组织管理与变革-提升组织执行能力 试题答案

单选题

1、从20世纪60年代到当今,企业发展的战略重点经历了一系列的变化,您认为下面的哪一项最准确的表征了变化历程: 回答:正确

1. A 效率—质量—创新—应变—信誉

2. B 质量—创新—效率—信誉—应变

3. C 信誉—创新—质量—效率—应变

4. D 质量—应变—效率—创新—信誉

2、组织设计的三要素包括: 回答:正确

1. A 组织结构图

2. B 职位说明书

3. C 组织手册

4. D 以上都包括

3、以下哪一项导致了信息流的反应速度慢: 回答:正确

1. A 没够沟通

2. B 没有被授权

3. C 没有权责分明

4. D 没有先进的指导理论

4、目前国内大部分企业的管理组织形式都采用: 回答:正确

1. A 项目式组织形式

2. B 职能式组织形式

3. C 强矩阵式组织形式

4. D 随意组织形式

5、强矩阵式组织形式中的一个项目组应该包括下面哪些组成人员: 回答:正确

1. A 技术人员

2. B 营销人员

3. C A与B都正确

4. D A与B都不正确

6、一个优秀的领导者应该遵循下面哪项准则: 回答:正确

1. A 创建一个基于创新与合作的企业文化

2. B 要身先士卒

3. C 像对待客户一样对待自己的员工

4. D 以上都包括

7、如果一个企业的运营项目包括房地产、医药、培训等等,那么这个企业的组织管理模式应该就是: 回答:正确

1. A 复杂化模式

2. B 专业化模式

3. C 多元化模式

4. D 单一化模式

8、现在越来越多的企业在处理问题的方式上发生了变化,具体的变化就是: 回答:正确

1. A 从保密到公开,再到群策群力

2. B 从公开到保密

3. C 从完全保密到部分保密

4. D 从公开到半公开

9、组织中的两大核心要素就是: 回答:正确

1. A 系统

2. B 人

3. C A与B都正确

4. D A与B都不正确

10、一个优秀的领导者应当避免下面哪些行为: 回答:正确

1. A 朝令夕改,指示不明确

2. B 没有原则,决策不果断

3. C 用人不当

4. D 以上都包括

11、一个成功的组织必须树立客户的概念,下面几个观念中正确的就是: 回答:正确

1. A 客户总就是对的

2. B 客户并不总就是对的

3. C 客户并不重要

4. D 客户的要求高于一切

12、作为运营过程中的管理者,项目经理与职能部门经理之间的区别就是: 回答:正确

1. A 从角色上来说,职能部门经理就是“将才”,项目经理就是“帅才”

2. B 从知识结构上来说,职能部门经理就是“专才”,项目经理就是“通才”

3. C A与B都正确

4. D A与B都不正确

13、组织结构呈金字塔型,从上到下分别就是: 回答:正确

1. A 决策、经营与管理

2. B 决策、管理与作业

3. C 管理、作业与薪酬

4. D 以上都不正确

14、一个结构合理的组织的特征就是: 回答:正确

1. A 责任与权利要对等

2. B 合理分工与密切协作

3. C 团队的精神

4. D 以上都包括

15、下面哪一项就是通用公司的核心价值观: 回答:正确

1. A 要给予每个员工充分的考虑

2. B 花很多的时间使顾客满意

3. C 坚持到底把事情做好,所作所为追求完善

4. D 以上都不正确