智慧环保--公众服务应用

智慧环保--公众服务应用

（一）公众服务平台

公众服务平台充分利用“智慧环保”相关的移动互联网、空间地理信息、三维可视化等技术和“智慧环保”积累的大量生态环境监测信息数据资源，建立政府环保门户和公众沟通的良好渠道，为公众提供更好、更快捷、更有效的服务。为此，公众服务平台设置公众服务综合门户、生态环境监测数据发布以及生态环境APP应用。

1公众服务综合门户

公众服务综合门户充分利用“智慧环保”相关技术，挖掘智能化服务能力，构建政府环保部门为社会和公众环境保护服务的全新体系，大大提高政府的服务效率和水平，助力经济社会可持续发展和人与自然和谐相处。该系统依托互联网和电子政务专网，将环保政务相关工作动态进行多种形式的发布、展示，定时发布公众关注的热点环境数据，如PM2.5、水质情况等。增强环保局的信息透明度，为服务公众和社会建立更方便的渠道。

系统设置公众入口、公众监督、工作动态、民意调查、在线查询、科普与培训等多个模块，涵盖环保部门对公众的多种服务方式，公众既可以了解环保信息、学习环保知识，又可以监督、参与环保工作，建立起政府环保部门与公众良好沟通互动的桥梁，争取民心，更好的服务公众，有效开展环保工作。

公众入口：公众服务平台提供不同的入口，包括公众、企业、运维单位，默认状态下为公众服务入口，公众可以看到环境空气、水质

量、噪声监测等数据，以及环评报告信息。

公众监督：提供统一的公众投诉入口，网上投诉、典型回复、问题答疑、咨询建设，让公众参与环保工作。

工作动态：提供环保工作动态发布信息，如排污许可证发证情况、排污权交易相关情况、环境热点信息等。

在线查询：环保局将环保法律法规等环保知识分门别类的在后台进行维护，并按类别将各种环保相关的申请、监督和审批等办事流程上传到该栏目中，公众可以在线查询相关的环保法规标准、办事流程、环保知识。

民意调查：支持民意征集、网上评议、网上调查等多种形式，使用便捷。可结合政府部门的当前事务，提供调查结果以及民意调查频度的统计分析。

科普与培训：为了进行环境科普知识及新技术的普及宣传，建立科普与培训模块，向公众宣传大气、水污染监测与防治知识等，引导全社会共同关注、参与、监督环境保护工作。

其它链接：可以链接其它相关的环保网站，生态环境监测数据发布平台、生态环境APP下载等，方便公众浏览获取其相关的信息。2生态环境监测数据发布（原系统的补充扩充）

在菏泽市现有生态环境监测数据发布系统的基础上进行扩充，系统基于原来GIS地图，通过升级扩充，建设囊括空气质量、河流断面、水源地、污染源、噪声、扬尘、放射源、自然保护区、风景名胜保护区等生态环境监测要素各专题图，发布生态环境监测数据，能够让公

众知晓生态环境监测实时数据发布的依据、点位等相关信息，并了解区域内的生态环境质量状态，完善公众对知悉菏泽市生态环境质量的需求。

空气质量：为满足公众知悉环境空气质量的需求，对环境空气质量状况进行实时发布。可以通过客户端计算机的浏览器,实时查询辖区内空气监测点位的空气质量状况，监测指标包括二氧化硫（SO2）、二氧化氮（NO2）、一氧化碳（CO）、臭氧（O3）、可吸入颗粒物（PM10）及细颗粒物（PM2.5），计算并发布各个站点的空气质量指数（AQI）。也可以对自己周边所关心的空气质量状况进行查询并根据系统的温馨提示选择自己的出行计划。

河流断面：发布辖区内重点河流水质监测信息，方便公众了解。系统将流域信息展示在地图上，用不同颜色代表不同的流域。发布内容包括各流域内的整体概况和河流断面监测站点空间分布情况，以及单个站点的实时监测数据、基本情况、断面状态信息。

水源地：发布辖区内水源地水质监测信息，基于地图显示各水源地监测项目的实时监测数据值，水质等级不同，均以不同的颜色区分显示，发布单个站点的实时监测数据、基本情况、历史信息等。

污染源：按废水、废气和污水处理厂三大划分，实现对重点废水监管企业、重点废气监管企业和城镇污水处理厂的监测数据发布。能够从整体上直观的展示各区域内监管的重点污染源企业监测点位的数量、超标数量及空间分布情况，从局部上显示单个监测点位的实时监测数据和历史数据。

噪声：对区域内噪声监测数据进行发布，包括监测数据、点位分布、超标情况等，让公众对自身周边的噪声环境有清晰的认识，以便做好相关的措施。

扬尘：对区域内扬尘监测数据进行发布，包括扬尘监测点位整体分布、监测数据、监测点位等。

放射源：对区域内放射源监测数据进行发布，包括放射源整体分布情况、监测数据、监测点位、超标情况等。

生态环境：包括自然保护区、风景名胜保护区，如果生态区域内部有监测点，则发布其监测数据，如果没有监测数据，则发布生态环境区内的空气质量状况以及自然保护区的专题图和风景名胜区的专题图和具体相关的保护对象的位置、所属、说明等信息。

3生态环境APP（原系统的补充扩充）

生态环境APP的补充扩充随着环保业务需求的不断增加，对菏泽市智慧环保手机app系统的补充升级，通过“智慧环保”积累的大量生态环境监测信息数据资源，利用空间地理信息技术及简洁的可视化手段，不断开发各种服务，为菏泽市民随时、随地提供身边的环境保护服务，为日常生活提供生态环保方面的建议及其它增值服务。提供分享图片信息、文字信息的基础功能，可以为公众提供上传各类环境信息的服务能力。尤其是，提供发布个人周边的环境信息服务的能力。并随着用户数量的增长，可以汇集海量的信息，与环境、生态、位置等紧密相关。这些信息通过大数据服务分析，可以提炼出极为有价值的信息，推动环保公众服务的不断深入。

生态环境APP包括有四个栏目，即“环境、服务、发现、我”栏目，该系统可以按环保业务需求进行开发。

环境栏目：提供身边生态环境质量的查询，如空气质量实时信息、水环境质量查询、重点污染源排放查询、噪声监测数据查询、环境质量功能区划信息查询、烟尘监测数据查询、放射源监测数据查询、自然保护区、风景名声保护区、生态环境质量状况查询等。

服务栏目：提供公众环保监测服务和环保审批服务，可以更好的为公众领域服务。

发现栏目：主要是开发群众投诉举报或监督污染的信息系统，与环保信访或监控指挥调度系统进行对接，建立联动机制，对群众反映的问题快速反应，有效处理。

我的栏目：提供生态环境APP产品的账号信息设置、离线地图管理、以及其它配置信息的修改和维护。

（二）企业服务应用

1企业服务平台

通知公告：提供公告通知功能，环保主管部门可及时发布有关的通知、公告、文件等信息，并支持附件的上传、下载。

资料下载：方便企业用户及时下载与环保相关的各类资料，如国家及地方的相关法律法规、政策、文件等。

企业通告：方便企业用户及时查看环保主管部门对企业的检查、执法、处罚、排污收费等信息。

排污权交易信息：污染源企业通过系统进行排污权信息查询，有