如何形成良好领导力

践诺原理
践诺原理强调:领导越是敢于做出承诺并为 之努力就越能影响众多的追随者,人们就越 能追随于你. 心理研究表明:承诺会给人双重压力:一是 内在压力;二是外在压力. 要让承诺有用,最好是做出书面承诺. 最好的承诺是保持一致. 同时,领导者还应该用承诺来操纵一个人的 自我形象.
认同原理
认同原理强调:人们越是愿意表现出与你 一样的行为,你就越有影响力,人们越愿 意追随于你. 心理研究表明:采取一种行为的人越多, 人们就会觉得这种行为越正确. 认同来源于三个因素: 1,不确定性 2,相似性 3,合理性
如果要提拔一人做部门经理
你会选择: A,孙悟空 B,猪八戒 C,沙和尚 C
一,领导与领导力的基本内涵
什么是领导
领导是一种组织导向行为. 具体地讲,领导是在一定的情景中,组织中的一 个或数人运用领导资源达成组织目标的行为过程. 这一概念,包括以下几点含义: 1,领导是一种行为 2,领导是一种组织行为 3,领导是一种组织导向行为 4,领导是一定情景中的组织导向行为 5,领导的核心是运用领导资源达成组织目标.
领导的核心工作
领导的核心工作是"管人理事". 管人是手段,理事是目的. 二种不同的管理思想: 善治:扬善抑恶 恶治:扬恶抑善
领导的构成要素
作为一个完整的行为,领导由三大要素构 成: 1,领导者 2,下属(追随者,被领导者) 3,情景 领导效能=(领导者 下属 情景)
什么是领导力
领导力就是影响力,或者说是指领导者获得 追随者的能力. 一个人的领导力,主要表现为以下二个方面: 1,权力性影响力 2,非权力性影响力
权威原理
权威原理强调:领导者的权威越大,影响力就越 强,就越能使人追随于你. 心理研究表明:即使具有独立思考能力的成年人 也会为了服从权威而做出一些失去理智的事情来. 权威来源于以下几种因素: 1,品格因素.领导者的品格主要包括道德,品行, 人格,作风等 2,才能因素.这主要是指领导者的聪明才智,工 作能力,专业能力等. 3,知识因素. 4,情感因素.
领导与管理的区别与联系
区别: 1,领导是"引领"和"指导";管理是"管辖" 与"处理". 2,领导侧重于战略,而管理侧重于战术. 3,一个组织的失败通常是管理过度而不是领导不 足. 联系: 1,领导是管理的一个职能,管理是领导的一种手 段. 2,管理是必需,领导是必要. 3,优秀的管理者未必是优秀的领导者,但优秀的 领导者一定是优秀的管理者.
如何形成良好的领导力
引论
面对孙悟空,猪八戒,沙和尚,唐僧应该 如何做最好?
如何用猪八戒
A,先晾着他,找机会再收拾 B,与他不断进行沟通并鼓励他 C,指导并培养他 D,调整他的岗位,从降妖部调整到妖精谈 D 判部
如何使用孙悟空
A,在猪八戒,沙和尚面前杀他的威风 B,私下和他沟通,求他高抬贵手 C,暗中培养使用猪八戒,沙和尚,在适当 的时候淘汰他 D,用高额奖金激励他
1,薪酬制度是否存在问题? 2,是不是下属对领导者缺乏信心? 3,是不是因为组织薪酬资源不足? 4,是不是因为环境方面存在问题?
领导力的诊断: 当P3(结果--需要)很小时
1,是不是因为不了解下属需要? 2,是不是下属需要有问题? 3,是不是组织文化有问题?
二,形成领导力的六大原理
互惠原理
互惠原理强调:人们越是能通过你来满足其自身的需要,你 就越有影响力,从而越能使人追随于你. 心理研究表明:互惠让人产生一种负债感,让人难以拒绝施 惠者的请求. 互惠原理的三大理念: 1,自身的利益要通过满足别人的需要而获得; 2,让别人得到最大限度的满足,就是使自己获得最大的利益; 3,把别人的需求想绝了,自己的利益也就在其中了 如何做到互惠? 1,明确自己的需要 2,了解和正视别人的需要 3,寻求双赢
领导力的测评
M=P1(努力-----目标)P2(目标---结果) P3(结果---需要) P表示可能性大小,其取值范围为大于等于零,小于等于1 当Pn为零时,表示条件不成立,当Pn为1时,表示条件成立. 当下属普遍认为: 1,只要我付出努力,就能达到组织目标要求; 2,只要达到组织目标要求,我就能有所得; 3,只要有所得,就能满足我的需要. 这时,领导者就具有了领导力.
短缺原理
短缺原理强调:让人们感觉可能失去的东西越多, 影响力就越大,从而越使人们愿意追随于你. 心理研究表明:害怕失去某种东西的想法比希望得 到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大. 要使"短缺"对人产生真正的作用,必须符合以下 四个条件: 1,领导者所描述的"短缺"现象一定会发生; 2,"短缺"一旦发生,后果将非常严重; 3,领导者所倡导的行为可以避免"短缺"的发生 4,下属有能力采取领导者所倡导的行为.
喜好原理
喜好原理强调:人们对你越有好感,你就越有影响力,越能让 人们追随于你. 心理研究表明:喜好来源于可信度.一个人的可信度越高,人 们对你的喜好程度就越强. 产生可信度的三大因素:可预见性;可依靠性;可获得性. 可信度可以分为初始可信度和后天可信度. 初始可信度——这是指下属一开始对领导者的看法.影响初始可 信度的因素主要有身份地位,外表形象,相互关系 后天可信度——这是指双方熟悉之后下属对领导者的看法.影响 后天可信度的因素主要有专业知识,沟通能力,良好意愿和 共同基础. 信任有三种模式:传统型;个人权威型;法治型
领导力的诊断: 当P1(努力---目标)很小时
1,是不是因为下属素质太低? 2,是不是因为目标定得太高? 3,是不是因为职责不明确? 4,是不是因为沟通不当? 5,是不是因为协作不当? 6,是不是因为缺乏必要的资源? 7,是不是因为绩效评价标准有问题?
领导力的诊断: 当P2(目标--结果)很小时
宗教: 劝人为善 把未知当已知
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互惠原理
企业目标
无奈
动力
压力
无畏
渴望得 到
害怕失 去
能满足 正视员工需要 满 不 足 能 给予满足
不要做道wk.baidu.com德评判
改变 需要 改 变 能 不
能
给予满足
转化 需要 改 变 能 不
能 给予满足
放弃
销售员管理考核指标
1. 2. 3. 4. 5. 6.
销售额完成率; 货款回笼率; 应收帐款清理率(要跟提成挂钩,不能收回,转公司后无提成); 新客户开发率; 客户满意率; 80分以上按比例提成,80分以下无收入.