信息化管理与运作(第二版)课件

信息化管理与运作
第二章 信息化规划
一、信息化规划及其意义 1、信息化规划的意义 2、信息化规划的作用 3、信息化规划的层次 4、信息化规划的方式
信息化管理与运作
第二章 信息化规划
二、组织战略与信息化战略规划 2.2.1、组织战略及其制定方法：
1.组织战略 2.组织战略的结构 3.组织战略的制定过程 4.战略规划的方法
信息化管理与运作
第一章 信息化管理基础
四、信息化发展趋势 1、云（云计算） 2、移（移动互联网） 3、物（物联网） 4、大（大数据） 5、智（智慧地球）
信息化管理与运作
第二章 信息化规划
一、信息化规划及其意义 二、组织战略与信息化战略规划 三、案例
学习目标： 了解经营管理战略和信息化战略规划的基本内容； 掌握信息资源规划的基本内容和方法 。
信息化管理与运作
第一章 信息化管理基础
二、信息资源管理
1.2.3 信息管理的过程
1、信息需求：指人们在从事各种社会活动的过程中， 为解决不同的问题所产生的对信息的需要。
信息用户：既具备信息需求又具有信息行为的个 人或群体。包括个人用户和团体用户。
信息需求的类型：个人信息需求和组织信息需求。
2、信息资源采集：指根据用户的需要，寻找、选择 相关信息并加以聚合和集中的过程。
IP课堂：12讲，武刚、李昀、李维主讲，中央电大开放教育 网站（www.open.edu.cn）信息化管理与运作课程网页中点 播。
信息化管理与运作
引言
三、考核形式 采用期末卷面考核与形成性考核相结合的方式。形成性
考核占30分，视平时形成性考核作业完成情况而定，由所在 班级的任课教师评定，由省（市、自治区）级电大认定；期 末卷面考核占70分，由中央电大统一命题并采用闭卷方式， 答题时限为90分钟。两方面成绩均达到60分者为及格。
信息化管理与运作
第二章 信息化规划
一、企业经营战略
4、战略规划的方法： （1）SWOT分析矩阵： SWOT分析是在对企业的市 场环境和企业资源的综合分析基础上，分析企业的优 势与劣势、面临的机会和威胁的一种方法。 （2）波特五力模型（五力竞争模型）：
五种竞争力：同行业竞争对手（现有竞争者）、 潜在竞争对手、供应商的竞价能力、客户的竞价能力 （购买者）、替代商品（替代品生产者）。 （3）价值链分析：
括信息及其生产者、信息Biblioteka Baidu术的集合。 信息资源的特征：信息、物质和能源是现代社
会发展的3大支柱性资源，它们都属于经济资源，具 有需求性、稀缺性、可选择性、共享性、不可分性、 不同一性、驾驭性等特性。
共享性是信息资源的一种本质特性，是指信息资 源的利用不受人为干扰。
信息化管理与运作
第一章 信息化管理基础
价值链是指企业所有的互不相同但又相互关联的 生产经营活动，所构成的创造价值的一个动态过程。
信息化管理与运作
综合分析
组合分析
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信息化管理与运作
第二章 信息化规划
2.2.2、信息化战略规划
1、信息化战略规划内容：指以结合行业信息化方面的实践 和对信息技术发展趋势的掌握，定义出信息化建设的远景、 使命、目标和战略，规划出信息化建设的未来架构。
信息化管理与运作
第一章 信息化管理基础
三、信息化管理
1、信息技术（IT）：应用信息科学的原理和方法研
究信息产生、传递、处理的技术。
信息技术最主要包括：计算机技术、通信技术、 传感技术和控制技术。
2、信息技术革命：信息技术的水平、规模和应用程 度已成为衡量一个国家现代化程度的重要标志，这种 因信息技术发展而导致的社会变革称为信息技术革命。
信息化管理与运作
第二章 信息化规划
2.2.2、信息化战略规划
3、信息化战略规划书： （1）环境分析 （2）信息化战略 （3）信息化战略规划书
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第二章 信息化规划
三、案例
1、联想集团信息化战略P48 2、中国林业信息化规划P50
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第三章 信息化组织
一、信息化管理的组织 二、信息化组织机构 三、CIO机制
信息化管理与运作
第一章 信息化管理基础
二、信息资源管理
4、信息资源存储的主要技术： 纸张印刷存储技术 缩微存储技术 声像存储技术 计算机存储技术 光盘存储技术等。
5、信息传递：信息传递是指以信息提供者为起点， 通过传输媒介或者载体，将信息资源传递给信息接收 者的过程。
信息化管理与运作
第一章 信息化管理基础
2、和信息相关的术语： 数据：信息一般通过数据来表示，信息是加工后的
数据。 消息：是信息的反映形式，信息是消息的实质内容。 知识：知识是系统化的信息，信息不完全是知识。 情报：对用户有用的，传递到达用户的知识。
信息化管理与运作
第一章 信息化管理基础
二、信息资源管理
3、信息资源： 信息资源指有用信息的集合。广义信息资源包
信息技术革命具有的特征：技术科学化、群体化、 智能化、高新性等。
信息化管理与运作
第一章 信息化管理基础
三、信息化管理
3、信息化：特指一个具体组织实体应用信息技术 提高信息资源开发和利用效率的过程与活动。
4、国家信息化的内涵：在国家统一规划和组织下， 在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方 面应用现代信息技术，深入开发、广泛应用信息资 源，加速国家实现现代化的进程。
1.1.2、信息化： 1.信息化的含义p8 2.信息化的影响 3.信息社会的特点
（1）非物质性 （2）超时空性 （3）可扩展性
信息化管理与运作
第一章 信息化管理基础
二、信息资源管理
1.2.1 信息资源管理的含义
1、信息：信息一般指数据、消息中所包含的意义。 信息本质是为主体消除或减少不确定性。信息是内容 和形式的统一体。
二、信息资源管理
1.2.2 信息资源管理的领域：
信息资源管理是对信息活动中的信息、人、设 备、资金等各个要素的管理，是对信息资源进行组 织、控制、加工和协调等。
信息资源管理借助现代信息技术以实现资源的 最佳配置，从而达到有效管理的目的。
信息资源管理的标准化的内容包括标准化技术、 标准化设施、标准化术语以及标准化管理过程等 4 部分。
5、国家信息化体系的6大要素：信息资源、信息 网络、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人 才队伍、信息化政策法规和标准规范。
信息化管理与运作
第一章 信息化管理基础
三、信息化管理
6、国家信息化体系的层次：领域信息化、区域信 息化、企信业息信化息规信化划息。是化在实分施析是一在个信组息织化经规营划管的理指战导下， 7性、。信略目与息的标设信化社基、计息任会础战。信化务具项客程特上略息管的体目观绩， 、征化理 主完 管信的效对原组机体：成理息状评组则织制。非各和化态价织、是和类信物评评。信架以相信息价质价息构信应息系是，性化和息的化统对对建进、主队建运组信设程管伍超设作织息的等C，时任两的化I远进O是务方空信各为景行完。面息性个核、的成包的化环心、使筹信括工结节的命划可息信作果进、扩息。进行展化行过 8、信息化管理四大环节：一个组织的信息化管理 包括信息化规划、信息化组织、信息化实施和信息 化评价。
信息化管理与运作
第四章 信息化项目管理
一、项目管理概述 二、项目启动 三、项目计划 四、项目实施 五、项目控制 六、项目收尾
学习目标： 了解项目管理的基本概念和知识体系； 理解信息化项目管理过程（启动、计划、实施、收尾）的基
本内容； 掌握信息化项目管理基本方法。
信息化管理与运作
第四章 信息化项目管理
第三章 信息化组织
三、CIO机制
1、CIO的产生背景：（Chief Information Officer） 首席信息官或信息主管。
2、CIO机制的含义：CIO机制是组织信息化发展比 较成熟以后的一种信息化管理机制。CIO机制是以 CIO为核心，以信息技术部门为支撑，以业务部门 为信息化实施主体的信息化管理体系。
二、信息资源管理
6、增值信息产品： 信息产品是指以信息为对象，经过开发、加工、
组织和转换而形成的，能够满足用户需求的可在市场 中自由移动的信息媒体。
增值信息产品通常包括两类：一类是商业性的增 值信息产品，它为组织直接带来商业机会；另一类则 是创新型的增值信息产品，它通过创新产品或合理化 建议等形式，间接为经济组织创造商机或改善非经济 组织的工作效率，这类产品包括专利技术、产品革新 技术、开发的新软件等。
信息化
管理与运作
主编 武 刚 指导老师：俞海方
目录
引言 第1章 信息化管理基础 第2章 信息化规划 第3章 信息化组织 第4章 信息化项目管理 第5章 信息系统运作 第6章 信息化评价 第7章 信息化实践案例 考试试题样例
信息化管理与运作
引言
一、课程的性质、任务与目标
信息化管理与运作
本课程是中央电大计算机信息管理专业的一门必修专业 课，是为满足我国对企事业单位信息化管理专门人才的需要 而设置的。课程的特点是综合性、系统性和实践性。课程综 合运用了信息技术和经济管理方面的基础知识，介绍信息化 管理与运作的内容体系，为学员开展信息管理工作提供了理 论和方法基础。
制定正确的信息化战略，做好信息化规划，是信息化成 功的关键。
企业信息化战略规划是以企业职能战略规划为依据而制 定的，是企业战略规划的重要组成部分。
信息化管理与运作
第二章 信息化规划
2.2.2、信息化战略规划
2、信息化战略规划步骤： （1）基础信息调研 （2）现状评估与问题分析 （3）信息化战略目标设计与制定
考试题型大致为：填空题（选择题）、判断题、概念与 解释题和简述题等类型。
四、网上资源 http://www.lstvu.net.cn/
信息化管理与运作
第一章 信息化管理基础
一、信息革命与信息化 二、信息资源管理
三、信息化管理
四、信息化发展趋势
学习目标： 了解信息技术革命、信息化及信息化管理概念的含义； 理解组织及其管理的基本概念、理论和方法； 理解企业经营管理与企业信息化的基本知识。
CIO体系由CIO、信息化管理委员会、信息部 门和业务部门的信息人员四大部分组成。
信息化管理与运作
第三章 信息化组织
三、CIO机制
3、CIO的3个基本职能： 战略的参谋者、信息化战略的执行者、信息的
传播中介。 4、CIO的知识和能力：
CIO应该具备技术和管理两方面的知识，和沟 通能力、协调能力、项目管理能力等三方面的能力。
学习目标： 了解信息化组织的内涵、意义及其影响； 理解信息化组织机构的基本内容和CIO机制。
信息化管理与运作
第三章 信息化组织
一、信息化管理的组织
1、信息化组织的内涵：是指为了达到信息化的目标， 设立科学的组织机构，对各类资源和活动进行统筹 协调，以期发挥最大效用。
2、信息化组织的内涵必要性：是信息化实施的必要 前提和动态保障。
信息化管理与运作
第一章 信息化管理基础 一、信息革命与信息化
1.1.1、信息技术与信息革命： 1.信息技术的特点 （1）数字化 （2）小型化 （3）网络化 （4）智能化 （5）系统化 2.信息革命的特点 （1）技术科学化 （2）群体化 （3）智能化 （4）高技术
信息化管理与运作
第一章 信息化管理基础 一、信息革命与信息化
3、信息化组织的步骤P58
信息化管理与运作
第三章 信息化组织
二、信息化组织机构 1、信息化组织机构的4种类型：隶属业务部门的信 息部门、与业务部门平级的信息部门、由CEO直 接领导的信息部门、由信息管理委员会直接领导的 信息部门 。 2、信息化组织机构的职能：P64
3、信息化组织机构的岗位设置：
信息化管理与运作
信息资源采集的原则：目的性、系统性、及时性、 经济性、计划性、可靠性、预见性。
信息化管理与运作
第一章 信息化管理基础
二、信息资源管理
3、信息资源加工：指将采集来的大量原始信息进行 筛选和判别、分类和排序、计算和研究，著录和标 引、编目和组织，使之成为二次信息的活动。
信息加工的基本内容：＊信息的筛选和判别 ＊信息的分类和排序 ＊信息的计算和研究 ＊信息的著录和标引 ＊信息的编目和组织
一、项目管理概述
1、信息化项目： 在特定时间、质量、资金等约束下，以应用信
通过学习该课程使学生了解经营管理的基本理论，掌握 信息化规划、组织、实施与评价等多个环节的知识，初步具 备一定的信息化管理与运作能力，经过实践能够承担信息化 过程中的规划、管理、控制、评价等多种工作。
引言
信息化管理与运作
二、教学媒体
主教材：《信息化管理与运作》 武刚主编，中央广播电视大 学出版社出版。