参会人员礼仪.ppt
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询问主办单位穿何种服装较为得体。
2020/8/23
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
参会人员礼仪
一、会议开始前
（三）举止 参加会议时，坐姿端正，不可东倒西歪或趴在桌上。不要有搔首、掏耳、挖鼻、剔牙剪指甲
等不雅行为。室内若无烟灰缸，表示不能抽烟。
2020/8/23
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
参会人员礼仪
一、会议开始前
（一）守时 在参加会议时，一般在规定时间之前提早五六分钟进入会场，不要迟到，迟到视为对本次会
议的不尊重或对会议主持人以及其他与会者的不尊重。
2020/8/23
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
参会人员礼仪
一、会议开始前
（二）仪表 参加会议人员衣着应以正装为主，穿着不可过于随便，如果是户外会议等特殊会议，应事先
谦虚。 发言开始时要向欠身致意。发言要严格遵守会议组织者规定的时间。发言结束，要向致谢并
欠身施礼。基础理论
参会人员礼仪
三、会议结束后
会议结束后，要礼貌告别，有序离开会场，不要拥挤或横冲直撞。
2020/8/23
参会人员礼仪
二、会议进行时
（一）认真倾听 会议进行期间，应认真倾听报告或他人发言，要做好记录。 开会时，不应有玩手机、打电话、闲聊、看书、吃零食、打瞌睡、打哈欠、玩手上的笔或闭
眼等举动。
2020/8/23
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
参会人员礼仪
二、会议进行时
（二）礼貌发言 在会议进行中，出席者要发言时，应先举手，这是发言的礼仪。 会上发言时，应口齿清楚，态度平和，手势得体。在大型会议上发言，准备要充分，态度要
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
案例讨论
此次会议中，部门经理为什么对徐伟的表现很不满意？
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
[案例分析]
1、准时到达会议场是职场基本礼仪。 2、入座后，宜认真倾听他人的发言，不宜谈论私事。 3、与会手机等通讯设备应自觉关机或处于静音状态。
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
金融服务礼仪
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
金融行业的 会议礼仪
[知识点]
参会人员礼仪
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
1、了解参加会议的礼仪规范。
2、掌握并运用参加会议的礼仪规 范。
动画
视频
业务平台
案例库
习题库
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金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
某银行国际业务部要开例会，徐伟作为其部门成员被告知周三上午九点开会、可是徐伟九点 半才匆忙抵达公司，会议已经在进行中，当部门经理正在做数据报告时，徐伟的突然进入吸引了在 场者的注意，部门经理的思路被打断，入座后徐伟又故意大声地周围同事说：“实在抱歉，昨晚朋 友聚会喝了点小酒，今天很晚才起。”当全场又继续认真听经理的报告时，寂静的会场上响起了徐 伟的手机铃声，部门经理对徐伟的表现很不满意。
2020/8/23
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
参会人员礼仪
一、会议开始前
（三）举止 参加会议时，坐姿端正，不可东倒西歪或趴在桌上。不要有搔首、掏耳、挖鼻、剔牙剪指甲
等不雅行为。室内若无烟灰缸，表示不能抽烟。
2020/8/23
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
参会人员礼仪
一、会议开始前
（一）守时 在参加会议时，一般在规定时间之前提早五六分钟进入会场，不要迟到，迟到视为对本次会
议的不尊重或对会议主持人以及其他与会者的不尊重。
2020/8/23
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
参会人员礼仪
一、会议开始前
（二）仪表 参加会议人员衣着应以正装为主，穿着不可过于随便，如果是户外会议等特殊会议，应事先
谦虚。 发言开始时要向欠身致意。发言要严格遵守会议组织者规定的时间。发言结束，要向致谢并
欠身施礼。基础理论
参会人员礼仪
三、会议结束后
会议结束后，要礼貌告别，有序离开会场，不要拥挤或横冲直撞。
2020/8/23
参会人员礼仪
二、会议进行时
（一）认真倾听 会议进行期间，应认真倾听报告或他人发言，要做好记录。 开会时，不应有玩手机、打电话、闲聊、看书、吃零食、打瞌睡、打哈欠、玩手上的笔或闭
眼等举动。
2020/8/23
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
参会人员礼仪
二、会议进行时
（二）礼貌发言 在会议进行中，出席者要发言时，应先举手，这是发言的礼仪。 会上发言时，应口齿清楚，态度平和，手势得体。在大型会议上发言，准备要充分，态度要
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
案例讨论
此次会议中，部门经理为什么对徐伟的表现很不满意？
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
[案例分析]
1、准时到达会议场是职场基本礼仪。 2、入座后，宜认真倾听他人的发言，不宜谈论私事。 3、与会手机等通讯设备应自觉关机或处于静音状态。
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
金融服务礼仪
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
金融行业的 会议礼仪
[知识点]
参会人员礼仪
金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
1、了解参加会议的礼仪规范。
2、掌握并运用参加会议的礼仪规 范。
动画
视频
业务平台
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金融行业工作人员礼仪修养的基础理论
某银行国际业务部要开例会，徐伟作为其部门成员被告知周三上午九点开会、可是徐伟九点 半才匆忙抵达公司，会议已经在进行中，当部门经理正在做数据报告时，徐伟的突然进入吸引了在 场者的注意，部门经理的思路被打断，入座后徐伟又故意大声地周围同事说：“实在抱歉，昨晚朋 友聚会喝了点小酒，今天很晚才起。”当全场又继续认真听经理的报告时，寂静的会场上响起了徐 伟的手机铃声，部门经理对徐伟的表现很不满意。