论如何加快医院信息化建设

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
济 效益和 社会 效益 。 【 关键 词】 出院回访 ; 腿 痛病人 ; 腰 医院健康 教 育 ; 法 方【中图 分类 号] 4 3 R 7
【 文献标 识 码】 A
[] 肖开 晚. 2 医院 信息 化标 准之 痛[] 当代 医 学,20 ,2 2 :2 8 J. 06 1 ()8 — 4
作 者单 位 : 1 3 0 江 苏省 昆 山市 第一 人 民医院 信息 科 2 5 0
对 腰 腿 痛 专 科 病 人 电话 回访 的做 法 与体 会
梁进 女 梁 志玲
医 学信息
蓦 曩
21年6 第2卷 第6 00 月 3 期
医学信 息

论 如 何 加 快 医 院信 息 化 建 设
顾 或
【 摘要 】 对 在 医院信 息化 建设 中需要 注意 的几 个 问题 , 出相 应 的建议 , 针 提 以加 强信 息化 的建设 , 高 医院科 学化 管理 的 水平 。 提 【 关键 词】 医院信 息化 ; 建设 【 图分 类号] 3 1 中 TP 9 【 文献 标识 码】 B 【 文章编 号1 0 6 1 5 ( 0 0 O —0 4 —O 10 — 9 92 1 l6 0O 1 二 : S系统 并不 是 成 品 , HI 它还 需 要 大 家 一起 来 发 现 问题 , 起 来改 善 , 一 使 之更符 合我 们 的使用 要 求 。还 应 让 他 们 了解 系 统 的建 设 是 一个 非 常 漫长 的过 程 , 在此 过 程 中会 碰 到很 多 问题 , 要靠 大家 一起 来完 善 。 需 2 2 对 于资 金 的难题 : . 第一 , 于医 院信 息化 的建 设 主要 由 医院 自 由 己筹 集 , 以有 了领 导 的支持 和重 视 , 院信 息化 的建 设 资 金才 能到 位 。 所 医 第二 , 国家政 策 的支 持 , 家卫 生 部 副 部 长 王陇 德 透 露 , 后 3 , 家 国 今 年 国 每年 将对 医疗 卫生 系统 投 资 8 O多 亿 元 , 在 以往 , 一 投 资 不 过 1 个 而 这 0 亿左 右 。其 中, 了加快 完成 医疗 卫 生 网络 信 息 化 , 生 部 的信 息 化规 为 卫 范 中明确 规定 , 后 医院必 须将 每年 收 入 的 5 用 于信 息 系 统建 设 的支 今 % 出 。另外 , 立医 院信 息化 建设 是一 个 不断完 善 和发 展 的过 程 医院 信息 确 化是个 渐进 的 、 无止 境 、 断发 展 的过程 。 永 不 2 3 在 处理 信息 部 门专 业 技术 人 员 问 题 上 , 强 人 才 队伍 的 培养 . 加 是信 息化建 设成 功 的保 证 首先 是 加 强 该 专业 的职 业 技 术 教 育 ,对在 职 的医务 人员 进行 短期 培训 ,以掌握 基本 的 医学 信息技 术 知识 ,培养 既懂 医学 又能从 事高 水 平的 系 统维 护 和 系 统更 新 的 专 业人 才 。同时 提 高待 遇 , 引一大 批计 算 机专业 的人 才 服务 医院 现代 化建 设 , 对他 们进 行 吸 并 适 当 的继 续 医学 教育 。此 外 ,政府部 门还应对 人 才培 训上 提供 支持 ,例 如 由卫 生局 主管 部 门牵头 ,成立 各 种 培 训 班 对各 医 院 的医 务 人 员进 行 计 算机 基础 知识 培训 和专 业 软 件操 作 知识 培 训 ,以适 应 医 院 信息 化 建 设 的需 求 。 2 4 在 HI . S产 品选 择 的问题 : 医院 信 息 系统 管 理 软 件是 医 院信 息 系统 建 设的核 心 , 是将 管 理 理念 导 入 系统 之 中 , 导着 医 院进 行 有 效 它 引 的变 革 , 的好坏 直 接影 响或 最终 影 响系统 建设 的质量 在挑 选 合适 的 它 商 家时 , 了要 考虑 公 司的实 力 , 虑软 件是 否适 合本 医院 以外 , 除 考 非常 重 要 的一点 便是 公 司提供 的售 后服 务 。无论 软 件做 得 多 么完 善 , 统运 行 系 过程 中必 定会 发现 漏洞 , 在应 用 过 程 中医 院必 定 会 提 出很 多 新 的需 求 , 这些 都需 要公 司 的支持 。所 以在 购 买 软件 前 必 须 了 解公 司的售 后 服 务 是否 周全 , 要求 公 司提 供一 份完 整 、 并 具体 的 售后 维 护服 务 的协 议 , 其 对 售后 服务 协议各 项 条款 都 满 意 了再 签 订 购买 合 同 。这 样 才 能保 证 在 以 后的应 用 过程 中及 时解 决碰 到的 问题 , 证 在需要 进 行 应用 的扩展 时很 保 好地 得到 公司 的支 持 。 医院 信息化 不 是 目的 ,而是 手段 。 医院信 息化 建成 后 ,将形成 合 理 高效 的管 理方法 , 步完 善 医院管 理 ,提升 医 院的综 合 实力 。医 院的 信 逐 息化 建设 是一项 持 续性 的 、 动态 的系 统 工程 。只 有领 导 重视 , 强 现代 增 化医 院管理 意识 , 格 的 管理制 度 , 准 化 的建 设 以 及人 才 的大 力 培养 严 标 才能够 确保 医院 信 息化建 设顺 利 、 稳 、 面 、 平 全 准确 、 安全 。
2 解 决办 法 2 1 首先 要得 到领 导 的支 持 , 院 领 导 重视 和 支 持 是 医 院信 息 化 . 医 建设 能否 成功 的关 键 。由 院级领导 直 接医 院信 息化 系 统 建设 , 院信 息 医 化建 设是 医 院管理 的 基 础 性 、 系统 性 工 程 , 涉 及 对 现 行 管 理 模 式 、 它 方
院信 息化 过程 中 , 既懂 I 又 懂 医学 以及 医 院管 理 的复 合 型 人才 十 分 缺 T、 乏[l 1。大多 数 医院决 策者 都认 识到 吸引 人才 要靠 提 高待 遇 , 是通 过 多 于 种方 式聘 请 有识 之 士 , 而 由 于体 制 的原 因 , 样 的人 才 在 职 称评 定 及 然 这 职位 升迁 方面 却不 能享 受优 厚 ,以至于 人才 的流 失也 很 严重 1 3 现有 的 HI . S产品性 能很 难使 用 户 满 意 , 医院 对 信 息化 管 理 软 件 选择 存 在 概念 不 清 , 件 在使 用 中逐 渐 暴露 出许 多 问题 , 升级 后 长 软 如 时间死 机 , 、 药剂 科 盘存不 准确 , 能 单一 , 中 西 功 不能 满 足医 院 管 理需 求 。 其 中 的关键 原 因就是 HI 件 标 准 不 一 l , 能 不 全 , S软 _ 功 2 ] 升级 扩 展 困 难 , 不 符合 科 学流程 科学 的工 作 流程 , 现代 化 医 院 的核 心 ,HI 是 S的功 能应 满 足 医院 整体管 理 的各项 需求 。 因此 , S的设 计 者必 须 是 在精 通 信 息 HI 技 术 和计算 机 网络 的 同 时 , 悉 医 院 管 理 的 业 务 规 律 , 者 缺 一 不 可 。 熟 两 所 以 , 现 代信 息 技 术和 计算 机 网络 基 础 上 , 否 真正 掌 握 医 院行 政管 在 能 理 和临 床管 理 的方法 和流 程 ,引进先 进 的 医院 管理 理 念 和模 式 , 建新 构 的医疗 服务 工作 流程 , 降低 医疗成 本 , 高 医疗 质量 是 HI 提 S开发 和 应用 成 功与 否 的关 键 。 目前 国内一些 HI S的设 计 者 不 注 意研 究 医 院 管 理 的 规律 , 就不 能 找出医 院 内部运 行 中的弊 端 , 设计 的 HI S仍 然 以医 院 原有 的管理 模 式 为开 发基 础 和模 型 , 只是 表 面形 式 改变 , 没 有 发生 质 的飞 而 跃 。没 有触及 医 院业 务和 管理过 程核 心 内容 的改 革 和改 造 , 它并 不 能为 医 院产生 效益 。
【 摘要 】 目的 : 了解 患者 出院后 的健 康 恢 复情 况, 以确 定 患者 对 医疗服 务 水 平 的需 求 , 加 患者 的 自我 保 健 能 力 , 高健 康 水 平 , 增 提 密切 护 患 关 系。 方 法 : 织专 职护士 通过 电话 对腰腿 痛 出院病人 及 门诊 就诊 过 的病人 进 行 回访 , 求 病人 及 家属 对 疗 效及 医疗 护理 服 务 的 意 见及 建 议 。结 果 : 拨 组 征 共 通 电话 5 0个 , 0 收集 意见 5 0奈 , 经统计 , 病人 反 映较 多的 问题 主要 是住 院期 间的 费用 问题 、 病情 与检 查结 果 的知 晓度 、 房 医护人 员 出院指 导 欠清楚 。 病 结论: 建立 病人 电话 回访 制度 , 增加 了 医患双 方的 互动 性 , 短 与患者 之 问的距 离, 缩 增加 病人 对 医护人 员的信 任 , 解 决 了存 在 问题 , 高 了 医院 的经 及 提
法 、 段和 观念 的重 大变 革 , 手 牵涉 到医 疗 、 理 、 护 医技 、 工 和 院务 等管 理 政 各个 方 面 , 果有 了领 导 的支 持 , 得各 科 室都 能 充 分信 任 和 服从 信 息 如 使 处的 调配 和指 挥 , 系统建 设 的工 作 就更 加 简便 了 。再者 在 软 件投 入 使 那 用 之 前 , 人 员培 训 时 我们 就应 做好 宣 传 工作 , 医 生一 开 始便 有 这 样 对 让 的意识 : 一 : 确立 没有 医院 的信 息 化 就 没 有 医 院 的现 代 化 的 观 。第 第 要
参考 文献 [ ] 张桂云 , 良, 莉 艳. 院信 息 化建 设 与发 展 急 需 C O[ ] 中国 1 马 龙 医 I J. 信 息 界 ,2 0 ( 1 3 — 3 0 6, 1 ):5 6
我 国医 院信 息化 建设 已经走 过 2 O多年 的历 史 , 尤其 是 最 近几 年 , 信 息 化建 设取 得 了长足 的进 步 。随着 医院 信息 化建 设 的蓬 勃 发 展 , 随着 伴 信息 化 的逐 步深 入 , 多现实 存在 的问 题 日益涌 现 。 许 l 制约 医院信 息化 发展 的 因素 1 1 首先 是资 金 的难题 : 院信 息 化 与 医 院其 它 建 设 一 样 需 要有 . 医 足够 的 经济投 入 。 论是 硬件 还是 软件 都需 要资 金 。要 建 设一 套 规 范 的 无 医 院管 理系统 , 保守 估计 所 需 的资 金 投 入 约为 20万 人 民币 , 建 设一 0 而 套 医疗 信息 系统 的耗 资至 少 是 2 0 元 , 00万 一个 三级 甲等 医 院要 实施 整 个 医院 的信息 化建 设 , 至少 需要 几 千万元 甚 至上 亿元 的 投 资 。而 这些 投 资 的大部 分需 要 医院 自己筹 集 , 这使 得资 金 问题 成为 我 国 医院 信 息化 建 设 的突 出问题 。据 卫 生 部 的官 员 介 绍 , 院 的 信 息 化 基 本 上 是 自力 更 医 生, 大都 采 取 了边 积 累边 建 设 的 方式 。所 以 医 院 的 信 息 化 建 设 是 个 过
程, 需要 持 续 的投 入 。 1 2 缺乏人 才 : . 医院信 息化建 设 要得 以迅 速发 展 , 须要 有 一支 能 必 干、 稳定 的 信息 技术 队伍 。投 有一支 能深 入 医疗 一线 、 了解 医疗 流 程 、 踏 实苦 干 、 又精 通技 术 的信息 工程 队伍 , 是难 以成 就事 业 的 。 目前 , 国医 我
相关文档
最新文档