion, incentives, corporate culture and other aspects of analysis, look for problems in the management team building. People-oriented management, based on a solution to the management of people in the bank marketing team management in use.

Keywords: people management; Bank team; marketing;

目录

一、银行营销团队推行人本管理的必要性分析

1、从管理发展的角度。

2、从社会学发展的角度来看。

二、银行营销团队管理的现状及问题探析

1、营销岗培训和后序人员晋升制度不健全

2、营销员工任务激励方法缺乏科学性

3、忽视银行企业文化的创建和银行营销团队凝聚力建设

三、银行营销团队人本式管理的对策试析

1、注重营销员工的学习和培训

2、引导营销员工进行个人职业生涯规划，明确成长方向

3、建立完善的团队激励机制

4、创建具有凝聚力的企业文化，促进团队文化的形成

人本管理银行营销团队管理新理念

一、银行营销团队推行人本管理的必要性分析

人本管理，是人们常说的以人为中心的管理，是从人出发，依靠人，为了人的管理。是一种把“人”作为管理活动的核心和组织的最重要的资源，把组织内全体成员作为管理的主体，围绕如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。人本管理在20世纪80年代后，已受到惠普、微软、奔驰、TCL、海尔、联想等国内外大型企业的普遍重视，成为风靡全球的一种新型、高效的管理模式，它的兴起与繁盛有效的提高了大至企业、部门，小到团队、个人的管理效率，使管理学理论在实际工作得到了广泛的应用。

1、从管理发展的角度。

随着科学技术发展和管理在实践中的不断探索，不难发现在现代的银行业，特别是营销岗位，只凭科技发展已远远不够，更要重视起营销的主体——人，人的潜力是无限大的，如何能使这无限的潜力更好的发挥，则要看如何认识——人这一主体了。实际上，在知识大暴发时代，人的自主创新能力将发挥主导作用。从此意义上讲，以人为本首先应当以人的能力为本。这里的能力，其结构是由营销方面知识、智力、技能和实践创新能力构成的。归根到底，这些都是人的内在因素，如果人不愿意把它们发挥出来，那么你再强调营销能力都是徒劳！所以能本管理不能凌驾与人本管理之上！

2、从社会学发展的角度来看。

社会是不断发展的，其重要的组成元素人也是不断变化发展的，要想跟上发展潮流，符合趋势，就要抓住基本元素的变化。银行营销团队管理的对象是员工，而营销的对象是客户。尊重人，以人为本在此就显得尤为重要。不能很好的把握“人”的需求，管理就没有着重点，实际营销工作中就无法有效的组织开展，最初的管理目标也就很难实现。

在人本理念指导下，银行营销团队管理者对员工的态度应发生根本的转变，做到真正尊重员工，相信每一个员工都能把工作做好，具有做最佳员工的内在自身潜质。而影响员工达到此目标的主要因素不仅仅是员工自身，还有营销团队管理者提供的工作环境和对员工的正确了解与恰当使用。为此，他们应致力于员工思想的沟通、素质的提高和潜能的开发，致力于营销团队管理体系的设计与实施，致力于银行自身企业文化的塑造，致力于员工需求的满足。

近年来，银行营销管理的人本管理的口号喊得越来越响，但是不是真正地从人本的角度出发，还是为了盈利而采取的措施利用人，其实，这个问题，关键在于观察团队内部是否建立一整套完善的管理机制和环境，使每一个员工不是处于被管的被动状态，而是处于自动运转的主动状态。

人本管理的实际应用符合了当今银行业高速发展的要求，具有重大的现实意义。目前银行业的营销观念多是在计划经济或工业经济的背景下形成的，而当今社会经济大环境则已进入以人为本的新的经济发展时期，经济形态的变革要求有相应的营销观念与之相适应，人的地位将进一步提高，人本管理理论与实践成为大势所趋。对我国的特殊国情来说，中国银行业营销团队的改革实践在某种意义上也是一种不断进行管理制度创新、调动一线员工的积极性、加强人本管理的过程，人本管理对银行营销团队管理制度的建设具有重大的意义。