第八章 人际关系复习题

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人际关系学试题及答案(自考)

人际关系学试题及答案(自考)

第一章人际关系学概述一、名词解释1、人际关系:是人与人之间,在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。

2、人际关系学:是一门研究人际关系的形成和发展规律,并以此规律指导人们实践,优化人际关系的科学。

3、文献法:指的是根据特定的研究目的或课题,通过查阅图书资料的等获取相关的信息,从而全面、广泛、系统地了解要研究问题的一种方法。

4、观察法:指的是研究者通过感官,对被调查对象进行观察和记录,从而获得资料的一种方法。

5、实验法:指的是有目的地控制某些条件,观察和研究被试对象的活动和变化情况。

6、社会调查法:指的是通过直接向被调查对象提问而获取信息的方法7、社会测量法:指的是通过制定量表对研究对象的人际关系加以测量的方法8、统计法:指的是对经由研究者调查、访问、测量而获得的数据进行统计分析的方法二、选择题1、在人际关系交往中,情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维度2、人是社会的人,人类本身具有社会性3、人的社会性正是人际关系的本质属性4、人际关系的历史性特点体现在人际关系是随着社会的发展变化的5、人的情感可以分为两大类:一类属于结合性情感,另一类属于分离性情感6、人际交往是在一定社会环境中的交往,社会环境的形成因素无时不刻在发生变化,如政治因素、经济因素、道德因素、文化因素、科技因素等都处在不断变化中7、网际关系具有许多新特点:多维性、全球性、虚拟性、不确定性、非中心化等8、美国心理学家梅奥等学者通过“霍桑实验”的研究,提出人际关系学说9、人际关系学研究的是人与人之间的关系及其发展规律10、人际关系的理论主要包括:马克思的社会交往理论;人群关系和人际需要理论;角色、戏剧和交换理论;相互作用和认识平衡理论等11、文献既包括文字资料,也包括图象资料、有声资料(录音带等)、电子资料、实物资料12、人际关系评估法包括:社会测量法、参照测量法、人物推定法、自然观察评估法、心理测评法13、社会测量法是由美国心理学家莫雷诺(J.Morenno)于20世纪30年代创立的14、前苏联心理学家彼得罗夫斯基对莫雷诺的社会测量法进行了补充和发展,提出了参照测量法三、简答题1、怎样理解人际关系的定义?人际关系是人与人之间,在进行物质或精神交往的过程中发生、发展和建立起来的互动关系。

人际关系与沟通技巧考试

人际关系与沟通技巧考试

人际关系与沟通技巧考试(答案见尾页)一、选择题1. 在沟通过程中,为了更好地理解对方,可以采取以下哪种策略?A. 倾听对方的观点和感受B. 提问以获取更多信息C. 给予积极的反馈和支持D. 适时地表达自己的观点和需求2. 当面对冲突时,以下哪种沟通技巧有助于缓解紧张气氛?A. 使用攻击性言辞B. 沟通双方保持冷静C. 使用妥协策略D. 寻求第三方调解3. 在建立人际关系时,以下哪个步骤是首要任务?A. 了解自己的需求和价值观B. 了解他人的需求和价值观C. 与对方建立信任关系D. 与对方分享自己的经历和故事4. 有效的沟通技巧包括:A. 倾听和关注对方的言辞和情绪B. 使用简洁明了的语言C. 调整自己的语气和表达方式以适应对方D. 在适当的时候给予反馈和确认5. 在沟通过程中,为了避免误解,应该:A. 使用简单的词汇和句子B. 确保信息传递的准确性C. 提问以确认信息是否被理解D. 避免使用模糊不清的表达方式6. 在处理人际关系问题时,以下哪种心理效应有助于解决问题?A. 投射效应B. 刻板印象C. 比较效应D. 共情效应7. 在跨文化沟通中,以下哪个因素可能导致误解?A. 语言障碍B. 文化差异C. 价值观差异D. 礼貌程度不同8. 在沟通过程中,为了提高效率,应该:A. 避免使用非语言沟通B. 使用肢体语言来增强沟通效果C. 控制沟通时间D. 选择合适的沟通媒介9. 在处理人际关系问题时,以下哪种策略有助于维护和谐关系?A. 坚持自己的立场和原则B. 保持对他人的尊重和理解C. 对他人的错误进行严厉批评和指责D. 寻求平衡和共赢的解决方案10. 在沟通过程中,以下哪种表达方式最容易让对方产生负面情绪?A. 直接指责对方B. 用“我”语言表达观点C. 转移话题D. 给予肯定和鼓励11. 当你在沟通过程中遇到困难时,以下哪种策略更有助于解决问题?A. 寻求第三方帮助B. 重复对方的观点和要求C. 保持冷静,耐心倾听D. 使用模糊的语言12. 以下哪种沟通技巧有助于建立信任和尊重?A. 倾听对方的观点和需求B. 提供具体的解决方案C. 适时赞美对方D. 控制自己的抵触情绪13. 在团队沟通中,以下哪种做法可以促进成员之间的合作?A. 鼓励团队成员提出创新性的想法B. 对团队成员进行严格的监督和控制C. 给予团队成员足够的自主权D. 定期召开团队会议14. 在跨文化沟通中,以下哪种策略可以帮助我们更好地理解和适应对方的文化?A. 学习对方的语言和文化背景B. 避免与不同文化背景的人交流C. 对对方的习俗和传统表示尊重D. 试图改变自己的文化习惯以适应对方15. 在沟通过程中,以下哪种倾听技巧可以帮助我们更准确地理解对方的意思?A. 保持眼神接触B. 重复对方的观点和要求C. 在合适的时候给予反馈D. 避免打断对方的说话16. 以下哪种沟通技巧可以帮助我们在团队中建立积极的氛围?A. 给予负面的反馈和批评B. 避免与同事分享个人生活C. 积极参与团队讨论和活动D. 保持自己的工作和生活平衡17. 在处理人际关系问题时,以下哪种心态有助于我们更好地解决问题?A. 以自我为中心B. 否定自己的感受C. 保持冷静和理智D. 对他人抱有偏见18. 什么是有效的人际沟通技巧?A. 能够准确理解他人的需求和感受B. 具备良好的倾听和表达能力C. 能够在团队中建立和谐的氛围D. 能够处理人际冲突和压力19. 在沟通过程中,以下哪个选项是积极倾听的表现?A. 等待对方完成表达B. 表达自己的观点和需求时,不考虑对方的反应C. 保持眼神接触和身体语言的活跃D. 在对方说话时打断对方20. 如何识别和处理沟通障碍?A. 无法清晰表达自己的想法和感受B. 沟通双方关系紧张,缺乏信任C. 沟通环境混乱,分散注意力D. 对方对沟通内容有偏见或误解21. 在冲突解决过程中,以下哪个步骤是第一步?A. 分析冲突的原因和双方的需求B. 制定解决方案C. 建立有效的沟通渠道D. 验证解决方案的有效性22. 以下哪个选项有助于建立和维护良好的人际关系?A. 保持积极的沟通态度B. 给予他人关注和支持C. 尊重他人的观点和差异D. 展现诚实和可靠性23. 在团队沟通中,以下哪个因素可能影响信息的准确传递?A. 沟通工具的可靠性B. 沟通者的技能和经验C. 沟通环境的多变性D. 沟通者的情绪和压力24. 如何提高跨文化沟通能力?A. 学习不同文化的基本知识B. 增强对非语言沟通的理解C. 了解不同文化的价值观和信仰D. 练习在不同文化背景下的沟通25. 在处理人际关系问题时,以下哪个心理效应有助于找到问题的根源?A. 投射效应B. 集体思维C. 比较效应D. 抵抗机制26. 以下哪个选项可以帮助提升个人的沟通技巧?A. 参加沟通技巧培训课程B. 观看优秀的沟通案例C. 进行角色扮演和模拟练习D. 与他人分享自己的沟通经验27. 在沟通中,以下哪个选项有助于建立信任和尊重?A. 保持开放和诚实的沟通态度B. 倾听他人的观点和需求C. 提供及时的反馈和支持D. 尊重他人的时间和界限28. 在沟通过程中,以下哪种表达方式最容易让对方产生负面情绪?A. 直接指责对方B. 表达自己的感受和需求C. 使用模糊的语言D. 提供具体的解决方案29. 以下哪个选项有助于建立信任和亲密关系?A. 倾听对方的观点和需求B. 给予对方过多的建议和支持C. 避免表达自己的观点和需求D. 经常威胁对方30. 在处理人际冲突时,以下哪种策略更有利于解决问题?A. 保持冷静,避免情绪化B. 以竞争的方式解决冲突C. 以合作的方式解决冲突D. 找到双方的共同点,寻求共识31. 以下哪个选项有助于提高沟通效率?A. 充分准备沟通内容B. 注意非语言沟通方式C. 学会快速识别对方的情绪状态D. 提高自己的倾听和理解能力32. 在跨文化沟通中,以下哪个因素可能导致误解?A. 语言障碍B. 文化差异C. 礼仪习俗不同D. 价值观和信仰不同33. 以下哪个选项有助于在沟通中建立积极的态度?A. 保持开放的心态B. 对别人的观点持批评态度C. 经常抱怨和表达不满D. 注意自己的言行举止34. 在沟通过程中,以下哪种行为可能被认为是不尊重对方?A. 倾听对方的意见,即使与自己的观点不同B. 保持眼神接触,表示关注C. 在对方讲话时,做其他事情D. 用手指指着对方,表示强调35. 以下哪个选项有助于提高沟通中的同理心?A. 改变自己的立场,以满足对方的期望B. 尊重对方的观点和感受,避免评判C. 经常与他人分享自己的经历和感受D. 在沟通中表现出自己的知识和经验二、问答题1. 什么是有效的人际沟通?2. 如何识别和处理沟通障碍?3. 在人际交往中,如何建立信任?4. 如何提高同理心?5. 如何处理人际冲突?6. 如何运用非语言沟通技巧?7. 如何在团队沟通中发挥作用?8. 如何提升自己的沟通能力?参考答案选择题:1. ABCD2. BCD3. C4. ABCD5. BCD6. D7. ABC8. BD9. BD 10. A11. C 12. A 13. C 14. A 15. C 16. C 17. C 18. ABCD 19. C 20. ABCD21. A 22. ABCD 23. ABCD 24. ABCD 25. D 26. ABCD 27. ABCD 28. A 29. A 30. C 31. D 32. ABCD 33. A 34. C 35. B问答题:1. 什么是有效的人际沟通?有效的人际沟通是指个体之间通过语言和非语言方式传递信息、分享思想和感受的过程。

人际关系复习题

人际关系复习题

人际关系复习题
一、选择题
1.人际关系是指()。

A.个体与个体之间的相互关系
B.个体与集体之间的相互关系
C.个体与环境之间的相互关系
D.个体与自身之间的相互关系
2.以下哪个因素不会影响人际关系的建立?
A.沟通能力
B.情商
C.性格特点
D.身高体重
3.以下哪个不是有效改善人际关系的方法?
A.倾听他人
B.尊重他人
C.抱怨他人
D.与他人合作
4.以下哪个不属于解决人际冲突的方法?
A.沟通交流
B.逃避问题
C.妥协
D.寻求第三方协助
5.为了建立良好的人际关系,我们应该()。

A.经常批评他人
B.尊重他人的隐私权
C.忽略他人的需要
D.抱怨他人的不足
二、填空题
1.沟通的基本要素包括()。

2.解决人际冲突的有效方法有()。

3.建立良好的人际关系需要()的努力。

三、简答题
1.请你谈谈你认为良好的人际关系对个人的重要性。

2.你认为如何处理与他人的冲突是建立良好人际关系的重要因素?请举例说明。

3.你认为在建立人际关系过程中最重要的品质是什么?为什么?
四、应用题
你的朋友最近与同事之间关系紧张,他找你寻求建议。

请你给他写
一份建议信,提出你对改善人际关系的意见和建议。

(注意:请自行决定信件的格式和开头结尾,字数最好不少于200字)
以上是人际关系的复习题,请仔细阅读并认真回答。

祝你顺利完成!。

人际关系心理学考试复习资料(最全资料)解读

人际关系心理学考试复习资料(最全资料)解读

人际关系心理学复习资料填空题1、人际关系是指人与人在相互交往过程中形成的(心理)关系。

2、“人际关系”作这专用名词是在20世纪初由(美国人事管理协会)最先提出来的。

3、人际关系作为早期行为科学理论之一,也称(人群关系论),1933年由哈佛大学教授(梅奥)创立。

4、从心理学角度考察,人际关系包含三种成分,即认知成分、(情感成分)和(行为成分)。

5、在人际关系心理学各理论流派中,提出群体动力学的心理学家是(勒温),提出人际特质理论的心理学家是(修茨)。

6、弗罗姆提出的理论流派是(期望理论),海德和凯利提出的理论是(归因理论)。

7、人际关系心理学的研究方法就测量法而言,目前应用最普遍的是莫雷诺的(社会测量法)。

8、人际关系心理学的学科性质是:人际关系心理学是一门(综合性)、(边缘性)学科。

9、在心理学的各分支学科中,(社会心理学)与人际关系心理学联系尤其密切。

10、社会关系是人们在共同的(物质)和(精神)活动过程中所结成的相互关系的总称。

11、人际关系是(社会关系)的产物。

12、良好人际关系建立的三个阶段是:(注意)阶段、接触阶段和(融合)阶段。

13、人际关系恶化的过程包括:冷漠阶段、(疏远)阶段和终止阶段。

1、人际关系的心理学实验研究,始于20世纪( 20 )年代。

2、(莱维特)为了探索正式群体中个体的相互作用的交往模式,提出了四种有代表性的人际关系沟通模式。

3、人际沟通四种模式包括:圆形传递、(轮式传递)链式传递和( Y式传递)。

4、对非正式群体的人际关系交往进行研究的心理学家是(戴维斯)。

5、在非正式群体中存在的四种人际关系交往模式分别是:(单线型)、集中型、偶然型和(流言型)。

6、对人际关系的结构进行系统研究的心理学家是(纽科姆)。

7、人际关系从其结构组成来说可以分为五类:生活型、(劳动型)、休息型、(学习型)和活动型。

8、人际关系中交往积极性的经典实验——霍桑实验是心理学家(梅奥)和他的学生一起进行的。

人际关系与沟通技巧考试

人际关系与沟通技巧考试

人际关系与沟通技巧考试(答案见尾页)一、选择题1. 什么是有效的人际沟通技巧?A. 能够清楚地表达自己的想法和感受B. 善于倾听他人的观点和需求C. 能够在团队中建立和谐的氛围D. 所有以上都是2. 在人际交往中,以下哪个因素不是建立良好关系的关键?A. 真诚的态度B. 相似的价值观和信念C. 优秀的沟通能力D. 微不足道的共同兴趣3. 当你在沟通过程中遇到困难时,你应该采取以下哪种策略?A. 避免沟通B. 寻求第三方帮助C. 更换沟通对象D. 学习新的沟通技巧4. 以下哪个选项不能提高人际交往中的信任度?A. 保持诚实和透明B. 倾听并理解他人的观点C. 给予他人的承诺要及时兑现D. 总是展示自己的优点和成就5. 在团队沟通中,以下哪个行为不利于团队合作?A. 积极参与讨论和提出建议B. 认真倾听他人的意见C. 保持专业和尊重的工作态度D. 频繁地打断他人的发言6. 以下哪个因素会影响我们对他人的认知和判断?A. 第一印象B. 沟通技巧C. 外貌和身体语言D. 所有以上因素7. 如何改善沟通中的倾听技巧?A. 提高个人的沟通技巧B. 增加对他人的了解和认识C. 学习非语言沟通技巧,如肢体语言和面部表情D. 以上所有方法8. 在处理人际关系问题时,我们应该使用以下哪种策略?A. 保持冷静和专业B. 尽量避免冲突C. 寻求第三方的帮助D. 以上所有策略9. 以下哪个选项可以帮助我们更好地理解他人的情感和需求?A. 倾听和观察B. 提问和确认C. 与他人分享自己的经历和感受D. 所有以上方法10. 在人际交往中,如何运用非语言沟通技巧来增强交流效果?A. 注意个人的眼神接触和面部表情B. 注意个人的身体姿态和手势C. 注意个人的语气和语速D. 所有以上方法11. 人际关系的核心要素是什么?A. 情感连接B. 信任建立C. 互补性D. 自我认知12. 沟通技巧中,哪一项不是有效沟通的关键?A. 倾听B. 表达清晰C. 情绪控制D. 问问题13. 在人际关系中,以下哪个因素最能影响他人对我们的看法?A. 外貌B. 社交地位C. 个性特征D. 经济状况14. 解决人际冲突的策略中,哪一项不是积极的应对方式?A. 冷静分析B. 逃避责任C. 合作共赢D. 求同存异15. 以下哪个选项不属于非言语沟通的表现?A. 肢体动作B. 面部表情C. 语气语调D. 文字表达16. 在沟通过程中,以下哪个环节是为了确保信息准确无误地传递?A. 信息源编码B. 信息传输C. 信息接收解码D. 信息反馈17. 人际交往中,以下哪个特质有助于建立良好的人际关系?A. 自我中心B. 社交技能C. 独立性D. 自我防卫18. 在倾听他人时,以下哪个行为有助于更好地理解对方的需求?A. 保持眼神接触B. 重复对方的观点C. 提问确认D. 避免打断对方19. 以下哪个因素可能导致沟通障碍?A. 文化差异B. 情绪不稳定C. 认知偏差D. 生理差异20. 在沟通中,为了提高效率,应该:A. 避免使用模糊的语言B. 使用具体的语言描述C. 多次强调重点D. 适时反馈21. 在沟通过程中,以下哪种表达方式最容易让对方产生误解?A. 直接陈述观点B. 采用疑问句式C. 使用比喻和形容D. 详细的描述22. 在处理人际关系冲突时,以下哪种策略更有助于解决问题?A. 保持冷静,避免情绪化B. 倾听对方的观点,理解对方的立场C. 强调自己的观点,试图说服对方D. 寻求第三方调解23. 以下哪种沟通技巧有助于建立信任和尊重?A. 倾听和同理心B. 陈述事实和具体要求C. 使用攻击性言辞或批评D. 避免反馈和批评24. 在跨文化沟通中,以下哪种行为可能被认为是不礼貌的?A. 尊重对方的观点和习俗B. 直接询问对方的个人问题C. 预先了解对方的背景和经历D. 在公共场合大声谈论私事25. 在沟通过程中,以下哪种倾听技巧有助于更好地理解对方?A. 保持眼神接触B. 重复对方的观点以确认理解C. 在对方说话时打断对方D. 用肢体语言表示关注和理解26. 在处理人际关系问题时,以下哪种心态可能导致过度反应?A. 自我中心B. 害怕冲突C. 过于敏感D. 缺乏自信27. 以下哪种沟通技巧有助于在团队中建立共识?A. 强调自己的观点,坚持己见B. 采用妥协的策略,寻求双方都能接受的方案C. 使用权威性的言辞,让对方接受自己的观点D. 鼓励团队成员分享自己的经验和看法28. 在沟通过程中,以下哪种表达方式最能清晰地传达信息?A. 使用复杂的语言和术语B. 使用简单明了的语言C. 使用比喻和形容来增加表达的丰富性D. 使用过多的细节和例子29. 在处理人际关系问题时,以下哪种态度有助于建立积极的关系?A. 保持冷漠和疏远B. 表达关心和支持C. 保持竞争和对抗D. 采取逃避和回避的态度30. 在人际交往中,以下哪种沟通技巧有助于建立信任?A. 沟通时要直截了当B. 沟通时要委婉表达C. 沟通时要避免冲突D. 沟通时要展现真诚和一致性31. 在沟通过程中,以下哪个技巧可以提高信息的清晰度和准确性?A. 使用肢体语言B. 提问和确认信息C. 使用模糊的语言D. 沟通时要避免重复32. 在处理人际关系问题时,以下哪个步骤是解决问题的关键?A. 沟通B. 冲突分析C. 制定解决方案D. 执行解决方案33. 在倾听他人时,以下哪个行为有助于更好地理解对方的观点?A. 表达自己的观点和感受B. 保持开放的态度C. 给予反馈和澄清D. 避免判断和评价34. 在沟通过程中,以下哪个技巧可以减少误解的发生?A. 使用简洁明了的语言B. 提高非语言沟通的准确性C. 控制自己的情绪D. 增强文化意识35. 在处理人际关系问题时,以下哪个策略可以有效地缓解紧张情绪?A. 使用批评和指责B. 保持冷静和理智C. 寻求第三方的帮助D. 采用逃避和退缩的行为36. 在沟通技巧中,以下哪个方面可以帮助我们更好地理解他人的情感?A. 观察面部表情B. 注意语气和语速的变化C. 了解对方的背景和经历D. 倾听和提问37. 在处理人际关系问题时,以下哪个步骤可以确保双方的需求得到满足?A. 充分讨论和协商B. 达成共识和妥协C. 寻求第三方的意见D. 保持沟通和跟进38. 在处理人际关系时,以下哪种沟通技巧有助于建立信任?A. 暴露个人感受B. 提高沟通效率C. 倾听和理解对方观点D. 展示同理心39. 以下哪个选项不属于非言语沟通的特点?A. 眼神交流B. 肢体动作C. 重复强调D. 社交媒体的使用40. 在团队沟通中,以下哪种情况可能导致信息传递不畅?A. 使用过于专业的术语B. 缺乏明确的沟通目标C. 信息发送者的主观倾向D. 有效的反馈机制41. 以下哪个选项不是有效沟通的障碍?A. 情绪化的语言B. 听力障碍C. 文化差异D. 信息过载42. 在冲突解决过程中,以下哪种沟通技巧有助于表达自己的观点?A. 使用攻击性言辞B. 沟通中立,客观表述C. 强调自己的需求和利益D. 使用暗示和寓言43. 以下哪个选项不是改善沟通技巧的方法?A. 参加沟通技巧培训课程B. 经常进行自我反思C. 保持积极的态度D. 避免与他人交往44. 在跨文化沟通中,以下哪种因素可能影响信息的准确传递?A. 语言差异B. 文化习俗C. 价值观和信仰D. 个人偏好45. 以下哪个选项不是有效沟通的关键要素?A. 清晰的目标和意图B. 适当的肢体语言C. 正确的语气和语速D. 长时间的信息传递46. 在人际交往中,以下哪种沟通技巧有助于建立良好的人际关系?A. 自我中心B. 沟通中立,客观表述C. 保持个人空间D. 忽视他人的情感需求二、问答题1. 什么是有效的人际沟通?2. 在人际沟通中,如何提高倾听技巧?3. 如何识别和处理沟通障碍?4. 在人际沟通中,如何运用非言语沟通技巧?5. 如何在团队沟通中建立信任?6. 如何处理人际沟通中的冲突?7. 如何提高自己在人际沟通中的自信?8. 如何在跨文化沟通中保持敏感和尊重?参考答案选择题:1. D2. D3. D4. D5. D6. D7. D8. D9. D 10. D11. ABCD 12. C 13. D 14. B 15. D 16. D 17. B 18. C 19. ACD 20. ABCD21. B 22. B 23. A 24. D 25. B 26. C 27. B 28. B 29. B 30. D31. B 32. ABCD 33. C 34. A 35. B 36. D 37. ABCD 38. D 39. D 40. B41. B 42. B 43. D 44. A 45. D 46. C问答题:1. 什么是有效的人际沟通?有效的人际沟通是指在沟通过程中,能够清晰、准确地表达自己的观点和需求,同时能够理解和尊重对方的观点和需求。

人际关系考试难题及答案

人际关系考试难题及答案

人际关系考试难题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 在人际交往中,以下哪种行为是不尊重他人的表现?A. 认真倾听对方说话B. 打断对方说话C. 保持眼神交流D. 适时给予反馈答案:B2. 人际关系中,以下哪种沟通方式最有效?A. 命令式沟通B. 指责式沟通C. 同理心沟通D. 回避式沟通答案:C3. 以下哪种行为有助于建立良好的人际关系?A. 总是批评他人B. 经常说谎C. 保持诚实和透明D. 避免与他人合作答案:C4. 在团队合作中,以下哪种行为是不利于团队发展的?A. 分享信息和资源B. 互相支持和鼓励C. 推卸责任D. 积极参与团队讨论答案:C5. 以下哪种行为是处理冲突的有效方式?A. 避免冲突B. 攻击对方C. 寻求妥协和解决方案D. 无视对方答案:C6. 在人际交往中,以下哪种行为是展示自信的表现?A. 避免眼神交流B. 低头说话C. 保持直立的姿势D. 说话声音小答案:C7. 以下哪种行为是展示同理心的表现?A. 只关注自己的感受B. 试图理解他人的感受C. 嘲笑他人的感受D. 忽略他人的感受答案:B8. 在人际交往中,以下哪种行为是展示尊重的表现?A. 无视他人的意见B. 打断他人的发言C. 尊重他人的隐私D. 强迫他人接受自己的观点答案:C9. 以下哪种行为是不利于建立信任的?A. 遵守承诺B. 保守秘密C. 泄露他人的秘密答案:C10. 在人际交往中,以下哪种行为是展示开放性的表现?A. 拒绝新的想法B. 接受不同的观点C. 坚持自己的意见D. 避免讨论敏感话题答案:B二、多选题(每题3分,共30分)11. 以下哪些因素对人际关系有积极影响?A. 良好的沟通技巧B. 尊重他人C. 诚实和透明答案:A、B、C12. 在处理人际关系时,以下哪些行为是不恰当的?A. 总是试图控制他人B. 避免承担责任C. 尊重他人的观点和感受D. 总是批评和指责他人答案:A、B、D13. 以下哪些行为有助于解决冲突?A. 倾听对方的观点B. 寻找共同点C. 攻击对方的弱点D. 寻求妥协答案:A、B、D14. 在团队合作中,以下哪些行为是有益的?A. 分享信息和资源B. 互相支持和鼓励C. 推卸责任D. 积极参与团队讨论答案:A、B、D15. 以下哪些行为是展示同理心的表现?A. 试图理解他人的感受B. 嘲笑他人的感受C. 忽略他人的感受D. 只关注自己的感受答案:A16. 在人际交往中,以下哪些行为是展示自信的表现?A. 保持直立的姿势B. 低头说话C. 保持眼神交流D. 说话声音小答案:A、C17. 以下哪些行为是展示尊重的表现?A. 无视他人的意见B. 打断他人的发言C. 尊重他人的隐私D. 强迫他人接受自己的观点答案:C18. 以下哪些行为是不利于建立信任的?A. 遵守承诺B. 保守秘密C. 泄露他人的秘密D. 诚实交流答案:C19. 在人际交往中,以下哪些行为是展示开放性的表现?A. 拒绝新的想法B. 接受不同的观点C. 坚持自己的意见D. 避免讨论敏感话题答案:B20. 以下哪些因素对人际关系有消极影响?A. 缺乏沟通B. 不尊重他人C. 诚实和透明D. 竞争心态答案:A、B、D三、判断题(每题2分,共20分)21. 在人际交往中,总是批评和指责他人是有助于建立良好关系的。

《人际关系》综合练习

《人际关系》综合练习

《人际关系》综合练习一、填空题1.人际关系的基础是,人在交往中满足需要和需要。

2.式的沟通网络传递信息速度最快。

3.学校里的人际关系有、和的特点。

4.根据多伊奇的目标手段相互依赖理论,合作是双方目标或手段之间有的依赖关系,而竞争是的依赖关系。

5.罗杰斯提出师建立良好师生关系的三个要素是、和。

二、单项选择题1.“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”说的是人际吸引中的()。

A.相似吸引B.互补吸引C.邻近吸引D.外表吸引2.在人际吸引中长远起作用的因素是人的()。

A. 外表B.地位C.个性品质D.熟悉3.在工作任务比较困难,而且部分群体成员不能独立完成全部工作时,应选择()。

A. 独立B.竞争C.合作D.放弃4.下级向上级汇报情况出现报喜不报忧的情况,经常来自沟通中的()障碍。

A.过滤B.选择性知觉C.情绪D.语言5.传递信息中成员满意度最高的沟通网络是()。

A. 链式B. 轮式C. 全通道式D. Y式三、判断并改错1.在人际交往中,一方的攻击、惩罚和责骂可能引起对方的尊敬和服从。

()2.在人际沟通中发生信息失真是难免的。

()3.家长对教师的信任程度影响教师教育的有效性。

()4.在调动人的积极性上竞争总是比合作更有效。

()5.师生关系本身就给学生提供了“做人”的榜样,因此十分重要。

()四、论述题1.谈谈你理解的社会心理学家利瑞的人际行为分为模式。

2. 师生关系对学生的学习会产生哪些影响? 可结合自己的实际体会侧重某一方面分析论述。

3.谈谈合作对教师行为的积极影响。

五、案例分析著名教育家陶行知曾经碰到两个学生打架,他制止后,对打人的学生说:“你先到办公室等我。

”等他回到办公室时,那个学生已经在等他了。

这时他从兜里掏出一块糖,说:“你比我先到,很准时。

这块糖是奖励你的。

”然后,他又掏出一块糖来,说,“我让你不打,你就不打了,你很尊重我,很给我面子,这块糖奖励你。

”然后,他又掏出一块糖来,说:“我了解了一下,你打他是因为他欺侮女生,这说明你很有正义感,因此这块糖奖励你。

人际关系心理学简答题及论述分章练习(有答案)

人际关系心理学简答题及论述分章练习(有答案)

第一章绪论1、简述人际关系心理学的理论任务。

人际关系学的理论任务包括两个方面:(1)全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制,分析人际关系的理论基础,弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式,以及人在人际关系体系中的运作,探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响,建立人际关系心理学所独有的概念、术语、范畴体系,进一步完善人际关系心理学所独有的概念、术语、范畴体系,为进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据。

(2)人际关系心理学的另一理论任务是要使人际关系心理学尽快中国化,即适合中国国情,经过“选择—摄取—中国化”的途径,建立符合我国国情的适合改革开放实际的人际关系心理学体系。

2、简述人际关系心理学的实践任务。

人际关系心理学的实践任务包括以下几个方面:(1)正确地处理人际关系。

(2)有效地调整人际关系。

(3)不断地改善人际关系。

(4)发展新型人际关系。

人际关系心理学的根本任务(5)纠正畸形的人际关系。

3、为什么说人际关系是社会关系的产物?人际关系是社会关系的产物,即人际关系是由社会关系决定的。

这种决定作用,主要表现在以下几个方面:(1)第一,任何一种人际关系总是在一定的社会关系中产生的。

(2)第二,人际关系的根本性质是由该社会形态的社会生产关系的性质决定的。

(3)第三,人际关系的变化是由社会关系的变化所决定的。

(4)第四,个人人际关系的复杂性也是由社会关系的复杂性决定的。

4、简述人际关系研究的必要性。

人际关系研究的必要性表现在以下几个方面:(1)第一,有利于促进社会主义精神文明建设。

(2)第二,有利于发展社会生产力。

(3)第三,有利于形成一个良好的人际关系环境。

(4)第四,有利于提高人的素质和促进个体的发展。

二、论述题1、试述人际关系和社会关系的区别和联系。

人际关系和社会关系的区别和联系表现在:(1)人际关系和社会关系是两个不同的概念,不能混为一谈。

大学人际关系试题及答案

大学人际关系试题及答案

大学人际关系试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 人际关系是指人与人之间在相互交往过程中形成的()。

A. 心理关系B. 社会关系C. 经济关系D. 法律关系答案:B2. 在大学中,建立良好人际关系的第一步是()。

A. 保持距离B. 互相尊重C. 避免冲突D. 建立权威答案:B3. 以下哪项不是有效沟通的原则()。

A. 真诚B. 倾听C. 批判D. 共情答案:C4. 人际关系中的“黄金法则”是指()。

A. 己所不欲,勿施于人B. 人不为己,天诛地灭C. 以牙还牙,以眼还眼D. 人不犯我,我不犯人答案:A5. 在团队合作中,以下哪种行为是不利于团队和谐的()。

A. 分工明确B. 互相支持C. 个人英雄主义D. 共同决策答案:C6. 处理人际关系时,以下哪种态度是不正确的()。

A. 宽容B. 理解C. 批评D. 合作答案:C7. 以下哪种行为是积极的人际关系表现()。

A. 背后说人坏话B. 公开表扬他人C. 故意制造矛盾D. 无视他人存在答案:B8. 在大学中,建立人际关系的途径不包括()。

A. 参加社团活动B. 课堂讨论C. 网络聊天D. 闭门不出答案:D9. 人际关系中,以下哪种行为是不可取的()。

A. 保持个人隐私B. 过度依赖他人C. 尊重他人观点D. 适时表达自己答案:B10. 以下哪种情况不属于人际关系冲突()。

A. 观点不同B. 利益冲突C. 情感纠葛D. 共同完成任务答案:D二、多选题(每题3分,共15分)11. 建立良好人际关系的要素包括()。

A. 尊重B. 信任C. 利用D. 合作答案:ABD12. 在大学中,以下哪些场合可以建立人际关系()。

A. 图书馆B. 宿舍C. 食堂D. 网络答案:ABCD13. 以下哪些是有效沟通的技巧()。

A. 非语言沟通B. 倾听C. 打断他人D. 反馈答案:ABD14. 人际关系中的“白金法则”是指()。

A. 人所不欲,勿施于人B. 人所欲,施于人C. 己所欲,施于人D. 己所不欲,施于人答案:BC15. 在团队合作中,以下哪些行为是有利于团队和谐的()。

人际关系类的考试题及答案

人际关系类的考试题及答案

人际关系类的考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 在团队合作中,以下哪种行为是不利于团队和谐的?A. 积极倾听他人意见B. 坚持己见,不妥协C. 尊重团队成员差异D. 寻求共同目标答案:B2. 当与他人发生冲突时,以下哪种处理方式较为合理?A. 避免对话,避免冲突B. 以攻击性语言回应C. 冷静分析,寻求解决方案D. 完全按照自己的意愿行事答案:C3. 在职场中,以下哪种行为是展示领导力的表现?A. 命令式地指挥他人B. 倾听并鼓励团队成员C. 独自完成所有任务D. 忽视团队成员的贡献答案:B4. 以下哪种沟通方式更能促进人际关系的发展?A. 单向沟通,只传达自己的观点B. 双向沟通,交换彼此的想法C. 避免沟通,减少误解D. 只关注自己的需求答案:B5. 以下哪种行为不利于建立信任?A. 遵守承诺B. 保守秘密C. 背后说人坏话D. 诚实交流答案:C6. 在处理人际关系时,以下哪种态度是积极的?A. 总是怀疑他人动机B. 保持开放和友好C. 避免与他人深入交流D. 只关注个人利益答案:B7. 当他人提出批评时,以下哪种反应是建设性的?A. 立即反驳B. 仔细倾听并思考C. 感到愤怒并攻击对方D. 忽视批评答案:B8. 在团队中,以下哪种行为有助于增强团队凝聚力?A. 只关注个人成就B. 分享成功和失败的经验C. 竞争而不是合作D. 避免团队活动答案:B9. 以下哪种行为是有效解决冲突的方法?A. 逃避问题B. 寻求第三方调解C. 升级争论D. 单方面做出决定答案:B10. 在人际交往中,以下哪种行为是尊重他人的表现?A. 打断他人发言B. 忽视他人感受C. 给予他人空间和时间D. 强迫他人接受自己的观点答案:C11. 以下哪种沟通技巧有助于减少误解?A. 避免眼神交流B. 使用模糊语言C. 清晰、具体地表达D. 频繁打断他人答案:C12. 在职场中,以下哪种行为是展示团队精神的表现?A. 独自承担所有责任B. 与团队成员分享信息和资源C. 只关注自己的工作D. 拒绝帮助他人答案:B13. 以下哪种行为是维护良好人际关系的策略?A. 总是批评他人B. 保持真诚和诚实C. 背后说人坏话D. 利用他人达到自己的目的答案:B14. 在处理人际关系时,以下哪种态度是不恰当的?A. 保持耐心B. 总是怀疑他人C. 保持积极和乐观D. 尊重他人观点答案:B15. 以下哪种行为有助于建立和维护人际关系?A. 避免面对面交流B. 保持开放和诚实的沟通C. 总是坚持己见D. 避免表达自己的感受答案:B16. 在团队中,以下哪种行为是领导力的体现?A. 忽视团队成员的意见B. 鼓励团队成员提出建议C. 只关注自己的成就D. 命令团队成员做事答案:B17. 以下哪种沟通方式是有效的?A. 避免讨论敏感话题B. 倾听并理解他人观点C. 只关注自己的需求D. 频繁打断他人发言答案:B18. 在职场中,以下哪种行为是展示责任感的表现?A. 推卸责任B. 承认错误并寻求解决方案C. 忽视团队成员的贡献D. 只关注个人利益答案:B19. 以下哪种行为是解决冲突的有效方法?A. 避免讨论问题B. 寻求共同点和妥协C. 升级争论D. 单方面做出决定答案:B20. 在人际交往中,以下哪种行为是展示同理心的表现?A. 只关注自己的感受B. 尝试理解他人的感受和需求C. 忽视他人的感受D. 强迫他人接受自己的观点答案:B二、多项选择题(每题3分,共30分)21. 在团队合作中,。

大学人际关系试题及答案

大学人际关系试题及答案

大学人际关系试题及答案一、选择题1. 在大学中,与同学建立良好关系的重要性在于:A. 仅是为了完成课程作业B. 有助于个人成长和学术发展C. 仅是社交活动的一部分D. 与个人未来职业发展无关2. 当你与室友发生冲突时,以下哪种做法是正确的?A. 立即与室友争吵B. 寻求学校辅导员的帮助C. 避免与室友交流D. 私下与室友沟通,寻求解决问题的方法3. 在团队合作中,以下哪种行为是不可取的?A. 积极贡献自己的想法B. 尊重团队成员的意见C. 承担团队分配的任务D. 只关注个人成绩,忽视团队合作4. 以下哪种方式有助于提高人际交往能力?A. 避免与人交往B. 参加社交活动C. 只与熟悉的人交流D. 拒绝参加任何团队活动二、填空题1. 在大学中,_______(建立/破坏)良好的人际关系对个人的学习和发展至关重要。

2. 有效的沟通技巧包括_______(倾听/打断)他人的意见和_______(表达/隐藏)自己的感受。

3. 团队合作中,每个成员应该_______(承担/推卸)自己的责任,并_______(尊重/忽视)其他成员的贡献。

三、简答题1. 描述在大学中,你如何与不同背景的同学建立和维护良好的关系。

2. 讨论在团队项目中,如何有效地解决团队成员之间的分歧。

四、论述题1. 请论述在大学生活中,为什么说良好的人际关系是成功的关键,并给出至少两个具体的例子来支持你的观点。

2. 根据你的个人经验,谈谈在大学中如何处理与教授的关系,以及这种关系对你的学术和职业发展有何影响。

答案:一、选择题1. B2. D3. D4. B二、填空题1. 建立2. 倾听,表达3. 承担,尊重三、简答题1. 略(根据个人经验回答)2. 略(根据个人经验回答)四、论述题1. 略(根据个人经验回答)2. 略(根据个人经验回答)。

人际关系专题题库

人际关系专题题库

人际关系心理学一、选择题1、下列不属于人际关系心理成分得就是( D )。

A、认知成分B、情感成分C、行为成分D、意志成分2、人际关系心理学研究得实践任务中最根本得任务就是( D )。

A、正确地处理人际关系B、有效地调整人际关系C、不断地改善人际关系D、发展新型有人际关系3、在良好人际关系得形成过程中,由注意逐渐向情感探索、情感沟通得轻度心理卷入阶段转向得阶段就是( B )。

A、注意阶段B、接触阶段C、融入阶段D、终止阶段4、参加比赛中得对手之间形成得人际关系就是属于( C )得人际关系。

A、生活型B、劳动型C、活动型D、学习型5、提出需要层次理论得心理学家就是( A )。

A、马斯洛B、弗罗德C、亚当斯D、费斯汀格6、小蒋在单位里经常颐指气使,指挥别人做这做那,争权夺利,使得她人际关系非常紧张。

按照修茨对人际需要得观点,小蒋可能就是哪方面得人际需要比较强烈?( B )A、包容得需要B、控制得需要C、情感得需要D、尊重得需要7、一个人在观瞧足球赛时,大声地吼叫,并不会令人产生什么深刻得印象,但就是在安静得电影院中大声吼叫就非常引人注目。

这就是印象形成得什么因素在起作用?(D )A、行动者B、知觉者C、观察者D、交往情景8、如果我们说一个陌生人就是“英俊得、爱说话得、熟练得、报复性强得、凶恶得”,我们在对她形成印象中,后两个因素会赋予它们更大得权重。

这就是因为在加权平均中( B )。

A、我们会对可信程度高得信息给予更高得权重B、与积极得特质相比,我们会对消极得特质赋予更大得权重C、我们会对与目前得目得与判断有关得信息赋予更大得权重D、我们会削弱与先前得印象与定型不一致得信息9、一些学期初成绩比较差得学生,尽管在学期中或学期末成绩有了很大得进步,但就是教师对其评价还就是不如一开始成绩就很好得好学生,这就是因为印象形成中得( A )偏见造成得?A、优先效应B、新近效应C、晕轮效应D、定型10、教师对“好学生”得评价往往认为她各方面都好,对“坏学生”往往认为她没什么优点,这种现象在印象形成中称为( C )。

人际关系考试难题及答案

人际关系考试难题及答案

人际关系考试难题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 在人际交往中,以下哪种行为是不合适的?A. 尊重他人B. 保持微笑C. 打断他人D. 倾听他人答案:C2. 以下哪种沟通方式最有助于建立良好的人际关系?A. 命令式B. 指责式C. 询问式D. 威胁式答案:C3. 当你与他人意见不合时,以下哪种处理方式最为妥当?A. 坚持己见B. 避免讨论C. 寻求共识D. 攻击对方答案:C4. 在团队合作中,以下哪种行为最能促进团队和谐?A. 独断专行B. 推卸责任C. 分享信息D. 竞争优先答案:C5. 以下哪种行为最能体现对他人的尊重?A. 忽视他人B. 背后议论C. 准时赴约D. 随意打断答案:C6. 在处理冲突时,以下哪种策略最为有效?A. 回避B. 妥协C. 竞争D. 合作答案:D7. 以下哪种行为最能体现同理心?A. 忽略他人感受B. 坚持己见C. 站在他人角度思考D. 指责他人答案:C8. 在人际交往中,以下哪种行为最可能破坏关系?A. 保持诚实B. 保持礼貌C. 泄露他人秘密D. 表达感激答案:C9. 以下哪种沟通方式最有助于解决问题?A. 指责对方B. 倾听对方C. 转移话题D. 避免沟通答案:B10. 在人际交往中,以下哪种行为最能体现自我控制?A. 情绪失控B. 冲动行事C. 保持冷静D. 过度自信答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 良好的人际关系包括以下哪些要素?A. 信任B. 尊重C. 竞争D. 合作答案:A、B、D12. 在团队中,以下哪些行为是积极的?A. 分享资源B. 互相支持C. 独占功劳D. 互相学习答案:A、B、D13. 以下哪些因素可能影响人际关系的建立?A. 文化差异B. 沟通技巧C. 个人兴趣D. 社会地位答案:A、B、C、D14. 以下哪些行为是有效的冲突解决策略?A. 妥协B. 逃避C. 调解D. 攻击答案:A、C15. 在人际交往中,以下哪些行为是有害的?A. 说谎B. 欺骗C. 尊重D. 倾听答案:A、B三、判断题(每题2分,共10分)16. 在人际交往中,总是坚持自己的观点是正确的,这有助于建立良好的人际关系。

心理学复习题了解人际关系心理练习题

心理学复习题了解人际关系心理练习题

心理学复习题了解人际关系心理练习题人际关系是我们日常生活中不可避免的一部分。

了解人际关系的心理学原理可以帮助我们更好地与他人相处。

下面是一些关于人际关系心理学的复习题,希望能帮助您加深对这一领域的理解。

题目一:沟通与有效表达1. 解释什么是有效沟通?2. 列举并解释五种促进有效沟通的技巧。

3. 为什么非语言沟通在人际交流中起着重要的作用?4. 举一个你在生活中经历过的非语言沟通带来误解的例子,并解释原因。

题目二:人际冲突与解决1. 定义人际冲突,并列举三个可能引起冲突的原因。

2. 解释什么是合作解决冲突的方法,并说明其优势。

3. 解释什么是妥协解决冲突的方法,并说明其优势和劣势。

4. 举一个你曾经参与过的人际冲突,并描述你是如何解决的。

题目三:人际互助与支持1. 解释什么是人际互助与支持?2. 为什么寻求他人的支持对我们的心理健康至关重要?3. 列举并解释三种提供他人支持的方式。

4. 举一个你曾经得到过他人的支持的例子,并描述它对你的影响。

题目四:情绪与人际关系1. 解释情绪与人际关系之间的相互作用。

2. 解释情绪表达和情绪调节在人际关系中的作用。

3. 解释什么是情绪智力,并说明它对人际关系的重要性。

4. 举一个你曾经因情绪问题而影响到人际关系的例子,并谈谈你是如何处理的。

题目五:友谊和亲密关系1. 解释友谊和亲密关系对个体的重要性。

2. 列举并解释三个维持友谊和亲密关系的要素。

3. 解释亲密关系中的依恋理论,并说明其对关系的影响。

4. 举一个你曾经拥有过的或目前拥有的亲密关系的例子,并分享你从中学到的东西。

题目六:人际关系的发展和维持1. 解释人际关系发展的五个阶段,并说明每个阶段的特点。

2. 解释人际关系维持的策略,以保持关系的稳定和健康发展。

3. 解释为什么某些人选择避免亲密关系,并讨论可能的原因。

4. 你认为在人际关系中最重要的是什么?为什么?以上是有关人际关系心理学的一些复习题目,希望能帮助您对这一领域有更深入的了解。

人际关系考试题超经典

人际关系考试题超经典

人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。

人际关系心理学 人导关系心理学是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上, 运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。

本质 上,人际关系心理学是一门正在形成的社会心理学分支或应用心理学分支学科。

3. 社会关系社会关系是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称 第二章 人际关系的研究、理论和方法1. 人际特质 心理学家认为在个体心理发展过程中,尤其是在个体的人格体系形成过程中,形成了其特有的人际关系的基本倾向,称之为人际反应特质。

2. 归因理论 归因理论是关于知觉者推断他人与自己行为的一组理论。

它侧重于对人的活动因果关系进行分析。

人们通过这种理论来理解、预测和控制他们的环境,以及随这些环境而出现的行动,从而达到有效地控制人际关系的目勺。

3. 通俗心理学 通俗心理学是海德提出来的,海德认为每一个正常人都是心理学家,都有一些关于人类行为因果解释的基本理论,这些理论是由生活经验积累形成的,就叫作通俗心理学。

4. 社会测量法 社会测量法又称社交测量法。

这是美国心理学家莫雷诺创立的一种用来测量群体成员之间人际关系的一种方法。

其目的是从群体的角度, 定量地揭示整个群体以及各成员在该群体内的好感、反感、冷漠等情感关系。

第三章 态度及其转变1. 态度 态度是个体对特定对象(特定的人、观念、情境或事件等)所持有的稳定的心理倾向。

2. 参与活动法 参与活动要求人们通过活动来改变自己的态度。

人们的态度往往在交往中体现出来,并在交往中得到别人的启发和教育,从而改变。

3. 登门拜访 登门拜访是一种态度转变的方法。

这种方法认为态度转变必须逐步提出要求,从一个小请求开始,然后向大请求过渡,从而达到彻底改变态度的目的。

4. 团体规定论 团体规定论是一种态度转变的方法。

它认为群体所具有的公约、规章、准则等可以有效改变人们的态度。

人际关系与沟通技巧考试

人际关系与沟通技巧考试

人际关系与沟通技巧考试(答案见尾页)一、选择题1. 什么是有效的人际沟通技巧?A. 能够清楚地表达自己的想法和感受B. 善于倾听他人的观点和需求C. 能够识别并理解他人的情感状态D. 所有以上都是有效的人际沟通技巧2. 在沟通过程中,以下哪个选项是倾听的关键?A. 确认对方的观点B. 提供积极的反馈C. 避免打断对方说话D. 所有以上都是倾听的关键3. 当你遇到一个沉默不语的人时,你应该怎么做?A. 创造话题以保持对话进行B. 继续你的陈述以填补沉默C. 观察对方的非语言行为以获取线索D. 询问对方是否有什么问题或想分享的事情4. 在处理冲突时,以下哪个策略不是积极的沟通技巧?A. 使用“我”语句来表达自己的感受和需求B. 认同对方的感受和立场C. 提出具体的解决方案D. 一直坚持不可行的解决方案5. 以下哪个选项有助于建立信任和尊重的人际关系?A. 保持开放和诚实的沟通B. 总是给予赞美和表扬C. 避免批评和指责D. 所有以上都是6. 在跨文化沟通中,以下哪个因素可能成为障碍?A. 语言差异B. 文化习俗的差异C. 社会经济地位的差异D. 所有以上都是7. 有效的反馈应该具备哪些特点?A. 及时性B. 具体性C. 正面性D. 所有以上都是8. 在沟通过程中,如何处理异议?A. 避免讨论争议性话题B. 使用妥协和合作的解决方案C. 强调双方的共同点D. 所有以上都是9. 以下哪个选项可以帮助改善沟通技巧?A. 参加沟通技巧培训课程B. 阅读关于沟通技巧的书籍C. 观看沟通技巧的演示视频D. 所有以上都是10. 在人际交往中,以下哪个品质不是社交能力的组成部分?A. 自信B. 冲突解决能力C. 情绪调节能力D. 扩大交际圈的能力11. 什么是有效的人际沟通技巧?A. 能够清楚地表达自己的想法和感受B. 善于倾听他人的观点和需求C. 能够在团队中建立和谐的氛围D. 所有以上都是12. 在沟通过程中,以下哪个选项不是积极的倾听技巧?A. 确保对方说话时全神贯注B. 反馈你所理解的内容C. 使用肢体语言来表示你在听D. 预测对方下一步可能的言论13. 当面对冲突时,以下哪种沟通技巧有助于缓解紧张气氛?A. 指责对方的行为B. 表达自己的感受和需求C. 提出解决问题的建议D. 采用避免冲突的策略14. 在建立新的关系时,以下哪个因素不是重要的?A. 共同的兴趣和价值观B. 相似的背景和社会地位C. 幽默感D. 相互尊重15. 以下哪种沟通技巧有助于提高说服力?A. 使用暴力或威胁性的语言B. 诉诸权威的意见C. 提供具体的例子和证据D. 演示逻辑推理16. 在团队沟通中,以下哪个选项不是有效的沟通方式?A. 发送电子邮件B. 召开面对面会议C. 使用即时通讯工具D. 分发书面报告17. 以下哪个选项不是非言语沟通的一部分?A. 肢体动作B. 语调C. 个人空间D. 视觉艺术18. 在跨文化沟通中,以下哪个因素可能成为障碍?A. 语言差异B. 文化习俗C. 社会经济地位D. 健康状况19. 以下哪个选项不是改善沟通技巧的策略?A. 练习沉默B. 学习新的沟通技巧C. 接受反馈并改进D. 情绪管理20. 在处理人际关系问题时,以下哪个步骤不是解决冲突的步骤?A. 识别问题B. 分析问题C. 制定解决方案D. 实施解决方案并评估结果21. 人际关系的核心要素是什么?A. 情感交流B. 信任建立C. 互补性D. 同理心22. 沟通技巧中,哪个不是有效沟通的关键因素?A. 倾听B. 语言表达C. 非语言行为D. 情绪控制23. 在倾听时,我们应该避免的行为是?A. 保持眼神接触B. 保持身体语言的开放性C. 及时反馈D. 避免打断对方24. 以下哪个选项不属于非语言沟通的特点?A. 空间距离B. 视觉线索C. 触觉线索D. 语言表达25. 当面对冲突时,有效的沟通技巧可以帮助我们?A. 找出双方共同的利益B. 避免情绪化C. 制定共同的目标D. 以上都是26. 沟通中,哪个选项不是积极倾听的表现?A. 确认信息B. 提问C. 反馈D. 争辩27. 在沟通过程中,我们应该避免使用的语言是?A. 中立的语言B. 暴力语言C. 形容词丰富的语言D. 偏见性的语言28. 以下哪个选项不是改善人际关系的重要步骤?A. 建立信任B. 表达感激C. 提供支持D. 给予赞美29. 在跨文化沟通中,我们应该注意哪些方面?A. 文化差异B. 语言障碍C. 非语言沟通的差异D. 以上都是30. 有效的沟通技巧对于建立和维护工作关系的重要性体现在哪些方面?A. 提高工作效率B. 增强团队合作C. 促进冲突解决D. 以上都是31. 在沟通过程中,以下哪种表达方式最容易被理解?A. 夸张的表达方式B. 模糊的表达方式C. 明确的表达方式D. 含蓄的表达方式32. 在处理人际关系时,以下哪个心理原则有助于建立良好的人际关系?A. 互利原则B. 尊重原则C. 平等原则D. 自我中心原则33. 以下哪种沟通技巧有助于提高沟通效率?A. 倾听技巧B. 表达技巧C. 反馈技巧D. 适应技巧34. 在沟通过程中,以下哪种行为可能导致信息丢失?A. 语言表达不清B. 做出反馈动作C. 使用肢体语言D. 使用手势35. 在处理人际关系时,以下哪种态度有助于建立良好的人际关系?A. 敌对态度B. 逃避态度C. 顺从态度D. 合作态度36. 以下哪种沟通技巧有助于建立信任?A. 倾听技巧B. 表达技巧C. 沟通的开放性D. 沟通的保密性37. 在沟通过程中,以下哪种行为可能被认为是不尊重对方?A. 做出反馈动作B. 使用非语言沟通,如翻白眼C. 使用肯定的语言D. 保持眼神交流38. 以下哪种心理效应有助于改善人际关系?A. 确认偏误B. 社会认同理论C. 激励免疫效应D. 马斯洛需求层次理论39. 在处理人际关系时,以下哪种策略有助于避免冲突?A. 强调共同点B. 强调差异点C. 避免谈论敏感话题D. 提高沟通技巧40. 什么是有效的人际沟通技巧?A. 能够清楚地表达自己的想法和感受B. 善于倾听他人的观点和需求C. 能够在团队中建立和谐的氛围D. 所有以上都是41. 在人际交往中,以下哪个因素不是建立良好关系的关键?A. 真诚的态度B. 互补的兴趣C. 相似的价值观D. 过去的冲突历史42. 沟通中,以下哪个选项不是积极倾听的表现?A. 保持眼神接触B. 不打断对方说话C. 反馈所理解的内容D. 表达自己的观点和感受43. 当面对冲突时,以下哪个策略不是有效的解决方式?A. 冷静地分析问题B. 寻求第三方的帮助C. 互相尊重对方的观点D. 用“我”语言表达自己的感受44. 在团队沟通中,以下哪个选项不是促进团队合作的关键因素?A. 分配明确的角色和任务B. 建立有效的沟通渠道C. 鼓励团队成员提出创新想法D. 对团队成员进行惩罚45. 以下哪个选项不是非言语沟通的一部分?A. 肢体语言B. 语调C. 个人习惯D. 语言表达能力46. 在跨文化沟通中,以下哪个因素可能成为障碍?A. 语言差异B. 文化习俗差异C. 社会经济地位差异D. 健康状况47. 以下哪个选项不是沟通中常见的误解之一?A. 错误的假设B. 情绪化的语言C. 信息过载D. 忽视非言语信号48. 在人际交往中,以下哪个品质不是信任的基础?A. 一致性B. 毅力C. 可靠性D. 自我意识49. 以下哪个选项不是有效沟通的障碍?A. 听力障碍B. 文化差异C. 个人信息D. 情绪状态二、问答题1. 什么是有效的人际沟通?2. 如何提高倾听技巧?3. 如何识别和处理沟通障碍?4. 如何运用非语言沟通技巧?5. 如何在冲突中进行有效沟通?6. 如何建立良好的第一印象?7. 如何在职场中运用沟通技巧提升团队协作?8. 如何在跨文化交流中运用沟通技巧?参考答案选择题:1. D2. D3. A4. D5. D6. D7. D8. B9. D 10. C11. D 12. D 13. B 14. C 15. C 16. D 17. D 18. A 19. A 20. D21. ABCD 22. D 23. D 24. D 25. D 26. D 27. B 28. C 29. D 30. D31. C 32. ABCD 33. ABCD 34. A 35. D 36. C 37. B 38. B 39. A 40. D41. D 42. D 43. D 44. D 45. D 46. A 47. C 48. B 49. C问答题:1. 什么是有效的人际沟通?有效的人际沟通是指个体之间通过语言和非语言方式进行信息传递、理解和支持的过程。

人际关系与沟通技巧题库及答案

人际关系与沟通技巧题库及答案

人际关系与沟通课后习题答案第一章知识巩固与实践训练参考答案一、不定项选择1.ABCDE2.ABCDE3.C4.ABCD5.D6.D7.D8.A9.D二、思考与讨论1.面对面沟通,交流对象都是确定的,与他人说话时必须依据对方的经验,必须用对方熟悉的语言,并考虑接受者的认知水平,这种专注度高的交流有利双方关系的培养。

面对面听着对方的声音,看着对方表情和肢体语言的微妙变化体会对方细腻的心理情感变化,会做出很多的感性判断。

相比面对面交流,网络社交可以同时和许多不同的人在进行交流,这样网络社交会带来许多的泛泛之交。

在网上文字交流需要的是理性思维,利用社交网络的文字、语音、图片、视频沟通,是无法获得面对面沟通交流的细腻感受。

在社交网络交流时存在的杂音和一些曲解会产生相关信息的失真和情感的误解。

2. (1)定向阶段。

在人际交往中,人们对交往的对象具有很高的选择性。

进入一个交往场合时,人们往往会选择性地注意某些人,而对另外一些人视而不见,或者知识礼貌性地打个招呼。

对于注意到的对象,人们会进行初步的沟通,谈谈无关紧要的话题,这些活动,就是定向阶段的任务。

在这个阶段,人们只有很表层的自我表露,例如谈谈自己的职业、工作、对最近发生的新闻事件的看法等等。

(2)情感探索阶段。

如果在定向阶段双方有好感,产生了继续交往的兴趣,那么就可能有进一步的自我表露,例如工作中的体验、感受等,并开始探索在哪些方面双方可以进行更深的交往。

这是,双方有一定程度的情感卷入,但是还不会涉及私密性的领域。

双方的交往还会受到角色规范、社会礼仪等方面的制约,比较正式。

(3)情感交流阶段。

如果在情感探索阶段双方能够谈得来,建立了基本的信任感,就可能发展到情感交流的阶段,彼此有比较深的情感卷入,谈论一些相对私人性的问题,例如相互诉说工作、生活中的烦恼,讨论家庭中的情况等。

这时,双方的关系已经超越了正式规范的限制,比较放松,比较自由自在,如果有不同意见也能够坦率相告,没有多少拘束。

胡文仲《跨文化交际学概论》课后习题详解(第8章 人际关系)【圣才出品】

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第8章人际关系1.许烺光认为,美国社会以横的夫妻关系为主轴,中国社会以纵的父子关系为主轴,你同意这种看法吗?答:(1)不同意,中国社会正处于从父子关系为主轴向以夫妻关系为主轴的变化之中。

(2)原因:经济基础和生产方式的变化。

在古代社会,土地是唯一的生产资料,由于中国古代实行宗法制。

因此生产资料的所有权掌握在男性家长手中。

在家庭中,妻子依赖丈夫,子女依赖父亲。

同时,男性嫡子往往是家庭财产继承人,父子关系成为维系家族稳定的关键。

随着现代社会的到来,土地不再是唯一的生产资料,就业机会增加,财富积累速度大大加快,女性也成为家庭财富的创造者,经济独立,家庭地位大大提高,男女关系成为家庭中的核心关系。

由此也导致婚恋观、生育观和家庭模式的改变,中国的现代化进程起步较晚,但发展比较迅速,正处于两种社会关系模式的过渡地带。

2.中国传统的“五伦”在现代的社会中有什么改变?答:(1)中国传统“五伦”包括:父子有亲、君臣有义、夫妻有别、长幼有序、朋友有信。

是五种人伦关系。

在古代,具体指父慈子孝、君仁臣忠、夫义妇顺、兄友弟恭、朋友间要有信义讲究信用。

(2)在现代社会,父子关系中,父权受到了削弱,父子的权利平等,父亲没有了控制子女一切事情的权力。

君臣关系也随着封建制的消亡不存在,若要演化为上下级关系来说,也发生变化,人人平等,对上司恭敬不逾矩便可,不需上升到忠义程度。

夫妇之间也由“妇女出家从夫”变为了夫妇平等。

“长幼有序”在古代是种等级观念,侧重点在于年长的人,在现代长幼间无明显的差别,但仍有序,现代社会更关心长辈,“孝”的观念渐渐淡薄。

“朋友有信”在现代社会逐渐被颠覆,古代“熟人”是从血缘、地域关系中产生,“熟人”关系建立在道德伦理基础上。

现在的熟人由生人演化而来,熟人建立在工具性的基础上,熟人关系建立在法律基础上,这种“熟人”关系目的是相互利用,约束熟人间的准则是法律。

3.为什么我国的单位在过去很长一段时间里“无所不包”?有什么益处和缺陷?答:(1)单位全包的原因共和国成立以来几十年间,人们认为有了单位就有了一切,单位不仅管工作,而且生老病死、衣食住行一切都管。

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第八章人际关系复习题一、选择题1、人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的(A)的联系A心理上B 行为上C 合作方面D 利益上2、(D)不是人际关系的特点A 个体性B 直接性C 情感性D 系统性3、(A)是人际关系深度的一个敏感的“探测器”A 自我暴露程度B 情感卷入程度C 好恶评价D 亲密行为4、(D)不是基本的人际需要A 包容需要B 支配需要C 感情需要D 人只需要5、人际吸引最强烈的形式是(D)A亲和B 喜欢C 亲情D 爱情6 、根据安德森的研究,影响人际吸引的最重要的人格品质是(B)A智慧B 真诚C热情D 幽默7、下列选项中,不属于良好的人际关系原则的是(C)A交换性原则B 平等性原则C强化原则D相互性原则8、舒茨用三维理论解释群体的形成与群体的解体,提出了(B)A 六种人际关系原则B 群体整合原则C 包容原则和情感原则D 群体分解的控制原则9、如果双亲对儿童既有要求又给他们一定自由,使之有某种自主权,会使儿童形成民主式的行为方式,这说明舒茨提出的(C)的重要性A 包容需要B 自尊需要C 支配需要D 情感需要10、最早对爱情进行科学研究的心理学家是(B)A 冯特B 鲁宾C 阿特全森D 魏斯二.多选1、人的基本人际关系需要包括有(AD)A支配需要B认知需要C从众需要D包容需要2、人际关系的三维理论的三维是指(ABD)A包容需要B支配需要C成就需要D情感需要3、互补对于人际吸引是重要的,互补的形式主要有(BCD)A情感的互补B需要的互补C社会角色的互补D人格特征的互补4、一般来说,良好人际关系的建立与发展经过(ABCD)等阶段A定向阶段B情感探索阶段C情感交流阶段D稳定交往阶段5、爱情的三个主题包括(ABC)A依恋B关怀与奉献C信任D理解与宽容6、魏斯提出人际关系的报酬包括(ABCD)A依恋B可靠的同盟感C照顾他人机会D价值确定7、鲁宾将自我分为了(ABCD)层次A自我最表层B对待事物的看法和态度C自我的人际关系和自我概念状况D自我的最深层次8、下列属于人际吸引的基本原则的有(ABD)A互惠原则B得失原则C接近原则D联结原则9、下列选项中属于对待不满的策略有(ABCD)A真诚B忽视C退出D表达10、鲁宾确定的爱情的主题包括(ABCD)A依恋B关怀C信任D奉献三.判断1、人际关系对人的身心健康、事业成功与生活幸福有重要影响。

(√)2、包容需要是指个体相与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。

(√)3、舒茨提出的社会交换理论认为,人与人之间的交往本质上是一个社会交换的过程。

(×)4、霍华德和道斯用社会交换论解释爱情生活中满意感公式:恋爱关系中的幸福感=性生活的频率-吵架的频率。

(√)5、人际关系的产生完全是为了获取社会报酬和摆脱寂寞。

(×)6、自我分层是人们与他人发展亲密关系的重要途径。

(×)7、自我暴露的程度可作为衡量人际深度的参考指标。

(√)8、建设性争吵有利于关系的维持和改善。

(√)9、T小组训练法是一种常见的改善人际关系的办法。

(√)10、人际吸引是人际关系的发展前提和基础。

(√)四、简答题一、人际关系的定义及特点?答:人际关系的含义:人际关系是人们在共同活动中彼此为寻求满足各种需要而建立起的相互间的心理关系。

可以说,人际关系是与人类起源同步发生的一种极其古老的社会现象。

人际关系的特征:(1)个体性。

在人际关系中对方是不是自己所喜欢或愿意亲近的人成为主要问题。

(2)直接性、可感性。

一般来说,没有直接的交往和接触是不会产生人际关系的,而只要建立起某种人际关系,也一定为人们所直接的感觉到。

(3)情感性。

情感因素是人际关系的主要成分。

人际间的情感倾向可以归结为两大类:一类是连属情感,另一类是分离的情感。

二、简述个人特征中影响人际吸引的具体因素有哪些?答:(1)能力。

我们喜欢有能力的人是有一定限度的,在人们可以接受的限度内,越有能力就越有吸引力,人们就越喜欢。

超过一定限度的时候,人们便倾向于逃避和拒绝,其吸引力就会下降。

(2)外表吸引力。

个人的长相、穿着、仪态、风度等仪表,都会影响人们彼此之间的吸引,尤其在第一次见面时,由于第一印象的作用,仪表因素占重要地位。

柏斯切德指出,外貌美丽可以产生一种晕轮效应(或成见效应),即认为外表美的人也具有其他优良品质,他们总是热情的、和蔼的、风趣的、强壮的、地位稳定的和乐于助人的,但是实际上与本人面对面接触时,或者是当双方有了更多沟通时,这种吸引的晕轮作用就会变小。

(3)人格特征。

随着社会交往的深入,仪表因素作用减小,吸引力将会从外在的仪表逐渐转入人们内在的人格特征(或人格特质)。

开朗的性格是人际吸引的一个因素。

奥尔波特研究发现,个人的内在属性如幽默、涵养、礼貌等因素是的吸引力因素;其次是外表的特点,如容貌、体型、服装等式吸引力的依据。

(4)致命吸引力。

最初吸引我们的某人身上的个人品质有时却有可能成为两个人关系中最致命的缺陷。

三、简述人际吸引的基本原则答:1、互惠原则当一个人对对方表示友好、热情等积极地交往方式时,如果对方也给与相应的积极回馈,那么他们之间就会形成良好的人际互动关系,认为双方都有吸引力。

2、原则阿伦森通过研究发现,在人际交往上,我们对别人的喜欢不仅仅取决于别人喜欢我们的量,而且还决定于别人喜欢我们的水平的变化与性质。

我们最喜欢的是对我们的喜欢水平不断增加的人,而最厌恶的是喜欢我们的水平不断减少的人。

3、联结原则人们喜欢那些与美好经验连接在一起的人,而厌恶那些与不愉快经验联结在一起的人。

四、简述舒兹的人际关系三维理论答:舒茨提出的人际关系的三维理论认为,每个人都有与别人建立人际关系的愿望和需要,这些需要大致可以分为三类:包容的需要、控制的需要和情感的需要。

每个人都有三种最基本的人际需要,而且每一类需要都可以转化为动机产生一定的行为倾向,建立一定的人际关系。

1、包容需要指个体想与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。

在个体的成长过程中,如果包容需要长期得不到满足,他就会在人际关系中产生低社会的或超社会的行为。

2、控制需要指个体在权力问题上与他人建立并维持满意关系的需要。

舒兹把个体的行为分为拒绝型、独裁型和民主型3种。

拒绝型倾向于谦逊、服从,独裁型好支配、控制他人,而民主型能够顺利的解决人际关系中有关控制的问题,是最好的行为类型。

3、情感需要指个体在与他人的关系中建立并维持亲密情绪联系的需要。

舒兹划分了3种情感行为类型,即低个人行为、超个人行为和理性的情感行为。

五、论述题1、影响人际吸引的主要因素是什么?分析其原因。

(1)相似性因为当人们发现别人的观点与自己相似时,会造成一种“我是正确的”奖励结果,从而使人更喜欢与自己意见相同或相似的人。

(2)互补性这是由于双方在气质上或性格上都各有优点和缺点,彼此之间可以取长补短,互相满足对方的需要。

(3)接近性两人间物理距离的增加,必然增加他们偶然间接触的数量,当这些接触增加时,他们彼此认识,了解以及最终喜欢的概率就增加了、(4)交往的频率人们彼此之间交往的次数越多,越容易形成共同的体验,共同的话题和共同的态度。

(5)外貌我们并不是总以理性的,不管对方的年龄和性别,我们更倾向于喜欢外貌有吸引力的人2、结合实际论述良好的人际关系建立和发展需要经过的四个阶段。

答案要点:(1)定向阶段(2)情感探索阶段(3)情感交流阶段(4)稳定交往阶段六、案例分析案例一我是一名女生,今年20岁。

上高中的时候我学习很刻苦,除了学习没有其他的爱好,也没什么朋友。

因高考成绩不理想,补习了一年。

考入大学后,班主任安排我当寝室长,我也想好好与寝室同学相处。

但时间一长,我发现自己真的无法和室友们相处,我习惯早睡,她们却喜欢聊到深夜;我比较爱干净,她们却喜欢乱丢乱搭,把寝室搞得乱七八糟。

我以寝室长的身份给她们提出一些建议和要求。

她们不但不听,反而恶言相骂。

就这样我与室友经常因为一些琐事发生争执,我认为自己是对的,但她们并不理睬,几乎没人跟我说话。

现在我和室友的关系很糟糕,已经到了孤立无援的地步。

答:该生的问题主要是在与室友相处的过程中,由于性格内向只顾学习而缺乏人际交往的锻炼,来到大学后过上了集体生活,各自生活习惯的不同,导致生活节奏无法与室友保持同拍,产生一定差距,需要大家一起慢慢磨合。

而在磨合的过程中,她因为担任寝室长,可能没有较好地遵循人际交往的“平等”、“尊重”以及“宽容”等原则,致使沟通受阻、误会加深,甚至发生人际冲突,受到孤立.导致人际关系僵化。

案例二林某,男,20岁,某本科院校二年级学生。

他自认性格十分内向,孤僻,不善言谈,不会处事,很少与人交往。

入大学一年多来,他和班上同学很不融洽,跟同宿舍人曾经发生过几次不小的冲突,关系相当紧张。

后来他竟擅自搬出宿舍,与外班的同学住在一起。

从此,他基本上不和班上同学来往,集体活动也很少参加,与同学的感情淡漠,隔阂加深。

他认为自己没有一个能相互了解,相互信任,谈得来的知心朋友,常常感到特别的孤独和自卑,情绪烦躁,痛苦之极,而巨大精神痛苦无处倾诉,长期的苦恼和焦虑使他患上了神经衰弱症。

经常的失眠和头痛使他精神疲惫,体质下降,学习效率极低,成绩急剧下降,考试竟出现了不及格的现象。

他的心境和体质也越来越坏,深感自己已陷入病困交加的境地而无力自拔,失去了坚持学习的信心。

他开始厌倦学习,厌恶同学和班级,一天也不愿再在学校呆下去了。

于是,他听不进老师的劝告,也不顾家长的劝阻,坚持要求休学。

答:小林由于内向孤僻,不愿交往、不善交往,在与同学交往过程中引发人际冲突,与周围同学关系紧张,无法融进新的大学班集体,心理上感到非常孤独、痛苦。

进而引起神经衰弱,失眠、头痛,学习效率降低,失去自信。

他不仅搞僵了人际关系,而且搞挎了身体,荒废了学业,最终还造成被迫休学的结局。

人际关系问题是大学生中存在的最常见的问题,由于社会影响,家庭教育和自身素质的原因,相当多的大学生都存在着不同程度的人际关系不良和心理障碍问题。

它十分影响学生的正常学习和生活,防碍他们的健康成长和顺利成才,是造成留级、休学,退学的主要原因。

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