简述管理现代化是一个发展的三个阶段
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简述管理现代化是一个发展的三个阶段
还有一些管理学家是以历史发展为线索研究管理现代化的历史轨迹。
他们认为,管理现代化是一个发展的概念,从19世纪末开始直到二十世纪初的90年代末,人们都在对管理现代化进行探讨。
在这一百多年内,我们可以把它划分为三个阶段,第一个阶段是从19世纪末到20世纪的60年代。
管理现代化是以提高劳动生产率为中心的。
把企业或其他组织视为一种闭合状态的机构。
管理就是解决在闭合状态下,如何对人、财、物、技术、制度等进行合理配置,以降低成本和规模效率为目标。
如,泰勒的“科学管理”就是从标准化管理和定额管理入手来解决提高劳动生产率的。
梅奥的人际关系学说是从生产过程中职工的社会心理因素来对劳动生产率影响提出的。
还有一些认识从会计、统计、审计的角度着重研究物资和经费对管理效率的作用。
第二个阶段是从20世纪60年代到80年代质检。
管理现代化由重点研究人、财、物等资源如何科学、合理的配制转移到对战略发展的研究。
这是因为整个世界的发展日益复杂多变,相继出现了能源危机、不能再生性资源危机、粮食危机、人口危机以及东西方冲突和南北矛盾的加剧。
在这种情况下,一个国家、地区或组织要生存和发展,就必须有预见性,从复杂多变的环境中去寻找机遇和条件,60年代以前的管理模式已经不再适应现在的需要了。
管理的重点就由以内部管理为主,转向到重视外部的管理为主,处理好组织的存在于外部环境的关系。
美国卡内基-梅隆大学教授、诺贝尔奖金获得者西蒙提出“管理就是决策”的著名论断,就是在这种历史背景下提出的。
科学的决
策时建立在充分获得内外部信息的基础之上的。
调查、预测、规划、运筹、评估、诊断之类科学手段对收集、分析、应用信息有着十分重要的作用,也就是在管理上获得广泛的运用。
第三个阶段是从20世纪80年代以后,信息革命的浪潮对工业革命时代形成的管理模式进行了冲击。
一大批著名企业相继倒台,于中宁认为,信息时代对公司的要求不仅仅是多、好、省。
而且要快,不仅生产要快,设计要快,而且要快速反应市场变化,IBM,DEC,GM,UTC,柯达,王安电脑等著名公司就是在决策太慢,不能及时把握市场新机遇,从而丧失市场时机而失败的。
信息化大大压缩了市场的时间和空间,大大改变了公司与市场的联系方式,也大大改变了公司内部的信息流,质量模式没有从根本上触动哪些工业时代的基本程序和结构,成为阻碍公司快速反应市场变化的绊脚石。
于是新兴企业纷纷提出依靠信息流量重新设计工作到重新构建公司的大思路和对权力的二次分离。