浅析中小企业经营管理的现状、存在的问题及对策

浅析中小企业经营管理的现状、存在的问题及对策

作者：苏桂清

来源：《中国集体经济》2015年第23期

摘要：和大型企业相比中小企业最突出的特点是企业投资规模小、人数少、组织结构简单，即所谓所有权与经营权合一，不仅节约所有者的监督成本，而且使管理者快速做出决策，也能对瞬息万变的市场做出反映，因此当一些大型企业或大型集团公司经济不景气，不得不压缩生产规模时，中小企业却能很快调整经营方向和产品结构，从而获得新的发展。由于中小企业经营模式落后，缺乏经营营销战略，融资难、投资能力弱，没有建立完善的财务制度和健全的内部控制体系，其生产经营存在盲目性，文章就中小企业经营管理的现状、存在的问题及改进措施进行了分析。

关键词：中小企业；经营管理；财务管理

一、目前中小企业经营管理的现状及存在的问题

随着市场经济的发展，中小企业的数量日益繁多，由于它能提供较多就业岗位，因此它对推动社会就业、丰富人民的生活，满足人们各方面多样化需求，繁荣市场，活跃经济，稳定社会治安等方面都发挥非常重要作用，中小企业经营管理是企业管理活动的基础，其中心地位是企业生存发展保证，但是中小企业底子薄，经营管理者素质低，领导战略眼光不长远，领导能力弱，企业融资能力差，投资规模小、设备陈旧落后，政府扶持以及相配套的法律法规缺乏，导致中小企业生存环境异常恶劣，具体体现在中小企业经营管理落后。

（一）缺乏经营战略无法规避经营风险

从目前来看，国内国外市场环境不断变化，竞争日益激列，各层次的消费者对各种产品数量的需求受产品的价格、消费者的收入水平、相关产品的价格、消费者的偏好、消费者对产品的价格预期等因素的影响，消费者在消费特征、水平、兴趣、偏好等方面需求各具特点，而中小企业的经营者根本不重视调查分析市场，不注重市场需求分析，不了解消费者的心里需求，以及由此制定相应的企业发展战略，在适应消费者需求的同时快速抢占市场份额，从而在竞争中立于不败之地，而是只重视生产经营管理，凭经验主观意向办事。这就不能保证产品能顺利售出，进而产生经营风险。

（二）经营模式僵化、营销战略缺乏创新

1. 由于中小企业资金量小，在市场上占有较小的份额，因此不能成为市场的主宰，营销观念淡漠，再加上经营管理模式落后，没有从自身的特点出发建立科学合理的营销战略模式，根据市场成长的不同阶段，制定符合市场规模的营销基本目标，战略重点及其运用的条件。

2. 销售是企业生产发展重要环节，企业要生存就必须打开产品的销路，企业产品一旦滞销就会面临倒闭的风险，如糕点厂，在计划经济下该厂是内蒙古自自区先进模范生产企业，进入市场经济后各种原材料进货价格执行市场价格，而许多私营企业进入市场后和我们厂进货价格相同，但私营企业人员少，机器设备先进，生产出各种新鲜花样的产品，并且成本低，这样该厂终于因职工多、费用高、机器设备落后并且生产的都是老产品，成本又高，价格贵，从而使产品没有了销路，最后终于于 1998年破产倒闭，因此营销战略是企业的生命线。但是对于中小企业来说，经营模式僵化，营销观念淡薄，不注意企业的营销能力分析，也即不注意分析产品竞争能力、销售活动能力、市场决策能力，不考核产品市场占有率、市场覆盖率、销售增长率、市场扩大率等指标，同时也不对企业组织销售、销售业绩、销售渠道、销售计划等方面进行考察，不了解消费者所需要和期望得到的产品。因此中小企业难以在竞争中取胜。另外企业领导素质不高使经营方向不合理，销售人员素质不高导致营销运作失败。

（三）中小企业融资难

中小企业在其发展中，融资难、资金不足是普遍且主要问题，目前，中小企业虽然正在建立多元化的较为独立的融资体系，但是仍然不能改变融资难、担保难的命运，这正是制约中小企业发展的最突出问题，中小企业投资所需资金短缺，银行和其他金融机构很难同意向中小企业贷款，中小企业若确实需要贷款必须提高利率，这就使中小企业的融资成本提高，如果资金不到位，企业的生产、销售、管理等各环节都会出现问题，任何发展策略都得不到有效实施，中小企业也就无从进一步发展.

（四）中小企业缺乏科学的财务管理

主要表现在中小企业典型的经营管理模式是所有权和经营权的高度统一，没有将财务管理纳入企业管理的有效机制中，没有筹资、投资的概念，同时也没有一套完整的内部控制体系，不能做到不相容岗位相互分离，不进行成本预测、成本分析、成本核算、成本考核，使财务管理失去了它在企业管理中的地位和作用.

二、解决中小企业经营管理中存在问题的对策

（一）实施企业战略规避经营风险

1. 制定企业发展战略

目前，我国社会经济呈多元化趋势，中资、外资、合资等多种所有制并存，数量繁多，而且竞争激列，因此，制定企业发展战略是中小企业提高竞争力的关键。制定发展战略决策时应充分利用企业外部环境的机会，并充分挖掘企业内部的优势，使企业在现有的战略基础上向更高一级方向发展，这就要求企业有一定的经济规模，先进的管理经验和现代化的营销网络，采用成本领先的企业战略，第一，有效控制关键原材料的投入成本、质量及供应商的可靠性，确保企业生产活动持续发展，同时，加强内部成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度；第二，营造合理的产品结构和品牌优势，并实施市场开发和产品开发战略，并保持有一个稳定的消费群体；第三，维持较低的产品价格，抵制新进入者。总之实施企业战略，企业的竞争力就必然加强。

2. 创新经营管理

企业要想发展必须不断的创新，第一，经营管理创新，通过研究成功企业经营管理模式，结合本企业的实际情况创建自身的经营与发展战略，做好新技术的研发工作，同时加强品牌创新战略，由于中小企业缺乏自己的品牌，所以可以依靠区域内的产业集群，或寻求其他成熟品牌的合作来开发自己的品牌，但是最主要的还是独立研发自己的品牌。要通过进行市场调查和市场预测制定新产品战略，选取市场中相对空白的领域，或与竞争对手有差别战略定位，作为自己的生产策略。第二，管理创新，企业管理创新的核心内容是企业管理观念的创新，随着我国市场经济的发展，作为中小企业的经营管理者要不断加强自己的创新理念，熟练掌握并运用市场的基本原理和知识，良好的企业管理模式能提高企业管理效率的质量。第三，制度创新，企业经营管理制度也要不断创新，通过研究大型企业先进管理制度，结合自身的实际情况，建立科学和规范的管理制度，另外，为了提高职工的积极性，企业应实行按岗位、按业绩、按贡献付酬的分配制度，实行绩效考核制度，使员工报酬与市场价格接轨。第四，文化创新，企业要定期对员工进行关于企业文化的培训，充分发挥职工的职业技能提高职工的整体素质，让员工了解良好企业文化能为企业创造价值，企业文化可以成为维持竞争优势的条件。

（二）加强市场开发、选择营销战略

1. 进行市场细分和目标市场选择。企业通过市场营销研究和市场细分了解不同群体的需要情况和目前满足情况，在满足程度较低的子市场上就可能存在最好的投资机会。在市场的空白点成功经营，就能获得竞争优势。

2. 实施营销服务创新战略，销售环节是重要环节，中小企业应该根据自身特点建立科学合理的营销模式和多种多样的营销策略，另外，由于中小企业资金不足，可以通过电子商务进行网上交易，这样可以节省时间，提高效率，同时也能减少中间环节产生的费用。

3. 实施占领市场管理的特色营销战略，运用消费者市场的细分变量即主要从地理、人口、心里、行为这四类来细分消费者市场，形成自己的竞争优势。