浅谈教学中沟通的艺术

2014年2月（下）

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科教导刊

浅谈教学中沟通的艺术

吕

艳

（西工大锦园实验小学

陕西

西安

710082）

摘

要

沟通，作为人与人交际的基础，无时不刻的发挥着巨大的作用，无论是语言类沟通或者非语言类沟通，这些对

实际的教学工作都产生着深远的影响。进行有效的沟通，是一门学问，更是每天需要完成的必修课。本篇文章所谈及的问题就是如何在工作中进行艺术的沟通，掌握沟通的艺术。关键词

沟通

家校沟通

沟通的艺术

中图分类号：

G424文献标识码：

A On the Art of Communication in Teaching

LV Yan

(NPU Jinyuan Experimental Primary School,Xi'an,Shaanxi 710082)

Abs tra c t

Communication,as a basis of inte rpersonal communication,every moment played a huge role,whether it is non-verbal language class or classes of communication to communicate these to the actual teaching work ha s produced a far-re-aching municate effectively,is a science,it is compulsory for every day needs to be done.The problems talked in this article are how to communicate of art in the work,mastered the art of communication.Key words

communication;school-family communication;art of communication

说到沟通，是时下异常时髦的词汇，从使用的频率就不难看出这个词汇在实际生活中应用的普遍性。但是，并不是所有的沟通都是积极有效的，有些沟通可能并没有达到实际的效果，甚至很多的矛盾产生于原本积极的对话之中。作为教师，平时的教学工作基本上是通过沟通进行的，无论是老师对学生知识性的教授，还是教师与家长意识领域内的交流与碰撞，都是沟通的基本形式，懂得艺术的沟通才能真正懂得沟通的艺术。

1认识沟通的概念

沟通不仅仅是张嘴说话，在传统的思想中，沟通就是语言上的交流，说话的内容传递沟通的信息。其实，这只是沟通的最基本形式，最简单的形式，语言的交流是沟通的第一步，初始阶段。通过语言作为媒介，达到思想上的交流才是沟通的较高级阶段。沟通有时候是一句话，有时候是一个眼神，有什么可以什么都不说，恋爱中的情侣有时候什么也不说，但是却在很好的进行着较高级层次的沟通，作为一名教师，有时候什么也不需要说，孩子们都明白你的意思了,这样远比斥责舒服多了。更多的时候，我们默契的沟通往往都是语言上的沉默，心灵上的交流。

2了解沟通的条件

一方滔滔不绝，一方沉默不语，一方颐指气使，一方鸦雀无声，当这些常见的场景浮现脑海的时候，请千万记得，这些都不是真正意义上的沟通，更谈不上艺术的沟通。

所以，沟通是需要双方在平等的关系中进行的，在教育教学过程中，我们常常面对两类人需要及时有效的沟通，这就是学生和家长，教师与学生是每天都需要通过不断地沟通传达知识与意识，然而在实际工作中，教师往往不在意学生的独立个体身份，忽略了学生作为独立人格体这一基本单位，造成使学生有强烈压迫感，失去了沟通的先决条件——平等。

同样，教师在面对家长时则同样出现这样的情况，除此之外，教师会出现以“仰视”“俯视”不同视角看待家长的情况，用不同的口吻，说话方式进行交流，这样的沟通一样没有任何意义。只有平等的关系，才能使得沟通的双方得到相互的尊重。

3注重沟通的环境

在与你的沟通对象平等的情况下，最需要考虑和注意的就是选择沟通的环境。沟通环境的好坏是决定沟通是否积极有效的决定性因素之一，然而沟通环境这要素往往被常人忽略，嘈杂的环境可能导致沟通效果事倍功半，而适宜的沟通环境却能使得沟通效果事半功倍。在家校沟通过程中，沟通的环境就显得尤为重要。例如：在与家长探讨沟通个别孩子近期学习状况时，一定要选择较为安静和私密的沟通环境，这样才能有效的保证孩子的隐私和家人的尊严，老师的话才能更让家长信服。在学习方法与学习理念的沟通交流问题上，家长会的及时召开不失为解决问题的好办法。但是如果不及时营造和谐轻松的交流氛围，而是一味的通知式的、命令式的从教师到家长单一式的沟通方式，也一定无法起到沟通的效果，而如果教师能改变思维转换沟通方式，将家长会变成形式丰富的座谈会，让教师与家长，家长与家长之间形成多元化的传递沟通信息，而不搞一言堂，沟通效果自然凸显。较为棘手的问题也能在轻松愉悦的沟通氛围中进行，如果在沟通过程中发现沟通氛围并不理想，那沟通者应主动转换沟通话题，营造良好的沟通环境。

4家校沟通的艺术

家校沟通一直以来是教育的重要环节之一，与传统的观念相比，教师可以利用先进的技术进行及时的沟通，可以利用网络、电话等多种工具的交互得以实现，而事实上，即便在这样有利的环境下，仍然产生很多教师与家长出现不和谐因素的地方，那么，在家校沟通中，教师作为沟通主体之一，一定要掌握艺术的处理家校沟通的秘诀。

首先，教师要做家长的“朋友”。作为首要条件，家长与教

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师之间一定要秉承相互尊重，相互理解的朋友关系，这是所有关系的基础，教师不能过分强调自己的职业角色，而家长也不能过分的突出自己“拥有”孩子的权利。和很多家长的交谈过程中，总结看来，不乏有三类人，第一，“过分谦卑型”对老师毕恭毕敬，觉得从老师嘴里说出来的话就是“圣旨”，甚至不加辨别的信服实施，造成的结果可想而知，因材施教才是教育的至高理念。第二，“我是他家长”，这类家长在生活中可能比较强势，在教育孩子的过程中可能也非常的有见地，但是，这类家长可能只看到了孩子作为个体的发展，往往会忽略孩子在群体中的成长。第三，“做好表面文章”，这样的家长看似理解老师的工作，看似关心孩子的成长，但事实却不尽然，在老师面前的表现让老师看到的不是真情意，而是假诚意，这样的沟通毫无意义。我们面对的家长数量庞杂，年龄跨度大，知识程度家庭成分都不统一的现象，到底如何解决这个问题呢？那就需要我们做好家校沟通最重要的工作，请将家长作为朋友来对待，教师应当迈出自己的真情实意的第一步，让家长感觉到这种爱学生的情感表达，对家长充满信心，也让家长对自己充满信心，对孩子充满信心，对孩子的未来充满信心。

再次，教师要做家长的“学生”。从教育理论上看，与家长相比，教师可能具有强有力的优势，了解学生发展规律，懂得教育学与教育心理学，但是帮助每一个孩子成长，我们在这一方面实在是需要付出更多，每一个孩子都是与众不同的，她（他）的成长环境，她（他）的兴趣爱好，她（他）的脾气秉性，在我们和她（他）相处的时光中并不足以流露，我们还不完全了解一个全

面立体多元化的孩子，这就需要教师与家长沟通，去重新了解，去再一次认识，去做家长的学生，了解每一个家长在遇到棘手问题时的忧伤与困惑，也许，家长们碰到的问题是一样的，也许家长遇到的问题是不一样的，也许一个家长的问题就是另一个家长正在迫切需要的答案，做家长的学生，多听，多看，多观察，让每一次家校沟通都为家长、为自身带来收获和发展。丰富自己的育人经验，在未来的教育工作中走得更远更长。

最后，教师要做家长的“老师”。事实上，大部分家长都关注孩子的“学习成绩”，而教师似乎也很关注孩子在这一方面做出的努力，但是关注成绩的前提一定要关注孩子的全面发展，整体成长，而家长更愿意聆听到的是教师为孩子铺设的蓝图，例如，教师不能一味的在某道错题和某堂课的表现着手，反复的重复所发生的故事细节，教师的目光应当长远，或者说，教师应当引领家长将目光放长远，请家长明白，孩子的教育绝对与分数没有直接的关系，多和家长探讨教育方向，教育目标，甚至可以向家长输入一些有启发性的教育理论，而不能将家长看做教训孩子的人，此时，应当将家长看做学生，向他提供最有价值，最有帮助的教育理念，使得整个教育过程完整而富有爱。

总之，教育离不开沟通，沟通即是教育，艺术的沟通让教育更有意义，更有价值！

参考文献

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迈尔斯.社会心理学[M ].北京:人民邮电出版社,2006.

[2]查尔斯E 贝克.管理沟通[M ].北京:中国人民大学出版社,2003.[3]

张涛.家庭教育与学校教育的合作[J].涪陵师范学院学报,2006(2):146-150.

（上接第93页）和讨论，确定项目的最终目标。需要注意的是，在对项目进行设计和确定时，要注重目标性，也就是必须实现项目目标与教学任务的结合；注重项目的完整性，从设计、确定到实施和完成，必须具备一个完善的过程，并制定出相应的评价标准；注重项目的趣味性，以激发学生的兴趣，提高学生完成项目的积极性和主动性。这里结合中职财务会计的教学内容，以银行会计工作为核心，组织项目的设计。

（2）分组分工。在确定项目任务后，需要确定相应的项目小组，也就是对学生进行分组。分组形式可以结合实际情况选择，既可以由学生自主结合，也可以由教师进行分配。在分组过程中，需要注意合理的搭配，小组成员之间可以相互补充，互相学习，以保证项目的实施。在分工过程中，要做到分工明确，确保每一个成员都有自身独有的工作，防止出现依赖思想和盲从心理，以培养学生独立分析和解决问题的能力，培养学生的创新精神。在分工完成后，教师要对相应的工作进行简单讲授，使得学生明确自身岗位的基本任务和目标。

（3）完成项目任务。项目任务的完成需要各个小组成员的相互配合，共同协作，学生要明确自身的任务以及相互之间的合作形式，制定出详细的实施步骤，按部就班地进行项目的实施。对于学生在项目实施过程中遇到的困难，教师要及时进行指导，避免学生走弯路，绕远道，确保项目的顺利完成。以银行出纳工作为例，需要1~2个小组成员进行相关资料的收集，2人负责办理相关业务，1人负责对现金的收付、对票据的办理、登记、盘点等，其余人员进行协助操作。通过这样的形式，学生可以充分了解银行出纳工作的工组范围和内容，并切实体验，明确工作的难点和重点，从而为将来参加工作积累经验。

（4）项目成果的展示和评价。项目完成后，教师要组织学生进行自我评价和相互评价，分析各自在工作中存在的不足，学习优秀“员工”的经验，从而做到相互学习，相互补充，共同进步。教师也要对学生的项目完成情况进行评价，肯定学生的成绩，指出存在的问题，通过激励的方式，使得学生可以体验到成功的喜悦。

2.4需要注意的问题

首先，要处理好教师与学生之间的关系。项目教学法是以学生为主体的教学模式，教师要充分尊重学生的主体地位，将自身放在引导者的位置，适度、适时地对学生进行引导，帮助学生完成项目任务。其次，要确保项目实施得完整有序。一方面，在项目实施前，教师要引导学生切实掌握项目相关的知识，对重点教学内容进行充分细致讲解，通过对实际例子的分析，帮助学生进行理解和接受，为项目任务的完成奠定坚实的基础；另一方面，要对项目实施的具体步骤进行讲解，给出相关的材料和数据等，不仅需要提醒学生需要做什么，更要引导学生如何去做，掌握工作的先后顺序，确保项目的顺利完成。

3结语

总之，在中职会计教学中，应用项目教学法，不仅是新课改的要求，也是社会发展的必然趋势。对于中职教师而言，要合理制定项目任务，组织学生进行项目实施，并做好总结评价，提升学生的实际操作能力，为社会提供更多的会计人才。参考文献

[1]

施爱云.关于中职会计实训课程应用项目教学法的思考[J ].职业,2010(32):46-47.

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