如何建立一支卓越的团队
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二:相互尊重
尊重不仅仅来自“人人生而平等”,而是来自于坚信“只 要是个人,就有比你自己强的地方,就有用”。尊重是有 形的,是可以看得出来的、感觉得到的,比如守时、守信、 虚心听取意见等都体现了对对方的尊重。秉承“互相尊重” 的原则,即使出现人际纠纷,也能够得到快速有效的解决。 因而,卓越的团队需要强调“互相尊重”的重要性,不 能忽视,否则将有可能给团队的发展埋下致命的隐患!
第三阶段:(1998-2005)产品销往全球主要经济区域市场, 拥有自己的海外经销商网络与售后服务网络,在国外收获 一定的知名度、信誉度和美誉度。 第四阶段:(2006年——)为适应全球化趋势,海尔从 2006年开始运作全球化品牌,海尔的目标是在每一个国家 的市场创造本土化的海尔品牌。
因此,这值得每一个管理者重视:建立卓越的团队,必须要 有明确的目标!
三、良好的沟通
பைடு நூலகம்
好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运 行所必需的润滑剂。通过沟通可以把情况了解上来,把影 响施加下去。沟通还可以减少冲突,增强合力,拉近距离, 融洽气氛。 团队要想创造良好的沟通氛围,需要注意同个要点: 第一:务必让团队成员明白沟通的重要性,让所有的团队成 员懂得正确的对待沟通。要呵护沟通的自由和沟通方式的 多样性,形成鼓励沟通的氛围。
如何建立一支卓越的团队
一、明确的目标
团队不能没有目标,而且目标不能含含糊糊,一定要明确 清晰。让团队成员清楚地了解要达到的目标,以及目标所包 含的重大现实意义,做到心里有数,他们才能踏实而正确地 向前进。 例:鲜少有人不知道的海尔品牌共经历了四个发展阶段,每个 发展阶段都有明确的目标。 第一阶段:(1984-1991)只做冰箱一个产品,积累、总结了 丰富的团队经验,并探索出一套可移植的管理模式。 第二阶段:(1992-1998)从一个产品向多个产品发展,从白 色家电进入黑色家电领域,以最低的成本及最快的速度扩大 规模,使企业越来越强。
五、相互间的信任
每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑,只有 这样才能促进合作,在工作中达成默契。团队本身属于成 员间的合作,如果缺乏相互间的信任,团队的工作效率将 大打折扣。信任是团队成功的关键因素,没有信任,合作 将难以开展。信任是团队管理的基础。一支无法做到相互 间信任的团队,是一支缺乏凝聚力的团队,也是一支缺乏 竞争力的团队。因而想创建一支卓越的团队,务必设法解 决团队成员相互间的信任问题。
六、优秀的团队领导
高效团队的领导往往担负的是教练或后盾的作用,他们对团 队提供指导和支付,而不是试图去控制下属。总之,建立 一支团队需要运用智慧,稍有不慎就有可能使成员之间产 生芥蒂或误会。优秀的团队领导使团队的力量得到最大化, 而蹩脚的团队领导则可能使团队的力量受束缚。 因而,对于一支团队而言,找到出色的团队“领头羊”,其 重要性不言而喻。 卓越的团队,需要优秀的团队领导!
四、协调和组织
所谓的协调和组织,就是把合适的人放在合适的位置上, 让这个人的价值能够得到最大的发挥,实际上,作为一种 具体和技能和工作内容,这是和尊重、沟通以及服务连在 一起的。把前几项做好了,协调和组织工作就能水到渠成。 不过有两个需要注意的方面: 1、一方面是要注意实际情况,因人就势; 2、另一方面则是要注意尽可能的多地,合理地授权,管得 越少越好。让他们自行自责,杜绝责任分散。 仅通过合理的协调和组织,就能让一个部门的工作效率脱胎 换骨,可见“人”才是各部门根本。
第二:要让团队成员学会倾听。没有听清或者有所遗漏时要 做到及时问清楚,避免争辩,不随意打断别人的讲话,不 从事与谈话无关的活动,不草率做出结论,不让对方的情 绪影响自己的判断等。 第三:要致力于为整个团队创造一个互相信赖,促进沟通顺 畅的环境。 第四:要尽可能的缩短信息传递渠道的距离,尽可能的拓宽 沟通渠道,使信息的传递能够保持畅通无阻及完整性,要 多进行纵向交流。 第五:要适时加强平行沟通,促进横向交流,比如在部门间 进行交流与合作。
总结
明确的目标 优 秀 的 团 队
互相尊重
良好的沟通 协调和组织 相互间的信任 优秀的团队领导
与你共创美好明天!