爱车养护课堂

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• 先拨打我司保险业务员的电话或者是24小时救援电话 • 报122，由交警认定事故责任，出具《事故责任认定书》，后拨打保
险公司报案电话。 • 《事故责任认定书》要交警盖章才有效。 • 如果保险公司查勘人员没有到现场，会要求车主把车开到修理厂或指
保养基础知识
关于加油 首先不要经常加小半油箱油行驶，因为第一，是由于油箱中 的燃油泵上部经常得不到燃油冷却，发热烧损；第二，燃油 临近用尽时，燃油泵有时吸不到油工作十分吃力，发动机不 易起动，驾驶员得反复多次起动，造成燃油泵线端角点发热 烧蚀。 在车辆行驶10000KM的时候，要添加燃油清净添加剂
➢ 首次保养的目的 首次保养是为了保证汽车的运行质量而对汽车实行的一种强制 性保养，也是用户以后进行质量担保的必要条件。( 2500KM/2 个月,以先到为准)
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保养基础知识
保养规定
1，新车行驶2500KM或者是两个月（以先到为准）必须接受海马汽车的首次 保养，超过里程将不提供首次保养服务。 2，接受免费保养后每隔5000KM必须到海马汽车指定的经销商接受三次免 工时费的保养维护服务。 3，在保修期内，如不按要求定期在服务店做保养维护，将视自动放弃质量 担保服务权利，一旦车辆出现故障，海马汽车经销商将只为用户提供有偿服 务。
应按照气温变化调整气压
专家建议
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从国际的规定来说，如果轮胎使用正常 的话，轮胎磨至花纹深度为2毫米时就必 须更换。普通轮胎如正常使用，都能够使 用5-10万公里； 胎侧无钢丝，如损伤，应立即更换 按照生产厂建议气压充气，与温度无关
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n新车磨合与油耗
新车初驶阶段都有速度规定，一般规定在４０－8０ｋｍ／ｈ以内；一般规定 在最初的2500ｋｍ内，当油门全开时车速不超过最高车速的８０％，且要求在 使用中注意观察发动机转速表和车速表，使发动机转速和车速都在中速下工作。 新车满载运行将会对机件造成损坏。新车跑长途，会使发动机连续工作的时间增 长，造成机件磨损加剧，所以一般情况下不宜长时间行驶 。
橙色警告灯（亮）：提醒用户车辆可能存在故障，但不影响行驶安全，建议用户尽
快到海马汽车销售服务店进行检修。
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充电警告灯
1.正常条件 起动钥匙 ON 时亮灯 起动后关闭。
2.亮灯条件 充电系统状况异常 (发电机,充电回路异常) 发电机皮带状况异常。
2.检查方法 关闭发动机后检查发电机皮带，如异常到服务站检修。
磨合期注意事项
磨合期注意事项 汽车的磨合期如同运动员在参赛前的热身运动，目的是使机体各 部件适应环境的能力得以调整提升。因此，做好检查维护，提 高磨合质量应注意这样几个问题。
这一阶段要求运行平稳速度不能超过80公里，避免急加速，急 制动。
整个磨合期内启动及驾驶要轻柔，避免急刹车； 不要牵引其它车辆；
油耗
改装与 附加物
相关车 载设备
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n与油耗相关的车辆系统及部件的检查和维护
1. 发动机系统的检查和维护; A.发动机进气系统的检查和维护;
确 保
B.发动机润滑系统的检查和维护;
车
C.发动机冷却系统的检查和维护;
辆
百度文库
D.发动机排气系统的检查和维护;
始 终
2. 驱动系统的检查和维护;
处
3. 制动和驻车系统的检查和维护;
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磨合期注意事项 车辆不要满载运行； 行驶中要及时换档，不要使用高速低档或低速高档，也不要长时 间使用一个档位； 汽车启动后应原地升温，待水温达到起步温度后再起步。
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保养基础知识
➢ 什么是汽车保养？
所谓汽车保养是指保持和恢复汽车的技术性能，保证汽车具有良好的使 用性和可靠性。它包含着许多学问，及时正确的保养会使汽车的使用 寿命延长，安全性能提高，既省钱又免去许多修车的烦恼。
➢ 注意:进行空气调节时会产生冷凝水.冷凝水会自动流到车外(通过预设 的管子),因此停车后车下面会形成一滩水。
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保险常见问题
若出现交通事故后需要注意的事项
➢ 撞击固定物,例如栏杆等,后果比较严重时,必须及时通知交警并开具相应 的证明或事故处理单,否则,保险公司有权拒绝赔付
➢ “车损险”的赔付不包括您后加装的装饰,例如CD等 ➢ 事故发生时,若有人员伤亡,必须在24小时内报案,一般事故必须在48小
详细的质量担保及保养规定，请阅读产品质量保证书
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保养基础知识
➢ 关于发动机机油的检查 检查发动机机油时应该将车辆停放在水平路面上，待发动机停机至少10 分钟后再进行检查。用手拔出机油标尺，油面应位于标尺最低（MIN) 和最高（MAX)两标记之间。
➢ 亮灯条件：发动机机油缺少或者是机油压力开关故障
限速行驶
行车及时换档 用油要规范 切勿紧急制动
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◆油耗测量方法
◆ 实际油耗测量方法 1、在诚信度高的加油站将油箱加满油。记录此时里程表里程数 A 。 2、请工作人员缓慢加油，避免产生气泡,加满后摇摆车辆几下确认已加满,记住油面位 置。 3、在高速公路上行驶 100km ；或正常使用车辆，累积到 100km ，里程必须记录准确。 4、再回到加油站加满油，油面高度与上次一至，记录下新加油数量 C ，记录此时的 里程数 B 。 5、百公里油耗=(实际燃油消耗量／行驶里程)X100 = 100C／(B—A)。 6、按以上程序，三四次之后取平均值便可得出较准确车辆实际使用平均油耗。 ◆ 说明书所标定油耗的含义
4.润滑油的种类及相关指标：
目前我们的车辆所使用的润滑油是海马专用的机油
5.关于燃油及其它油品添加剂; 高温时膨胀拉长，增大阻力，形成油膜；低温时
高分子物悬浮，降低粘度，降低摩擦，利于启动、节能。
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n轮胎选择与油耗的关系
2.如何选择合适 的轮胎 3.关于轮胎气压 的调整
三大误区
盲目加宽加大轮胎 胎压越足越好
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常见问题
➢ 出现水温高需要采取的措施
• 立即停车熄火检查 • 打开引擎盖检查付水壶是否有水，目测及用手触摸外壳冷却水是
否很烫。此时，很烫且没有水，可能存在冷却系统漏水现象，马 上与服务店联系；水在正常位置且不烫，可能是线路问题引起
➢ 空调冷却系统
➢ 如果车辆在太阳下停留时间太长，车内温度势必很高,这时可打开车窗 一段时间,让客舱通风,然后再将其关闭。
定地点后，再打保险公司电话要求定损。 • 涉及交强险的情况要记好对方车主的电话，以便索要保险理赔手续。
24小时保险支援热线：
张鸿铭：13559533339
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节油驾驶常识篇
认识油耗
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与油耗相关的客观存在
如
何 才 能
路阻 与风阻
更
省
油 车辆的
合理使用
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汽车设计 车辆载荷
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2020/11/21
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新车使用常识篇
儿童安全锁闩
当锁闩处于底部位置时，从车内 打不开后车门。该装置与中央门锁系 统无关。
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n新车使用知识
安全气囊
安全气囊必须与安全带一 起使用才能达到最佳效果 。安全气囊只有在绝对车 速达到50km/h且在正前 方60°角内（如图所示） 受到撞击才能起爆。 如发生轻微撞击时、侧边 或后边发生的撞击或是翻 车横滚时，前正向安全气 囊是不起作用的。
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◆ 如下情况气囊无法有效保护乘客?
※ 助手席乘坐未配带安全带的乘客
即使车辆装配有安全气囊，所有 乘员仍要随时佩带安全带，并保持正 确的坐姿。
※ 助手席乘坐未配带安全带的儿童
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※ 上述情况无法得到气囊保护
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◆各种警告灯亮灯
※ 警告灯及指示灯的 红色 及 橙色 是指?
红色警告灯（亮）：提醒用户车辆存在故障会影响行驶安全，建议用户停止使 用车辆并尽快与当地海马汽车销售服务店联系。
汽车发动机压缩比系数与汽油抗爆系数要相适应。
１：８ ９０号
１：１０ ９３号以上
压缩比：就是发动机混合气体被压缩的程度，用压缩前的气缸总容积与压缩后
的气缸容积(即燃烧室容积)之比来表示。压缩比与发动机性能有很大关系。
2.如何选择正确的燃油：
汽油标号选择的主要依据是发动机的压缩比。
3.正确的燃油添加方法：2/8原则；傍晚/夜间加油
F L
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发动机机油积碳
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保养基础知识
➢ 关于轮胎的维护 ➢ 经常检查轮胎包括备胎的气压是否符合标准。如有不正常的磨损、开裂或鼓
包等现象，应及时修理或更换。更换轮胎时，注意配对使用，切勿在前、后 桥上混用牌号、新旧不同的轮胎。要经常检查轮胎花纹的深度，胎面的磨损 标记表明了轮胎的安全使用极限,特别是在湿地行驶,因为排水性能已经大大降 低了 。 ➢ 轮胎换位是否有用？ 答: 有用，因为如果轮胎换位得当，能使轮胎磨损均匀， 延长轮胎使用寿命，而且在轮胎的整个生命周期内提供更好的操作性能。例 如，如果是一辆前驱型汽车，前胎就会在负载、加速、驾驶、转向、制动中 承受绝大部分作用力，这些都会导致轮胎磨损。前驱型汽车前轮与后轮的磨 损比可达2：1。为保证前后胎使用寿命相对一致，应当每行驶10,000公里到 15,000公里将轮胎换位一次。如果发现过早磨损、不规则磨损的迹象，应提 高轮胎换位频率,但同时必须马上做四轮定位。
时内报案,否则保险公司有权拒赔 ➢ 一次事故一次定损,不能累计起来一起定损,特别是小的蹭伤,客户往往攒
起来一快定损,按照保险公司条款可以拒赔 ➢ 发生事故时,若有人员伤亡,应保护好现场,立即通知交警,由交警进行事
故的查勘,并予以认定事故责任 注意:客户出险后,应第一时间与理赔顾问联系,并准确告诉车主姓名、
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磨损极限标识及轮胎换位
磨损极限标识 轮胎换位
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轮胎破裂时
拉手刹固定车辆
如图放置木块
取出备用轮胎
取出随车工具
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千斤顶位置
设置千斤顶
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轮胎破裂时
为了安全靠在要更换的轮胎侧
拆下轮毂罩
松开轮毂螺栓（转一圈）
用千斤顶举起车辆
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完全卸下轮毂螺栓
更换轮胎
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驻车制动灯
1.亮灯条件 使用驻车制动时。 缺少或无刹车油时。
2.检查方法 检查驻车制动工作状态。 确认刹车油量，不足时添加。 否则必须停驶车辆尽快联系服务站，确认
无安全隐患时才可驾驶车辆。
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自诊断警告灯
检 查 设 备 8
1、正常条件 起动钥匙 ON 时亮灯 起动后熄灯。
检查ABS保险是否熔断。
否则必须停驶车辆尽快联系服务站，确认无安
2
全隐患时才可驾驶车辆。
紧急制动车辆状态： 1：ABS不起作用时。 2：ABS起作用时。
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燃油警告灯
燃油约剩 8-12L时亮灯。 警告灯刚开始亮灯后可行驶约50-100KM 。
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汽车维护与保养知识
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轮胎气压
经常检查轮胎气压, 不符要求需调整。
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轮胎实例说明
气压过高
气压过低
外侧磨损 内侧磨损
四轮定位不准引起的轮胎异常磨损
刹车频繁或使用用途不合适的产品 20
车辆行驶中轮胎被尖锐物冲 击引起的损伤，属使用不当 造成
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轮胎实例说明
在铺装路面或未铺装路面连接处或遇 障碍物时，因速度过快等引起的过度 冲击，导致带束层钢丝完全折断。
2、亮灯条件 电子控制系统异常时：发动机电脑（PCM），各种传
感器，线路异常时。 3、检查方法
尽快到服务站检修。
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ABS警告灯
1
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1、正常条件 起动钥匙 ON 时亮灯 起动后熄灯。
2、亮灯条件 ABS系统异常时。 ABS系统不工作亮灯时。 常规制动正常工作。
3、检查方法
关闭发动机后重新起动并确认。
于
4. 悬挂系统的检查和维护;
最 佳
A.车身悬挂系统的检查和维护;
状
B.发动机及变速箱悬挂的检查和维护;
态
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n油品的正确选择和使用
1.燃油的种类及相关指标：
汽油标号只是标定汽油抗爆能力的参数，它与汽油是否清洁和是否省油没有
必然的联系，并不是汽油标号越高越好。用油要遵循说明书上的用油标准，使
车辆型号、购车日期、所投保的保险公司、出现时间及地点等详细信 息
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保险常见问题
• 何谓“不计免赔”特约险？ • 如果酒后驾车与对方发生交通事故如何处理？ • 双方事故中双方都付责任的时候，保险公司如何赔付？ • 单方事故如何理赔？
• 各个保险公司的报案电话
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太平洋95500 中保95518