我国青少年学生旅游市场特征及其开发(同名25114)
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出修学成为学生出游的一大动机.赵幼芳等[6]进行的调查分析显示:16~26岁的青少年旅游目的有42.29%的意在增长知识,35.16%意在寻求乐趣;保继刚等[7]对北京国内游客的行为进行分析发现:17岁以下的少年儿童对游乐场最感兴趣,其次是郊野风景区,17~30岁的青年人对郊野风景区最感兴趣,他们外出旅游的主要目的
是观看自然风光或是寻求乐趣.笔者对河南大学的部分大学生出游目的地的调查,结果表明大学生的选择多为自然与人文资源兼有的旅游地(见表1).表1大学生旅游目的地选择%
名胜古迹观光游名山大川观光游探险猎奇游科学考察游高新技术参观游
44 30
13 8 5
1.3旅游消费水平有限,但商机无限
经济因素是一切旅游需要产生的基础,它不仅影响一个人的旅游需求,还决定着一个人的旅游支付能力、旅游消费水平、旅游方式以及旅游时间的长短和目的地的远近.青少年学生生活还没有独立,没有经济收入,旅游消费大多来自父母给的
零花钱(42%),所以不论是城市还是农村的学生,他们的旅游消费都相对低于成年人,以基本消费为主(见表2).但由于学生人数众多,从而蕴藏着
巨大的商机.按2000年中国旅游统计年鉴公布的数据,学生出游人数占出游总人数的14.7%,学生人均花费为449.3元/人,如果学生每年出游1次,旅游业的收入将是7.44×14.7%×449.3=91亿多元,由此带动的总收入将达400多亿元(旅游带动效应按1∶4.3计算),约占2001年国内旅游总收
入的1/8(2001国内旅游总收入3 522.37亿元).由此可见,我国学生旅游市场已初具规模,开发学生旅游市场正当其时.
表22001年国内不同年龄游客每次出游的人
均花费[8]元
14岁以下15~24岁25~44岁45~64岁65岁以上
城镇413.3 635.1 885.1 746.7 785.6 农村332 570.69 609.33 640.36 496.95 1.4旅游度假行为特征
1)出游时间.学生旅游有着明显的时间结构特征,表现出淡旺季差异显著.据调查,有65%以上的青少年学生选择暑期旅游,特别是在每年的高考、中考之后,即7,8月,只有9.3%的学生把旅游活动
安排在周末.同时,学生旅游的度假时间也较短,平均为4.8 d.
2)在出游方式.大学生和部分高年级中学生的自我独立性较强,多倾向于背包旅游和旅途的自我设计,喜欢自助游,而很少参与旅行社组织的团体游(见表3).而低年级的学生往往处于父母及其他亲朋好友的强烈影响下,一般参与家庭游或与朋友、同学结伴出游.
表3大学生出游方式选择%
自助小包价(门票、交通费) 团队包价
71 8
21
3)旅游活动的空间范围.大学生一般倾向于中长距离,约有52.1%的大学生愿意进行中长途旅游,29.7%的学生选择短途旅游;中小学生的旅游活动范围多在市区、市郊或者本省范围内. 2青少年学生旅游市场开发的现状及问题
青少年学生旅游前几年就在我国崭露头角,但当时主要由共青团以冬、夏令营的形式开发的.自1999年国家为中小学生“减负”的政策出台后,中小学生旅游热潮一涌而起.它所凸现的巨大市场潜力引得许多旅游企业纷纷涉足,推出了一大批
为青少年学生量身订做的产品[9].如“广之
旅”2000年就以“学校教育的有益补充,素质教育的有效途径”为卖点,推出了一批修学旅游产品,如工农兵修学营、生态考察营、科技奇趣营、民俗风情营、井冈山革命老区寻踪游等;北京航天国际旅行社也组织了航天科技夏令营,推出了包括中华航天博物馆、航天育种基地、火箭发动基地等在内的数个景点;还有一些旅行社组织了赴境外了解异域历史、强化英语的夏令营等.这种从具有行政色彩的暑期夏令营到学生旅游的百花齐放说明青少年学生旅游市场已真正启动,正在成为全民旅游的重要组成部分,但也存在着诸多问题.
2.1青少年学生旅游市场的供给系统
1)旅游产品的针对性不强.目前,旅游市场上很少推出专为青少年学生设计的产品,大多旅游产品或把成年人的旅游产品简单的“克隆”套用在青少年学生身上;或简单重复课堂上的内容,形式老套.如大部分旅行社推出的夏令营,只是将以前的成人线路稍加变动,添上一些适合孩子游玩的行程,草草包装一番就美其名曰:“某某夏令营游”.一项调查也显示:80%的家长对夏令营不满意,不
是搞成变相的旅游团,就是一味的吃苦教育.如沪上7家知名旅行社联合推出的一项名为“星星雨·手拉手”会宁助学游的活动,由于以“吃苦”为主题,缺乏创新,结果报名者寥寥,被迫取消.
2)部分针对青少年学生目标市场的产品名不副实.如近年来推出的“青年旅馆”业,本来是从青年人经济拮据的现实出发,意在为青年旅游提供一个既经济又安全的住宿环境,但每人每天40~60元的定价却让学生旅游者望而却步[10].
3)旅游产品形式单一.青少年学生是一个求知欲望强烈的团体,但很多线路设计者却片面地理解了“求知”含义,一个专题线路下来,不是高校校园,就是科研院所,使旅游线路陷入单一化的境地[11].
4)产品价格不菲,脱离学生的实际消费水平.有些旅行社不考虑青少年学生的实际情况,纯粹以赢利为目的,设计的旅游产品价格离谱,远远超出青少年学生的消费水平.如一些“出国游”、“修学游”,价位普遍在万元以上.再如一些大学游,1个10 d的大学游,住6~8人间学生宿舍,吃学生食堂,加上几个常规景点,竟收取高达3 000元的费用,还不包括交通费,导致家长、学生的不满.
2.2青少年学生旅游市场的支持系统
青少年学生旅游市场的健康发展离不开旅游企业、相关企业和有关政府职能部门的有力支持.然而,目前一些旅游企业由于没有看到青少年旅游市场的潜力,没有充分认识到其经济效益和社会效益,忽视了这一市场;还有一些旅游企业碍于青少年市场开拓的艰难性,嫌其利润薄、事情多、责任大,或是只顾眼前的经济利益,从而放弃了这一市场.笔者曾对开封市几家旅行社进行调查,发现这些旅行社在开拓青少年旅游市场方面都还
没有投入精力.结果一方面使许多商家挤在观光旅游的独木桥上压价竞争,另一方面却是学生和家长由于找不到适合青少年学生的产品而望眼
欲穿.不仅如此,包括所有的导游、司机、餐厅、车队都不愿意接学生团.
从政府职能部门来看,政府部门虽然增加了“五一”和“十一”的假期,但并没有出台相应的关于
学生出游的规定,并没有解决造成青少年旅游市场低靡的关键问题.在国外,对青少年学生旅游实施很多的优惠政策,对开拓学生旅游市场的旅游企业也给予支持.如本部设在丹麦哥本哈根的国际学生旅游联合会,每年专门针对青少年学生旅